Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
33447 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Altijd vriendelijk
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goed geregeld

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Duidelijk in uitleg en service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

(Nog) Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle service.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid, aardige medewerkers die ik sprak en kundigheid (als is dat lastig te beoordelen als je er zelf geen verstand van hebt ;-))

Gepubliceerd op

Aarts

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke monteur

Kunt u dit toelichten?
Direct verbonden en vriendelijke telefoniste
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en adequaat

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Direct antwoord op mijn aanvraag en zeer vriendelijke monteur met goed advies.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Jarenlang een contract op mijn oude adres gehad en daar was ik zeer tevreden over.

Gepubliceerd op

R.Rombouts

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Dat er totaal niet word gesproken over waterkundig inregelen van radiatoren en zodoende weet ik nog niet of mijn warmtepomp ,cv ketel ,vloerverwarming en radiatoren naar behoren functioneerd! Dus dat verdiend best wel extra aandacht bij het installeren van een duur apparaat.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Makkelijk een afspraak te regelen
Wat viel u in positieve zin op?
Goed op de hoogte gehouden wanneer de afspraak is en wanneer de monteur komt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?
Goede service
Kunt u dit toelichten?
Onderhoudsmonteur had het zelf aangetroffen, gemeld, en geregeld

Gepubliceerd op

De Rooij

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nog even niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Het was de eerste keer
Wat viel u in positieve zin op?
Keurige nette onderhoud monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle en goede service
Wat viel u in positieve zin op?
Gemak afspraak maken

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Als leek kan ik niet de deskundigheid van de medewerker beoordelen. Hij kwam deskundig en meedenkend over.
Wat viel u in positieve zin op?
Gaf vertrouwen en dacht mee

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

tot nu toe nog nooit preblemen gehad.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
.
Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten?
na 1 telefoontje was het geregeld

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geef klanten ook de mogelijkheid om een onderhoudsbeurt uit te laten voeren zonder eerst een abonnement af te moeten sluiten.

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid van de monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wel: De monteur die het onderhoud uitvoerde was zeer vriendelijk en vakbekwaam. Hij gaf ook bruikbare gebruikerstips. Nee: De verplichting om een abonnement te nemen.

Gepubliceerd op

Gertjan Prins

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Een snelle reactie op mijn offerte aanvraag

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Nog te weinig ervaring met jullie was nu de eerste keer. Ik heb ook een offerte opgevraagd bij jullie en wacht nog even hoe dit opgepakt gaat worden.
Wat viel u in positieve zin op?
Niets geen snel was een controle voor de ketel en ik heb een offerte aanvraag gedaan voor een badkamer radiator. Wacht nu even af hoe dit door jullie opgepakt gaat worden

Gepubliceerd op

Boudewijn & Marie-Louise Tonnaer

SterSterSterSterSter
10/10

vriendelijke en deskundige service

Kunt u dit toelichten?
1 telefoontje was voldoende om alles geregeld te krijgen.
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid, bereidheid om te helpen, deskundigheid.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
De netheid van werken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede vakkundige service

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check33447 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
33447 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Altijd vriendelijk
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goed geregeld

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Duidelijk in uitleg en service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

(Nog) Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle service.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid, aardige medewerkers die ik sprak en kundigheid (als is dat lastig te beoordelen als je er zelf geen verstand van hebt ;-))

Gepubliceerd op

Aarts

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke monteur

Kunt u dit toelichten?
Direct verbonden en vriendelijke telefoniste
Wat viel u in positieve zin op?
Snel en adequaat

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Direct antwoord op mijn aanvraag en zeer vriendelijke monteur met goed advies.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Jarenlang een contract op mijn oude adres gehad en daar was ik zeer tevreden over.

Gepubliceerd op

R.Rombouts

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Dat er totaal niet word gesproken over waterkundig inregelen van radiatoren en zodoende weet ik nog niet of mijn warmtepomp ,cv ketel ,vloerverwarming en radiatoren naar behoren functioneerd! Dus dat verdiend best wel extra aandacht bij het installeren van een duur apparaat.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Makkelijk een afspraak te regelen
Wat viel u in positieve zin op?
Goed op de hoogte gehouden wanneer de afspraak is en wanneer de monteur komt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?
Goede service
Kunt u dit toelichten?
Onderhoudsmonteur had het zelf aangetroffen, gemeld, en geregeld

Gepubliceerd op

De Rooij

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nog even niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Het was de eerste keer
Wat viel u in positieve zin op?
Keurige nette onderhoud monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snelle en goede service
Wat viel u in positieve zin op?
Gemak afspraak maken

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Als leek kan ik niet de deskundigheid van de medewerker beoordelen. Hij kwam deskundig en meedenkend over.
Wat viel u in positieve zin op?
Gaf vertrouwen en dacht mee

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

tot nu toe nog nooit preblemen gehad.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
.
Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten?
na 1 telefoontje was het geregeld

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geef klanten ook de mogelijkheid om een onderhoudsbeurt uit te laten voeren zonder eerst een abonnement af te moeten sluiten.

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid van de monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wel: De monteur die het onderhoud uitvoerde was zeer vriendelijk en vakbekwaam. Hij gaf ook bruikbare gebruikerstips. Nee: De verplichting om een abonnement te nemen.

Gepubliceerd op

Gertjan Prins

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Een snelle reactie op mijn offerte aanvraag

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Nog te weinig ervaring met jullie was nu de eerste keer. Ik heb ook een offerte opgevraagd bij jullie en wacht nog even hoe dit opgepakt gaat worden.
Wat viel u in positieve zin op?
Niets geen snel was een controle voor de ketel en ik heb een offerte aanvraag gedaan voor een badkamer radiator. Wacht nu even af hoe dit door jullie opgepakt gaat worden

Gepubliceerd op

Boudewijn & Marie-Louise Tonnaer

SterSterSterSterSter
10/10

vriendelijke en deskundige service

Kunt u dit toelichten?
1 telefoontje was voldoende om alles geregeld te krijgen.
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid, bereidheid om te helpen, deskundigheid.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
De netheid van werken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede vakkundige service

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check33447 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation