Reviews

Sungevity Nederland
6.8 / 10
295 beoordelingen
Schrijf beoordeling

295 Reviews

G.vet

6/10

Telefonisch zeer slecht bereikbaar. Lange wacht tijden.
Hulp en info bij contact is prima.

Reactie Sungevity Nederland:

Beste G. Vet,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de hulp en info bij contact prima is. Wij zijn bekend met de lange wachttijden. Wij werken hier hard aan om dit te verbeteren.... Beste G. Vet,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat de hulp en info bij contact prima is. Wij zijn bekend met de lange wachttijden. Wij werken hier hard aan om dit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity

Koen

1/10

Sungevity is niet een bedrijf waar je zaken mee moet doen.
Begin dit jaar heb ik opdracht gegeven voor het laten plaatsen van zonnepanelen. Op het moment dat de panelen geplaatst zouden... Sungevity is niet een bedrijf waar je zaken mee moet doen.
Begin dit jaar heb ik opdracht gegeven voor het laten plaatsen van zonnepanelen. Op het moment dat de panelen geplaatst zouden worden, kon door te kort aan materialen de installatie niet doorgaan. Daarna heb ik zelf maandelijks geïnformeerd naar de voortgang, om steeds een algemene mail te ontvangen dat de situatie niet veranderd was. Eind oktober als response op een mail te horen gekregen dat er al langere tijd geen installateur was en dat ik nog minimaal een half jaar extra zou moeten wachten. Enige bereidheid om de installatie prioriteit te geven of tot een andere oplossing te komen was er niet. Wel wezen ze me in het laatste gesprek op hun algemene inkoopvoorwaarden. Uiteindelijk heb ik 8 maanden gewacht voor niets.

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Koen,
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het jammer dat u heeft geannuleerd. Helaas kunnen we het proces niet versnellen. Door de hoge vraag aan de ene kant en aan de andere kant hebben... Beste Koen,
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het jammer dat u heeft geannuleerd. Helaas kunnen we het proces niet versnellen. Door de hoge vraag aan de ene kant en aan de andere kant hebben wij te maken met wereldwijde tekorten aan materialen en slechte capaciteit. Dit zorgt ervoor dat de wachttijden oplopen.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity

Marcel van Marion

8/10

Ondanks de drukte liep alles goed. De installatie door Ultra Solar was niet alleen eveneens bijzonder efficiënt, maar ook plezierig. Niets dan lof

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Marcel van Marion,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze mooie review te schrijven. Wij zijn blij om te horen dat u de installatie efficiënt en plezierig vond gaan. Wij wensen u... Beste Marcel van Marion,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze mooie review te schrijven. Wij zijn blij om te horen dat u de installatie efficiënt en plezierig vond gaan. Wij wensen u veel plezier met de zonnepanelen.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity

Gonnie Cornelisse

10/10

3 hardwerkende mannen die in in mum van tijd de panelen hebben geïnstalleerd.

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Gonnie Cornelisse,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze mooie review te plaatsen. Daar worden wij zeer blij van en onze installateurs ook. Wij wensen u veel plezier met u uw nieuwe... Beste Gonnie Cornelisse,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze mooie review te plaatsen. Daar worden wij zeer blij van en onze installateurs ook. Wij wensen u veel plezier met u uw nieuwe zonnepanelensysteem.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity

Lars van Dalen

1/10

Doe alsjeblieft geen zaken met Sungevity! Bij mij zijn er op 10 mei 2022 12 panelen geplaatst en tot op de dag vandaag zijn ze nog niet werkend! Ze beloven van alles maar komen geen enkele afspraak... Doe alsjeblieft geen zaken met Sungevity! Bij mij zijn er op 10 mei 2022 12 panelen geplaatst en tot op de dag vandaag zijn ze nog niet werkend! Ze beloven van alles maar komen geen enkele afspraak na. Als je de klantenservice of project manager probeert te bellen dan krijg je die nooit aan de lijn. Je wordt altijd afgescheept met: ik ga het doorgeven. Ik wacht al 167 dagen op werkende zonnepanelen!

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Lars van Dalen,
Bedankt voor uw bericht.Helaas moeten we concluderen dat de gestelde uiterlijke leveringsdatum niet gaat lukken in verband met leveringsproblemen en tekorten aan technisch... Beste Lars van Dalen,
Bedankt voor uw bericht.Helaas moeten we concluderen dat de gestelde uiterlijke leveringsdatum niet gaat lukken in verband met leveringsproblemen en tekorten aan technisch personeel. Wij doen ons uiterste best om zo snel mogelijk een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Steven van Sungevity

Sonja Schoemaker

9/10

In een middag geplaatst en werkend, vriendelijke monteurs en kundig. Duidelijke app. Ben zeer tevreden

Reactie Sungevity Nederland:

Sonja Schoemaker,
Bedankt voor deze mooie review. Goed om te horen dat u zeer tevreden bent. Daar worden wij ook blij van. Wij wensen u veel plezier met de zonnepanelen.
Met vriendelijke... Sonja Schoemaker,
Bedankt voor deze mooie review. Goed om te horen dat u zeer tevreden bent. Daar worden wij ook blij van. Wij wensen u veel plezier met de zonnepanelen.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity

Fam. Lendfers te Warder

10/10

Vakkundig geplaatste zonnepanelen, prima info en hulp bij storing

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Fam. Lendfers te Warder,
Bedankt voor deze stralende review. Daar worden wij erg blij van. Veel plezier met de zonnepanelen!
Marco van Sungevity

Jan van Wouw

5/10

Nadat alles is geïnstalleerd, moet je zelf maar uitzoeken hoe het werkt. Dat lukt uiteindelijk wel, maar dat kan toch duidelijker.

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Jan van Wouw,
Bedankt voor uw feedback! Wij zullen contact met u opnemen om uw vragen te beantwoorden en u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Steven van Sungevity

x

1/10

Ik raad iedereen met klem aan om NIET met sungevity in zee te gaan en wel om de volgende redenen:
1st mijn zoon heeft een offerte laten maken door dit bedrijf in januari en alles moest aan... Ik raad iedereen met klem aan om NIET met sungevity in zee te gaan en wel om de volgende redenen:
1st mijn zoon heeft een offerte laten maken door dit bedrijf in januari en alles moest aan betaald worden. op 1 mei was de afspraak dat ze het zouden komen monteren maar zonder bericht lieten ze het afweten om een lang verhaal en diverse niet nagekomen toezeggingen hebben ze na juridische stappen het totale bedrag in augustus terug gekregen.
2de ikzelf heb bij dit bedrijf 20 panelen laten monteren maar de ellende die ik tot nu heb meegemaakt is niet te beschrijven, een kleine poging hiervan: de tel ben ik kwijt geraakt maar er is in de loop van de tijd 12 of 13 keer een optimizer stuk gegaan het herstel hiervan neemt telkens 6 weken in beslag wat inhoud dat ik dus ca 78 weken geen opbrengst heb gehad van deze panelen maar nu is de omvormer defect vanaf 22 augustus en dus heb ik van 20 panelen tot nu toe (22 september) totaal geen opbrengst, en hoe lang dit nog gaat duren kunnen ze mij na telefonisch contact niet toezeggen . Dus bij deze blijf weg bij dit bedrijf!!!!!

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Frans Hendriks,
Bedankt voor uw bericht. Uw storingsmelding is bij ons bekend. De leverancier zal spoedig contact met u opnemen om het onderdeel te vervangen. Mijn collega`s hebben... Beste Frans Hendriks,
Bedankt voor uw bericht. Uw storingsmelding is bij ons bekend. De leverancier zal spoedig contact met u opnemen om het onderdeel te vervangen. Mijn collega`s hebben hierover contact met u opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Steven van Sungevity

Ms

1/10

Helaas zijn we met dit bedrijf in zee gegaan. In het aanbiedingsstadium hebben ze bijzonder goede communicatie, tot de order is geplaatst en de aanbetaling is gedaan.. De levertijd zou 12 weken... Helaas zijn we met dit bedrijf in zee gegaan. In het aanbiedingsstadium hebben ze bijzonder goede communicatie, tot de order is geplaatst en de aanbetaling is gedaan.. De levertijd zou 12 weken bedragen maar we zijn inmiddels 23 weken verder en is geen enkele duidelijkheid over een leverdatum. Telefonisch zijn ze slecht bereikbaar en op terugbel verzoeken wordt niet gereageerd. Wel sturen ze maandelijks een algemene mail dat er geen materialen zijn, krapte op de arbeidsmarkt is en ze geen idee hebben wanneer de levering plaatsvind.

Reactie Sungevity Nederland:

Beste MS,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat we niet aan de verwachtingen hebben kunnen voldoen, onze excuses daarvoor. Wij vinden het net als u ook zeer vervelend. Wij blijven... Beste MS,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat we niet aan de verwachtingen hebben kunnen voldoen, onze excuses daarvoor. Wij vinden het net als u ook zeer vervelend. Wij blijven u op de hoogte houden en zodra wij meer weten zullen wij contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.