Reviews

8.7 / 10
316 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

316 Reviews

Gert Hertgers

8/10

Fijn dat we de ruimte kregen om rustig rond te kijken, toen we hulp nodig hadden werden we goed geholpen

Sterke punten

Ruim assortiment, smaakvol gepresenteerd, duidelijke prijskaartjes met informatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Fam. Schonewille

8/10

Winkel met een uitgebreid assortiment tegen betaalbare prijzen


Visser

9/10

We zijn heel goed geholpen de verkoper had alle tijd luisterde heel goed en liet ons van alles zien een echte aanrader top.

Sterke punten

Een verkoper die echt met je mee kijkt top.

Verbeterpunten of tips

Gewoon doorgaan


Laurence van Leeuwen

10/10

2 1/2 jaar geleden kochten wij een mooie eetkamerset, ronde teakhouten tafel met 8 bijpassende stoelen. 4 Daarvan waren uitgevoerd met wieltjes. "Daar zult u jarenlang plezier van hebben!" Nou dat... 2 1/2 jaar geleden kochten wij een mooie eetkamerset, ronde teakhouten tafel met 8 bijpassende stoelen. 4 Daarvan waren uitgevoerd met wieltjes. "Daar zult u jarenlang plezier van hebben!" Nou dat hebben we zéker, maar van eenstoel raakte een wieltje defect. Géén probleem bij Pronto. Kreeg een vervangend wiel geheel kosteloos. Prima geholpen en prima service!!!

Sterke punten

Klantvriendelijke medewerkers, ruim assortiment, garantie en service


Negatieve klant

2/10

Dame nam ons niet serieus bij aankoop

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Meubels beschadigd en poot stoel te kort. Moest wel alles betalen maar zit er nu mee Zijn nu niet thuis.

Reactie Pronto Wonen Apeldoorn:

Beste Mevrouw Blom,
Bedankt voor uw reactie. Bij de bestelling door u heb ik het gesprek met u gevoerd, waarin u aangaf dat u prettig bent geholpen. Mij verbaast dan ook uw reactie betreft...
Beste Mevrouw Blom,
Bedankt voor uw reactie. Bij de bestelling door u heb ik het gesprek met u gevoerd, waarin u aangaf dat u prettig bent geholpen. Mij verbaast dan ook uw reactie betreft klantvriendelijkheid.
Uw opmerkingen betreffende een poot van de stoel tekort, en beschadigde meubels, zijn nog steeds in behandeling bij de service-afdeling. U geeft voor de prijs-kwaliteitverhouding ook 1 ster. Onze prijzen zijn landelijk vastgesteld en openbaar te vinden op internet.
Mijn inziens bent u geholpen op de juiste manier, en ik zou het erg waarderen als u uw feedback nogmaals overweegt.
Met vriendelijke groeten,
P. Stege
Pronto Wonen Apeldoorn


van Wijk

10/10

Laten je eerst rustig kijken, nemen de tijd voor je en goede uitleg !! Top !!

Sterke punten

Veel opties ( bank qua binnenwerk en bekleding)

Verbeterpunten of tips

niet

Reactie Pronto Wonen Apeldoorn:

Beste familie van Wijk,
Bedankt voor uw positieve reactie. We hopen dat nu al veel plezier heeft van de kast en salontafel, en dat u evenveel plezier straks heeft van de bank en stoelen. W zien...
Beste familie van Wijk,
Bedankt voor uw positieve reactie. We hopen dat nu al veel plezier heeft van de kast en salontafel, en dat u evenveel plezier straks heeft van de bank en stoelen. W zien u graag terug als we u verder mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
P,. Stege
Pronto Wonen Apeldoorn


Alex de Jong

8/10

Mooie winkel met mooi gepresenteerde meubelen en accessoires

Sterke punten

Compleet aanbod

Verbeterpunten of tips

Jammer dat het een afhaalformule betreft


Dominique

10/10

Erg prettig

Sterke punten

De verkoopster was erg klantgericht, dacht mee en erg vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Apeldoorn:

Beste Mevrouw Sigenhorst,
Bedankt voor uw positieve reactie. Mocht u nog een volgende aankoop overwegen, dan zien we u graag terug.
Nogmaals veel plezier van uw eetbank.
Met vriendelijke...
Beste Mevrouw Sigenhorst,
Bedankt voor uw positieve reactie. Mocht u nog een volgende aankoop overwegen, dan zien we u graag terug.
Nogmaals veel plezier van uw eetbank.
Met vriendelijke groeten,
P. Stege
Pronto Wonen Apeldoorn


Robert P

9/10

Ik kon rustig de winkel door wandelen en alles bekijken zonder dat ik steeds gevraagd werd of ik iets zocht. Heerlijk relaxed.
Toen ik eindelijk iets vond en meer wilde weten nam de verkoopster...
Ik kon rustig de winkel door wandelen en alles bekijken zonder dat ik steeds gevraagd werd of ik iets zocht. Heerlijk relaxed.
Toen ik eindelijk iets vond en meer wilde weten nam de verkoopster alle tijd voor me om de opties door te nemen. Geen haast er bij, prima.
De bezorgers waren ook erg vriendelijk. Ik was helaas ietsje laat gekomen, maar ze bleven geduldig wachten. Toen de banken netjes neergezet waar ik ze wilde hebben.

Sterke punten

Goede kennis van het assortiment. Je kunt rustig alles uitproberen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Apeldoorn:

Beste heer Popovic,
Bedankt voor uw positieve feedback. Wij zien u graag terug als we u kunnen helpen met andere meubels. Nogmaals veel plezier met uw banken.
P. Stege
Pronto Wonen...
Beste heer Popovic,
Bedankt voor uw positieve feedback. Wij zien u graag terug als we u kunnen helpen met andere meubels. Nogmaals veel plezier met uw banken.
P. Stege
Pronto Wonen Apeldoorn


Irma van den Esschert

10/10

Gewoon super

Sterke punten

Mogelijkheid tot gelijk afhalen

Verbeterpunten of tips

Je moet wel goed weten dat je de pijlen moet volgen anders is het een doolhof