Feedback Company

Pronto Wonen

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

33710 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Pronto Wonen aan!

Assortiment
SterSterSterHalve sterLege ster
7/10
Deskundig advies
SterSterSterHalve sterLege ster
7/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
33710 reviews

Frank

SterSterSterSterSter
10/10

TOP.......Altijd gezellig

Gepubliceerd op

Particulier

SterSterSterSterSter
10/10

Klantvriendelijkheid

Sterke punten
Leuke aanbiedingen bij Pronto Wonen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

René van Mol

SterSterSterSterSter
10/10

Gastvrij, men laat je rustig winkelen

Sterke punten
Vriendelijk,behulpzaam en ervaren personeel.

Gepubliceerd op

JdW

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en deskundig advies

Sterke punten
Klantvriendelijk en winkel heeft een warme uitstraling

Gepubliceerd op

Thea Kruizenga

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ruime keus en prima geholpen

Sterke punten
Ruime keus. Vriendelijk personeel.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Heel erg bedankt voor de mooie feedback Thea! Met vriendelijke groet, Carlijn Pronto Wonen Elburg

Geantwoord op

Reinartz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Sterke punten
Uitstraling en de manier waarop de meubels uitgestalt zijn.
Verbeterpunten of tips
Aandacht voor klant tijdens gesprek, vond het persoonlijk storend dat dhr. vaak via 'oortje' met medewerkers in contact stond.

Gepubliceerd op

Van der Wiel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer prettige winkel, ruime keuze.

Verbeterpunten of tips
Even alles wat genoteerd is samen even nalopen of het klopt.
Sterke punten
Rustige verkoper, nam alle tijd en denkt met je mee.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Beste Fam. van der Wiel, Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wij hopen dat je veel plezier mag hebben van je relaxfauteuil. Tot ziens bij ons in de winkel! Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Emmen

Geantwoord op

Sanne Rutten

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk personeel. Goed geholpen

Sterke punten
Vriendelijk, leuke meubels
Verbeterpunten of tips
X

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Hi Sanne, Hartelijk dank voor je review! Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Duiven

Geantwoord op

Riana

SterSterSterSterSter
10/10

Goede evaring goede service en vriendelijke service vriendelijke personeel duidelijk informatie

Sterke punten
Hele goede service en klantgerichtheid
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Verweij

SterSterSterSterSter
10/10

goed geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat we u goed geholpen hebben bij uw aankoop. Wij hopen dat u er veel plezier van zult hebben en zien u graag nog eens terug in onze showroom. Vriendelijke groet, Ingrid, Pronto Wonen Poortvliet.

Geantwoord op

Alex Kooij

SterSterSterSterLege ster
8/10

Meppel rogat

Verbeterpunten of tips
Jammer dat jullie geen ondersteuning bieden in de pootjes van de stoelen. Bij het kopen en een dure zet verwacht je in ieder geval advies en niet te worden doorverwezen naar een website. Voelt als zoek dat zelf maar uit.
Sterke punten
Jonge medewerkers die erg klantvriendelijk en behulpzaam zijn. Zowel in de winkel als tijdens de bezorging.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Bedankt voor uw mooie review en de positieve woorden over onze jonge medewerkers. Fijn om te horen dat u zowel in de winkel als tijdens de bezorging prettig bent geholpen. Dat waarderen wij enorm. Ook bedankt voor uw eerlijke feedback over de stoelpootjes. We begrijpen goed dat u bij de aankoop van een duurdere set meer advies en ondersteuning verwacht. Uw opmerking nemen we serieus, omdat we natuurlijk willen dat u zich volledig geholpen voelt en niet het idee krijgt het zelf te moeten uitzoeken. We gaan dit intern bespreken om te kijken hoe we onze service hierin kunnen verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Meppel

Geantwoord op

Claudia

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Slechte communicatie, zou meerdere keren contact met mij worden opgenomen. Maar moest er zelf achteraan elke keer

Verbeterpunten of tips
Betere communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de communicatie niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zelf meerdere keren achter de status aan moest gaan terwijl was aangegeven dat er contact met je opgenomen zou worden. We nemen je feedback over de communicatie serieus en gaan hiermee aan de slag om dit in de toekomst te verbeteren. Fijn dat je ondanks deze ervaring nog positief bent over ons assortiment, de prijs-kwaliteitverhouding en de winkeluitstraling. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Meppel

Geantwoord op

Hanneke

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke en positieve ervaring!

Sterke punten
Mooie winkel, deskundig personeel en goede service!

Gepubliceerd op

Thea Boerdam

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Positief..

Verbeterpunten of tips
Zeer lange levertijd.. Eethoek moest in een ander magazijn worden opgehaald…. Bankstel stond elders , maar is wel naar de goede locatie gebracht.
Sterke punten
Deskundig personeel. Was toilet aanwezig, koffie werd aangeboden.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Beste Thea, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze revriew te plaatsen. Helaas zijn leveringen wat later dan wat wij zouden willen. Wij gaan er vanuit dat u straks kunt gaan genieten van de mooie meubels die u heeft gekocht. Heel veel plezier ermee! - Team Pronto Wonen Vlaardingen online

Geantwoord op

Mark Verheezen

SterSterSterSterSter
10/10

Veel aanbod en erg goed geholpen

Sterke punten
Alles in een winkel en goed advies
Verbeterpunten of tips
Geen idee

Gepubliceerd op

Reviews

Pronto Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pronto Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check33710 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 oktober 2013

Pronto Wonen

Pronto Wonen biedt een compleet en ruim assortiment. Van zitten tot tafelen en van woonaccessoires tot verlichting. Dit alles gericht op verschillende woonsferen, zoals romantisch, modern, klassiek of landelijk. Maar altijd ’eigenwijs’ en toch trendvolgend. Om je te inspireren worden de genoemde woonsferen in rijk gedecoreerde studio’s verrassend gepresenteerd.

Contact

Pronto Wonen

Postbus 538

4870 AM Etten-Leur

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Assortiment
SterSterSterHalve sterLege ster
7/10
Deskundig advies
SterSterSterHalve sterLege ster
7/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
33710 reviews

Frank

SterSterSterSterSter
10/10

TOP.......Altijd gezellig

Gepubliceerd op

Particulier

SterSterSterSterSter
10/10

Klantvriendelijkheid

Sterke punten
Leuke aanbiedingen bij Pronto Wonen
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

René van Mol

SterSterSterSterSter
10/10

Gastvrij, men laat je rustig winkelen

Sterke punten
Vriendelijk,behulpzaam en ervaren personeel.

Gepubliceerd op

JdW

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en deskundig advies

Sterke punten
Klantvriendelijk en winkel heeft een warme uitstraling

Gepubliceerd op

Thea Kruizenga

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ruime keus en prima geholpen

Sterke punten
Ruime keus. Vriendelijk personeel.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Heel erg bedankt voor de mooie feedback Thea! Met vriendelijke groet, Carlijn Pronto Wonen Elburg

Geantwoord op

Reinartz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Sterke punten
Uitstraling en de manier waarop de meubels uitgestalt zijn.
Verbeterpunten of tips
Aandacht voor klant tijdens gesprek, vond het persoonlijk storend dat dhr. vaak via 'oortje' met medewerkers in contact stond.

Gepubliceerd op

Van der Wiel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer prettige winkel, ruime keuze.

Verbeterpunten of tips
Even alles wat genoteerd is samen even nalopen of het klopt.
Sterke punten
Rustige verkoper, nam alle tijd en denkt met je mee.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Beste Fam. van der Wiel, Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wij hopen dat je veel plezier mag hebben van je relaxfauteuil. Tot ziens bij ons in de winkel! Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Emmen

Geantwoord op

Sanne Rutten

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk personeel. Goed geholpen

Sterke punten
Vriendelijk, leuke meubels
Verbeterpunten of tips
X

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Hi Sanne, Hartelijk dank voor je review! Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Duiven

Geantwoord op

Riana

SterSterSterSterSter
10/10

Goede evaring goede service en vriendelijke service vriendelijke personeel duidelijk informatie

Sterke punten
Hele goede service en klantgerichtheid
Verbeterpunten of tips
Niks

Gepubliceerd op

Verweij

SterSterSterSterSter
10/10

goed geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat we u goed geholpen hebben bij uw aankoop. Wij hopen dat u er veel plezier van zult hebben en zien u graag nog eens terug in onze showroom. Vriendelijke groet, Ingrid, Pronto Wonen Poortvliet.

Geantwoord op

Alex Kooij

SterSterSterSterLege ster
8/10

Meppel rogat

Verbeterpunten of tips
Jammer dat jullie geen ondersteuning bieden in de pootjes van de stoelen. Bij het kopen en een dure zet verwacht je in ieder geval advies en niet te worden doorverwezen naar een website. Voelt als zoek dat zelf maar uit.
Sterke punten
Jonge medewerkers die erg klantvriendelijk en behulpzaam zijn. Zowel in de winkel als tijdens de bezorging.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Bedankt voor uw mooie review en de positieve woorden over onze jonge medewerkers. Fijn om te horen dat u zowel in de winkel als tijdens de bezorging prettig bent geholpen. Dat waarderen wij enorm. Ook bedankt voor uw eerlijke feedback over de stoelpootjes. We begrijpen goed dat u bij de aankoop van een duurdere set meer advies en ondersteuning verwacht. Uw opmerking nemen we serieus, omdat we natuurlijk willen dat u zich volledig geholpen voelt en niet het idee krijgt het zelf te moeten uitzoeken. We gaan dit intern bespreken om te kijken hoe we onze service hierin kunnen verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Meppel

Geantwoord op

Claudia

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Slechte communicatie, zou meerdere keren contact met mij worden opgenomen. Maar moest er zelf achteraan elke keer

Verbeterpunten of tips
Betere communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de communicatie niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je zelf meerdere keren achter de status aan moest gaan terwijl was aangegeven dat er contact met je opgenomen zou worden. We nemen je feedback over de communicatie serieus en gaan hiermee aan de slag om dit in de toekomst te verbeteren. Fijn dat je ondanks deze ervaring nog positief bent over ons assortiment, de prijs-kwaliteitverhouding en de winkeluitstraling. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Meppel

Geantwoord op

Hanneke

SterSterSterSterSter
10/10

Leuke en positieve ervaring!

Sterke punten
Mooie winkel, deskundig personeel en goede service!

Gepubliceerd op

Thea Boerdam

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Positief..

Verbeterpunten of tips
Zeer lange levertijd.. Eethoek moest in een ander magazijn worden opgehaald…. Bankstel stond elders , maar is wel naar de goede locatie gebracht.
Sterke punten
Deskundig personeel. Was toilet aanwezig, koffie werd aangeboden.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Beste Thea, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze revriew te plaatsen. Helaas zijn leveringen wat later dan wat wij zouden willen. Wij gaan er vanuit dat u straks kunt gaan genieten van de mooie meubels die u heeft gekocht. Heel veel plezier ermee! - Team Pronto Wonen Vlaardingen online

Geantwoord op

Mark Verheezen

SterSterSterSterSter
10/10

Veel aanbod en erg goed geholpen

Sterke punten
Alles in een winkel en goed advies
Verbeterpunten of tips
Geen idee

Gepubliceerd op

Reviews

Pronto Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pronto Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check33710 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 oktober 2013

Pronto Wonen

Pronto Wonen biedt een compleet en ruim assortiment. Van zitten tot tafelen en van woonaccessoires tot verlichting. Dit alles gericht op verschillende woonsferen, zoals romantisch, modern, klassiek of landelijk. Maar altijd ’eigenwijs’ en toch trendvolgend. Om je te inspireren worden de genoemde woonsferen in rijk gedecoreerde studio’s verrassend gepresenteerd.

Contact

Pronto Wonen

Postbus 538

4870 AM Etten-Leur

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation