Reviews

8.5 / 10
512 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

512 Reviews

Anoniem
6/10

Goed geholpen in de winkel

Sterke punten


goede verkoopster

Verbeterpunten of tips

bezorging afgesproken en hier voor betaald toen ze de meubelen kwamen brengen stond er op de on van de bezorgers dat zij de meubelen niet in elkaar gezet hoefde te worden.
zij vertelde en lieten de bon zien waarop stond dat het niet afgesproken was dus moest ik zelf aan de slag.

zij deelde mee dat dat ook op mijn aankoopbon stond deze opgezocht maar daar stond niets op.
dus grote tekortkoming van jullie kant.

Reactie Pronto Wonen Zoeterwoude:

Beste meneer/mevrouw,

Dank voor het schrijven van uw review. Pronto wonen is een afhaalformule waarin bezorging van meubelen niet altijd vanzelfsprekend is. Gelukkig heeft onze vestiging bezorging wel als mogelijkheid, alleen zit hier uitpakken en montage niet bij. Dit staat en wordt altijd vermeld op uw aankoopbevestiging. Wat vervelend dat dit aan uw aandacht ontglipt is. Excuus voor de verwarring maar wensen u uiteraard veel plezier van uw meubelen.
Wij hopen u graag nog eens terug te zien in de winkel.

Met vriendelijke groet,

Pronto wonen Zoeterwoude


Anoniem
6/10

Denken mee. Product zelf vertoonde bij uitpakken meteen al mankementen. Voor een bedrag van bijna €2.000 erg vervelend.

Reactie Pronto Wonen Zoeterwoude:

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor het schrijven van uw review. Wat vervelend om te lezen dat er bij het uitpakken al beschadigingen zijn ontdekt. U kunt bij ons altijd uw klacht aangeven via de klantenservice op de website www.prontowonen.nl, zodat wij het probleem zo snel mogelijk op kunnen lossen.

Met vriendelijke groet,

Pronto wonen Zoeterwoude


Anoniem
8/10

Mijn vriend nam mij de eerste keer mee naar dit bedrijf. Hij gaf al aan dat het een leuke en fijne bedrijf was. En ja hoor ik kwam daar binnen en ja hoor ik voelde heel huiselijk prettige sfeer....

Sterke punten

Mooie prachtige meubels. Super goed service. Bedrijf straalt warmte uit en altijd wel iets om te kopen voor je huis. De moeite waard om langs te gaan al is het alleen maar rondkijken.

Verbeterpunten of tips

Koffie kwaliteit en koekjes mogen van beter kwaliteit aangeboden worden.

Reactie Pronto Wonen Zoeterwoude:

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. Wij wensen u veel plezier van uw meubelen en hopen u graag nog eens terug te zien in de winkel.


Met vriendelijke groet,


Pronto wonen Zoeterwoude


Anoniem
10/10

Wij zijn goed geholpen in de winkel en de bezorging van de meubels was zeer goed dik tevreden


Anoniem
6/10

Goeie mooie winkel. Behulpzaam personeel.

Sterke punten

Veel keuze aan stof, kleur en poten.

Verbeterpunten of tips

Als je bezorgkosten berekend vindt ik wel dat het uitpakken en monteren van de spullen er ook bij hoort. Of gratis verzending bij grote, veel of dure spullen, of verzendkosten berekenen en dat je spullen geleverd, uitgepakt en gemonteerd worden.


Anoniem
8/10

Prima ontvangst. Adreswijziging meteen door kunnen geven. Eerder bestelde meubelen konden worden opgezocht om nu ook de juiste kleur te kunnen kopen.

Sterke punten

Voorlichting over de salontafel en tv kast was prima.

Verbeterpunten of tips

Nee, ging allemaal goed. De dames waren zeker ter zake kundig.


L Beukers
7/10

Ik ben heel tevreden met de bezorging.

Sterke punten

Klantvriendelijk


Elisa
9/10

We zijn goed en vriendelijk geholpen en zijn erg tevreden over ons product.

Sterke punten

Je kan een allinhouse service erbij kopen. Dit is een spray die je bank beschermt tegen vlekken, en het geeft je ook nog extra garantie


Tessa
5/10

Wij zijn niet tevreden met onze kast daar de houtkleur vele malen roder is dan in de winkel. Vervolgens wordt er nav een klacht hierover gezegd dat we ‘in de winkel de kans hebben gehad om de kast...

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Verbeter de service bij ontevredenheid

Reactie Pronto Wonen Zoeterwoude:

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat vervelend om te lezen dat u de service zo ervaren heeft. Wellicht kunt u in de toekomst de beschikbare stalen gebruiken om de kleur nogmaals bij daglicht te bekijken. Wij doen altijd ons uiterste best om klanten tevreden te stellen.


Met vriendelijke groet,


Pronto wonen Zoeterwoude