Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
35384 reviews

Berbers

SterSterSterSterSter
10/10

..

Wat viel u in positieve zin op?
..
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Jullie hebben veel kennis van zaken, vooral ook uit de praktijk. Jullie weten wat werkt en wat meer problemen oplevert dan besparingen. Wellicht kunnen jullie die kennis gebruiken om ook advies te geven over kostenbesparing op energie gebied. Misschien doen jullie dat al, dat weet ik niet.

Wat viel u in positieve zin op?
Even met de technicus gesproken over de uitgelezen data van onze warmtepomp en mogelijke verdere energiebesparing. Daaruit bleek wel de deskundigheid en dat is precies wat we nodig hebben.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Jullie hebben een goede naam in onze buurt. Van de week de eerste inspectie gehad van onze warmtepomp en daar zijn we heel tevreden over.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Ervaring van familie/vrienden

Gepubliceerd op

ca ernst

SterSterSterSterHalve ster
9/10

misschien nog airco

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Verwachte opbrengst/rendement, Betrouwbaarheid van de leverancier
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
ze zijn heel goed
Wat viel u in positieve zin op?
alles goed opgeruimd achter laten

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
duidelijke uitleg, houden zich aan afspraken
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
prima personeel, neemt de tijd, geen gehaast

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen tips

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en netheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles correct
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier

Gepubliceerd op

Andre

SterSterSterSterSter
10/10

ga zo verder

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
goede en correcte service
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
correcte houding van de monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

ga zo door

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Verwachte opbrengst/rendement, Kennis en vakmanschap, Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid van Monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ivm prijs en communicatie

Gepubliceerd op

Bastings

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
De afspraak met een monteur liep weg uit in tijd. Er werd snel en andere monteur geregeld.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Snelheid en levering, Persoonlijk advies, Kennis en vakmanschap
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles wordt voor je geregeld. Plus 24 uursservice. Jaarlijks controle. Telefonisch ook snel persoonlijk contact

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

.

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Snelheid en levering, Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Kwam op tijd

Gepubliceerd op

Lima wouw

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik had binnen 14 dagen een afspraak in de agenda staan en de klantenservice was met een mens aan de telefoon goed bereikbaar
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Dat hij het rommel maken tot het minimum heeft beperkt.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nee eigenlijk niet.

Wat viel u in positieve zin op?
Hij was vroeg, dus optijd, hij had niet zoveel te doen aangezien wij weinig gebruiken.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er zou om de 3 jaar onderhoud zijn. Vorige week zijn ze geweest en daarvoor was het 2021, dus wat mis ik?
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding, Snelheid en levering

Gepubliceerd op

Willem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

zou het fijn vinden als ik er een overzicht van krijg wat zeker moet want ik ben er tekens bij ze werken zeer verschillend met vervangen waar door ik de rekening van een nieuwe mag betalen te4wijl jullie nalatend zijn met goed onderhoud

Wat viel u in positieve zin op?
de oudere zijn goed in hun vak de jongere moeten daar eens een voorbeeld aan nemen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
weet soms niet wat ze moeten doen de 1 zegt het moet elke keer gewisslt worden en andere doet het gewoon niet Bv pakkingen . deze heeft alles gewisselt zoals het hoort zij hij.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Snelheid en levering

Gepubliceerd op

Buitenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Doorgaan zo. Investeren in nieuwe aanwas.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Komen op tijd. Vakmensen.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur met veel ervaring. Elke handeling oogde bekwaam en efficiënt
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ga zo door

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Doen wat ze beloven
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur en gaf ook advies/tips

Gepubliceerd op

Carola Quint

SterSterSterSterSter
10/10

Vooral zo door blijven gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede producten en zeer snelle en vriendelijke service
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier, Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
De service- en oplossingsgerichtheid van de monteur(s)

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check35384 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Kemkens is opgericht in 1857 en gedurende de jaren uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. We voorzien in de regio Brabant, Zeeland, Limburg, Utrecht en Zuid-Gelderland ruim 400.000 klanten in duurzame energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. U kunt bij ons vertrouwen op deskundig en merkonafhankelijk advies voor een nieuwe cv-ketel. Ook voor andere duurzame energie oplossingen zoals zonnepanelen, een warmtepomp, thuisbatterij, airco, ventilatie en service- en onderhoud, bent u bij ons aan het juiste adres. Onze specialisten staan voor u klaar! Van advies tot aanschaf en van installatie tot onderhoud. Altijd met oog voor maatwerk en persoonlijke aandacht.

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
35384 reviews

Berbers

SterSterSterSterSter
10/10

..

Wat viel u in positieve zin op?
..
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Jullie hebben veel kennis van zaken, vooral ook uit de praktijk. Jullie weten wat werkt en wat meer problemen oplevert dan besparingen. Wellicht kunnen jullie die kennis gebruiken om ook advies te geven over kostenbesparing op energie gebied. Misschien doen jullie dat al, dat weet ik niet.

Wat viel u in positieve zin op?
Even met de technicus gesproken over de uitgelezen data van onze warmtepomp en mogelijke verdere energiebesparing. Daaruit bleek wel de deskundigheid en dat is precies wat we nodig hebben.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Jullie hebben een goede naam in onze buurt. Van de week de eerste inspectie gehad van onze warmtepomp en daar zijn we heel tevreden over.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Ervaring van familie/vrienden

Gepubliceerd op

ca ernst

SterSterSterSterHalve ster
9/10

misschien nog airco

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Verwachte opbrengst/rendement, Betrouwbaarheid van de leverancier
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
ze zijn heel goed
Wat viel u in positieve zin op?
alles goed opgeruimd achter laten

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
duidelijke uitleg, houden zich aan afspraken
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
prima personeel, neemt de tijd, geen gehaast

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen tips

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en netheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles correct
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier

Gepubliceerd op

Andre

SterSterSterSterSter
10/10

ga zo verder

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
goede en correcte service
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
correcte houding van de monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

ga zo door

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Verwachte opbrengst/rendement, Kennis en vakmanschap, Snelheid en levering
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid van Monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ivm prijs en communicatie

Gepubliceerd op

Bastings

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
De afspraak met een monteur liep weg uit in tijd. Er werd snel en andere monteur geregeld.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Snelheid en levering, Persoonlijk advies, Kennis en vakmanschap
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles wordt voor je geregeld. Plus 24 uursservice. Jaarlijks controle. Telefonisch ook snel persoonlijk contact

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

.

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Snelheid en levering, Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Kwam op tijd

Gepubliceerd op

Lima wouw

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik had binnen 14 dagen een afspraak in de agenda staan en de klantenservice was met een mens aan de telefoon goed bereikbaar
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Dat hij het rommel maken tot het minimum heeft beperkt.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nee eigenlijk niet.

Wat viel u in positieve zin op?
Hij was vroeg, dus optijd, hij had niet zoveel te doen aangezien wij weinig gebruiken.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er zou om de 3 jaar onderhoud zijn. Vorige week zijn ze geweest en daarvoor was het 2021, dus wat mis ik?
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding, Snelheid en levering

Gepubliceerd op

Willem

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

zou het fijn vinden als ik er een overzicht van krijg wat zeker moet want ik ben er tekens bij ze werken zeer verschillend met vervangen waar door ik de rekening van een nieuwe mag betalen te4wijl jullie nalatend zijn met goed onderhoud

Wat viel u in positieve zin op?
de oudere zijn goed in hun vak de jongere moeten daar eens een voorbeeld aan nemen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
weet soms niet wat ze moeten doen de 1 zegt het moet elke keer gewisslt worden en andere doet het gewoon niet Bv pakkingen . deze heeft alles gewisselt zoals het hoort zij hij.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Snelheid en levering

Gepubliceerd op

Buitenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Doorgaan zo. Investeren in nieuwe aanwas.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Komen op tijd. Vakmensen.
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur met veel ervaring. Elke handeling oogde bekwaam en efficiënt
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ga zo door

Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Doen wat ze beloven
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur en gaf ook advies/tips

Gepubliceerd op

Carola Quint

SterSterSterSterSter
10/10

Vooral zo door blijven gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede producten en zeer snelle en vriendelijke service
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier, Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
De service- en oplossingsgerichtheid van de monteur(s)

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check35384 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Kemkens is opgericht in 1857 en gedurende de jaren uitgegroeid tot dé specialist op het gebied van warmte en comfort in huis. We voorzien in de regio Brabant, Zeeland, Limburg, Utrecht en Zuid-Gelderland ruim 400.000 klanten in duurzame energie-oplossingen, zowel particulier als zakelijk. U kunt bij ons vertrouwen op deskundig en merkonafhankelijk advies voor een nieuwe cv-ketel. Ook voor andere duurzame energie oplossingen zoals zonnepanelen, een warmtepomp, thuisbatterij, airco, ventilatie en service- en onderhoud, bent u bij ons aan het juiste adres. Onze specialisten staan voor u klaar! Van advies tot aanschaf en van installatie tot onderhoud. Altijd met oog voor maatwerk en persoonlijke aandacht.

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation