Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
20738 reviews

Nieuwland

SterSterSterSterLege ster
8/10

..

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Afspraak wordt nagekomen en je wordt herinnert dat ze konen.
Wat viel u in positieve zin op?
Denk na voor wat erna moet gebeuren

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kleiner plan blokken. Een dagdeel vrijhouden is best veel.

Wat viel u in positieve zin op?
Hij komt uit de buurt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Daar praat ik niet zo over met familie

Gepubliceerd op

Rene Minderhout

SterSterSterSterSter
10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service , geen problemen en geen extra makende kosten
Wat viel u in positieve zin op?
De uitleg, en tips

Gepubliceerd op

van Kaam

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Netjes beschaafd Nederlands spreken
Wat viel u in positieve zin op?
Alles goed

Gepubliceerd op

Anja

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat wij zeer tevreden zijn met Kemkens. Houden zich aan afspraken en hebben zeer deskundig personeel.
Wat viel u in positieve zin op?
nakomen van afspraken en deskundigheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
aardige en vriendelijke man
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
correcte en snelle service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer snelle en nette service
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle service en vriendelijk monteur

Gepubliceerd op

Perry

SterSterSterSterLege ster
8/10

Naast onderhoudsbeurt ook 2x iemand laten komen omdat de koolstofmonoxidemelder af was gegaan. De 3e keer was werd gezien dat deze (te) oud was.

Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid waarmee men komt, nakomen van afspraken, uitleg.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snel gekomen nadat ik had gebeld.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Opleiding jonge monteurs. Goede jongen, helaas net de essentie gemist.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
CV kennis van de CV monteur onvoldoende. Leken een lekkage te hebben. 400,- aan water al weggespoeld. (CV) monteur claimde dat dit een lekkage moest zijn en dat dit enkel door een echte loodgieter opgelost kon worden. Spoed loodgieter ingeschakeld, bleek de warmtewisselaar in de cv stuk te zijn. Een essentieel onderdeel dat bij service (en storing) gecontroleerd had moeten worden. Conclusie: geen lek, de ketel spoot het warme water zelf al maandenlang continu de afvoer in.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur. Keurig en correct. Leek een antwoord te hebben op de meeste vragen en pakte verzoeken meteen op.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Beter afhandelen noodzakelijke rapporten voordat onderhoud kan plaatsvinden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer vriendelijke professionele onderhoudsmonteur.
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid en professionaliteit van de onderhoudsmonteur

Gepubliceerd op

P Navest

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

zo blijven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
kundig en vriendelijk personeel
Wat viel u in positieve zin op?
nvt

Gepubliceerd op

Bas

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zorg dat het weer over de klant gaat en niet over zoveel mogelijk geld verdienen. Communiceer duidelijk.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wij hadden in het verleden (toen Kemkes nog Kemkes was en niet Essent) een heel goed gevoel bij het bedrijf. Nu ben je een nummer en communicatie is ronduit slecht.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur Paul was een aardige en ik denk kundige man

Gepubliceerd op

Wim

SterSterSterSterLege ster
8/10

vrij prijzig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
bevalt goed
Wat viel u in positieve zin op?
snelheid

Gepubliceerd op

De Rooij

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Telefonische bereikbaarheid moet beter/persoonlijker

Wat viel u in positieve zin op?
Ontvankelijkheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Bekwaam en efficiënt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
goede uitleg en afspraken
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke monteur

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check20738 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
20738 reviews

Nieuwland

SterSterSterSterLege ster
8/10

..

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Afspraak wordt nagekomen en je wordt herinnert dat ze konen.
Wat viel u in positieve zin op?
Denk na voor wat erna moet gebeuren

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kleiner plan blokken. Een dagdeel vrijhouden is best veel.

Wat viel u in positieve zin op?
Hij komt uit de buurt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Daar praat ik niet zo over met familie

Gepubliceerd op

Rene Minderhout

SterSterSterSterSter
10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service , geen problemen en geen extra makende kosten
Wat viel u in positieve zin op?
De uitleg, en tips

Gepubliceerd op

van Kaam

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Netjes beschaafd Nederlands spreken
Wat viel u in positieve zin op?
Alles goed

Gepubliceerd op

Anja

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat wij zeer tevreden zijn met Kemkens. Houden zich aan afspraken en hebben zeer deskundig personeel.
Wat viel u in positieve zin op?
nakomen van afspraken en deskundigheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
aardige en vriendelijke man
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
correcte en snelle service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer snelle en nette service
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle service en vriendelijk monteur

Gepubliceerd op

Perry

SterSterSterSterLege ster
8/10

Naast onderhoudsbeurt ook 2x iemand laten komen omdat de koolstofmonoxidemelder af was gegaan. De 3e keer was werd gezien dat deze (te) oud was.

Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid waarmee men komt, nakomen van afspraken, uitleg.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Snel gekomen nadat ik had gebeld.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Opleiding jonge monteurs. Goede jongen, helaas net de essentie gemist.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
CV kennis van de CV monteur onvoldoende. Leken een lekkage te hebben. 400,- aan water al weggespoeld. (CV) monteur claimde dat dit een lekkage moest zijn en dat dit enkel door een echte loodgieter opgelost kon worden. Spoed loodgieter ingeschakeld, bleek de warmtewisselaar in de cv stuk te zijn. Een essentieel onderdeel dat bij service (en storing) gecontroleerd had moeten worden. Conclusie: geen lek, de ketel spoot het warme water zelf al maandenlang continu de afvoer in.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur. Keurig en correct. Leek een antwoord te hebben op de meeste vragen en pakte verzoeken meteen op.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Beter afhandelen noodzakelijke rapporten voordat onderhoud kan plaatsvinden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer vriendelijke professionele onderhoudsmonteur.
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid en professionaliteit van de onderhoudsmonteur

Gepubliceerd op

P Navest

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

zo blijven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
kundig en vriendelijk personeel
Wat viel u in positieve zin op?
nvt

Gepubliceerd op

Bas

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zorg dat het weer over de klant gaat en niet over zoveel mogelijk geld verdienen. Communiceer duidelijk.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wij hadden in het verleden (toen Kemkes nog Kemkes was en niet Essent) een heel goed gevoel bij het bedrijf. Nu ben je een nummer en communicatie is ronduit slecht.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur Paul was een aardige en ik denk kundige man

Gepubliceerd op

Wim

SterSterSterSterLege ster
8/10

vrij prijzig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
bevalt goed
Wat viel u in positieve zin op?
snelheid

Gepubliceerd op

De Rooij

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Telefonische bereikbaarheid moet beter/persoonlijker

Wat viel u in positieve zin op?
Ontvankelijkheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Bekwaam en efficiënt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
goede uitleg en afspraken
Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke monteur

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check20738 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation