Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
20344 reviews

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

neem meer monteurs in dienst, de wachttijden zijn superlang

Wat viel u in positieve zin op?
de monteur is top

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Meerdere diensten

Wat viel u in positieve zin op?
Erg behulpzaam

Gepubliceerd op

Vd Oetelaar

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid, communicatie en manier van werken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Niks is zo fijn als dat diegene die de ketel heeft geïnstalleerd dat die hem ook nakijkt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Kosten lager?

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vind de kosten voor 1x per 2 jaar half uurtje onderhoud aan de hoge kant

Gepubliceerd op

Evert van Nieuwenhuizen

SterSterSterSterLege ster
8/10

-

Wat viel u in positieve zin op?
Kundige monteur, heldere uitleg

Gepubliceerd op

C.Klaassen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kosten voor paar ringen en kleine materialen worden wel erg duur doorgerekend. :-)

Wat viel u in positieve zin op?
Heel vriendelijk en vakkundig.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles snel en goed geregeld, en werk is perfect uitgevoerd.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?
Alles verliep vriendelijk en openlijk
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer goede service

Gepubliceerd op

Jos Jochems

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Heldere en duidelijke uitleg serviceafspraak/bezoek.
Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap monteur en goede uitleg wat hij komt doen. Bericht exacte aankomsttijd is heel fijn.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Betere werkvoorbereiding en de monteurs uitrusten met de juiste hulpmiddelen voor hun werk.

Wat viel u in positieve zin op?
Nette medewerkers

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, jammer dat u dit zo ervaren heeft. Hopelijk is nu alles in orde voor u. Mocht u momenteel toch nog ergens tegenaan lopen, trek dan vooral aan de bel via onze klantenservice. U mag mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

Niels

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zorg dat je je afspraken beter opnorde krijgt en zorg voor een goede follow up

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Na zes weken kwam er iemand naar onze warmtepomp storing kijken die nog nooit aan een warmtepomp had gezeten....
Wat viel u in positieve zin op?
Die kerel was heel aardig en wilde wel...

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Niels, het spijt ons om te horen dat deze ervaring niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. In deze drukke tijden kan het soms wat langer duren voordat voor dat wij voor nieuwe contractanten een afspraak kunnen maken. Mooi om te lezen dat je te spreken bent over de vriendelijkheid van onze monteur. Mocht u verdere vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om te helpen. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

Volleberg

SterSterSterSterLege ster
8/10

ga zo door

Wat viel u in positieve zin op?
moteur was op tijd
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
tijd van werkzaamheden duidelijk en op tijd en monteur was vriendelijk en gaf duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Als er gegevens nodig zijn, graag voorafgaande afspraak melden via mail. Nu had ik het klaarliggen door een buurman anders had ik nog moeten zoeken.

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en kennis van monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

De monteur was nogal onvriendelijk. Hij had haast en geen tijd om uitleg te geven.

Wat viel u in positieve zin op?
Puur zakelijk en geen tijd voor uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De enige in de buurt

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, wat spijtig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Uw feedback nemen wij zeer serieus; mocht u nog verdere vragen hebben dan staan wij u graag te woord. U mag mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

Hans Verbakel

SterSterSterSterSter
10/10

Geem

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service
Wat viel u in positieve zin op?
Professioneel

Gepubliceerd op

Stijn van Diessen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Ik had Johan die de service kwam verrichten. Een heel aardige, kundige man die ook meteen mij een lesje gaf in hoe een CV-ketel in elkaar zit. Top kerel!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik had Johan die de service kwam verrichten. Een heel aardige, kundige man die ook meteen mij een lesje gaf in hoe een CV-ketel in elkaar zit. Top kerel!

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check20344 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
20344 reviews

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

neem meer monteurs in dienst, de wachttijden zijn superlang

Wat viel u in positieve zin op?
de monteur is top

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Meerdere diensten

Wat viel u in positieve zin op?
Erg behulpzaam

Gepubliceerd op

Vd Oetelaar

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid, communicatie en manier van werken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Niks is zo fijn als dat diegene die de ketel heeft geïnstalleerd dat die hem ook nakijkt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Kosten lager?

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vind de kosten voor 1x per 2 jaar half uurtje onderhoud aan de hoge kant

Gepubliceerd op

Evert van Nieuwenhuizen

SterSterSterSterLege ster
8/10

-

Wat viel u in positieve zin op?
Kundige monteur, heldere uitleg

Gepubliceerd op

C.Klaassen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Kosten voor paar ringen en kleine materialen worden wel erg duur doorgerekend. :-)

Wat viel u in positieve zin op?
Heel vriendelijk en vakkundig.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles snel en goed geregeld, en werk is perfect uitgevoerd.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?
Alles verliep vriendelijk en openlijk
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer goede service

Gepubliceerd op

Jos Jochems

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Heldere en duidelijke uitleg serviceafspraak/bezoek.
Wat viel u in positieve zin op?
Vakmanschap monteur en goede uitleg wat hij komt doen. Bericht exacte aankomsttijd is heel fijn.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Betere werkvoorbereiding en de monteurs uitrusten met de juiste hulpmiddelen voor hun werk.

Wat viel u in positieve zin op?
Nette medewerkers

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, jammer dat u dit zo ervaren heeft. Hopelijk is nu alles in orde voor u. Mocht u momenteel toch nog ergens tegenaan lopen, trek dan vooral aan de bel via onze klantenservice. U mag mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

Niels

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zorg dat je je afspraken beter opnorde krijgt en zorg voor een goede follow up

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Na zes weken kwam er iemand naar onze warmtepomp storing kijken die nog nooit aan een warmtepomp had gezeten....
Wat viel u in positieve zin op?
Die kerel was heel aardig en wilde wel...

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Niels, het spijt ons om te horen dat deze ervaring niet aan jouw verwachtingen heeft voldaan. In deze drukke tijden kan het soms wat langer duren voordat voor dat wij voor nieuwe contractanten een afspraak kunnen maken. Mooi om te lezen dat je te spreken bent over de vriendelijkheid van onze monteur. Mocht u verdere vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om te helpen. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

Volleberg

SterSterSterSterLege ster
8/10

ga zo door

Wat viel u in positieve zin op?
moteur was op tijd
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
tijd van werkzaamheden duidelijk en op tijd en monteur was vriendelijk en gaf duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Als er gegevens nodig zijn, graag voorafgaande afspraak melden via mail. Nu had ik het klaarliggen door een buurman anders had ik nog moeten zoeken.

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en kennis van monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

De monteur was nogal onvriendelijk. Hij had haast en geen tijd om uitleg te geven.

Wat viel u in positieve zin op?
Puur zakelijk en geen tijd voor uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De enige in de buurt

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, wat spijtig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Uw feedback nemen wij zeer serieus; mocht u nog verdere vragen hebben dan staan wij u graag te woord. U mag mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

Hans Verbakel

SterSterSterSterSter
10/10

Geem

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service
Wat viel u in positieve zin op?
Professioneel

Gepubliceerd op

Stijn van Diessen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Ik had Johan die de service kwam verrichten. Een heel aardige, kundige man die ook meteen mij een lesje gaf in hoe een CV-ketel in elkaar zit. Top kerel!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik had Johan die de service kwam verrichten. Een heel aardige, kundige man die ook meteen mij een lesje gaf in hoe een CV-ketel in elkaar zit. Top kerel!

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check20344 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation