Feedback Company

Vallei Auto groep

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

2963 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Vallei Auto groep aan!

2963 reviews

Ger Vullings

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

De heer Giesbers heeft een slecht service afgeleverd en schuift al zijn fouten weg, regelmatig al een klacht ingezonden maar doet er nies mee, iedere keer een ander smoesje met andere woorden zoek het zelf maar uit.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

J.G. Wesseldijk

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Toen ik de auto heb gekocht is er meerdere keren aangegeven dat de auto geen tuning had want zo is mij verteld verkopen jullie enkel auto’s als dealer welke helemaal gekeurd zijn en anders kreeg ik ook geen garantie van 1,5 jaar. Toen ik de auto bij aflevering en na betaling kwam ophalen kreeg ik een doos met 2 naar nu blijkt partikel filters mee en kreeg ik de boodschap dat de auto toch getuned is maar dat er wel garantie op zit vanuit jullie. Met de proefritten vond ik al dat er vrij veel geluid uit kwam maar nu ik de auto in bezit heb en ook op de snelweg en bij sommige toerentallen rij is het niet draagbaar, hierna heb ik je gecontacteerd en aangegeven dat dit zo was. We zijn er uiteindelijk achter gekomen waar de vorige eigenaar de auto heeft getuned en hieruit is gebleken dat de auto geen katalysatoren meer heeft welke wel wettelijk verplicht zijn en dat de partikelfilters eraf zijn gehaald, tevens is de software en het inlaatsysteem aangepast De partikelfilters naar nu blijkt heb ik meegekregen bij aflevering in een doos maar de originele katalysatoren zijn zoek. Mocht ik nu worden aangehouden dan riskeer ik een WOK melding en daarbij komt dat de auto niet meer door de APK komt want deze is niet weg legaal meer. Ik en jij vinden beide dat dit bekend had moeten zijn toen ik de auto heb aangekocht en niet bij aflevering, daarbij komt het verhaal dat ik een auto heb gekocht welke eigenlijk niet op de weg mag rijden. Naar mijn mening zou de oplossing liggen in of het terugkopen van de Auto door Vallei of het weer origineel en legaal maken van het uitlaatsysteem. Auto is na veel gedoe teruggenomen door Vallei maar dit heeft mij wel € 5800,00 gekost. De verkoper treft hierin geen blaam, deze heeft mij op de best mogelijke manier geprobeerd te helpen maar liep tegen het hoger management aan waardoor hij het niet kon oplossen zoals hij graag zou willen.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Gert

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Dd vekoper heeft ons steeds op de hoogte gehouden wat er met de auto was, de auto is ons verkocht als een nieuwe auto en is ook zo verekert, dit is geen occasion. Echter de werkplaats moest nog een softeware update doen en die hebben het verprutst, hierdoor moest ik 2 maanden wachten op de auto. I had hier van Vallei toch iets anders verwacht.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Onno en Marga

SterSterSterSterSter
10/10

Had bij Stefan de verkoper aangegeven dat we onze private lease auto , ook aangeschaft via verkoper Stefan, wilden stoppen en een andere auto wilden kopen. Stefan is op de hoogte wat we mooi vinden; te denken valt aan de kleur, uitvoering etc. Dus toen hij na mijn mail de Skoda Superb Combi zag in de kleur welke we mooi vinden was een afspraak voor een bezichtiging en proefrit snel gemaakt.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Rien schonenberg

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Netjes antwoord gegeven en weer terug gekregen .(goed) Heel erg jammer dat er geen Nederlands instructieboekje bij was geleverd

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Plones

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijke verkoper die ons te woord stond en de verkoop heeft geregeld.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot aan aankoop ging alles goed, Bij aflevering 08-05-2025 was de auto niet opgeladen, laadkabel voor thuisladen lag net meer in de auto. Afgesproken was dat de lakschade aan de linker achterdeur zou worden bijgewerkt en de beloofde waardebonnen hebben we niet gehad. Na een week rijden werkt op zaterdag de motor niet meer samen met de elektromotor. Cupra service gebeld deze kon de storing niet terplekke verhelpen waardoor de auto op maandag naar de Cupra service dealer in Veenendaal gebracht, dan blijkt de beloofde software updates niet zijn uitgevoerd. Hierdoor de auto vier dagen kwijt geweest. We hebben daar 20-06-2025 zelf maar de kunststof -kofferbakmat besteld die we besteld hadden bij afhalen van de auto wat dus niet gebeurd was. Bij de Cupra service dealer was het in een dag geregeld. We zijn in Veenendaal super geholpen en blijven de auto daar onderhouden.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Thomas heeft eerst mn proefrit geregeld . Hij heeft mij alles over auto uitgelegd en staat altijd klaar wanneer er iets is. Ik heb de auto gekocht en ben er nog steeds heel blij mee.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij zijn goed geholpen door Arian.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne informele sfeer.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Helder en duidelijke uitleg. De verkoper nam alle tijd, erg prettig.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Roger

SterSterSterSterLege ster
8/10

Jan Kuiper is een prettige man waarmee je goede afspraken kan maken

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn contact met medewerker,samen duidelijke aan/verkoop voorwaarden doorgesproken en tot overeenkomst gekomen Jammer dat er geen Nederlandstalig instructieboekje aanwezig was in de auto.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Stephan Spoormakers

SterSterSterSterSter
10/10

Ben super tevreden. Kleine kant tekening.. de Audi Q5 Sportback (er werden 2 exact dezelfde aangeboden) met Pasen aangeschaft. Een week later was de prijs van diezelfde Q5 met €2000,- verlaagd. Voor mijn gevoel heb ik een week te vroeg beslist dus..

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Mehmet

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed behandeld

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Reviews

Vallei Auto groep verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vallei Auto groep heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check2963 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 april 2017

Vallei Auto groep

Vallei Auto Groep is de officiële Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens-dealer in de Vallei-regio. Klanten kunnen terecht voor een uitgebreide range aan modellen. Vallei Auto Groep regelt alle facetten die bij een mobiliteitsbehoefte horen. Denk hierbij aan financiering, leasing, onderhoud en reparatie, schadeherstel, onderdelen en accessoires. Met een eigen leasemaatschappij (Vallei Autolease), een FOCWA gecertificeerd schadebedrijf en een verhuurafdeling (Vallei Autoverhuu

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2963 reviews

Ger Vullings

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

De heer Giesbers heeft een slecht service afgeleverd en schuift al zijn fouten weg, regelmatig al een klacht ingezonden maar doet er nies mee, iedere keer een ander smoesje met andere woorden zoek het zelf maar uit.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

J.G. Wesseldijk

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Toen ik de auto heb gekocht is er meerdere keren aangegeven dat de auto geen tuning had want zo is mij verteld verkopen jullie enkel auto’s als dealer welke helemaal gekeurd zijn en anders kreeg ik ook geen garantie van 1,5 jaar. Toen ik de auto bij aflevering en na betaling kwam ophalen kreeg ik een doos met 2 naar nu blijkt partikel filters mee en kreeg ik de boodschap dat de auto toch getuned is maar dat er wel garantie op zit vanuit jullie. Met de proefritten vond ik al dat er vrij veel geluid uit kwam maar nu ik de auto in bezit heb en ook op de snelweg en bij sommige toerentallen rij is het niet draagbaar, hierna heb ik je gecontacteerd en aangegeven dat dit zo was. We zijn er uiteindelijk achter gekomen waar de vorige eigenaar de auto heeft getuned en hieruit is gebleken dat de auto geen katalysatoren meer heeft welke wel wettelijk verplicht zijn en dat de partikelfilters eraf zijn gehaald, tevens is de software en het inlaatsysteem aangepast De partikelfilters naar nu blijkt heb ik meegekregen bij aflevering in een doos maar de originele katalysatoren zijn zoek. Mocht ik nu worden aangehouden dan riskeer ik een WOK melding en daarbij komt dat de auto niet meer door de APK komt want deze is niet weg legaal meer. Ik en jij vinden beide dat dit bekend had moeten zijn toen ik de auto heb aangekocht en niet bij aflevering, daarbij komt het verhaal dat ik een auto heb gekocht welke eigenlijk niet op de weg mag rijden. Naar mijn mening zou de oplossing liggen in of het terugkopen van de Auto door Vallei of het weer origineel en legaal maken van het uitlaatsysteem. Auto is na veel gedoe teruggenomen door Vallei maar dit heeft mij wel € 5800,00 gekost. De verkoper treft hierin geen blaam, deze heeft mij op de best mogelijke manier geprobeerd te helpen maar liep tegen het hoger management aan waardoor hij het niet kon oplossen zoals hij graag zou willen.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Gert

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Dd vekoper heeft ons steeds op de hoogte gehouden wat er met de auto was, de auto is ons verkocht als een nieuwe auto en is ook zo verekert, dit is geen occasion. Echter de werkplaats moest nog een softeware update doen en die hebben het verprutst, hierdoor moest ik 2 maanden wachten op de auto. I had hier van Vallei toch iets anders verwacht.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Onno en Marga

SterSterSterSterSter
10/10

Had bij Stefan de verkoper aangegeven dat we onze private lease auto , ook aangeschaft via verkoper Stefan, wilden stoppen en een andere auto wilden kopen. Stefan is op de hoogte wat we mooi vinden; te denken valt aan de kleur, uitvoering etc. Dus toen hij na mijn mail de Skoda Superb Combi zag in de kleur welke we mooi vinden was een afspraak voor een bezichtiging en proefrit snel gemaakt.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Rien schonenberg

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Netjes antwoord gegeven en weer terug gekregen .(goed) Heel erg jammer dat er geen Nederlands instructieboekje bij was geleverd

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Plones

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijke verkoper die ons te woord stond en de verkoop heeft geregeld.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot aan aankoop ging alles goed, Bij aflevering 08-05-2025 was de auto niet opgeladen, laadkabel voor thuisladen lag net meer in de auto. Afgesproken was dat de lakschade aan de linker achterdeur zou worden bijgewerkt en de beloofde waardebonnen hebben we niet gehad. Na een week rijden werkt op zaterdag de motor niet meer samen met de elektromotor. Cupra service gebeld deze kon de storing niet terplekke verhelpen waardoor de auto op maandag naar de Cupra service dealer in Veenendaal gebracht, dan blijkt de beloofde software updates niet zijn uitgevoerd. Hierdoor de auto vier dagen kwijt geweest. We hebben daar 20-06-2025 zelf maar de kunststof -kofferbakmat besteld die we besteld hadden bij afhalen van de auto wat dus niet gebeurd was. Bij de Cupra service dealer was het in een dag geregeld. We zijn in Veenendaal super geholpen en blijven de auto daar onderhouden.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterSter
10/10

Thomas heeft eerst mn proefrit geregeld . Hij heeft mij alles over auto uitgelegd en staat altijd klaar wanneer er iets is. Ik heb de auto gekocht en ben er nog steeds heel blij mee.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij zijn goed geholpen door Arian.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne informele sfeer.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Helder en duidelijke uitleg. De verkoper nam alle tijd, erg prettig.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Roger

SterSterSterSterLege ster
8/10

Jan Kuiper is een prettige man waarmee je goede afspraken kan maken

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Anoniem

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijn contact met medewerker,samen duidelijke aan/verkoop voorwaarden doorgesproken en tot overeenkomst gekomen Jammer dat er geen Nederlandstalig instructieboekje aanwezig was in de auto.

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Stephan Spoormakers

SterSterSterSterSter
10/10

Ben super tevreden. Kleine kant tekening.. de Audi Q5 Sportback (er werden 2 exact dezelfde aangeboden) met Pasen aangeschaft. Een week later was de prijs van diezelfde Q5 met €2000,- verlaagd. Voor mijn gevoel heb ik een week te vroeg beslist dus..

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Mehmet

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer goed behandeld

Product of service:
Aankoop occasion

Gepubliceerd op

Reviews

Vallei Auto groep verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Vallei Auto groep heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check2963 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 april 2017

Vallei Auto groep

Vallei Auto Groep is de officiële Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens-dealer in de Vallei-regio. Klanten kunnen terecht voor een uitgebreide range aan modellen. Vallei Auto Groep regelt alle facetten die bij een mobiliteitsbehoefte horen. Denk hierbij aan financiering, leasing, onderhoud en reparatie, schadeherstel, onderdelen en accessoires. Met een eigen leasemaatschappij (Vallei Autolease), een FOCWA gecertificeerd schadebedrijf en een verhuurafdeling (Vallei Autoverhuu

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation