Hele goede ervaring.

Super goed geholpen door Jamal Gaf goed advies en dacht echt met ons mee. We zijn erg tevreden. Jamal bedankt voor je deskundigheid. 👍🏻 dikke 10

Was een prettige winkel zeer vriendelijk personeel we kregen gelijk koffie

Vriendelijke bediening

Heel erg goed het is een fijne en mooie winkel

We zijn hier door Merel goed geholpen en hebben daardoor onze eetkamerstoelen hier gevonden. Het fijne was dat ze alle tijd voor ons nam en ons zelf liet kijken en beschikbaar was voor vragen.

zeer vriendelijk

Wij hebben vorig jaar oktober onze eettafel, tv kast, salon tafel en vitrine kast gekocht bij Profijt Meubel Hoorn. Wij waren die dag extreem goed geholpen door Jamal. Hij gaf aan dat de levertijd voor alles midden/eind december zou zijn. Alleen de vitrine kast zou in januari komen. In december zouden wij intrekken in ons nieuwe huisje en we keken erg uit naar de mooie meubels. We hadden al eventjes niets meer gehoord of gezien in het klantenportaal, dus toch maar eventjes bellen midden december. Bleek dat de meubels toch vertraagd te zijn wegens de feestdagen. Terwijl ons was gezegd dat het in week 50 zou komen. Ik snap dat het met de feestdagen drukker kan zijn, ik werk zelf ook in de detail handel. Maar dat we hier zelf achteraan moeten bellen is wel heel vervelend. Wij gaan er vanuit dat het die week komt en als wij niet hadden gebeld waren wij niet op de hoogte gesteld. Wij zagen na het telefoon gesprek dat het op week 3 staat. Nu het weer in januari slechter begon te worden, kregen mijn vriend en ik er al een hard hoofd in dat het nu wel op tijd geleverd zou worden. Dus wij weer bellen in week 2 of het inderdaad ook week 3 zou zijn. De mevrouw aan de telefoon zij tegen ons dat het inderdaad op week 3 staat maar met de sneeuw en de gladheid dat het ook kon zijn dat het weer vertraagd wordt, dat kon ze ons niet goed vertellen want het hing ervan af wat het weer zou doen de rest van de week. Ze raden ons aan om de mail in de gaten te houden en volgende week terug te bellen als we niks gehoord hadden. Nu vandaag week 3 op woensdag hebben wij wederom nog steeds niets gehoord, dus wij weer bellen naar de klantenservice. Daar had mijn vriend Manuela aan de telefoon. Zij gaf aan dat het alsnog deze week of volgende week kan zijn we moesten weer onze mail in de gaten houden. Mijn vriend gaf aan dat dit nu wel erg lang begint te duren. Daarna wimpelde ze hem heel makkelijk af met in iedergeval bedankt op een onwijs niet serieuze toon en hangt op. Ik heb direct terug gebeld en aangegeven dat wij echt teleurgesteld zijn in hoe wij nu steeds zelf overal achteraan moeten gaan en steeds moeten wachten. Maar dan krijg ik de opmerking dat in het portaal op week 3 staat. Dat klopt, omdat het steeds later en later komt... Wij zijn echt mega teleurgesteld en wonen er al inmiddels eventjes maarja geen meubels....

Heel goed

Hoorn

Prima

Prachtige winkel en lief personeel

Ruime, rustige, net opgezette winkel. Mooie spullen. Verschillende medewerkers vragen meermaals of je al geholpen wordt of hulp nodig hebt. Sue heeft mij geholpen met het uitzoeken van een bank voor mijn nieuwe woning. Ze nam de tijd voor me en gaf goed advies en ook haar mening, wat ik fijn vond. Ze dacht ook praktisch mee hoe de bank in de woning zou staan en passen qua kleur en maat. Mooie bank gekocht voor een leuke prijs.

hoorn

goed geholpen