Feedback Company
11855 reviews

Loes

SterSterSterSterSter
10/10

Hele goede service

Toelichting
Goed geholpen met nieuwe accu en vervangen van laadpoort. Ook heel aardig dat de 50% korting op de 2e reparatie op een later moment nog geldig was omdat ik er vlak voor sluitingstijd was en er toen nog onvoldoende tijd was voor de 2e reparatie.

Gepubliceerd op

Henk

SterSterSterSterSter
10/10

Supersnel en goed

Gepubliceerd op

J ooijevaar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service snel en goed

Toelichting
?

Gepubliceerd op

Dirk Notelaers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Heel goed, klein foutje

Toelichting
De herstelling verliep zeer goed, nieuwe batterij. 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Ik moest omdat ik in het ziekenhuis lig, even mijn Pa van 80 sturen. Er zat een UAG-protector rond, errond gelaten, kon ook uit pa zijn handen vallen. Zou ik er bij zijn geweest, had ik de IPhone er zelf uit genomen. BIJ AFDOEN VOOR DE WERKEN, IS EEN STUK PLASTIC LOSGESCHEURDvan deze dure covers…weet niet ok ik dat gemaakt krijg…, geplakt…

Gepubliceerd op

Anita

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Werd vriendelijk ontvange, werd snel geholpen en kreeg meteen een prijs. Winkel was netjes en opgeruimd.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Ian Mak

SterSterSterSterSter
10/10

Echt super

Toelichting
Super aardig en professioneel personeel, en “no cure no pay” is ook echt top

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Ian! Bedankt :)

Geantwoord op

Rusman

SterSterSterSterSter
10/10

Super, goed geholpen en goed geadviseerd!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn :) Bedankt!

Geantwoord op

Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

top en eerlijk geholpen op klant service krijgen en dikke 10+

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen, bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

m.schmidt

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Er was een klein misverstand en daar is prettig op gereageerd. Bij het ophalen deed de touch van mijn nieuwe scherm het niet. Na aanpassing wel, maar nu blijkt hij het toch af en toe in de praktijk niet te doen. Ik zal dus weer terug moeten...

Gepubliceerd op

Jeroen

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en prima service

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! :)

Geantwoord op

Harry Heithuis

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend geholpen.

Toelichting
De dock van mijn toestel was stuk en is snel gerepareerd. De medewerkers zijn erg vriendelijk.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Harry, bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Yar van den Hurk

SterSterSterSterSter
10/10

Hele fijne ervaring

Toelichting
Goed professioneel advies en erg vriendelijk geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt Yar!

Geantwoord op

Deicira

SterSterSterSterSter
10/10

Top service word altijd goed geholpen deze keer zelfs binnen garantie. Snelle service en adviezen ook.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

M.NIeuwenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Toelichting
Batterij vervangen met zeer goede service

Gepubliceerd op

Vincent

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes volgens de garantie opgelost

Toelichting
Eem recent vervangen scherm was binnen de garantie termijn defect en is na controle vervangen.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Vincent! Dank :)

Geantwoord op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11855 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

11855 reviews

Loes

SterSterSterSterSter
10/10

Hele goede service

Toelichting
Goed geholpen met nieuwe accu en vervangen van laadpoort. Ook heel aardig dat de 50% korting op de 2e reparatie op een later moment nog geldig was omdat ik er vlak voor sluitingstijd was en er toen nog onvoldoende tijd was voor de 2e reparatie.

Gepubliceerd op

Henk

SterSterSterSterSter
10/10

Supersnel en goed

Gepubliceerd op

J ooijevaar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service snel en goed

Toelichting
?

Gepubliceerd op

Dirk Notelaers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Heel goed, klein foutje

Toelichting
De herstelling verliep zeer goed, nieuwe batterij. 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Ik moest omdat ik in het ziekenhuis lig, even mijn Pa van 80 sturen. Er zat een UAG-protector rond, errond gelaten, kon ook uit pa zijn handen vallen. Zou ik er bij zijn geweest, had ik de IPhone er zelf uit genomen. BIJ AFDOEN VOOR DE WERKEN, IS EEN STUK PLASTIC LOSGESCHEURDvan deze dure covers…weet niet ok ik dat gemaakt krijg…, geplakt…

Gepubliceerd op

Anita

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Werd vriendelijk ontvange, werd snel geholpen en kreeg meteen een prijs. Winkel was netjes en opgeruimd.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Ian Mak

SterSterSterSterSter
10/10

Echt super

Toelichting
Super aardig en professioneel personeel, en “no cure no pay” is ook echt top

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Ian! Bedankt :)

Geantwoord op

Rusman

SterSterSterSterSter
10/10

Super, goed geholpen en goed geadviseerd!

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn :) Bedankt!

Geantwoord op

Jansen

SterSterSterSterSter
10/10

top en eerlijk geholpen op klant service krijgen en dikke 10+

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen, bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

m.schmidt

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Er was een klein misverstand en daar is prettig op gereageerd. Bij het ophalen deed de touch van mijn nieuwe scherm het niet. Na aanpassing wel, maar nu blijkt hij het toch af en toe in de praktijk niet te doen. Ik zal dus weer terug moeten...

Gepubliceerd op

Jeroen

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en prima service

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! :)

Geantwoord op

Harry Heithuis

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend geholpen.

Toelichting
De dock van mijn toestel was stuk en is snel gerepareerd. De medewerkers zijn erg vriendelijk.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Harry, bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

Yar van den Hurk

SterSterSterSterSter
10/10

Hele fijne ervaring

Toelichting
Goed professioneel advies en erg vriendelijk geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Bedankt Yar!

Geantwoord op

Deicira

SterSterSterSterSter
10/10

Top service word altijd goed geholpen deze keer zelfs binnen garantie. Snelle service en adviezen ook.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen! Bedankt voor het delen :)

Geantwoord op

M.NIeuwenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Toelichting
Batterij vervangen met zeer goede service

Gepubliceerd op

Vincent

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes volgens de garantie opgelost

Toelichting
Eem recent vervangen scherm was binnen de garantie termijn defect en is na controle vervangen.

Gepubliceerd op

Antwoord ThePhoneLab

Fijn om te horen Vincent! Dank :)

Geantwoord op

Reviews

ThePhoneLab verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ThePhoneLab heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.5/10
  • check11855 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 16 april 2015

ThePhoneLab

ThePhoneLab weet alles over telefoons, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Dat doen wij niet alleen goed, maar ook razendsnel. Kunnen we het probleem niet een-twee-drie verhelpen? Dan bieden we je een vervangend toestel aan, zodat je werk gewoon door kan gaan. Wij denken namelijk in oplossingen, zodat je altijd en overal (online) bereikbaar bent. En om problemen in de toekomst te voorkomen, bieden wij je de nodige preventie en protectie. Zo kun je bij ThePhoneLab altijd terecht voor een gratis APK’tje.

Contact

ThePhoneLab

Beethovenstraat 94hs

1077JN Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation