Feedback Company

Solano Wonen

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

6574 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Solano Wonen aan!

6574 reviews

Bodhy

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben heel tevreden met de raambekleding van Solano Wonen. Het is stijlvol, praktisch en zorgt voor een fijne balans tussen licht en privacy. Ook de service was top. Echt een aanrader!

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Heel erg bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de raambekleding én onze service. We wensen u veel plezier met uw raamdecoractie!

Geantwoord op

Ralf

SterSterSterSterSter
10/10

Overzichtelijk bestel proces

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw mooie beoordeling en het geven van een 10! Fijn om te horen dat u ons bestelproces als overzichtelijk heeft ervaren. Graag tot een volgende keer!

Geantwoord op

Freddy weyn

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super bedrijf alles is perfect wat we al besteld hebben.

Gepubliceerd op

Chris Heuseveldt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hebben houten jaloezieën besteld.En zijn goed geholpen door Kevin.netjes op tijd geleverd.zijn zeer tevreden .

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de houten jaloezieën en onze service. We wensen u veel plezier met uw nieuwe raamdecoratie.

Geantwoord op

Theo Bentert

SterSterSterSterSter
10/10

Geen klachten.

Sterke punten
Snelle reactie op problemen.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle reacties. We waarderen uw aanbeveling!

Geantwoord op

J.Stolk

SterSterSterSterSter
10/10

Goed advies en prettig te woord gestaan.

Sterke punten
Mooi resultaat en snelle levering.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het advies, het resultaat en de snelle levering! Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en aanbeveling.

Geantwoord op

Lydia Klomp

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service

Sterke punten
Service, zeer klantgericht

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review en mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u onze service als klantgericht heeft ervaren. Daar doen we het voor!

Geantwoord op

Gerlof de Rooij

SterSterSterSterSter
10/10

We zijn zeer tevreden over de prachtige screens. We hebben ze laten inmeten door Solano. Dit is nog een bedrijf waar met je mee wordt gedacht

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat het inmeten en het meedenken u goed zijn bevallen. Wij wensen u veel plezier met de screens!

Geantwoord op

Mark

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Komen niet veel na wat ze beloven

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat de levertijd langer was dan verwacht. Dit kwam doordat de door u gekozen lamelkleur helaas niet op voorraad was. We hebben u toen de keuze geboden om een andere kleur te kiezen of te wachten, en u heeft gekozen om te wachten. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Desondanks wensen wij u veel plezier met uw bestelling.

Geantwoord op

Joop Bijlsma

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Het bedrijf heeft geen gevoel voor de klant. Men vertrouwd helemaal op het geautomatiseerd systeem na aankoop. Als iets langer dan de normale levertijd gaat duren kom je er achter in het zelf te volgen systeem. Eén maal 30 dagen verlengt, toen we weer keken waneer we het gekochte eindelijk konden ophalen, was het weer verlengd met 39 dagen. Je verwacht toch minimaal een menselijk contact bij zo'n grote overschrijding van de levertijd. Maar dan krijg je als antwoord dat het een geautomatiseerd systeem is. Dag hoor. Een ongeïnteresseerd stel. Er kan toch heel gemakkelijk een waarschuwing ingebouwd worden? Wij niet weer.

Sterke punten
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat uw ervaring met onze levering en communicatie niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is nooit onze bedoeling geweest dat u zich ongeïnteresseerd behandeld voelt, en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.

Geantwoord op

N versteeg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle service

Sterke punten
Reageert snel op vragen

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u onze service als snel en behulpzaam heeft ervaren.

Geantwoord op

Collignon

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Over de luxaflex zijn we tevreden. Over de smartfit Pro oplossingen allerminst. De communicatie is nog gaande voor een oplossing. De Smartfit pro luxaflex wordt met 2 mogelijke bevestigingsmogelijkheden aangeboden voor dezelfde prijs. Nu dat de ene bevestigingsmethode niet werkt, bieden ze een andere oplossing aan waarvoor ik flink moet bijbetalen.

Sterke punten
Ruime keuze, veel kleur mogelijkheden

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de jaloezieën zelf. We begrijpen dat het Smartfit Pro systeem wat kracht vergt bij het installeren. Om het voor u makkelijker te maken, hebben wij aangeboden de benodigde onderdelen op te sturen zodat het systeem kan worden omgebouwd naar een andere bevestigingsmethode. Voor deze oplossing brengen wij alleen de kosten van de onderdelen in rekening.

Geantwoord op

Helmholt

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima producten voor een goeie prijs

Sterke punten
erg vriendelijke support

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review!

Geantwoord op

Marco

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen met goed advies

Sterke punten
Eerlijk advies gegeven ondanks dat wij ook een duurdere optie aangaven.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor de mooie review en het vertrouwen! Fijn om te horen dat ons eerlijke advies en de hulp goed bevallen zijn. Veel plezier met het eindresultaat!

Geantwoord op

Alex

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige contacten zowel telefonisch als per email/chat

Sterke punten
Bereikbaarheid en service

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en bereikbaarheid. Dank voor uw mooie beoordeling!

Geantwoord op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6574 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

6574 reviews

Bodhy

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben heel tevreden met de raambekleding van Solano Wonen. Het is stijlvol, praktisch en zorgt voor een fijne balans tussen licht en privacy. Ook de service was top. Echt een aanrader!

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Heel erg bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de raambekleding én onze service. We wensen u veel plezier met uw raamdecoractie!

Geantwoord op

Ralf

SterSterSterSterSter
10/10

Overzichtelijk bestel proces

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw mooie beoordeling en het geven van een 10! Fijn om te horen dat u ons bestelproces als overzichtelijk heeft ervaren. Graag tot een volgende keer!

Geantwoord op

Freddy weyn

SterSterSterSterLege ster
8/10

Super bedrijf alles is perfect wat we al besteld hebben.

Gepubliceerd op

Chris Heuseveldt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hebben houten jaloezieën besteld.En zijn goed geholpen door Kevin.netjes op tijd geleverd.zijn zeer tevreden .

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de houten jaloezieën en onze service. We wensen u veel plezier met uw nieuwe raamdecoratie.

Geantwoord op

Theo Bentert

SterSterSterSterSter
10/10

Geen klachten.

Sterke punten
Snelle reactie op problemen.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze snelle reacties. We waarderen uw aanbeveling!

Geantwoord op

J.Stolk

SterSterSterSterSter
10/10

Goed advies en prettig te woord gestaan.

Sterke punten
Mooi resultaat en snelle levering.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het advies, het resultaat en de snelle levering! Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en aanbeveling.

Geantwoord op

Lydia Klomp

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service

Sterke punten
Service, zeer klantgericht

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review en mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u onze service als klantgericht heeft ervaren. Daar doen we het voor!

Geantwoord op

Gerlof de Rooij

SterSterSterSterSter
10/10

We zijn zeer tevreden over de prachtige screens. We hebben ze laten inmeten door Solano. Dit is nog een bedrijf waar met je mee wordt gedacht

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat het inmeten en het meedenken u goed zijn bevallen. Wij wensen u veel plezier met de screens!

Geantwoord op

Mark

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Komen niet veel na wat ze beloven

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat de levertijd langer was dan verwacht. Dit kwam doordat de door u gekozen lamelkleur helaas niet op voorraad was. We hebben u toen de keuze geboden om een andere kleur te kiezen of te wachten, en u heeft gekozen om te wachten. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Desondanks wensen wij u veel plezier met uw bestelling.

Geantwoord op

Joop Bijlsma

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Het bedrijf heeft geen gevoel voor de klant. Men vertrouwd helemaal op het geautomatiseerd systeem na aankoop. Als iets langer dan de normale levertijd gaat duren kom je er achter in het zelf te volgen systeem. Eén maal 30 dagen verlengt, toen we weer keken waneer we het gekochte eindelijk konden ophalen, was het weer verlengd met 39 dagen. Je verwacht toch minimaal een menselijk contact bij zo'n grote overschrijding van de levertijd. Maar dan krijg je als antwoord dat het een geautomatiseerd systeem is. Dag hoor. Een ongeïnteresseerd stel. Er kan toch heel gemakkelijk een waarschuwing ingebouwd worden? Wij niet weer.

Sterke punten
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat uw ervaring met onze levering en communicatie niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is nooit onze bedoeling geweest dat u zich ongeïnteresseerd behandeld voelt, en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.

Geantwoord op

N versteeg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle service

Sterke punten
Reageert snel op vragen

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u onze service als snel en behulpzaam heeft ervaren.

Geantwoord op

Collignon

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Over de luxaflex zijn we tevreden. Over de smartfit Pro oplossingen allerminst. De communicatie is nog gaande voor een oplossing. De Smartfit pro luxaflex wordt met 2 mogelijke bevestigingsmogelijkheden aangeboden voor dezelfde prijs. Nu dat de ene bevestigingsmethode niet werkt, bieden ze een andere oplossing aan waarvoor ik flink moet bijbetalen.

Sterke punten
Ruime keuze, veel kleur mogelijkheden

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de jaloezieën zelf. We begrijpen dat het Smartfit Pro systeem wat kracht vergt bij het installeren. Om het voor u makkelijker te maken, hebben wij aangeboden de benodigde onderdelen op te sturen zodat het systeem kan worden omgebouwd naar een andere bevestigingsmethode. Voor deze oplossing brengen wij alleen de kosten van de onderdelen in rekening.

Geantwoord op

Helmholt

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima producten voor een goeie prijs

Sterke punten
erg vriendelijke support

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor uw review!

Geantwoord op

Marco

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen met goed advies

Sterke punten
Eerlijk advies gegeven ondanks dat wij ook een duurdere optie aangaven.

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Bedankt voor de mooie review en het vertrouwen! Fijn om te horen dat ons eerlijke advies en de hulp goed bevallen zijn. Veel plezier met het eindresultaat!

Geantwoord op

Alex

SterSterSterSterSter
10/10

Prettige contacten zowel telefonisch als per email/chat

Sterke punten
Bereikbaarheid en service

Gepubliceerd op

Antwoord Solano Wonen

Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en bereikbaarheid. Dank voor uw mooie beoordeling!

Geantwoord op

Reviews

Solano Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Solano Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check6574 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2013

Solano Wonen

Solano Wonen levert op maat gemaakte zonwering en raamdecoratie.

Contact

Solano Wonen

Simon Vestdijkwei 3

8914 AX Leeuwarden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation