Reviews

7.6 / 10
337 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

337 Reviews

Anoniem

2/10

In de winkel goed geholpen en half juni meubels besteld. De levertijd zou 10 - 14 weken zijn, want de bank zou gemaakt moeten worden en dat zou het langst duren. De bank staat al vanaf week 35 in... In de winkel goed geholpen en half juni meubels besteld. De levertijd zou 10 - 14 weken zijn, want de bank zou gemaakt moeten worden en dat zou het langst duren. De bank staat al vanaf week 35 in het magazijn en de overige meubels zouden in week 38 geleverd worden. Een e-mail gestuurd met de vraag of er een termijn gegeven kan worden wanneer de rest van de meubels binnenkomen. Dat zou week 43 zijn. Zondag naar de winkel gegaan om te vragen of we nog lang moeten wachten, maar op zondag kon ik niet geholpen worden en ik moest maandag maar bellen. Dat heb ik gedaan en dan wordt er tot 2 toe de verbinding verbroken. Dus nog maar een keer een e-mail gestuurd waar niet op geantwoord wordt. Woensdag gebeld met de winkel en ik zou 's middags teruggebeld worden. Dat is niet gebeurd en donderdag weer gebeld en dan wordt er kribbig gereageerd dat ik teruggebeld word als ze de leverancier gesproken hebben. Ondertussen nog steeds niet teruggebeld. Ik vind het niet erg om wat langer op de meubels te moeten wachten, maar laat dat dan even weten. Ik vind dit allemaal erg klantonvriendelijk.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Communicatie en klantvriendelijkheid


E rondel

7/10

Heel goed geholpen met het uitzoeken van een nieuw vloerkleed.

Sterke punten

Netjes geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen


Kras

8/10

Hartelijk ontvangst en vlot geholpen.

Sterke punten

Goede uitstraling

Verbeterpunten of tips

Geen


Mevrouw Hagen - van Osta

10/10

Heel goed

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk, behulpzaam, erg goede uitleg over alles zoals offerte, product, diensten en mogelijkheden, goed advies en ze zijn erg deskundig.

Verbeterpunten of tips

Levertijd is erg lang,
Mag wel wat sneller.


Anton Koolen

8/10

Tevreden

Sterke punten

Klantvriendelijk en meedenken

Verbeterpunten of tips

Monteren op locatie aanbieden


Profijt meubel

8/10

Goed, positief.

Sterke punten

Achteraf gebeld dat er geen stoffering mogelijk was met onze bank, echter gaf de verkoper dit toen wel aan toen wij aangaven precies die bank te willen zoals in de showroom. Dat bedrag dan ook niet... Achteraf gebeld dat er geen stoffering mogelijk was met onze bank, echter gaf de verkoper dit toen wel aan toen wij aangaven precies die bank te willen zoals in de showroom. Dat bedrag dan ook niet te hoeven betalen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Remco Westerlaken

7/10

Redelijk

Sterke punten

Vriendelijkheid en mogenlijkheden

Verbeterpunten of tips

Communicatie over levering + levertijd


Hoogenboezem breda

10/10

We zijn daar goed ontvangen

Sterke punten

Ik heb daar geen ervaringen mee

Verbeterpunten of tips

Ik heb daar geen mening over


Daniel

10/10

Erg prettig geholpen, alles goed laten zien en de opties besproken. Het staat prachtig in huis!

Sterke punten

goede prijs kwaliteit en deskundigheid

Verbeterpunten of tips

levertijd blijft een lastige, overigens positief verrast door snellere levertijd dan eerder door de winkel aangegeven!


lange

10/10

Altijd prima

Sterke punten

goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen