Alphons De Lange
Netheid van monteurs
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Nvt
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Betrouwbaar
- Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
- 8.8/10
- Kennis en professionaliteit
- 7.8/10
- Nakomen van afspraken
- 7.6/10
33060 reviews
anonymous
De netheid van de monteurs
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Ruime keuze en duidelijk verhaal
anonymous
De balans is nog positief maar door de (laatste) klachtverwerking is de overall score aanzienlijk gedaald.
- Kunt u dit toelichten?
- Erg moeilijk om de tijdsperiode vrij te houden voor monteursbezoek. Van 08.00 uur tot 13.00 uur vrij houden is erg moeilijk. Daarom duurt verhelpen van de storing erg lang. Ook werd er soms onzin verteld over de wijze waarop de storing zichzelf zou oplossen. Denken jullie nu echt dat jullie klanten dummies zijn? Vond dat bij het aanmelden van mijn klacht een heel slechte beurt. Hou je mond als je er geen verstand van hebt.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Kennis van de monteur
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Klachtafhandeling door de receptie. Geen onzin vertellen over mogelijke oplossing van de klacht.
anonymous
-
- Wat viel u in positieve zin op?
- Netjes aardig grondig
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Snel netjes grondig aardig
anonymous
Goede voorlichting, goede service
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Betere voorlichting over het voorbereiden van de plaats waar de warmtepomp geplaatst wordt. Ik kon nergens informatie vinden over de grindlaag die nodig zou zijn.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Voorlichting, plaatsing
Wil van Mol
Ben niet genoeg op de hoogte van de werkzaamheden van Kemkens
- Wat viel u in positieve zin op?
- Snel en vakbekwaam
- Kunt u dit toelichten?
- Bellen en een afspraak maken
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Het te vervangen onderdeel behoort bij de warmte-unit. Deze was nooit in mijn huis geïnstalleerd als ik deze unit niet had. Ik huur de unit van Kemkens. Vreemd dat het vervangen bij mij in rekening wordt gebracht.
Ad
Alles prima geregeld
- Wat viel u in positieve zin op?
- Ma Meedenken
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- ??
Herm
Betrouwbaar bedrijf
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijke en deskundige monteur
- Kunt u dit toelichten?
- Geen moeite
anonymous
Ga zo door!!
- Wat viel u in positieve zin op?
- Gaan te werk zoals het hoort, iets wat tegenwoordig niet altijd meer gebeurt.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Prettig contact ,komen afspraken na, gaan vriendelijk en vakkundig te werk.
anonymous
?
- Wat viel u in positieve zin op?
- Monteur was representatief
anonymous
Geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Goede uitleg en kennis van zaken
anonymous
Netjes
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Uitleg systeem
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Neen
anonymous
netheid en vriendlijkheid van de monteurs
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- vakkundige, nette en vriendelijk mensen
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- het uitleggen en instaleren van een digitale thermostaat met apps op de telefoon kan wel beter
anonymous
Beter verwoorden dat er meerdere mogelijkheden zijn op diverse contracten
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Prima service, snelle handelingen en goede afspraken
- Wat viel u in positieve zin op?
- Snelle service
Posthuma
Netjes gewerkt
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Omdat alles naar tevredenheid, is verlopen
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Nee
Reviews
Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.4/10- 33060 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 17 februari 2014
Kemkens
Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
