Reviews

8.1 / 10
259 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

259 Reviews

Gtj knoop
10/10

Ik heb alles als heel positief ervaren

Sterke punten

We hadden een hele leuke verkoopster die alle tijd voor ons had.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niet.


Erkelens
4/10

Pre-sales en afhandeling van de aankoop prima;after sales slecht

Sterke punten

prima en vriendelijke advisering

Verbeterpunten of tips

after sales service. We hebben na montage enkele problemen gemeld via de website. Nooit een reactie gehad. Inmiddels zelf de problemen opgelost (dat is ongetwijfeld de bedoeling)


Anoniem
10/10

Meer als fantasties

Sterke punten

bij het aanschaffen van eetkamerstoelen zijn wij zeer deskundig geholpen

Verbeterpunten of tips

Bij slede stoelen door verwijzen naar de firma vloerglijders


Anoniem
10/10

Alles prima in orde en erg fijn geholpen

Sterke punten

Goed advies en alles was direct leverbaar

Verbeterpunten of tips

Nee


Hans Jägers
1/10

Uitermate slechte ervaring. Bij aflevering was een stekker defect en het duurde meer dan een maand om de stekker te leveren. De stekker moest zogenaamd bij de leverancier in het buitenland besteld...

Sterke punten

Vallen in het niet bij de volslagen arrogante houding om ons op generlei wijze tegemoet te komen voor het geleden ongemak.

Verbeterpunten of tips

Stoppen met uw activiteiten en een cursus klantenbinding aanbieden aan de medewerkers.


Vincent Janssen
6/10

Leuke producten maar de service laat te wensen over

Verbeterpunten of tips

Mensen beter op de hoogte houden en je woord nakomen


Anoniem
6/10

Zie onderstaand

Sterke punten

Vriendelijke medewerker in de winkel, heeft echt de tijd voor ons genomen.
Afhalen is prima geregeld.

Verbeterpunten of tips

Gaten in producten voorboren of de klant hierover informeren; ons is aangegeven dat we heel simpel alleen de poten onder de bank en eettafel hoeven te schroeven; in werkelijkheid is het een hele klus om alles er goed op te krijgen en vooral het tafelblad niet te beschadigen (waar we 16 gaten in moeten boren!). Door ons hier vooraf over te informeren zijn wij hier in elk geval van op de hoogte.
Dit punt maakt dat wij op dit moment de Pronto niet bij andere zullen aanraden.

Teven zijn wij 5 keer gebeld over de reservering van twee stoelen terwijl deze allang door ons opgehaald waren. Op enig moment hebben wij dit als onprettig ervaren.


S Stoks
8/10
(Bewerkt)

Hallo. Na wat probleempjes met levering van onze Eetkamer stoelen, alles netjes opgelost.

Sterke punten

Dat het persoonlijk gebracht werd.
En dat ik een cadeautje kreeg voor het ongemak...

Verbeterpunten of tips

Blijf communiseren met de klant en met elkaar.


S Stoks
8/10
(Bewerkt)

Hallo,
Na kleine tegenvaller met onze Eetkamer stoelen, hebben we ze gisteren binnen gekregen. Ze zijn persoonlijk gebracht , ook kreeg ik een heel leuk cadeautje voor het ongemak.
We...

Sterke punten

Dat de stoelen persoonlijk werden gebracht vonden wij erg leuk.

Verbeterpunten of tips

Blijf communiseren.....


J de wildt
9/10

Netjes geholpen met de aankoop er is een schade aan het product toen het geleverd is .. ik heb er vertrouwen in dat het netjes wordt af gehandeld

Sterke punten

Vriendelijk personeel