Feedback Company

Lijstenwebwinkel.nl

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

2131 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Lijstenwebwinkel.nl aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
2131 reviews

Jacqueline VAN LAAR

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Op de website vermelden dat de levering door 'zomer' of 'verbouwing' langer kan duren.
Sterke punten
Duidelijk wat je koopt is ook wat je krijgt. Na betaling bleek dat de levering later zou zijn dan in eerste instantie op de website stond. De late levering stond op de factuur. Indien het een probleem zou zijn was het mogelijk om met klantenservice te bellen. De dame van de klantenservice heeft er voor gezorgd dat we toch een snelle levering kregen. Super geregeld.

Gepubliceerd op

Ilse Cornelis

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Sterke punten
Foute zending werd meteen rechtgezet zonder extra kosten
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kader

Gepubliceerd op

WA Vijfvinkel

SterSterSterSterSter
10/10

Alles volgens wens verlopen

Sterke punten
Betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Fotolijst

Gepubliceerd op

Nynke Junggeburt

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Er werd beloofd dat de lijst er de volgende dag zou zijn, dat lukte helaas niet. Vervolgens bleek bij uitpakken dat een kant van de lijst krom was maar we hadden de lijst direct nodig en konden deze dus niet meer terugsturen. Jammer!

Sterke punten
Prettige telefonische afhandeling
Verbeterpunten of tips
Niet benoemen dat lijst bij bestelling voor een bepaald tijdstip de volgende dag geleverd wordt
Product of service:
Lijst

Gepubliceerd op

Leo Hombroek

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima goed verpakt en redelijk snel geleverd

Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Twee houten lijstjes

Gepubliceerd op

Rob Moss

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend. Producten waren zoals verwacht. Er werd meegedacht in oplossingen bij iets dat mis ging met transport.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Meedenkendheid van klantenservice!
Product of service:
Vintlux Wissellijst Lundby Ultra Thin, meerdere varianten.

Gepubliceerd op

Doreen

SterSterSterSterSter
10/10

Kwaliteitsprodukten

Sterke punten
Duidelijke omschrijving met foto's
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Posterlijst

Gepubliceerd op

Janneke Hendriks-Pruisscher

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Is gewoon goed
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Lijst

Gepubliceerd op

Elly Ottervanger

SterSterSterSterSter
10/10

goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
geen kunnen ontdekken
Sterke punten
duidelijk wat het aanbod is
Product of service:
Foto lijsten 40x60 cm

Gepubliceerd op

Bert Wiersma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Levering van de lijst was keurig en goed te volgen. Inmiddels was de poster ook binnen en heb ik zojuist geïnstalleerd. Echter een hoek van de plastic plaat is kapot ca. 5 + 2 cm. Ik dacht: wellicht zie je het niet met de poster er in. Het is echter helaas goed te zien met de poster er in. Wat is nu het beste om te doen?

Verbeterpunten of tips
Nog geen. Hoop dat nieuwe plastic plaat daar geen aanleiding voor geeft
Sterke punten
Veel kruze
Product of service:
Posterlijst

Gepubliceerd op

Elsebep Detmers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prachtige lijst die zeer zorgvuldig was ingepakt. Tot mijn verbazing zat de keurig gesealde plaat van plexiglas vol krassen. We hebben dit op kunnen lossen door een glazen voorkant van de goede maat uit een oude lijst te gebruiken. Anders hadden we echt een probleem gehad.

Verbeterpunten of tips
Plexiglazen voorkant zonder krassen afleveren
Sterke punten
Prachtige lijst, stevig verpakt.
Product of service:
Gouden lijst met bladmotieven.

Gepubliceerd op

Aveline kralt

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Erg slecht helaas, 6 fotolijsten besteld 2 ervan hadden een kleine ster (krak) erin

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Netter verpakken en het product beter bewaren en verzenden (nakijken)
Product of service:
6 a2 fotolijsten

Gepubliceerd op

Antwoord Lijstenwebwinkel.nl

Beste Aveline, Dank voor uw bericht en beoordeling voorzien van feedback waar wij vanuit kunnen verbeteren. Helaas krijgen wij, na meerdere pogingen, geen contact met u voor het oplossen van de schade melding. Met vriendelijke groet, Noa van Goodstore

Geantwoord op

Jules

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettig. Groot aanbod, diverse prijsklassen, keurig verpakte levering.

Verbeterpunten of tips
Communicatie over status van order. Dit duurde vrij lang. Na bevestiging van de order zelf, duurde het vrij lang voordat er een update was.
Sterke punten
Zie opmerking bij 'ervaring'.
Product of service:
Fotolijst Sandefjord Eiken A2 (42x59,4 cm)

Gepubliceerd op

Bianca

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Correcte bevestiging en factuur. Zeer netjes ingepakt en verzonden.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Div lijsten

Gepubliceerd op

Désirée Reitsema-de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende afhandeling van de bestelling

Sterke punten
Zeer goede verpakking van de fotolijst
Verbeterpunten of tips
Passe partout en fotolijst zijn apart verzonden, maar bij mij had dit geen meerwaarde. Misschien de optie aan de klant geven dat de producten samen verzonden mogen worden? Dat scheelt weer een extra pakket.
Product of service:
Fotolijst en losse passe partout

Gepubliceerd op

Reviews

Lijstenwebwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Lijstenwebwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check2131 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 november 2013

Lijstenwebwinkel.nl

Goodstore Netherlands B.V. is het bedrijf achter tientallen webshops in Nederland op het gebied van Sign & Display, Office Supplies, Sign & Print, Drukwerk en Decoratie.

Contact

Lijstenwebwinkel.nl

Ambachtsweg 6

2641 KS Pijnacker

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
2131 reviews

Jacqueline VAN LAAR

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, snelle levering.

Verbeterpunten of tips
Op de website vermelden dat de levering door 'zomer' of 'verbouwing' langer kan duren.
Sterke punten
Duidelijk wat je koopt is ook wat je krijgt. Na betaling bleek dat de levering later zou zijn dan in eerste instantie op de website stond. De late levering stond op de factuur. Indien het een probleem zou zijn was het mogelijk om met klantenservice te bellen. De dame van de klantenservice heeft er voor gezorgd dat we toch een snelle levering kregen. Super geregeld.

Gepubliceerd op

Ilse Cornelis

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer positief

Sterke punten
Foute zending werd meteen rechtgezet zonder extra kosten
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kader

Gepubliceerd op

WA Vijfvinkel

SterSterSterSterSter
10/10

Alles volgens wens verlopen

Sterke punten
Betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Fotolijst

Gepubliceerd op

Nynke Junggeburt

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Er werd beloofd dat de lijst er de volgende dag zou zijn, dat lukte helaas niet. Vervolgens bleek bij uitpakken dat een kant van de lijst krom was maar we hadden de lijst direct nodig en konden deze dus niet meer terugsturen. Jammer!

Sterke punten
Prettige telefonische afhandeling
Verbeterpunten of tips
Niet benoemen dat lijst bij bestelling voor een bepaald tijdstip de volgende dag geleverd wordt
Product of service:
Lijst

Gepubliceerd op

Leo Hombroek

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima goed verpakt en redelijk snel geleverd

Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Twee houten lijstjes

Gepubliceerd op

Rob Moss

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend. Producten waren zoals verwacht. Er werd meegedacht in oplossingen bij iets dat mis ging met transport.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Meedenkendheid van klantenservice!
Product of service:
Vintlux Wissellijst Lundby Ultra Thin, meerdere varianten.

Gepubliceerd op

Doreen

SterSterSterSterSter
10/10

Kwaliteitsprodukten

Sterke punten
Duidelijke omschrijving met foto's
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Posterlijst

Gepubliceerd op

Janneke Hendriks-Pruisscher

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Is gewoon goed
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Lijst

Gepubliceerd op

Elly Ottervanger

SterSterSterSterSter
10/10

goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips
geen kunnen ontdekken
Sterke punten
duidelijk wat het aanbod is
Product of service:
Foto lijsten 40x60 cm

Gepubliceerd op

Bert Wiersma

SterSterSterSterLege ster
8/10

Levering van de lijst was keurig en goed te volgen. Inmiddels was de poster ook binnen en heb ik zojuist geïnstalleerd. Echter een hoek van de plastic plaat is kapot ca. 5 + 2 cm. Ik dacht: wellicht zie je het niet met de poster er in. Het is echter helaas goed te zien met de poster er in. Wat is nu het beste om te doen?

Verbeterpunten of tips
Nog geen. Hoop dat nieuwe plastic plaat daar geen aanleiding voor geeft
Sterke punten
Veel kruze
Product of service:
Posterlijst

Gepubliceerd op

Elsebep Detmers

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prachtige lijst die zeer zorgvuldig was ingepakt. Tot mijn verbazing zat de keurig gesealde plaat van plexiglas vol krassen. We hebben dit op kunnen lossen door een glazen voorkant van de goede maat uit een oude lijst te gebruiken. Anders hadden we echt een probleem gehad.

Verbeterpunten of tips
Plexiglazen voorkant zonder krassen afleveren
Sterke punten
Prachtige lijst, stevig verpakt.
Product of service:
Gouden lijst met bladmotieven.

Gepubliceerd op

Aveline kralt

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Erg slecht helaas, 6 fotolijsten besteld 2 ervan hadden een kleine ster (krak) erin

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Netter verpakken en het product beter bewaren en verzenden (nakijken)
Product of service:
6 a2 fotolijsten

Gepubliceerd op

Antwoord Lijstenwebwinkel.nl

Beste Aveline, Dank voor uw bericht en beoordeling voorzien van feedback waar wij vanuit kunnen verbeteren. Helaas krijgen wij, na meerdere pogingen, geen contact met u voor het oplossen van de schade melding. Met vriendelijke groet, Noa van Goodstore

Geantwoord op

Jules

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettig. Groot aanbod, diverse prijsklassen, keurig verpakte levering.

Verbeterpunten of tips
Communicatie over status van order. Dit duurde vrij lang. Na bevestiging van de order zelf, duurde het vrij lang voordat er een update was.
Sterke punten
Zie opmerking bij 'ervaring'.
Product of service:
Fotolijst Sandefjord Eiken A2 (42x59,4 cm)

Gepubliceerd op

Bianca

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Correcte bevestiging en factuur. Zeer netjes ingepakt en verzonden.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Div lijsten

Gepubliceerd op

Désirée Reitsema-de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende afhandeling van de bestelling

Sterke punten
Zeer goede verpakking van de fotolijst
Verbeterpunten of tips
Passe partout en fotolijst zijn apart verzonden, maar bij mij had dit geen meerwaarde. Misschien de optie aan de klant geven dat de producten samen verzonden mogen worden? Dat scheelt weer een extra pakket.
Product of service:
Fotolijst en losse passe partout

Gepubliceerd op

Reviews

Lijstenwebwinkel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Lijstenwebwinkel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check2131 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 november 2013

Lijstenwebwinkel.nl

Goodstore Netherlands B.V. is het bedrijf achter tientallen webshops in Nederland op het gebied van Sign & Display, Office Supplies, Sign & Print, Drukwerk en Decoratie.

Contact

Lijstenwebwinkel.nl

Ambachtsweg 6

2641 KS Pijnacker

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation