Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
32839 reviews

The Koenders

SterSterSterSterLege ster
8/10

nee

Wat viel u in positieve zin op?
Servicemonteur prima en rustig
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima en bekwame service monteur

Gepubliceerd op

Jos Broeren

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na een storingsmelding zeer snelle reactie en oplossing

Kunt u dit toelichten?
Geen enkele moeite
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nee

Gepubliceerd op

Marina

SterSterSterSterSter
10/10

Het was voor ons even onduidelijk hoe we van Essent Energiewacht bij Kempkens terecht kwamen. En onderhoud van 1x per 2jr werd vanzelf 1x per jaar.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er is nog maar 1x onderhoud gepleegd, dus ik heb er nog weinig ervaring mee. Die keer is goed bevallen.
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur, legde uit wat hij deed.

Gepubliceerd op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Het tijdslot accuratere in kunnen plannen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Komen afspraken na
Wat viel u in positieve zin op?
Professioneel

Gepubliceerd op

laj Kruijsbergen

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

weet ik nog niet

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
netter werken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
ik vind het nog te vroeg om te beoordelen.

Gepubliceerd op

Van den Hout

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer kundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Ga zo door
Kunt u dit toelichten?
Komen binnen een paar uur.
Wat viel u in positieve zin op?
Kundigheid en het personeel is netjes en correct.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duurzaamheid hoog in het vaandel houden!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima hulp en kwaliteit
Wat viel u in positieve zin op?
Fijne monteur met tijd voor vragen beantwoorden

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Op dit moment geen.

Wat viel u in positieve zin op?
De vakbekwaamheid van de monteur.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Op dit moment is de monteur uitsluitend geweest voor een schouw. Zodoende kan ik nu jog geen mening geven omtrent het onderhoudscontract.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

-

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke jongen, denkt mee, werkt netjes.
Kunt u dit toelichten?
-
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Goede prijsindicatie vooraf

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen, heel tevreden

Wat viel u in positieve zin op?
proactief instelling van de monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Als er voor onderhoud een afspraak ingepland wordt dan is het fijn als dags van tevoren een exacter moment aangegeven wordt in plaats van onze monteur komt tussen 8:00-13:00. Monteur stond uiteindelijk om 8:05 op de stoep, maar voor hetzelfde geldt was dit pas rond 12:55 geweest. Lijkt me dat jullie dit een dag van tevoren wel exacter aan kunnen geven.

Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

Ruud de Nijs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel vakkundig en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?
Professioneel en sociaal
Kunt u dit toelichten?
Na goed eruitgegooid snel monteur geregeld die 3 u later kwam
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Kennis
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede kennis van het apparaat, en fijn contact!

Gepubliceerd op

Kim

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Goede hulp bij storing
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerste inspectie inplannen ging erg moeizaam. Eind november contract afgesloten en half maart was de eerste inspectie gepland. Toen kregen we ook nog een storing in de warmtepomp een week voor de eerste inspectie. Gelukkig werd dit goed opgepakt en kon de monteur daar naar kijken. De monteur was erg vriendelijk en behulpzaam.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede monteurs sturen die er verstand van hebben!

Wat viel u in positieve zin op?
Niet echt veel
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wel goede monteurs! sturen die er verstand van hebben!

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check32839 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
32839 reviews

The Koenders

SterSterSterSterLege ster
8/10

nee

Wat viel u in positieve zin op?
Servicemonteur prima en rustig
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima en bekwame service monteur

Gepubliceerd op

Jos Broeren

SterSterSterSterLege ster
8/10

Na een storingsmelding zeer snelle reactie en oplossing

Kunt u dit toelichten?
Geen enkele moeite
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nee

Gepubliceerd op

Marina

SterSterSterSterSter
10/10

Het was voor ons even onduidelijk hoe we van Essent Energiewacht bij Kempkens terecht kwamen. En onderhoud van 1x per 2jr werd vanzelf 1x per jaar.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er is nog maar 1x onderhoud gepleegd, dus ik heb er nog weinig ervaring mee. Die keer is goed bevallen.
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige monteur, legde uit wat hij deed.

Gepubliceerd op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Het tijdslot accuratere in kunnen plannen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Komen afspraken na
Wat viel u in positieve zin op?
Professioneel

Gepubliceerd op

laj Kruijsbergen

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

weet ik nog niet

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
netter werken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
ik vind het nog te vroeg om te beoordelen.

Gepubliceerd op

Van den Hout

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer kundig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Ga zo door
Kunt u dit toelichten?
Komen binnen een paar uur.
Wat viel u in positieve zin op?
Kundigheid en het personeel is netjes en correct.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duurzaamheid hoog in het vaandel houden!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima hulp en kwaliteit
Wat viel u in positieve zin op?
Fijne monteur met tijd voor vragen beantwoorden

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Op dit moment geen.

Wat viel u in positieve zin op?
De vakbekwaamheid van de monteur.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Op dit moment is de monteur uitsluitend geweest voor een schouw. Zodoende kan ik nu jog geen mening geven omtrent het onderhoudscontract.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

-

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke jongen, denkt mee, werkt netjes.
Kunt u dit toelichten?
-
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Goede prijsindicatie vooraf

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen, heel tevreden

Wat viel u in positieve zin op?
proactief instelling van de monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Als er voor onderhoud een afspraak ingepland wordt dan is het fijn als dags van tevoren een exacter moment aangegeven wordt in plaats van onze monteur komt tussen 8:00-13:00. Monteur stond uiteindelijk om 8:05 op de stoep, maar voor hetzelfde geldt was dit pas rond 12:55 geweest. Lijkt me dat jullie dit een dag van tevoren wel exacter aan kunnen geven.

Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

Ruud de Nijs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel vakkundig en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?
Professioneel en sociaal
Kunt u dit toelichten?
Na goed eruitgegooid snel monteur geregeld die 3 u later kwam
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Kennis
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede kennis van het apparaat, en fijn contact!

Gepubliceerd op

Kim

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Goede hulp bij storing
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerste inspectie inplannen ging erg moeizaam. Eind november contract afgesloten en half maart was de eerste inspectie gepland. Toen kregen we ook nog een storing in de warmtepomp een week voor de eerste inspectie. Gelukkig werd dit goed opgepakt en kon de monteur daar naar kijken. De monteur was erg vriendelijk en behulpzaam.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede monteurs sturen die er verstand van hebben!

Wat viel u in positieve zin op?
Niet echt veel
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wel goede monteurs! sturen die er verstand van hebben!

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check32839 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation