Rob Gebbing
X
- Wat viel u in positieve zin op?
- Kennis, kunde en vriendelijkheid van monteur Ronald
- Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
- 8.8/10
- Kennis en professionaliteit
- 7.8/10
- Nakomen van afspraken
- 7.6/10
33385 reviews
Simona
Geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijke monteur
anonymous
geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- goede communicatie en service
- Wat viel u in positieve zin op?
- afspraak goed gepland en nagekomen
Toon van Vugt
het contact met de medewerkers was erg informeel en klantgericht van hun kant
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- snelheid afhandeling, deskundig en klantgericht personeel
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- ga zo door!
anonymous
Nee
- Wat viel u in positieve zin op?
- Hielp ook met mechanische ventilatie
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Netjes en correct behulpzaam
anonymous
Al mijn vragen werden beantwoord. En meteen goede service van de monteurs.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Goede service, fijne monteurs en goede kwaliteit
P. de Koning
nette en snelle manier van werken
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Kemkens geeft een uitstekende service
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- geen
Annelies van Dartel
Zou er geen een weten
- Wat viel u in positieve zin op?
- de aankondiging dat de ,monteur eraan kwam
anonymous
Dat er niet over teveel mensen mee bezig zijn. Dat er een aanspreek punt is. Anders is er aan beide kanten verwarring.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Dat men met de klant meedenkt
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Uit ervaring van meer dan 20 jaar met Kemkens
anonymous
Ze waren tijdig aanwezig
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- De installatie is snel verlopen, alleen is er een rotzooi achtergelaten en is er een dakpan niet terug geschoven, dit was zeer slordig en had tot veel schade kunnen leiden ivm regen.
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Er wordt verwacht dat wanneer monteurs in een schoon huis komen ze het schoon achterlaten. In ons geval was er veel vuil achtergelaten wat schadelijk had kunnen zijn voor onze huisdieren. Verder was er een dakpan niet terug geschoven waardoor er een grote lekkage had kunnen ontstaan. Dit hebben we zelf op kunnen lossen maar dit had zeer schadelijk af kunnen lopen mocht het gaan regenen.
anonymous
Geen tips
- Wat viel u in positieve zin op?
- Top medewerker, erg vriendelijk en hulpzaam.
Fam Hermes
Kemkens reageert snel, vriendelijk en deskundig zonder uitzondering
- Wat viel u in positieve zin op?
- Communicatie
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Kemkens heeft terecht een zeer goede naam: spil daarin naast vakkennnis, zijn de mensen en service gerichtheid. Wel merkte de service monter op dat in ons geval, onze nieuwe ketel en thermostaat was bijna twee jaar geleden geïnstalleerd, de ketel niet goed stond afgesteld en niet op opentherm maar aan/uit. Komend vanaf de pendelende oude ketel toch veel minder gas hebben verbruikt in combinatie met een verbouwing waar veel isolatie in de woning was aangebracht, hebben wij nooit gemerkt dat de ketel installatie niet optimaal was uitgevoerd. Wellicht dat daar wat verbeterpunten te behalen zijn, maar over de gehele linie zeer tevreden.
- Kunt u dit toelichten?
- Vakkundig en ontzorgend
Joep
Nvt
- Wat viel u in positieve zin op?
- De vriendelijkheid van de monteur.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Alles netjes geregeld.
@tention
Ga zo door.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Duidelijke communicatie, komt afspraken na, vriendelijk, kundig.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Duidelijkheid over kosten nieuwe ketel in de toekomst, zonder een nieuwe ketel te willen aanpraten.
Wil ten Bokum
Geen, zeer tevreden.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Zeker aanbevelen. Goeie afspraken, keurige mensen in dienst.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Keurig op tijd volgens afspraak.
Reviews
Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.4/10- 33385 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 17 februari 2014
Kemkens
Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
