Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
20141 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

X

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk contact
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service, snel contact, goed uitgevoerde werkzaamheden

Gepubliceerd op

Bastiaan Baatje

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

zie bovenstaande beschrijving

Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke monteurs
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Het algehele beeld was teleurstellend. De monteur was spullen vergeten die hij later kwam halen en hij was na afloop vergeten de ketel weer aan te zetten, dus dat heb ik zelf nog gedaan. Kan gebeuren, maar beide toch slordig. Het meest opvallende was echter dat twee dagen nadien de ketel ermee ophield! Ik heb sterk het idee dat hij dus per ongeluk iets gesloopt heeft. En anders op zijn minst over het hoofd heeft gezien. Overigens is dit wel goed door jullie opgelost. Er is na bellen meteen een andere monteur gekomen die de boel heeft hersteld.

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Dat is jammer om te lezen dat je dit zo ervaren hebt, Bastiaan. Gelukkig lees ik hier dat de storing goed is verholpen door onze collega. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wij nemen dit mee ter verbetering van onze service. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?
Bedrijfskleding en correcte medewerker
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik zou het aanraden. Monteur was netjes en beleefd en heeft verteld wat hij gedaan heeft

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Nee.
Wat viel u in positieve zin op?
Betrokkenheid.

Gepubliceerd op

Lahsen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Top

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Netjes, op tijd en professioneel
Wat viel u in positieve zin op?
Service en snelheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
de info mbt de afspraak

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Is vertrouwd
Wat viel u in positieve zin op?
Tip voor het nieuwe contract

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?
Aardige mensen, goede service

Gepubliceerd op

Jansen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ga zo door op deze weg

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat ze altijd doen en nakomen wat ze beloven
Wat viel u in positieve zin op?
De vakkundigheid van de monteurs

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Gee

Wat viel u in positieve zin op?
Aanoak en reactiesnelheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Iets duidelijker zijn met de afspraak. Deze was last minute afgezegd de eerste keer.

Wat viel u in positieve zin op?
Super aardige monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Super prettige ervaring, hele vriendelijke monteur.

Gepubliceerd op

H. Driessen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zou het zo 1, 2, 3 niet weten.

Wat viel u in positieve zin op?
De vakbekwaamheid en klantvriendelijkheid.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vanuit onze ervaring met Kemkens. Snelle en correcte afhandeling van de aanvraag en duidelijke afspraken.

Gepubliceerd op

Jan Nederveen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en kennis
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kennis van zaken Vriendelijk

Gepubliceerd op

Wineke Nijland

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke communicatie

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik hoef geen 3 meldingen voor de dag dat ie komt.

Wat viel u in positieve zin op?
Geen poespas, alles duidelijk
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijke monteur. Was even onduidelijkheid over check van de ventilatiebox. Meteen contact opgenomen en meegenomen in het onderhoud.

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check20141 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
20141 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

X

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk contact
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service, snel contact, goed uitgevoerde werkzaamheden

Gepubliceerd op

Bastiaan Baatje

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

zie bovenstaande beschrijving

Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke monteurs
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Het algehele beeld was teleurstellend. De monteur was spullen vergeten die hij later kwam halen en hij was na afloop vergeten de ketel weer aan te zetten, dus dat heb ik zelf nog gedaan. Kan gebeuren, maar beide toch slordig. Het meest opvallende was echter dat twee dagen nadien de ketel ermee ophield! Ik heb sterk het idee dat hij dus per ongeluk iets gesloopt heeft. En anders op zijn minst over het hoofd heeft gezien. Overigens is dit wel goed door jullie opgelost. Er is na bellen meteen een andere monteur gekomen die de boel heeft hersteld.

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens Service en Onderhoud

Dat is jammer om te lezen dat je dit zo ervaren hebt, Bastiaan. Gelukkig lees ik hier dat de storing goed is verholpen door onze collega. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wij nemen dit mee ter verbetering van onze service. Met vriendelijke groet, Helga Kemkens BV

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?
Bedrijfskleding en correcte medewerker
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ik zou het aanraden. Monteur was netjes en beleefd en heeft verteld wat hij gedaan heeft

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Nee.
Wat viel u in positieve zin op?
Betrokkenheid.

Gepubliceerd op

Lahsen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Top

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Netjes, op tijd en professioneel
Wat viel u in positieve zin op?
Service en snelheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
de info mbt de afspraak

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Is vertrouwd
Wat viel u in positieve zin op?
Tip voor het nieuwe contract

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nvt

Wat viel u in positieve zin op?
Aardige mensen, goede service

Gepubliceerd op

Jansen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ga zo door op deze weg

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat ze altijd doen en nakomen wat ze beloven
Wat viel u in positieve zin op?
De vakkundigheid van de monteurs

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Gee

Wat viel u in positieve zin op?
Aanoak en reactiesnelheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Iets duidelijker zijn met de afspraak. Deze was last minute afgezegd de eerste keer.

Wat viel u in positieve zin op?
Super aardige monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Super prettige ervaring, hele vriendelijke monteur.

Gepubliceerd op

H. Driessen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zou het zo 1, 2, 3 niet weten.

Wat viel u in positieve zin op?
De vakbekwaamheid en klantvriendelijkheid.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vanuit onze ervaring met Kemkens. Snelle en correcte afhandeling van de aanvraag en duidelijke afspraken.

Gepubliceerd op

Jan Nederveen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en kennis
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kennis van zaken Vriendelijk

Gepubliceerd op

Wineke Nijland

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke communicatie

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Ik hoef geen 3 meldingen voor de dag dat ie komt.

Wat viel u in positieve zin op?
Geen poespas, alles duidelijk
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijke monteur. Was even onduidelijkheid over check van de ventilatiebox. Meteen contact opgenomen en meegenomen in het onderhoud.

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check20141 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation