Reviews

8.7 / 10
1087 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1087 Reviews

fam Verweel

4/10

Vergeten onze bank te bestellen, kwamen ze na 7 weken achter. toen alsnog besteld met belofte op een cadeau bon om het goed te maken. tafel en stoelen wel bezorgt zonder extra bezorgkosten. maar ook... Vergeten onze bank te bestellen, kwamen ze na 7 weken achter. toen alsnog besteld met belofte op een cadeau bon om het goed te maken. tafel en stoelen wel bezorgt zonder extra bezorgkosten. maar ook de betaalbon was niet goed opgeteld. een verschil van zo'n 400 euro teveel berekent. Dit werd wel hersteld zonder excuur. Na 7 maanden wachten eindelijk bank bezorgt. maar cadeuabon?? niet gezien.

Sterke punten

Betaalbaar

Verbeterpunten of tips

Service, aandacht voor klanten en afhandeling klachten.

Reactie Pronto Wonen Elburg:

Beste familie Verweel,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review.
Wij betreuren de gang van zaken en hebben inderdaad steken laten vallen, waarvoor onze oprechte...
Beste familie Verweel,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review.
Wij betreuren de gang van zaken en hebben inderdaad steken laten vallen, waarvoor onze oprechte verontschuldigingen.
Inmiddels is er telefonisch contact geweest en zijn de gemaakte fouten naar wens opgelost. De beloofde cadeaubon zal een dezer dagen aan u worden overhandigd.
Wij vertrouwen erop dat we u, ondanks alles, in de toekomst als klant mogen blijven begroeten.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Pronto Wonen Elburg


Leendert

9/10

Prettig winkelen, goede service

Sterke punten

Regelmatig herinnering aan bestelling, maar het is ook niet erg als het een tijdje in de opslag staat.


Pronto

7/10

Goeie servive

Sterke punten

Ik vind dat ze goeie service hebben

Verbeterpunten of tips

Nee


G.Stouwdam

9/10

We zijn goed en prettig geholpen.

Sterke punten

fijne medewerkers en een mooi aanbod


Anoniem

6/10

Artikelen zijn top, personeel onvriendelijk

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Personeel onvriendelijk, bezetting bij de kassa is slecht, daardoor lange wachttijden.

Reactie Pronto Wonen Elburg:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. We vinden het fijn om te lezen dat u onze winkel aanbeveelt. Echter betreuren wij het om te lezen dat uw ervaring met één...
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. We vinden het fijn om te lezen dat u onze winkel aanbeveelt. Echter betreuren wij het om te lezen dat uw ervaring met één van onze collega's minder is geweest. Doorgaans horen wij daar juist positieve verhalen over.
Wij nodigen u graag nogmaals uit in onze winkel en hopen u dan een compleet andere ervaring mee te kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Jesse
Pronto Wonen Elburg


MJ Land

8/10

Goede ervaring en vriendelijk en behulpzaam personeel

Sterke punten

Alles goed overzichtelijk neer gezet

Verbeterpunten of tips

Geen


Margriet Meinen

10/10

Vriendelijk, netjes en goede producten!

Sterke punten

Klantvriendelijk, groot assortiment, goede prijs kwaliteit verhouding!

Verbeterpunten of tips

Geen.


Hans

8/10

Prima geholpen

Sterke punten

Alles overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen ga zo door

Reactie Pronto Wonen Elburg:

Beste Hans,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Fijn om te lezen dat uw bezoek aan onze winkel naar wens was! Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jesse
Pronto Wonen Elburg


JB Smit

10/10

Bij de aankoop werden wij op vakkundige wijze geholpen. De verkoper vertelde alle mogelijke extra's op de aan te schaffen stoel.

Sterke punten

De bovenstaande vermeldingen spreken voor zich.
Betreffende prijs-kwaliteitverhouding een neutrale beoordeling, daar wij nog weinig van de stoel gebruik hebben gemaakt, i.v.m. vakantie(s).

Verbeterpunten of tips

Geen