anonymous
Ik zal jullie blijven aanbevelen ondanks dat er een planningfout was gedaan, ik heb jullie hierover benadert en jullie hebben een excuses aangeboden, wat ik ook geaccepteerd heb. Zelfs de monteur was het oopgevallen en vond het raar dat hij afgelopen maandag niet voor ons stond ingepland. Verder heeft de monteur netjes gewerkt en de ketelstoring weer naar behoren verholpen. Daar hij moest terugkomen, bij de 1e keer onderdelen besteld moesten worden.
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
- NVT
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijke en behulpzame telefoniste, vriendelijke en behulpzame monteur, monteur moest zelfs nog een keer terug komen.
- Kunt u dit toelichten?
- Telefoniste heeft vorige week toen ik storing meldde meteen een monteur die dag laten komen.