John
Geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- De afgesproken die gemaakt waren, zij n nagekomen. Vriendelijk personeel.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Bekwaamheid van de monteur.
- Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
- 8.8/10
- Duidelijkheid van de verstrekte informatie
- 8.4/10
- Kennis en professionaliteit
- 8.8/10
20279 reviews
J. Roelen
Doorgaan
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Altijd verzekerd van hulp bij storing
- Wat viel u in positieve zin op?
- Monteur had stagiair bij zich die hij rustig liet werken en zeer goed begeleide
Martijn Barbiers
Ga zo door!
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Super communicatie omtrent het onderhoudscontract. De eerste service die uitgevoerd is ging volledig volgens planning. Vriendelijke monteur en direct probleemoplossend gewerkt.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijkheid van monteur
anonymous
Geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Alles netjes geregeld
Christel van ieperen
Geen tips
- Wat viel u in positieve zin op?
- Op tijd , klantvriendelijk en klantgericht
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Professioneel en klantvriendelijk
anonymous
Ga zo door
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijke en kundige monteur
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Vriendelijke en kundige monteur
anonymous
Geef vooraf duidelijker aan wat er gedaan wordt voor het onderhoud. Nu komt er iemand letterlijk even kijken en daar betaal je dan voor?
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijk en vakkundig
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Het is niet duidelijk genoeg wat de monteur komt doen. Hij is nu enkel wezen kijken en er is niets gedaan aan bijvoorbeeld de filters of de leidingen van de wtw, of het filter van de warmtepomp.
Martien de Bresser
een kort verslag van wat er van ons verwacht wordt ter voorbereiding op de komst van de installateur ,zodat die vlot aan de gang kan gaan bij het vervangen van de verwarmingsketel.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- de servicemonteur was vriendelijk en ter zake kundig. dit alles heeft een goede indruk achter gelaten en om die reden zou ik uw bedrijf (Kemkens) aanbevelen bij anderen.
- Wat viel u in positieve zin op?
- het rustige en doortastende handelen van de monteur
Van Gerwen - van de Ven
Ik ben een klant van 89 jaar. Voor mij is het moeilijk contact te onderhouden via digitale middelen. Per post zou makkelijker zijn. De monteur heeft wel zijn 06-nummer achtergelaten en gezegd dat ik kan bellen indien nodig. Dat is fijn.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Rustige wat oudere installateur die mij geholpen heeft
- Wat viel u in positieve zin op?
- Aardige monteur
anonymous
Klant op de hoogte brengen als een afspraak uitvalt
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Nvt
- Wat viel u in positieve zin op?
- Nvt
Korteweg
Geen.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Netjes, goed en betrouwbaar.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Nette en correcte heren.
anonymous
Niks
- Wat viel u in positieve zin op?
- Niks
anonymous
Een monteur sturen die luistert
- Wat viel u in positieve zin op?
- Dat hij op tijd was
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- De monteur luisterde niet naar mijn klacht. Er is een radiateur die koud blijft daar heeft hij niet naar gekeken. Ook heeft hij niets ontlucht. Hij kwam binnen met een filter moet vervangen worden voor dat hij zelfs de ketel had gezien. Was maandag ochtend dus zeker nog niet uit gerust. Ik moest zelf afval water weg gojen ben wel 85jaar.
Gerard Musters
Vraag voor af naar het merk en type toestel en vraag aan uw monteur hoe ervaren zij hier in zijn. Bij geen ervaring laat ze twee a drie keer meelopen met ervaren collega die Hem/ haar tips kan geven.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Zeer aardige nette en rustige monteur omdat ik zelf geen CO vakmanschap heb en toch installateur ben mag ik mijn eigen cv ketel niet meer schoonmaken. Heb monteur hier en daar advies gegeven.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Deze zeer aardige monteur was nog niet ervaren met onze Nifit Ecomline . Laat hem een aantal keer met een ervaren monteur mee lopen die wel ervaren is met de Nefit Ecomline.
Roy de Gouw
ga zo door
- Wat viel u in positieve zin op?
- Ian ging ook andere bedrijven bellen voor informatie over de warmtepomp. Nam de tijd en deed goed zijn werk
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Direct contact en nemen de tijd voor duidelijke uitleg en service
Reviews
Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.5/10- 20279 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 26 oktober 2015
Kemkens Service en Onderhoud
Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!
Contact
Kemkens Service en Onderhoud
Merwedestraat 58
5347 KW Oss
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
