Goede service bij problemen .
Sterke punten
Ja bij het opnieuw bestellen van een product.
Verbeterpunten of tips
Bij aflevering de producten controleren zodat de klant thuis niet voor verassingen komt te staan.
Ja bij het opnieuw bestellen van een product.
Bij aflevering de producten controleren zodat de klant thuis niet voor verassingen komt te staan.
Eerst ons rustig laten kijken
Wel weinig personeel als je een vraag hebt
diversiteit
laat de klant rustig rond kijken maar niet te lang zoeken, anders lopen ze er weer uit
nee
nee
Ja de klantvriendelijkheid, met je mee denken
Nee
Meedenken met de klant, goede adviezen en verstand van zaken
Eigenlijk niet, mogelijk kortere levertijden realiseren
ja ze geven je de ruimte om wat uit te zoeken. ongedwongen sfeer. plezierige afhandeling van je aankoop.
geen
Vanuit Wolvega hadden ze twee verkeerde stoelen opgestuurd naar leeuwarden, wij hadden namelijk twee met , en twee zonder armleuningen besteld. Ze hadden vier zonder armleuningen opgestuurd. Onze...
Prima in orde alles!
Ga zo door!