Profijt Meubel

Assortiment: 7.8/10
Deskundig advies: 7.8/10
Klantvriendelijkheid: 8/10

19347 reviews

Sorteren

Douwe

Aanbeveling check

8/10

Prima ontvangst en goede uitleg over hetgeen er allemaal nog bij kwam kijken zodra bestellig werd afgeleverd.

Verbeterpunten of tips
Verbeterpunt is dat gezien de bestelling er best iets meer korting kan worden aangeboden of dat de bestelling volledig gratis gemonteerd worden.: Duidelijkheid van informatie en advies
De gegeven adviezen waren helder en duideljk: Sterke punten
Helder verhaal, weet waar men overpraat ten aanzien van de producten

Tom Oosten

Aanbeveling check

9/10

Hoorn

Sterke punten
Heel deskundig personeel heel behulpzaam,zetten voor aflevering je tafel in elkaar. Shirts,en Jamal bedankt: Verbeterpunten of tips
Niets

Anouk

Aanbeveling check

9/10

Vriendelijk en fijn personeel

M

Aanbeveling check

10/10

Super

Sterke punten
Goede uitleg gehad van medewerkster femke. Zeer vriendelijk en beleefd. Compliment hiervoor

Ellen klebach

Aanbeveling check

10/10

Hoorn

Sterke punten
Groot assortiment. En zeer kundig personeel. Hartelijk dank aan Rens & Jamal.: Verbeterpunten of tips
Geen

everaardt

Aanbeveling check

10/10

zoeterwoude

Verbeterpunten of tips
blijf zoals jullie zijn. open en kundig: Sterke punten
goed persoonlijk contact

Bakker

Aanbeveling check

10/10

Mooie winkel .goed personeel

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Kundig personeel

Alvandenvelden@hotmail.com

Aanbeveling check

10/10

Netjes geholpen Ze nemen de tijd voor je

Sterke punten
Klantvriendelijk: Verbeterpunten of tips
Geen verbetering

Kost

Aanbeveling check

9/10

Mooie goed verzorgde winkel en mooie prijzen.

Verbeterpunten of tips
Nvt

Slot

Aanbeveling check

7/10

Prettig

Sterke punten
Prijzen

Rob Akker

Aanbeveling check

10/10

Helemaal top

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Duidelijke uitleg over de bank en de verschillende materialen die beschikbaar zijn. We zijn geholpen door Rosalinde Meijer en zeer tevreden over haar geduld en duidelijke uitleg echt een topper.

M. Boin

1/10

Personeel top, service negatief..

Sterke punten
Kundig personeel.: Verbeterpunten of tips
Geachte heer/mevrouw, Met teleurstelling richt ik mij tot u naar aanleiding van de afhandeling van mijn klacht over mijn bank, die ik bijna twee jaar geleden heb aangeschaft bij Profijt Meubel in Capelle aan den IJssel, onderdeel van De Hartog Woongroep. Van de klantenservice heb ik vernomen dat er volgens u geen aanspraak op garantie bestaat met betrekking tot de stof, omdat er een verkeerd schoonmaakmiddel zou zijn gebruikt. Als reden wordt aangegeven dat hierdoor de lijn van de stof kan loslaten. Deze uitleg verbaast mij zeer. Het door mij gebruikte schoonmaakmiddel is namelijk afkomstig van uw eigen merk. Het is voor mij dan ook moeilijk te begrijpen dat het gebruik van een product van uw eigen merk vervolgens wordt aangevoerd als reden om garantie uit te sluiten. Daarnaast vind ik deze situatie extra opmerkelijk vanwege mijn eigen achtergrond binnen uw organisatie. *Ik ben in het verleden vestigingsmanager geweest bij de vestiging in Sliedrecht en beschik over ruim 15 jaar ervaring binnen de retail en verkoop, binnen een organisatie die onder dezelfde groep valt. Vanuit die functie heb ik bovendien trainingen gevolgd over de verschillende soorten stoffen en de eigenschappen daarvan binnen uw eigen opleidingscentrum.* Juist daarom vind ik het bijzonder teleurstellend om nu te horen dat er geen enkele vorm van garantie of tegemoetkoming wordt geboden. Als voormalig medewerker weet ik bovendien dat klanten juist worden geadviseerd om voor deze stof te kiezen vanwege de duurzaamheid en kwaliteit ervan. Wat ik daarnaast als bijzonder teleurstellend ervaar, is dat de aangeboden oplossing bestaat uit een korting van 10% bij de aanschaf van een volgende bank. Een nieuwe bank komt er inderdaad, maar gezien deze ervaring zal deze niet meer via Profijt Meubel of een andere onderneming binnen De Hartog Woongroep worden aangeschaft. Ik had van een organisatie waar ik zelf jarenlang met overtuiging voor heb gewerkt, een andere en klantgerichtere oplossing verwacht. Het gaat mij hierbij niet alleen om de financiële kant, maar vooral om de manier waarop mijn klacht wordt behandeld en het vertrouwen dat ik als klant in uw organisatie mag verwachten. Ik verzoek u daarom mijn klacht opnieuw te beoordelen en mij een inhoudelijke reactie te geven, waarbij u specifiek ingaat op het gebruik van het schoonmaakmiddel van uw eigen merk en de consequenties daarvan voor de garantie. Ik wil u daarnaast meegeven dat ik mijn ervaring met deze kwestie, wanneer hier geen passende oplossing voor komt, ook eerlijk zal delen in een openbare review. Ik vind het belangrijk dat potentiële klanten een realistisch beeld kunnen vormen van zowel de kwaliteit van het product als de wijze waarop klachten worden afgehandeld. Ik hoop oprecht dat u deze situatie alsnog serieus wilt bekijken en dat er een oplossing mogelijk is die recht doet aan mijn jarenlange betrokkenheid bij uw organisatie én aan mij als klant. Met vriendelijke groet, Dhr. M. Boin

F Dijkstra

Aanbeveling check

10/10

Heel prettig geholpem.

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Vriendelijk en alle tijd nemen voor klant.: Duidelijkheid van informatie en advies
Prima

Jansen

Aanbeveling check

8/10

Gemoedelijk

Verbeterpunten of tips
Geen: Duidelijkheid van informatie en advies
Goed geholpen: Sterke punten
Gelijk meubel mee genomen

Sjaak Zonruiter

Aanbeveling check

10/10

Barendrecht achteraf is alles goed opgelost

Verbeterpunten of tips
Als verkoopster Mandy er net is komen werken veel betere ondersteuning geven. Vonden het af en toe gewoon zielig hoe ze aan haar lot werd overgelaten.: Sterke punten
De heer Khalid en Mandy hebben ons uiteindelijk heel goed geholpen Ordernummer 254609

Reviews

Profijt Meubel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Profijt Meubel heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.5/10
19347 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 12 april 2014

Profijt Meubel

Bij Profijt Meubel vind je eigentijdse meubelen van topkwaliteit, voor zowel de woon- als eetkamer.

Contact

Profijt Meubel

Postbus 538

4870 AM Etten-Leur

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Assortiment: 7.8/10
Deskundig advies: 7.8/10
Klantvriendelijkheid: 8/10

19347 reviews

Sorteren

Douwe

Aanbeveling check

8/10

Prima ontvangst en goede uitleg over hetgeen er allemaal nog bij kwam kijken zodra bestellig werd afgeleverd.

Verbeterpunten of tips
Verbeterpunt is dat gezien de bestelling er best iets meer korting kan worden aangeboden of dat de bestelling volledig gratis gemonteerd worden.: Duidelijkheid van informatie en advies
De gegeven adviezen waren helder en duideljk: Sterke punten
Helder verhaal, weet waar men overpraat ten aanzien van de producten

Tom Oosten

Aanbeveling check

9/10

Hoorn

Sterke punten
Heel deskundig personeel heel behulpzaam,zetten voor aflevering je tafel in elkaar. Shirts,en Jamal bedankt: Verbeterpunten of tips
Niets

Anouk

Aanbeveling check

9/10

Vriendelijk en fijn personeel

M

Aanbeveling check

10/10

Super

Sterke punten
Goede uitleg gehad van medewerkster femke. Zeer vriendelijk en beleefd. Compliment hiervoor

Ellen klebach

Aanbeveling check

10/10

Hoorn

Sterke punten
Groot assortiment. En zeer kundig personeel. Hartelijk dank aan Rens & Jamal.: Verbeterpunten of tips
Geen

everaardt

Aanbeveling check

10/10

zoeterwoude

Verbeterpunten of tips
blijf zoals jullie zijn. open en kundig: Sterke punten
goed persoonlijk contact

Bakker

Aanbeveling check

10/10

Mooie winkel .goed personeel

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Kundig personeel

Alvandenvelden@hotmail.com

Aanbeveling check

10/10

Netjes geholpen Ze nemen de tijd voor je

Sterke punten
Klantvriendelijk: Verbeterpunten of tips
Geen verbetering

Kost

Aanbeveling check

9/10

Mooie goed verzorgde winkel en mooie prijzen.

Verbeterpunten of tips
Nvt

Slot

Aanbeveling check

7/10

Prettig

Sterke punten
Prijzen

Rob Akker

Aanbeveling check

10/10

Helemaal top

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Duidelijke uitleg over de bank en de verschillende materialen die beschikbaar zijn. We zijn geholpen door Rosalinde Meijer en zeer tevreden over haar geduld en duidelijke uitleg echt een topper.

M. Boin

1/10

Personeel top, service negatief..

Sterke punten
Kundig personeel.: Verbeterpunten of tips
Geachte heer/mevrouw, Met teleurstelling richt ik mij tot u naar aanleiding van de afhandeling van mijn klacht over mijn bank, die ik bijna twee jaar geleden heb aangeschaft bij Profijt Meubel in Capelle aan den IJssel, onderdeel van De Hartog Woongroep. Van de klantenservice heb ik vernomen dat er volgens u geen aanspraak op garantie bestaat met betrekking tot de stof, omdat er een verkeerd schoonmaakmiddel zou zijn gebruikt. Als reden wordt aangegeven dat hierdoor de lijn van de stof kan loslaten. Deze uitleg verbaast mij zeer. Het door mij gebruikte schoonmaakmiddel is namelijk afkomstig van uw eigen merk. Het is voor mij dan ook moeilijk te begrijpen dat het gebruik van een product van uw eigen merk vervolgens wordt aangevoerd als reden om garantie uit te sluiten. Daarnaast vind ik deze situatie extra opmerkelijk vanwege mijn eigen achtergrond binnen uw organisatie. *Ik ben in het verleden vestigingsmanager geweest bij de vestiging in Sliedrecht en beschik over ruim 15 jaar ervaring binnen de retail en verkoop, binnen een organisatie die onder dezelfde groep valt. Vanuit die functie heb ik bovendien trainingen gevolgd over de verschillende soorten stoffen en de eigenschappen daarvan binnen uw eigen opleidingscentrum.* Juist daarom vind ik het bijzonder teleurstellend om nu te horen dat er geen enkele vorm van garantie of tegemoetkoming wordt geboden. Als voormalig medewerker weet ik bovendien dat klanten juist worden geadviseerd om voor deze stof te kiezen vanwege de duurzaamheid en kwaliteit ervan. Wat ik daarnaast als bijzonder teleurstellend ervaar, is dat de aangeboden oplossing bestaat uit een korting van 10% bij de aanschaf van een volgende bank. Een nieuwe bank komt er inderdaad, maar gezien deze ervaring zal deze niet meer via Profijt Meubel of een andere onderneming binnen De Hartog Woongroep worden aangeschaft. Ik had van een organisatie waar ik zelf jarenlang met overtuiging voor heb gewerkt, een andere en klantgerichtere oplossing verwacht. Het gaat mij hierbij niet alleen om de financiële kant, maar vooral om de manier waarop mijn klacht wordt behandeld en het vertrouwen dat ik als klant in uw organisatie mag verwachten. Ik verzoek u daarom mijn klacht opnieuw te beoordelen en mij een inhoudelijke reactie te geven, waarbij u specifiek ingaat op het gebruik van het schoonmaakmiddel van uw eigen merk en de consequenties daarvan voor de garantie. Ik wil u daarnaast meegeven dat ik mijn ervaring met deze kwestie, wanneer hier geen passende oplossing voor komt, ook eerlijk zal delen in een openbare review. Ik vind het belangrijk dat potentiële klanten een realistisch beeld kunnen vormen van zowel de kwaliteit van het product als de wijze waarop klachten worden afgehandeld. Ik hoop oprecht dat u deze situatie alsnog serieus wilt bekijken en dat er een oplossing mogelijk is die recht doet aan mijn jarenlange betrokkenheid bij uw organisatie én aan mij als klant. Met vriendelijke groet, Dhr. M. Boin

F Dijkstra

Aanbeveling check

10/10

Heel prettig geholpem.

Verbeterpunten of tips
Geen: Sterke punten
Vriendelijk en alle tijd nemen voor klant.: Duidelijkheid van informatie en advies
Prima

Jansen

Aanbeveling check

8/10

Gemoedelijk

Verbeterpunten of tips
Geen: Duidelijkheid van informatie en advies
Goed geholpen: Sterke punten
Gelijk meubel mee genomen

Sjaak Zonruiter

Aanbeveling check

10/10

Barendrecht achteraf is alles goed opgelost

Verbeterpunten of tips
Als verkoopster Mandy er net is komen werken veel betere ondersteuning geven. Vonden het af en toe gewoon zielig hoe ze aan haar lot werd overgelaten.: Sterke punten
De heer Khalid en Mandy hebben ons uiteindelijk heel goed geholpen Ordernummer 254609

Filter op:

Profijt Meubel
Profijt Meubel Almere
Profijt Meubel Amersfoort
Profijt Meubel Assen
Profijt Meubel Barendrecht
Profijt Meubel Breda
Profijt Meubel Broek op Langedijk
Profijt Meubel Buitenpost
Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Profijt Meubel Den Bosch
Profijt Meubel Den Haag
Profijt Meubel Doetinchem
Profijt Meubel Eindhoven
Profijt Meubel Emmen
Profijt Meubel Gouda
Profijt Meubel Groningen
Profijt Meubel Hellevoetsluis
Profijt Meubel Helmond
Profijt Meubel Hoogeveen
Profijt Meubel Hoorn
Profijt Meubel Huissen
Profijt Meubel Leeuwarden
Profijt Meubel Middelburg
Profijt Meubel Naaldwijk
Profijt Meubel Oldenzaal
Profijt Meubel Oss
Profijt Meubel Poortvliet
Profijt Meubel Roermond
Profijt Meubel Sliedrecht
Profijt Meubel Tilburg
Profijt Meubel Uden
Profijt Meubel Utrecht
Profijt Meubel Veenendaal
Profijt Meubel Vriezenveen
Profijt Meubel Weert
Profijt Meubel Wijchen
Profijt Meubel Wolvega
Profijt Meubel Zoeterwoude
Profijt Meubel Zutphen

Reviews

Profijt Meubel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Profijt Meubel heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.5/10
19347 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 12 april 2014

Profijt Meubel

Bij Profijt Meubel vind je eigentijdse meubelen van topkwaliteit, voor zowel de woon- als eetkamer.

Contact

Profijt Meubel

Postbus 538

4870 AM Etten-Leur