Goed

Het is de eerste keer, dat wij een meubel kochten bij Profijt, wij hebben hier spijt van omdat de stoel gebreken heeft en de service achterwege blijft.

Ben goed te vrede

Netjes geholpen

nul

Vriendelijke verkoper Rick, kon in eerste instantie onze vraag niet beantwoorden maar zorgde ervoor dat hij aan de antwoorden kwam, deed erg zijn best en was erg vriendelijk in contact

Waardeloos!! Kunnen geen deskundig advies geven. Bank gekocht die totaal niet klopt qua afmetingen, het ziet er niet uit met een binnenhoekje van nog geen 120cm en daarnaast aan beide zijdes een verlengd stuk. Stom van ons, uitgegaan van de qua op het oog kloppende tekening en kunde van de verkoopmedewerker. Daarna in de winkel wordt er gezegd dat ze het helemaal begrijpen en het raar is dat dit zo verkocht is. Vervolgens probeert eerst de verkoopster die het verkocht heeft het op de klant af te schuiven en “ja jammer dat je geen all-in hebt afgenomen” gelukkig werd ze door haar collega’s erop geattendeerd dat dit daar totaal niks mee te maken heeft. Vervolgens wordt je naar het internet gestuurd, want ook al koop je iets in de winkel, klachten moeten online?? En daar nog zo’n medewerker die z’n werk niet kan doen. Die stuurt nota bene dat de bank regelmatig zo verkocht wordt en dat de winkel erachter staat, yeah right. Terwijl ze gelijk reageren dat het er idd niet uitziet en het erg raar is dat dit zo verkocht wordt, bij mij kom je dan niet met leugens weg! En na een week radiostilte en van mijn kant 3 mails krijg ik als reactie nadat ik wederom mail dat ik reactie wil; ja we hebben het al aangegeven de oplossing is dat je annuleringskosten maakt en het stuk retourneert en daarna bijbetaald voor een 3zits element. Kans op kleurverschil, weer 10-12 weken wachten, extra kosten, het wordt allemaal bij de klant neergelegd ook al en ik citeer “is het heel raar dat de bank op deze manier aan u verkocht is” en “ik weet ook niet waarom ik hem zo verkocht heb”!!! Klant is blijkbaar stront bij jullie, voor ons, onze familie en vrienden in ieder geval nooit meer profijtmeubel! Ik ga de geschillencomm inschakelen.

We zijn goed geholpen en hebben goed advies gekregen.

Tot nu toe teleurstellend

We gingen een nieuwe bank uitzoeken voor mijn moeder. We werden heel goed geholpen door Gerrit. Eerlijke uitleg en heel aardig. Je krijgt goed advies. We hebben een mooie bank gekocht. De dames die er werken zijn ook heel aardig. Kregen een lekkere kop koffie en thee en mochten op ons gemak rondkijken. Topwinkel in Tilburg!

Hele prettige man die ons hielp. Goeie duidelijke informatie

Leuke gezellige winkel. Gerrit heeft ons goed geholpen. Hij denkt mee en is ook geduldig. Hij is vriendelijk en erg gezellig. daarom duurde het misschien wat langer als nodig was, maar dat maakte het juist nog beter. Het gaf ons een goed gevoel dat hij echt de tijd voor ons nam. Ook Puppy was erg vriendelijk en gezellig.

Zeer goed geholpen door Gerrit Kijkt mee naar combinaties van meubels Goed advies

Ik ben heel erg goed geholpen, de medewerker nam de tijd en was zeer enthousiast

Wij hebben ook in het verleden meubels gekocht bij jullie, anders hadden wij niet terug gekomen.