Feedback Company

Pronto Wonen

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

32951 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Pronto Wonen aan!

Assortiment
SterSterSterHalve sterLege ster
7/10
Deskundig advies
SterSterSterHalve sterLege ster
6.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterHalve sterLege ster
7.2/10
32951 reviews

Peters

SterSterSterSterSter
10/10

Net zoals 2 jaar geleden wederom erg vriendelijk en kundig geholpen door Christel en Wessel

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Sterke punten
Vriendelijk en deskundig geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Hartelijk dank voor de mooie review en complimenten aan onze collega's!

Geantwoord op

Schutte

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ervaring met Pronto Wonen vind ik matig. De reden hiervan is dat wij lampen besteld hebben en ons tijdens de aankoop werd verteld dat deze lampen in het centraal magazijn lagen en deze binnen twee weken geleverd konden worden. De praktijk wijst uit dat ik al bijna 4 weken al wacht op mij lampen.

Verbeterpunten of tips
Doe geen beloftes welke niet waar gemaakt kunnen worden.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is dat je langer moet wachten dan verwacht. Tijdens de aankoop is een verwachte levertijd van circa 2 à 3 weken besproken. Helaas heeft de levering vanuit het centrale magazijn van de leverancier meer vertraging opgelopen dan voorzien. Onze excuses voor het ongemak. De lampen worden als het goed is deze week bij ons geleverd. Zodra ze binnen zijn, nemen we direct contact met je op. Dank voor je geduld en begrip. Vriendelijke groet, team Pronto Wonen Duiven

Geantwoord op

Pronto Wonen Alkmaar

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Matig

Sterke punten
Mooie meubeltjes
Verbeterpunten of tips
Had bij www.woonexpress.nl in Beverwijk een bijpassend salon tafeltje gekocht twv € 299,00! WERD GRATIS GEBRACHT. TV Meubel bij Pronto gekocht twv € 1099,00. MOET IK ZELF KOMEN OPHALEN. Schande.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Bedankt voor uw beoordeling Gerard, Wat jammer om te horen dat u zich niet kunt vinden in onze formule. Onze formule is gebaseerd op zelf ophalen, zo houden wij de prijzen laag. Wij bieden gratis een aanhangwagen en hebben ook een huurbus te leen. Bezorgen kan zeker ook, dat gaat via een externe partij, en daar zijn kosten aan verbonden. Mocht u daar meer informatie over willen dan horen wij het graag. Veel plezier van uw nieuwe dressoir, en graag tot ziens. Team Pronto Wonen Alkmaar

Geantwoord op

Jeanne

SterSterSterSterSter
10/10

Op het laatste moment tafel besteld en snelle actie

Sterke punten
Zeer vriendelijk en hulpvaardig

Gepubliceerd op

Iris

SterSterSterSterLege ster
8/10

Een goede ervaring.

Sterke punten
Betrokkenheid
Verbeterpunten of tips
Geen op het moment.

Gepubliceerd op

Caroline

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig

Gepubliceerd op

Mark Meijer

SterSterSterSterSter
10/10

Erg fijn geholpen door Cristel. Erg vriendelijk en goede kennis.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Hi Mark, hartelijk dank voor je 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat onze collega Cristel je zo prettig geholpen heeft. Veel plezier gewenst van de nieuwe bank! Vriendelijke groet, team Pronto Wonen Huissen

Geantwoord op

Maurice Stevens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Planning transportbedrijf Vlot Logistics was niet goed. Eerste afspraak waren we zonder medeweten uitgepland. Tweede afspraak stonden we volgens de link ook niet ingepland. Telefonisch niet bereikbaar. Doordat ik zelf via mail contact zocht, zijn de meubels toch nog bezorgd. Wel een compliment voor de bezorgers.
Sterke punten
Meubels waren goed en beschermd verpakt

Gepubliceerd op

Milou Sentjens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele fijne ervaring, goed meegedacht, mooie spullen en erg vriendelijk!

Gepubliceerd op

Nico van Damme

SterSterSterSterSter
10/10

De kennis en vriendelijkheid van de verkoopster

Gepubliceerd op

Jolanda van der Schaaf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Sterke punten
Fijne sfeer, goede hulp, lekkere koffie :-) Keurig telefoontje toen stoel binnen was, afspraak gemaakt om de stoel op te halen. Ze helpen zelfs met inladen, heel fijn.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Ontzettend bedankt voor deze lovende woorden Jolanda! Met vriendelijke groet, Carlijn Pronto Wonen Elburg

Geantwoord op

Yvonne Oomens

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prettig

Sterke punten
v vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
niets in het bijzonder

Gepubliceerd op

Marlies

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie overzichtelijke winkel met prima personeel, goed geadviseerd!

Sterke punten
Alles ruim opgesteld, meubels komen goed tot hun recht.

Gepubliceerd op

J.T.M. Kees

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima ervaring

Verbeterpunten of tips
Weinig tot niet
Sterke punten
Klantvriendlijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Beste J.T.M., Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je een prima ervaring hebt gehad en dat vooral de klantvriendelijkheid goed is bevallen. Dat waarderen we enorm. We nemen je feedback over het assortiment mee in onze verbeterpunten, want we blijven graag vernieuwen en inspireren. Graag tot ziens in de winkel en veel plezier met je aankoop! team Pronto Wonen Zoeterwoude

Geantwoord op

Stefan

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen, wilde eerst nog gaan kijken in een andere winkel. Maar de prijs en advies van Kelly gaf toch de doorslag om de bank en relaxfauteuil meteen te kopen.

Gepubliceerd op

Reviews

Pronto Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pronto Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check32951 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 oktober 2013

Pronto Wonen

Pronto Wonen biedt een compleet en ruim assortiment. Van zitten tot tafelen en van woonaccessoires tot verlichting. Dit alles gericht op verschillende woonsferen, zoals romantisch, modern, klassiek of landelijk. Maar altijd ’eigenwijs’ en toch trendvolgend. Om je te inspireren worden de genoemde woonsferen in rijk gedecoreerde studio’s verrassend gepresenteerd.

Contact

Pronto Wonen

Postbus 538

4870 AM Etten-Leur

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Assortiment
SterSterSterHalve sterLege ster
7/10
Deskundig advies
SterSterSterHalve sterLege ster
6.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterHalve sterLege ster
7.2/10
32951 reviews

Peters

SterSterSterSterSter
10/10

Net zoals 2 jaar geleden wederom erg vriendelijk en kundig geholpen door Christel en Wessel

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Sterke punten
Vriendelijk en deskundig geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Hartelijk dank voor de mooie review en complimenten aan onze collega's!

Geantwoord op

Schutte

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ervaring met Pronto Wonen vind ik matig. De reden hiervan is dat wij lampen besteld hebben en ons tijdens de aankoop werd verteld dat deze lampen in het centraal magazijn lagen en deze binnen twee weken geleverd konden worden. De praktijk wijst uit dat ik al bijna 4 weken al wacht op mij lampen.

Verbeterpunten of tips
Doe geen beloftes welke niet waar gemaakt kunnen worden.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is dat je langer moet wachten dan verwacht. Tijdens de aankoop is een verwachte levertijd van circa 2 à 3 weken besproken. Helaas heeft de levering vanuit het centrale magazijn van de leverancier meer vertraging opgelopen dan voorzien. Onze excuses voor het ongemak. De lampen worden als het goed is deze week bij ons geleverd. Zodra ze binnen zijn, nemen we direct contact met je op. Dank voor je geduld en begrip. Vriendelijke groet, team Pronto Wonen Duiven

Geantwoord op

Pronto Wonen Alkmaar

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Matig

Sterke punten
Mooie meubeltjes
Verbeterpunten of tips
Had bij www.woonexpress.nl in Beverwijk een bijpassend salon tafeltje gekocht twv € 299,00! WERD GRATIS GEBRACHT. TV Meubel bij Pronto gekocht twv € 1099,00. MOET IK ZELF KOMEN OPHALEN. Schande.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Bedankt voor uw beoordeling Gerard, Wat jammer om te horen dat u zich niet kunt vinden in onze formule. Onze formule is gebaseerd op zelf ophalen, zo houden wij de prijzen laag. Wij bieden gratis een aanhangwagen en hebben ook een huurbus te leen. Bezorgen kan zeker ook, dat gaat via een externe partij, en daar zijn kosten aan verbonden. Mocht u daar meer informatie over willen dan horen wij het graag. Veel plezier van uw nieuwe dressoir, en graag tot ziens. Team Pronto Wonen Alkmaar

Geantwoord op

Jeanne

SterSterSterSterSter
10/10

Op het laatste moment tafel besteld en snelle actie

Sterke punten
Zeer vriendelijk en hulpvaardig

Gepubliceerd op

Iris

SterSterSterSterLege ster
8/10

Een goede ervaring.

Sterke punten
Betrokkenheid
Verbeterpunten of tips
Geen op het moment.

Gepubliceerd op

Caroline

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig

Gepubliceerd op

Mark Meijer

SterSterSterSterSter
10/10

Erg fijn geholpen door Cristel. Erg vriendelijk en goede kennis.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Hi Mark, hartelijk dank voor je 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat onze collega Cristel je zo prettig geholpen heeft. Veel plezier gewenst van de nieuwe bank! Vriendelijke groet, team Pronto Wonen Huissen

Geantwoord op

Maurice Stevens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Planning transportbedrijf Vlot Logistics was niet goed. Eerste afspraak waren we zonder medeweten uitgepland. Tweede afspraak stonden we volgens de link ook niet ingepland. Telefonisch niet bereikbaar. Doordat ik zelf via mail contact zocht, zijn de meubels toch nog bezorgd. Wel een compliment voor de bezorgers.
Sterke punten
Meubels waren goed en beschermd verpakt

Gepubliceerd op

Milou Sentjens

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele fijne ervaring, goed meegedacht, mooie spullen en erg vriendelijk!

Gepubliceerd op

Nico van Damme

SterSterSterSterSter
10/10

De kennis en vriendelijkheid van de verkoopster

Gepubliceerd op

Jolanda van der Schaaf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Sterke punten
Fijne sfeer, goede hulp, lekkere koffie :-) Keurig telefoontje toen stoel binnen was, afspraak gemaakt om de stoel op te halen. Ze helpen zelfs met inladen, heel fijn.

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Ontzettend bedankt voor deze lovende woorden Jolanda! Met vriendelijke groet, Carlijn Pronto Wonen Elburg

Geantwoord op

Yvonne Oomens

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prettig

Sterke punten
v vriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
niets in het bijzonder

Gepubliceerd op

Marlies

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie overzichtelijke winkel met prima personeel, goed geadviseerd!

Sterke punten
Alles ruim opgesteld, meubels komen goed tot hun recht.

Gepubliceerd op

J.T.M. Kees

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima ervaring

Verbeterpunten of tips
Weinig tot niet
Sterke punten
Klantvriendlijkheid

Gepubliceerd op

Antwoord Pronto Wonen

Beste J.T.M., Dank je wel voor je positieve review. Fijn om te horen dat je een prima ervaring hebt gehad en dat vooral de klantvriendelijkheid goed is bevallen. Dat waarderen we enorm. We nemen je feedback over het assortiment mee in onze verbeterpunten, want we blijven graag vernieuwen en inspireren. Graag tot ziens in de winkel en veel plezier met je aankoop! team Pronto Wonen Zoeterwoude

Geantwoord op

Stefan

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen, wilde eerst nog gaan kijken in een andere winkel. Maar de prijs en advies van Kelly gaf toch de doorslag om de bank en relaxfauteuil meteen te kopen.

Gepubliceerd op

Reviews

Pronto Wonen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Pronto Wonen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check32951 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 oktober 2013

Pronto Wonen

Pronto Wonen biedt een compleet en ruim assortiment. Van zitten tot tafelen en van woonaccessoires tot verlichting. Dit alles gericht op verschillende woonsferen, zoals romantisch, modern, klassiek of landelijk. Maar altijd ’eigenwijs’ en toch trendvolgend. Om je te inspireren worden de genoemde woonsferen in rijk gedecoreerde studio’s verrassend gepresenteerd.

Contact

Pronto Wonen

Postbus 538

4870 AM Etten-Leur

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation