Sennef
Prima
11725 reviews
J.A.Blanto
Vriendelijke medewerker met een luisterend oor, reparatie IPad was volgende werkdag gefikst, geen onderzoekskosten maar de afgesproken prijs, kom hier zeker weer !.
Claudine
In de PhoneLab winkel in Eindhoven de batterij van de iPhone 13 mini laten vervangen. Snelle, professionele service en geen ingewikkeld gedoe met opslag. De iPhone werkt weer als vanouds.
vivian
Super service
- Toelichting
- Helaas bleek de display na reparatie toch mankementen te vertonen. Zonder problemen wordt dit opgelost.
J J Kap
Goed
- Toelichting
- Veel te druk voor 1 persoon om iedereen adequaat te kunnen helpen. Deze persoon vestiging Rotterdam met al de armtatoes) had echter enorme skiles in zowel het technische gedeelte als iedereen proberen te helpen terwijl dit bijna onmogelijk was. Deze medewerker mag wel 1 bonus hebben. Ik weet het: in deze tijden is het moeilijk om vooral goed en gemotiveerd personeel te vinden maar iemand op zondag alleen laten staan is bijna niet te doen.
Hh
Positief
- Toelichting
- Kundig
René
Uitstekende en snelle service. Geldt ook voor het communiceren met de klant.
Josje
Top
- Toelichting
- IPad mini batterij in een uurtje vervangen. De batterij was niet in voorraad, na 2 dagen hebben ze hem gefixed!
Lucas
Ik had beter verwacht
- Toelichting
- Ik heb mijn batterij en behuizing laten vervangen. Het hele process was de communicatie niet zoals gewenst. helaas was mijn bestelde behuizing niet op voorraad dus zou een andere kleur worden besteld, maar tijdens het inleveren van mijn telefoon werd mij laten zien dat het nog een andere kleur was. deze behuizing was wel apple officieel terwijl de andere on-officieel was en dat deel hoefde ik niet bij te betalen dus dat scheelde. maar niet helemaal zoals gewenst. na het ophalen van mijn telefoon deed de nfc scanner en Lidar sensor het niet meer, de nfc scanner is gebroken door een onvoorzichtige reparatie. de Lidar scanner deed het voor de overzet nog wel maar door de val zou die extra gevoelig kunnen zijn geworden en deze is tijdens reparatie ook kapot geraakt. er zat ook een stukje stof in de ultra wide camera, deze 3 dingen komen door een onvoorzichtige reparatie en de communicatie ook voor en na de reparatie was niet prettig. Ik moest 3 uur laterr terugkomen maar na 1 uur was de telefoon al gemaakt en toen ik aankwam met dat de onderdelen het niet meer deden kon ik wel gelijk betalen voor een nieuwe lidar scanner van €160. “dat het niet aan hem kon liggen want hij heeft het alleen maar overgezet”, dat vind ik niet de juiste communicatie of process.
Frank
Zeer goed
- Toelichting
- Vriendelijk en bekwaam en goede service
David
Erg tevreden! Heldere communicatie en snelle oplossing!
Harry degger
Zeer goed
- Toelichting
- Perfect geholpen
Arjan
Snel geholpen, goede service en een mooie korting op de volgende reparatie
Naomi Coenradie
Top!
- Toelichting
- Goed geholpen, laptop werkt weer netjes, aardig personeel.
W.A.
Goed en vriendelijk geholpen
Reviews
ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 9.5/10- 11725 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 16 april 2015
ThePhoneLab
ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak.
Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
