Feedback Company

Volta NXT Storing

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

9480 reviews

Melden van de storing
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactietijd na melding van de storing
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
9480 reviews

M. Scheijen

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Communicatie verloopt niet altijd goed. Wij melden altijd dat voor service airco een ladder nodig is [onze buiten-units bevinden zich op het dak] .En toch verschijnt de onderhoudsmonteur negen van de tien keer zonder ladder. Storingen worden altijd snel verholpen, maar als er daarna nog iets nodig is dat moet worden vervangen of aangepast, duurt het lang voordat een afspraak wordt gemaakt. Qua C.V.-onderhoud zijn we heel tevreden. Die verloopt altijd prima.

Gepubliceerd op

A. Slabbers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle reactie op storingsmelding.

Gepubliceerd op

E. Lebon

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en Vriendelijke medewerkers

Gepubliceerd op

F. Lemmens

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede service en heel goed berijkbaar

Gepubliceerd op

L. Maas

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Monteur heeft het probleem snel opgelost

Gepubliceerd op

R. Voncken

SterSterSterSterLege ster
8/10

monteurs correct en vriendelijk communicatie met administratie soms niet echt soepel en duidelijk

Gepubliceerd op

P. Kalmijn

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snelle reactie op de probleemmelding: de bouten van de hybride ophanging lijken langzaam uit de muur te komen. De reactiesnelheid was hoog; de monteur is op 18 mei langsgekomen. Moest intern overleggen. Opvolging is 1 juni nog steeds uitstaand.

Gepubliceerd op

Jan Packbier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ze doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen.

Gepubliceerd op

T. Koppers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wel goed

Gepubliceerd op

G. Stals-oerlemans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel tevreden over de service

Gepubliceerd op

R. Stikkel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na melding van de storing de volgende dag al een monteur op het afgesproken dagdeel. Storing deskundig en vlot verholpen in een prettig contact.

Gepubliceerd op

J. Spanjersberg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurig in de middag gekomen en het probleem van de storing opgelost. Verders was het een vrouwelijke storingsmonteur, Mooi dat in jullie mooie van ook vrouwen het vak beheren. Chapeau.

Gepubliceerd op

M. Nijssen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede monteurs. Je wordt redelijk snel geholpen.

Gepubliceerd op

A. Van Geest

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle en vriendelijke service en denken met je mee!

Gepubliceerd op

P. Bovendeert

SterSterSterSterLege ster
8/10

De monteur zijn zeer service gericht en houden zich aan afspraken. De communicatie binnen het bedrijf is niet optimaal. Het leidde er toe dat dat er 4 maal een afspraak gemaakt is, waardoor ik 4 halve dagen. Aan huis gebonden was.

Gepubliceerd op

Reviews

Volta NXT Storing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Volta NXT Storing heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check9480 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 januari 2019

Volta NXT Storing

Volta NXT is in ruim 20 jaar uitgegroeid tot dé verantwoorde energiespecialist van Limburg. Samen met Essent zetten we ons dagelijks in om warmte en comfort in de huizen van ruim 114.000 Limburgers te garanderen. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe cv-ketel of naar andere energiebesparende producten, wij denken graag met u mee over de oplossing die het beste aansluit op uw persoonlijke situatie en voorzien u graag van een vrijblijvend en merkonafhankelijk advies.

Contact

Volta NXT Storing

Fahrenheitweg 22

6101WR Echt

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors11.912%
passives34.735%
promoters53.553%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Melden van de storing
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Reactietijd na melding van de storing
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
9480 reviews

M. Scheijen

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Communicatie verloopt niet altijd goed. Wij melden altijd dat voor service airco een ladder nodig is [onze buiten-units bevinden zich op het dak] .En toch verschijnt de onderhoudsmonteur negen van de tien keer zonder ladder. Storingen worden altijd snel verholpen, maar als er daarna nog iets nodig is dat moet worden vervangen of aangepast, duurt het lang voordat een afspraak wordt gemaakt. Qua C.V.-onderhoud zijn we heel tevreden. Die verloopt altijd prima.

Gepubliceerd op

A. Slabbers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle reactie op storingsmelding.

Gepubliceerd op

E. Lebon

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en Vriendelijke medewerkers

Gepubliceerd op

F. Lemmens

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede service en heel goed berijkbaar

Gepubliceerd op

L. Maas

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Monteur heeft het probleem snel opgelost

Gepubliceerd op

R. Voncken

SterSterSterSterLege ster
8/10

monteurs correct en vriendelijk communicatie met administratie soms niet echt soepel en duidelijk

Gepubliceerd op

P. Kalmijn

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snelle reactie op de probleemmelding: de bouten van de hybride ophanging lijken langzaam uit de muur te komen. De reactiesnelheid was hoog; de monteur is op 18 mei langsgekomen. Moest intern overleggen. Opvolging is 1 juni nog steeds uitstaand.

Gepubliceerd op

Jan Packbier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ze doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen.

Gepubliceerd op

T. Koppers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Wel goed

Gepubliceerd op

G. Stals-oerlemans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel tevreden over de service

Gepubliceerd op

R. Stikkel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Na melding van de storing de volgende dag al een monteur op het afgesproken dagdeel. Storing deskundig en vlot verholpen in een prettig contact.

Gepubliceerd op

J. Spanjersberg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurig in de middag gekomen en het probleem van de storing opgelost. Verders was het een vrouwelijke storingsmonteur, Mooi dat in jullie mooie van ook vrouwen het vak beheren. Chapeau.

Gepubliceerd op

M. Nijssen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede monteurs. Je wordt redelijk snel geholpen.

Gepubliceerd op

A. Van Geest

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle en vriendelijke service en denken met je mee!

Gepubliceerd op

P. Bovendeert

SterSterSterSterLege ster
8/10

De monteur zijn zeer service gericht en houden zich aan afspraken. De communicatie binnen het bedrijf is niet optimaal. Het leidde er toe dat dat er 4 maal een afspraak gemaakt is, waardoor ik 4 halve dagen. Aan huis gebonden was.

Gepubliceerd op

Reviews

Volta NXT Storing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Volta NXT Storing heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check9480 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 januari 2019

Volta NXT Storing

Volta NXT is in ruim 20 jaar uitgegroeid tot dé verantwoorde energiespecialist van Limburg. Samen met Essent zetten we ons dagelijks in om warmte en comfort in de huizen van ruim 114.000 Limburgers te garanderen. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe cv-ketel of naar andere energiebesparende producten, wij denken graag met u mee over de oplossing die het beste aansluit op uw persoonlijke situatie en voorzien u graag van een vrijblijvend en merkonafhankelijk advies.

Contact

Volta NXT Storing

Fahrenheitweg 22

6101WR Echt

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation