w.P.G Hartmans
Snelle afhandeling van de klacht
- Wat viel u in positieve zin op?
- afhandeling
- Kunt u dit toelichten?
- Werd snel afspraak ingepland
- Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
- 8.8/10
- Kennis en professionaliteit
- 7.8/10
- Nakomen van afspraken
- 7.6/10
34210 reviews
anonymous
snelle en goed levering
anonymous
Netjes geplaatst
M Vissers
Zo doorgaan
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijke monteurs
A. van Putten
Ga zo door
- Wat viel u in positieve zin op?
- Erxwerd snel en schoon gewerkt.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Kemkens is altijd bereikbaar en biedt snel hulp.
Imke
Zeer snelle, vriendelijke service en defect kon direct verholpen wordrn
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijke medewerker.
- Kunt u dit toelichten?
- Kwestie van bellen
Ger
Nee.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Dit was de eerste keer en om dan meteen een oordeel te vellen, lijkt me erg voorbarig.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Dit was de eerste keer, dus er viel weinig te doen voor de monteur. Wat hij moest doen, was prima.
schipper
De vrolijkheid van de monteurs en de taak verdeling
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- onze zoon neeft jullie getipt
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- nee sorry
H.M Becht
goede en snelle service
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- ga zo verder
- Kunt u dit toelichten?
- 1x bellen
- Wat viel u in positieve zin op?
- vriendelijkheid monteur
anonymous
Omdat de service goed is
- Kunt u dit toelichten?
- De storing is waarschijnlijk verholpen anders weer melden
- Wat viel u in positieve zin op?
- De vriendelijkheid
anonymous
Afspraken nakomen of tijdig bellen. Ruimte achterlaten zoals je hem hebt aangetroffen.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Niks
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Onze eerste onderhoudsbeurt was gepland in een tijdvak van 8 tor 13u. We kregen om 12.45 een sms'je dat de monteur onderweg was. Om 13.30 hadden we nog steeds niets gehoord/gezien. Toen we om 14u zelf naar Kemkens belde parkeerde net de monteur voor de deur. De monteur was binnen 15 minuten weer weg. Hij gaf aan dat de ketel prima was en had alleen wat pakkingen vervangen. Ik ga er vanuit dat dat goed is. Nu verwacht ik niet van een cv monteur dat hij de ramen komt zemen, maar het was wel zo netjes geweest om de kamer achter te laten zoals hij deze enigszins aantrof bij binnenkomst, en dat was niet zo. De vloer plakte, er lag een hoop stof en rommel op de wasmachine (staat naast de cv ketel) en er waren wat spullen aan de kant gelegd die niet waren teruggeplaatst. Bij het verlaten van de woning liet hij ook nog zijn boormachine vallen waardoor er een kleine beschadiging in de trap zit. Ik ga er vanuit dat het onderhoud goed is uitgevoerd, maar al met al was het een erg slordige indruk.
anonymous
Geen
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Aardige monteur en vertrouwen in Kemkens
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijke man
Erie van Teeffelen
Geen.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Vriendelijke monteur die mij prima informeerde.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijke monteur die mij goed informeerde.
Rien van Kampen
Dit was mijn eerste kennismaking en ik kan alleen maar zeggen,ga zo door.
- Wat viel u in positieve zin op?
- De vakkennis en netheid van de monteurs
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
- Ik heb veel vertrouwen in de kennis van de monteurs waar ik contact mee heb gehad.
anonymous
Goede service, prettige medewerkers
- Kunt u dit toelichten?
- Moest ongv.45 min. wachten voordat ik de storing kon melden.
- Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
- Kortere wachttijd.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vakbekwamen medewerkers!!!
Reviews
Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.4/10- 34210 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 17 februari 2014
Kemkens
Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
