Reviews

Sungevity Nederland
6.8 / 10
295 beoordelingen
Schrijf beoordeling

295 Reviews

Willem de Vreede

1/10

Ik ben erg teleurgesteld. Vanaf 9 juni is onze omvormer defect. Na diverse mails en (pogingen tot) telefonisch contact weet ik nog niet of en wanneer er een nieuwe omvormer geplaatst wordt. Vooral... Ik ben erg teleurgesteld. Vanaf 9 juni is onze omvormer defect. Na diverse mails en (pogingen tot) telefonisch contact weet ik nog niet of en wanneer er een nieuwe omvormer geplaatst wordt. Vooral het feit dat er weinig tot geen communicatie is, is heel vervelend.

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Willem de Vreede,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen uw teleurstelling. We streven er altijd naar om een goede service te bieden, en we betreuren het dat we in dit geval niet aan uw... Beste Willem de Vreede,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen uw teleurstelling. We streven er altijd naar om een goede service te bieden, en we betreuren het dat we in dit geval niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
We willen u laten weten dat uw melding in behandeling is. Zodra wij de opdracht in kunnen plannen nemen wij contact met u op. We houden u via de mail op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Steven van Sungevity

Rob Wennink

2/10

Verschrikkelijke service, niet te bereiken wordt niet teruggebeld /terug gemaild als je een probleem hebt. Ben al 6 maanden bezig om iets geregeld te krijgen. Reageren gewoon niet.

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Rob Wennink,
Bedankt voor uw bericht. Bij het verwijderen van vogelnesten moet er rekening gehouden worden met het broedseizoen. Daardoor heeft het langer geduurd voordat wij deze... Beste Rob Wennink,
Bedankt voor uw bericht. Bij het verwijderen van vogelnesten moet er rekening gehouden worden met het broedseizoen. Daardoor heeft het langer geduurd voordat wij deze interventie kunnen inplannen. Wij zullen verder antwoord geven op uw vraag die u per mail naar ons heeft verzonden.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity

Ilse vrenegoor

8/10

Prima netjes en snel

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Ilse Vrenegoor,
Hartelijk dank voor uw bericht. Goed om te horen dat alles netjes en snel is gedaan. Dat vinden wij leuk om te horen. Wij wensen u veel plezier met de zonnepanelen.... Beste Ilse Vrenegoor,
Hartelijk dank voor uw bericht. Goed om te horen dat alles netjes en snel is gedaan. Dat vinden wij leuk om te horen. Wij wensen u veel plezier met de zonnepanelen.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity

H.J.A. Claessen

1/10

Mei 2022 panelen besteld en aanbetaald
Levering vlgs afspraak 2022
Op dag van levering niemand gezien, zelfs geen berichtje
Nu augustus 2023, geen panelen, geen leverdatum
En dat... Mei 2022 panelen besteld en aanbetaald
Levering vlgs afspraak 2022
Op dag van levering niemand gezien, zelfs geen berichtje
Nu augustus 2023, geen panelen, geen leverdatum
En dat onder de vlag van ENGIE ?
Begrijp niet dat ENGIE hun naam zo te grabbel gooit.
Waardeloos bedrijf, zal het niemand aan raden.
Overweeg om de koop te ontbinden

Reactie Sungevity Nederland:

Beste H.J.A. Claessen,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u geen bericht heeft ontvangen. Dat is niet de bedoeling. Ik heb uw bericht doorgestuurd naar de desbetreffende... Beste H.J.A. Claessen,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u geen bericht heeft ontvangen. Dat is niet de bedoeling. Ik heb uw bericht doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Zij zullen contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity

J.Hendriks

2/10

Proces van opdracht tot plaatsen zonnepanelen loopt zeer lang is nu al een jaar terwijl bij offerte gesprek 6 maanden was aangegeven.
Tevens is op de site niets van voortgang of zelfs gegevens... Proces van opdracht tot plaatsen zonnepanelen loopt zeer lang is nu al een jaar terwijl bij offerte gesprek 6 maanden was aangegeven.
Tevens is op de site niets van voortgang of zelfs gegevens van je bestelling in te zien. Als je inlogt krijg je alleen te zien dat de projectleider contact met je zoekt voor uitvoering.
Het kan aan mij liggen maar de site is niet klantvriendelijk.
Ik werk bij ENGIE maar zal dit bedrijf op grond van mijn huidige ervaringen niet snel aanbevelen

Reactie Sungevity Nederland:

Beste J.Hendriks,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u nog op uw zonnepanelen wacht. Wij willen er alles aan doen om zo goed en snel mogelijk te helpen. Het is helaas enorm druk, waardoor... Beste J.Hendriks,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u nog op uw zonnepanelen wacht. Wij willen er alles aan doen om zo goed en snel mogelijk te helpen. Het is helaas enorm druk, waardoor de installatie van de zonnepanelen langer kan duren dan wij van te voren hebben geschat. Hierover wordt u per mail ook op de hoogte gehouden.
Met vriendelijke groet,
Steven van Sungevity

J.H. Kroesbergen

8/10

Door omstandigheden, gebrek aan materialen en schaarste van installateurs, duurde het zeven maanden voordat de installatie was afgerond. Ik ben maandelijks op de hoogte gehouden over de voortgang.... Door omstandigheden, gebrek aan materialen en schaarste van installateurs, duurde het zeven maanden voordat de installatie was afgerond. Ik ben maandelijks op de hoogte gehouden over de voortgang. Ik kreeg de factuur pas nadat alle werkzaamheden waren afgerond en ik tevreden was

Reactie Sungevity Nederland:

Beste J.H. Kroesbergen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring in deze review. We wensen u veel zonneschijn toe!
Met vriendelijke groet,
Steven van Sungevity

D.Kiekebos

9/10

Heel tevreden met Sungevity

Reactie Sungevity Nederland:

Beste D.Kiekebos,
Bedankt voor uw bericht en heel fijn om te horen dat u tevreden met ons bent. Dat vinden wij leuk om te lezen. Wij wensen u veel plezier met de zonnepanelen!
Met... Beste D.Kiekebos,
Bedankt voor uw bericht en heel fijn om te horen dat u tevreden met ons bent. Dat vinden wij leuk om te lezen. Wij wensen u veel plezier met de zonnepanelen!
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity

J. Glim

9/10

Goed overleg, netjes en vlot werk.

Reactie Sungevity Nederland:

Beste J.Glim,
Bedankt voor deze mooie review. Hier worden we heel erg blij van. We wensen u veel zonnestralen toe!
Met zonnige groet,
Steven van Sungevity

Kaarsemaker

9/10

Goed professionele aanpak

Reactie Sungevity Nederland:

Beste,
Bedankt voor deze stralende review, wat fijn dat u zo positief over ons bent!
Met zonnige groet,
Steven van Sungevity

Mischa

2/10

Neigt naar oplichting:
- zodra je ze eenmaal binnen hebben gehengeld, zijn ze niet/ nauwelijks bereikbaar
- houden je aan het lijntje
- komen afspraken niet na

Reactie Sungevity Nederland:

Beste Mischa,
Het spijt ons te horen dat u een vervelende ervaring heeft gehad. We streven er altijd naar om een goede service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Steven van Sungevity

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.