Feedback Company

Pronto Wonen Eindhoven

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

1593 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Pronto Wonen Eindhoven aan!

Assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Deskundig advies
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
1593 reviews

Jeanne

SterSterSterSterSter
10/10

Op het laatste moment tafel besteld en snelle actie

Sterke punten
Zeer vriendelijk en hulpvaardig
Product of service:
Ronde tafel

Gepubliceerd op

Blomen

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig

Verbeterpunten of tips
Jammer dat ze je oude bankstel niet meenemen als je een nieuw koopt.
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Product of service:
Bankstel

Gepubliceerd op

Eindhoven

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Zie voorafgaande tekst

Sterke punten
Aardige mensen in het magazijn
Verbeterpunten of tips
We hadden de verkeerde kleur stoelen gekregen dus moesten door een fout van de medewerkster terug met die stoelen. Geef bij de kassa aan dat ik dit vervelend vind om mijn enige vrije dag weer naar eindhoven te moeten rijden. Er komt geen enkele reactie vanuit de meneer en mevr. Ze geven me een ruilbon en zoek het maar uit. Waardeloze reactie. Doe even een cursus client benadering of de-escalatie
Product of service:
Letta stoelen

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling! Vervelend om te horen dat er iets is misgegaan met uw bestelling. Zoals ik kan terug zien zijn de stoelen omgeruild naar de juiste kleur en wij hopen dat u alsnog veel plezier beleefd aan de Letta stoelen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Stichting buurtbelangen drents dorp

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Hele fijne adviezen gehad van Cindy
Product of service:
Hele inboedel

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste Stichting buurtbelangen drents dorp, Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Cindy! Wij wensen u veel plezier met de aankoop en hopen u nog vaker te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

den Hollander

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed geholpen

Sterke punten
Vriendelijk en vakbekwaam personeel
Product of service:
Stoelen

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste klant, Het doet ons plezier om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u veel plezier met de nieuwe stoelen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

M. Neve

SterSterSterSterSter
10/10

Leuk en vakkundig contact.

Product of service:
Bankstel

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad. Wij wensen u alvast veel plezier met de nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Paul Rulkens

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Fijne aankoop

Product of service:
Hoekbank Moscato

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste Paul, Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe bank. Wij wensen u alvast veel plezier hiermee! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Mevr. D.Nijst

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben heel vriendelijk en met verstand van zaken geholpen

Sterke punten
Nadat ik mijn keuze had gemaakt werd alles vlot geregeld
Verbeterpunten of tips
Wat mij betreft kan het niet beter
Product of service:
Draai fauteuil

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste mevrouw Nijst, Wat fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over ons! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe fauteuil en hopen u nog vaker te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

R. Van Roosmalen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Emkersrijt

Verbeterpunten of tips
Nadeel dat er bij artikelen staat ‘op voorraad’ dan koop je het en moet ‘een week’ wachten. Na 2 dagen krijg je een mail dat het 5 weken duurt. Als we dit op voorhand wisten dan hadden we elders een vloerkleed gekocht.
Sterke punten
Prima winkel
Product of service:
Vloerkleed

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste heer van Roosmalen, Hartelijk dank voor uw review. Onze oprechte excuses voor de verwarring en de vertraging in de levertijd. We begrijpen heel goed dat het vervelend is wanneer een product als ‘op voorraad’ vermeld staat en de levertijd vervolgens wordt aangepast, dat had niet mogen gebeuren. We doen ons best om onze voorraadinformatie zo actueel mogelijk te houden, maar soms komt het helaas voor dat er vertraging ontstaat bij onze leverancier. We hadden u hierover eerder en duidelijker moeten informeren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback mee om dit in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Rooijakkers

SterSterSterSterSter
10/10

verkopers hee;l vriendelijk en geven een goed advies.

Verbeterpunten of tips
NVT
Sterke punten
advies en heel behulpzaam
Product of service:
bergkast

Gepubliceerd op

van der Zanden

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed advies en goed geholpen .

Product of service:
hanglamp

Gepubliceerd op

Swinkels

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top service, ook in het meedenken van oplossingen

Sterke punten
Mee denken met de klant. Niet persee iets willen verkopen.
Verbeterpunten of tips
Zuinig zijn op het Team dat in Son werkt.
Product of service:
Eetkamer stoelen en eetkamerbank

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste mevrouw Swinkels, Bedankt voor uw beoordeling! Super fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe meubels. Wij wensen u hier alvast veel plezier mee! Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Erik G.

SterSterSterSterSter
10/10

In tegenstelling tot andere winkels op de meubelboulevard Ekkersrijt, werden we bij Pronto Eindhoven warm onthaald en werden we zeer vriendelijk te woord gestaan. Erg prettig geholpen en we zullen ook voortaan als eerste bij Pronto Eindhoven gaan kijken.

Product of service:
Verato salontafel & Verato tv-meubel

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste Erik, Wat een super fijne review om te mogen ontvangen, bedankt hiervoor! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels en hopen u nog vaker terug te zien! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Anne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
Service en gewoon klantvriendelijk
Product of service:
Dressoir en wandkast

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste Anne, Bedankt voor uw beoordeling! Heel fijn om te horen dat u zo'n geode ervaring heeft gehad in onze winkel. Wij wensen u veel plezier met het nieuwe dressoir en wandkast! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Leenders

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hele prettige dame uit liempde had ons geholpen ,zeer uitgebreid uitleg en meegedacht aan de opties

Verbeterpunten of tips
Uitbreiding timelock om meubel zelf thuis te bezorgen met geleend busje is veel te kort iets ruimere tijd of soepelere timelock zou prettig zijn , 3 hoog met bank sjouwen kost meer tijd dan bij een benedenwoning bezorgen.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en prijs kwaliteit is oke.
Product of service:
Zitbank

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste klant, Heel fijn om te horen dat u zo goed geadviseerd bent bij het uitzoeken van de nieuwe bank. Wanneer u langer gebruik wilt maken van onze leenbus is dit in overleg mogelijk. U kunt hiervoor het beste nog even telefonisch contact zoeken met onze winkel. Verder wensen wij u alvast veel plezier met de nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Reviews

Pronto Wonen Eindhoven verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pronto Wonen Eindhoven heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1593 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 april 2014

Pronto Wonen Eindhoven

Pronto Wonen biedt een compleet en ruim assortiment. Van zitten tot slapen en van woonaccessoires tot verlichting. Dit alles gericht op verschillende woonsferen, zoals romantisch, modern, klassiek of landelijk. Maar altijd ’eigenwijs’ en toch trendvolgend. Om je te inspireren worden de genoemde woonsferen in rijk gedecoreerde studio’s verrassend gepresenteerd.

Contact

Pronto Wonen Eindhoven

Ekkersrijt 4113

5692 DD Eindhoven

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Deskundig advies
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
1593 reviews

Jeanne

SterSterSterSterSter
10/10

Op het laatste moment tafel besteld en snelle actie

Sterke punten
Zeer vriendelijk en hulpvaardig
Product of service:
Ronde tafel

Gepubliceerd op

Blomen

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig

Verbeterpunten of tips
Jammer dat ze je oude bankstel niet meenemen als je een nieuw koopt.
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Product of service:
Bankstel

Gepubliceerd op

Eindhoven

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Zie voorafgaande tekst

Sterke punten
Aardige mensen in het magazijn
Verbeterpunten of tips
We hadden de verkeerde kleur stoelen gekregen dus moesten door een fout van de medewerkster terug met die stoelen. Geef bij de kassa aan dat ik dit vervelend vind om mijn enige vrije dag weer naar eindhoven te moeten rijden. Er komt geen enkele reactie vanuit de meneer en mevr. Ze geven me een ruilbon en zoek het maar uit. Waardeloze reactie. Doe even een cursus client benadering of de-escalatie
Product of service:
Letta stoelen

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling! Vervelend om te horen dat er iets is misgegaan met uw bestelling. Zoals ik kan terug zien zijn de stoelen omgeruild naar de juiste kleur en wij hopen dat u alsnog veel plezier beleefd aan de Letta stoelen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Stichting buurtbelangen drents dorp

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Sterke punten
Hele fijne adviezen gehad van Cindy
Product of service:
Hele inboedel

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste Stichting buurtbelangen drents dorp, Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Cindy! Wij wensen u veel plezier met de aankoop en hopen u nog vaker te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

den Hollander

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed geholpen

Sterke punten
Vriendelijk en vakbekwaam personeel
Product of service:
Stoelen

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste klant, Het doet ons plezier om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u veel plezier met de nieuwe stoelen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

M. Neve

SterSterSterSterSter
10/10

Leuk en vakkundig contact.

Product of service:
Bankstel

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring heeft gehad. Wij wensen u alvast veel plezier met de nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Paul Rulkens

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Fijne aankoop

Product of service:
Hoekbank Moscato

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste Paul, Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe bank. Wij wensen u alvast veel plezier hiermee! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Mevr. D.Nijst

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben heel vriendelijk en met verstand van zaken geholpen

Sterke punten
Nadat ik mijn keuze had gemaakt werd alles vlot geregeld
Verbeterpunten of tips
Wat mij betreft kan het niet beter
Product of service:
Draai fauteuil

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste mevrouw Nijst, Wat fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over ons! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe fauteuil en hopen u nog vaker te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

R. Van Roosmalen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Emkersrijt

Verbeterpunten of tips
Nadeel dat er bij artikelen staat ‘op voorraad’ dan koop je het en moet ‘een week’ wachten. Na 2 dagen krijg je een mail dat het 5 weken duurt. Als we dit op voorhand wisten dan hadden we elders een vloerkleed gekocht.
Sterke punten
Prima winkel
Product of service:
Vloerkleed

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste heer van Roosmalen, Hartelijk dank voor uw review. Onze oprechte excuses voor de verwarring en de vertraging in de levertijd. We begrijpen heel goed dat het vervelend is wanneer een product als ‘op voorraad’ vermeld staat en de levertijd vervolgens wordt aangepast, dat had niet mogen gebeuren. We doen ons best om onze voorraadinformatie zo actueel mogelijk te houden, maar soms komt het helaas voor dat er vertraging ontstaat bij onze leverancier. We hadden u hierover eerder en duidelijker moeten informeren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback mee om dit in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Rooijakkers

SterSterSterSterSter
10/10

verkopers hee;l vriendelijk en geven een goed advies.

Verbeterpunten of tips
NVT
Sterke punten
advies en heel behulpzaam
Product of service:
bergkast

Gepubliceerd op

van der Zanden

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed advies en goed geholpen .

Product of service:
hanglamp

Gepubliceerd op

Swinkels

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top service, ook in het meedenken van oplossingen

Sterke punten
Mee denken met de klant. Niet persee iets willen verkopen.
Verbeterpunten of tips
Zuinig zijn op het Team dat in Son werkt.
Product of service:
Eetkamer stoelen en eetkamerbank

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste mevrouw Swinkels, Bedankt voor uw beoordeling! Super fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe meubels. Wij wensen u hier alvast veel plezier mee! Met vriendelijke groet, Team Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Erik G.

SterSterSterSterSter
10/10

In tegenstelling tot andere winkels op de meubelboulevard Ekkersrijt, werden we bij Pronto Eindhoven warm onthaald en werden we zeer vriendelijk te woord gestaan. Erg prettig geholpen en we zullen ook voortaan als eerste bij Pronto Eindhoven gaan kijken.

Product of service:
Verato salontafel & Verato tv-meubel

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste Erik, Wat een super fijne review om te mogen ontvangen, bedankt hiervoor! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels en hopen u nog vaker terug te zien! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Anne

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
Service en gewoon klantvriendelijk
Product of service:
Dressoir en wandkast

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste Anne, Bedankt voor uw beoordeling! Heel fijn om te horen dat u zo'n geode ervaring heeft gehad in onze winkel. Wij wensen u veel plezier met het nieuwe dressoir en wandkast! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Leenders

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hele prettige dame uit liempde had ons geholpen ,zeer uitgebreid uitleg en meegedacht aan de opties

Verbeterpunten of tips
Uitbreiding timelock om meubel zelf thuis te bezorgen met geleend busje is veel te kort iets ruimere tijd of soepelere timelock zou prettig zijn , 3 hoog met bank sjouwen kost meer tijd dan bij een benedenwoning bezorgen.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en prijs kwaliteit is oke.
Product of service:
Zitbank

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen Eindhoven

Beste klant, Heel fijn om te horen dat u zo goed geadviseerd bent bij het uitzoeken van de nieuwe bank. Wanneer u langer gebruik wilt maken van onze leenbus is dit in overleg mogelijk. U kunt hiervoor het beste nog even telefonisch contact zoeken met onze winkel. Verder wensen wij u alvast veel plezier met de nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven

Geantwoord op

Reviews

Pronto Wonen Eindhoven verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pronto Wonen Eindhoven heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1593 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 april 2014

Pronto Wonen Eindhoven

Pronto Wonen biedt een compleet en ruim assortiment. Van zitten tot slapen en van woonaccessoires tot verlichting. Dit alles gericht op verschillende woonsferen, zoals romantisch, modern, klassiek of landelijk. Maar altijd ’eigenwijs’ en toch trendvolgend. Om je te inspireren worden de genoemde woonsferen in rijk gedecoreerde studio’s verrassend gepresenteerd.

Contact

Pronto Wonen Eindhoven

Ekkersrijt 4113

5692 DD Eindhoven

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation