Reviews

8.1 / 10
122 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

122 Reviews

Anoniem
2/10

De verkoper heeft het verkeerde model stoel besteld, waar we achter kwamen bij levering. Bij overleg voor de bestelling van de juiste stoel bleek de stoel 3 mogelijkheden voor de armleuning te...

Verbeterpunten of tips

De gewenste stoelen waren €20,- goedkoper dan de geleverde stoelen. Het verschil werd ons aangeboden in een tegoedbon van de Pronto. Dit is in onze ogen totaal niet klantvriendelijk. Tevens kregen wij als klant zijnde de schuld dat we de verkeerde stoelen besteld hadden, terwijl de verkoper het verkeerde model heeft opgeschreven. we hebben uiteindelijk een half jaar moeten wachten voordat we de gewenste stoelen hadden.


tobra
8/10

Nette prijs en snelle levering


H. Koster
6/10

Ik vond dat ik prettige geholpen ben ,goede uitleg

Sterke punten

Ze wisten waar ze over hadden


Jennnifervd
10/10

Wat een fijn bedrijf met een mooie showroom! Zeer goed geholpen bij de keuze voor onze bank, er werd de tijd voor ons genomen. Dat is altijd prettig. Ik zou Pronto zeker aanraden! We zijn echt...

Sterke punten

Nemen de tijd voor je, genoeg keus, mooie showroom


Ten boden
10/10

Ervaring was ontzettend goed

Sterke punten

Het personeel neemt alle tijd om je tehelpen.

Verbeterpunten of tips

Nee


Onwezen
10/10

Goede indruk. Leuke winkel. Goed geholpen.

Sterke punten

Vriendelijke mensen.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.


M. Kurcak
5/10

Bij verkoop gaat alles goed, nemen de tijd voor je om advies te geven. Alleen na levering, bij een klacht wordt je helaas niet zo snel geholpen. En als je een antwoordt krjgt is dit helemaal niet...

Sterke punten

Verkoopmedewerker geeft goed advies, winkeluitstraling is heel netjes.

Verbeterpunten of tips

Aftersales moet veel beter, nu alleen via website met geen uitzicht wanneer klacht in behandeling wordt genomen. Telefonisch contact is zeer gewenst, of liever, dat je gewoon naar de winkel kan gaan om je klacht aan te geven.


Anoniem
10/10

Wij zijn heel tevreden over de aankoop van onze bank bij Pronto. Medewerker Hetty heeft er alles aan gedaan om onze wensen voor wat maatwerk aan de bank in te willigen. Ik ben behoorlijk veeleisend,...

Sterke punten

Meedenken en meewerken om maatwerk te leveren.

Verbeterpunten of tips

Nauwkeuriger in de communicatie met de productiefabriek en terugkoppeling daarover aan ons als klant. Onleesbaar opgestelde mailtjes (slechte beheersing van het engels), kun je beter zelf proberen te vertalen, dan één op één doorzetten naar de klant.


Anoniem
8/10

Onlangs een bankstel gekocht. We zijn hier prima geholpen.


Ben
10/10

Ontzettend tevreden. Goede service, vriendelijke werknemers en heel behulpzaam!

Ben zeer tevreden en heb de winkel absoluut met een glimlach verlaten. Ook heel blij met mijn aankopen en...

Sterke punten

Heb hele goede tips gekregen bij de aankoop van mijn bank. Wat het beste werkt met een groot gezin, wat praktisch is en onpraktisch. Had ook heel erg het gevoel dat het haar niet per se om verkopen ging, maar dat ze me echt wilde helpen.