Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
32833 reviews

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duurzaamheid hoog in het vaandel houden!!

Wat viel u in positieve zin op?
Fijne monteur met tijd voor vragen beantwoorden
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima hulp en kwaliteit

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Op dit moment geen.

Wat viel u in positieve zin op?
De vakbekwaamheid van de monteur.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Op dit moment is de monteur uitsluitend geweest voor een schouw. Zodoende kan ik nu jog geen mening geven omtrent het onderhoudscontract.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten?
-
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Goede prijsindicatie vooraf
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke jongen, denkt mee, werkt netjes.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen, heel tevreden

Wat viel u in positieve zin op?
proactief instelling van de monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Als er voor onderhoud een afspraak ingepland wordt dan is het fijn als dags van tevoren een exacter moment aangegeven wordt in plaats van onze monteur komt tussen 8:00-13:00. Monteur stond uiteindelijk om 8:05 op de stoep, maar voor hetzelfde geldt was dit pas rond 12:55 geweest. Lijkt me dat jullie dit een dag van tevoren wel exacter aan kunnen geven.

Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

Ruud de Nijs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel vakkundig en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?
Professioneel en sociaal
Kunt u dit toelichten?
Na goed eruitgegooid snel monteur geregeld die 3 u later kwam
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Kennis
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede kennis van het apparaat, en fijn contact!

Gepubliceerd op

Kim

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Goede hulp bij storing
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerste inspectie inplannen ging erg moeizaam. Eind november contract afgesloten en half maart was de eerste inspectie gepland. Toen kregen we ook nog een storing in de warmtepomp een week voor de eerste inspectie. Gelukkig werd dit goed opgepakt en kon de monteur daar naar kijken. De monteur was erg vriendelijk en behulpzaam.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede monteurs sturen die er verstand van hebben!

Wat viel u in positieve zin op?
Niet echt veel
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wel goede monteurs! sturen die er verstand van hebben!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service als alles perfect gaat

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen monteurs sturen die gestrest raken!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

klachten via info website natrekken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
vriendelijk, behulpzaam, effectief
Wat viel u in positieve zin op?
behulpzaamheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Luister wat beter naar de klant

Wat viel u in positieve zin op?
Dat hij erg sociaal en gezellig was.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Uiteraard ligt het vooral aan WIE er komt als onderhoudsmonteur. Hij was super aardig, misschien wel te. Maar ketel niet schoongemaakt, alleen afgesteld, verkeerd advies enz.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De monteurs zijn herl vriendelijk en over het algemeen behulpzaam

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Bekendemorgenhier in de buurt en wij hebben als VVE ons CV onderhoud ook al bij Kemkens ondergebracht.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Monteur mag iets meer uitleg geven m.b.t. ketel en het zou fijn zijn als alles ook even goed wordt nagelopen voor de monteur vertrekt.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

-

Wat viel u in positieve zin op?
-
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Tevreden en eerlijk

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Niet

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur, preventief onderhoud en niet wachten tot iets kapot gaat.

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check32833 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
32833 reviews

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Duurzaamheid hoog in het vaandel houden!!

Wat viel u in positieve zin op?
Fijne monteur met tijd voor vragen beantwoorden
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima hulp en kwaliteit

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Op dit moment geen.

Wat viel u in positieve zin op?
De vakbekwaamheid van de monteur.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Op dit moment is de monteur uitsluitend geweest voor een schouw. Zodoende kan ik nu jog geen mening geven omtrent het onderhoudscontract.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten?
-
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Goede prijsindicatie vooraf
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke jongen, denkt mee, werkt netjes.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen, heel tevreden

Wat viel u in positieve zin op?
proactief instelling van de monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Als er voor onderhoud een afspraak ingepland wordt dan is het fijn als dags van tevoren een exacter moment aangegeven wordt in plaats van onze monteur komt tussen 8:00-13:00. Monteur stond uiteindelijk om 8:05 op de stoep, maar voor hetzelfde geldt was dit pas rond 12:55 geweest. Lijkt me dat jullie dit een dag van tevoren wel exacter aan kunnen geven.

Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke uitleg

Gepubliceerd op

Ruud de Nijs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel vakkundig en vriendelijk

Wat viel u in positieve zin op?
Professioneel en sociaal
Kunt u dit toelichten?
Na goed eruitgegooid snel monteur geregeld die 3 u later kwam
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Kennis
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede kennis van het apparaat, en fijn contact!

Gepubliceerd op

Kim

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Goede hulp bij storing
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerste inspectie inplannen ging erg moeizaam. Eind november contract afgesloten en half maart was de eerste inspectie gepland. Toen kregen we ook nog een storing in de warmtepomp een week voor de eerste inspectie. Gelukkig werd dit goed opgepakt en kon de monteur daar naar kijken. De monteur was erg vriendelijk en behulpzaam.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede monteurs sturen die er verstand van hebben!

Wat viel u in positieve zin op?
Niet echt veel
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wel goede monteurs! sturen die er verstand van hebben!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service als alles perfect gaat

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen monteurs sturen die gestrest raken!

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

klachten via info website natrekken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
vriendelijk, behulpzaam, effectief
Wat viel u in positieve zin op?
behulpzaamheid

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Luister wat beter naar de klant

Wat viel u in positieve zin op?
Dat hij erg sociaal en gezellig was.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Uiteraard ligt het vooral aan WIE er komt als onderhoudsmonteur. Hij was super aardig, misschien wel te. Maar ketel niet schoongemaakt, alleen afgesteld, verkeerd advies enz.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De monteurs zijn herl vriendelijk en over het algemeen behulpzaam

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Bekendemorgenhier in de buurt en wij hebben als VVE ons CV onderhoud ook al bij Kemkens ondergebracht.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Monteur mag iets meer uitleg geven m.b.t. ketel en het zou fijn zijn als alles ook even goed wordt nagelopen voor de monteur vertrekt.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

-

Wat viel u in positieve zin op?
-
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Tevreden en eerlijk

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Niet

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur, preventief onderhoud en niet wachten tot iets kapot gaat.

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check32833 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation