Feedback Company
11953 reviews

Ronald

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal geweldig, vriendelijk, deskundig en snel.

Toelichting
Robert top medewerker, na telefonisch contact kon ik gelijk langskomen. Batterij was bol komen te staan duidelijk advies. Snel en vakkundig gerepareerd… En met jullie garantie helemaal top.. En hoe hij ook andere klanten te woord stond gewoon top… Jullie hebben vaste klant erbij. 👍👍

Gepubliceerd op

Willem

SterSterSterSterSter
10/10

Werd fantastisch geholpen en hij neemt de tijd om naar jou te luisteren en het bedrag die je betaald is heel acceptabel.

Gepubliceerd op

Marloes van Brandwijk

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vriendelijk personeel, maar ik heb nu een telefoon met kapotte camera en die mijn simkaart niet meer herkent. Zal vast opgelost worden uiteindelijk, maar ik heb er veel werk aan nu, doordat ik terug moet komen en gisteren ook ruim 3.5 uur hiermee bezig geweest.

Gepubliceerd op

Egbert

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn, dankje :)

Geantwoord op

BHV Borg

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer snel geholpen met een kapotte laptop! Top!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen, bedankt voor het delen!

Geantwoord op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Toelichting
Snel en vakkundig

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt Jan :)

Geantwoord op

K wojcik

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijn en snel geholpen

Toelichting
Snel en fijn geholpen met het vervangen van een microfoon van de s24 ultra

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! :)

Geantwoord op

Nvt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed geholpen, Moest wel een keer terugkomen omdat de accu voor mijn type toestel niet op voorraad was ondanks dat ik aangegeven had dat een nieuwe accu noodzakelijk was.

Toelichting
Nieuwe accu

Gepubliceerd op

KEMBIT b.v.

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk, snel, goede kwaliteit en service.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen :)

Geantwoord op

Westhoff

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

DevBox/ Renske Buurman

SterSterSterSterSter
10/10

Bijzonder tevreden over communicatie vanuit vestiging Den Bosch! Ik had online een afspraak gemaakt. Werd snel gebeld dat onderdeel nog niet op voorraad was ivm net openen van winkel én wanneer ik dan wel kon komen. De materialen waren er toen ook. Alles verliep zoals afgesproken. Service was goed, vakkundig en vriendelijk!

Toelichting
Achterkant s25 vervangen + screenprotector erop laten zetten.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen dat we je goed konden helpen Renske :)

Geantwoord op

G van Egten

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service met goede uitleg

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt voor het delen :) !

Geantwoord op

Madelief

SterSterSterSterSter
10/10

Superfijne ervaring gehad bij ThePhoneLab Maastricht!

Toelichting
Waar het op andere plekken wel even kon duren ben ik hier super snel geholpen met mijn laptop! Ze zijn vriendelijk, meedenkend en houden goed contact :)

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen, bedankt voor het delen Madelief :)

Geantwoord op

Ali

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en snel geholpen, het scherm van mijn iPhone 13 pro max moest geseald worden en ze hebben het goed gedaan.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Ali! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Wouter

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, goed en snel geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn Wouter, bedankt!

Geantwoord op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11953 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het, deskundig, snel en direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Zo gaan we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegen. We staan voor heldere communicatie, zonder poespas. Betrouwbaar en competent, je ziet het aan onze winkel, ons lab én onze mensen. Kwaliteit en prijzen houden we scherp in de gaten, zodat we de beste service bieden tegen de laagste prijs. Onze bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. Tegen 2030 willen we meer dan 2 miljoen apparaten langer in leven houden, goed voor je portemonnee én voor de planeet.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

11953 reviews

Ronald

SterSterSterSterSter
10/10

Helemaal geweldig, vriendelijk, deskundig en snel.

Toelichting
Robert top medewerker, na telefonisch contact kon ik gelijk langskomen. Batterij was bol komen te staan duidelijk advies. Snel en vakkundig gerepareerd… En met jullie garantie helemaal top.. En hoe hij ook andere klanten te woord stond gewoon top… Jullie hebben vaste klant erbij. 👍👍

Gepubliceerd op

Willem

SterSterSterSterSter
10/10

Werd fantastisch geholpen en hij neemt de tijd om naar jou te luisteren en het bedrag die je betaald is heel acceptabel.

Gepubliceerd op

Marloes van Brandwijk

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Vriendelijk personeel, maar ik heb nu een telefoon met kapotte camera en die mijn simkaart niet meer herkent. Zal vast opgelost worden uiteindelijk, maar ik heb er veel werk aan nu, doordat ik terug moet komen en gisteren ook ruim 3.5 uur hiermee bezig geweest.

Gepubliceerd op

Egbert

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn, dankje :)

Geantwoord op

BHV Borg

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer snel geholpen met een kapotte laptop! Top!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen, bedankt voor het delen!

Geantwoord op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Toelichting
Snel en vakkundig

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt Jan :)

Geantwoord op

K wojcik

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Fijn en snel geholpen

Toelichting
Snel en fijn geholpen met het vervangen van een microfoon van de s24 ultra

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! :)

Geantwoord op

Nvt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed geholpen, Moest wel een keer terugkomen omdat de accu voor mijn type toestel niet op voorraad was ondanks dat ik aangegeven had dat een nieuwe accu noodzakelijk was.

Toelichting
Nieuwe accu

Gepubliceerd op

KEMBIT b.v.

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk, snel, goede kwaliteit en service.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen :)

Geantwoord op

Westhoff

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

DevBox/ Renske Buurman

SterSterSterSterSter
10/10

Bijzonder tevreden over communicatie vanuit vestiging Den Bosch! Ik had online een afspraak gemaakt. Werd snel gebeld dat onderdeel nog niet op voorraad was ivm net openen van winkel én wanneer ik dan wel kon komen. De materialen waren er toen ook. Alles verliep zoals afgesproken. Service was goed, vakkundig en vriendelijk!

Toelichting
Achterkant s25 vervangen + screenprotector erop laten zetten.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen dat we je goed konden helpen Renske :)

Geantwoord op

G van Egten

SterSterSterSterSter
10/10

Prima service met goede uitleg

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt voor het delen :) !

Geantwoord op

Madelief

SterSterSterSterSter
10/10

Superfijne ervaring gehad bij ThePhoneLab Maastricht!

Toelichting
Waar het op andere plekken wel even kon duren ben ik hier super snel geholpen met mijn laptop! Ze zijn vriendelijk, meedenkend en houden goed contact :)

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen, bedankt voor het delen Madelief :)

Geantwoord op

Ali

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en snel geholpen, het scherm van mijn iPhone 13 pro max moest geseald worden en ze hebben het goed gedaan.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Ali! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Wouter

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima, goed en snel geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn Wouter, bedankt!

Geantwoord op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11953 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het, deskundig, snel en direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Zo gaan we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegen. We staan voor heldere communicatie, zonder poespas. Betrouwbaar en competent, je ziet het aan onze winkel, ons lab én onze mensen. Kwaliteit en prijzen houden we scherp in de gaten, zodat we de beste service bieden tegen de laagste prijs. Onze bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. Tegen 2030 willen we meer dan 2 miljoen apparaten langer in leven houden, goed voor je portemonnee én voor de planeet.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation