Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
33402 reviews

Herms

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle service

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteurs
Kunt u dit toelichten?
Binnen een paar uur een monteur aanwezig

Gepubliceerd op

Hennie van Dongen

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
nette man en volgens mij wist hij waarover hij praat
Wat viel u in positieve zin op?
netheid

Gepubliceerd op

W. Teunissen

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer deskundig en uiterst vriendelijk geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Zie boven

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?
Goede service, eerlijk

Gepubliceerd op

Rudolf

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Advies die je krijgt bij het opmerken van dingen die opvielen wat de monteur zag .
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Service is gewoon goed.

Gepubliceerd op

M. Backer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vakkundig en snel

Wat viel u in positieve zin op?
Altijd vriendelijk en professioneel

Gepubliceerd op

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Als alles volgens protocol verloopt dan loopt het perfect. De snelheid van inplannen, de professionaliteit van de monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Begeleid iemand waar een vermoeden van asbest is.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerst werd de opdracht vastgelegd en getekend. Een week later een belletje dat ze toch dachten (op foto's van kemkens) dat er asbest zat. Vervolgens wordt je aan je lot overgelaten met je lekkage totdat je het zelf hebt geregeld zonder enig advies. Ik heb gewoon een onderhoudscontract al meerdere jaren, het was ook niet dat ik een nieuwe llant ben.

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens

Wat fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Ook waarderen we het verbeterpunt wat u aangeeft, want hierdoor kunnen we onze dienstverlening constant verbeteren. geven van een verbeterpunt, wij gaan dit doorgeven aan des betreffende afdeling. Met vriendelijke groet , Yvonne namens Kemkens B.V.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
omdat je dan zeker bent dat er iemand komt in geval van een storing. Zonder contract zijn warmtepomp monteurs lastig te vinden als je in de kou zit.
Wat viel u in positieve zin op?
Jonge en vakbekwame monteur die netjes uitleg gaf over de apparatuur.

Gepubliceerd op

Louwrier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur en extra uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kan nog niet goed beoordelen. Was een 1e onderhoud. Vriendelijke man.

Gepubliceerd op

J. Hekker

SterSterSterSterLege ster
8/10

Service

Wat viel u in positieve zin op?
Ja
Kunt u dit toelichten?
Nee
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Alleen raar dat tijdens de onderhoud de monteur niet heeft verteld dat de drukvat defect was. Ook dat toen de monteur gereed was zijn collega voor hetzelfde langs kwam.

Gepubliceerd op

Martin Laros

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vakkennis

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

vaak kan er snel een monteur langskomen.

Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid en kennis van de monteur
Kunt u dit toelichten?
vriendelijke monteur die duidelijk probleem uitlegt en oplossing aandraagt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen

Gepubliceerd op

Van de klijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima mensen

Wat viel u in positieve zin op?
Nvr

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie
Kunt u dit toelichten?
Werd snel geholpen

Gepubliceerd op

Louis

SterSterSterSterSter
10/10

Vooral houden zo!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Altijd prima service
Wat viel u in positieve zin op?
Heldere antwoorden op vragen

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check33402 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
7.6/10
33402 reviews

Herms

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle service

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteurs
Kunt u dit toelichten?
Binnen een paar uur een monteur aanwezig

Gepubliceerd op

Hennie van Dongen

SterSterSterSterLege ster
8/10

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
nette man en volgens mij wist hij waarover hij praat
Wat viel u in positieve zin op?
netheid

Gepubliceerd op

W. Teunissen

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer deskundig en uiterst vriendelijk geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Zie boven

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?
Goede service, eerlijk

Gepubliceerd op

Rudolf

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Advies die je krijgt bij het opmerken van dingen die opvielen wat de monteur zag .
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Service is gewoon goed.

Gepubliceerd op

M. Backer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vakkundig en snel

Wat viel u in positieve zin op?
Altijd vriendelijk en professioneel

Gepubliceerd op

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Als alles volgens protocol verloopt dan loopt het perfect. De snelheid van inplannen, de professionaliteit van de monteurs.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Begeleid iemand waar een vermoeden van asbest is.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Eerst werd de opdracht vastgelegd en getekend. Een week later een belletje dat ze toch dachten (op foto's van kemkens) dat er asbest zat. Vervolgens wordt je aan je lot overgelaten met je lekkage totdat je het zelf hebt geregeld zonder enig advies. Ik heb gewoon een onderhoudscontract al meerdere jaren, het was ook niet dat ik een nieuwe llant ben.

Gepubliceerd op

Antwoord Kemkens

Wat fijn dat u de moeite heeft genomen om een review te plaatsen. Ook waarderen we het verbeterpunt wat u aangeeft, want hierdoor kunnen we onze dienstverlening constant verbeteren. geven van een verbeterpunt, wij gaan dit doorgeven aan des betreffende afdeling. Met vriendelijke groet , Yvonne namens Kemkens B.V.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
omdat je dan zeker bent dat er iemand komt in geval van een storing. Zonder contract zijn warmtepomp monteurs lastig te vinden als je in de kou zit.
Wat viel u in positieve zin op?
Jonge en vakbekwame monteur die netjes uitleg gaf over de apparatuur.

Gepubliceerd op

Louwrier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur en extra uitleg
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kan nog niet goed beoordelen. Was een 1e onderhoud. Vriendelijke man.

Gepubliceerd op

J. Hekker

SterSterSterSterLege ster
8/10

Service

Wat viel u in positieve zin op?
Ja
Kunt u dit toelichten?
Nee
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Alleen raar dat tijdens de onderhoud de monteur niet heeft verteld dat de drukvat defect was. Ook dat toen de monteur gereed was zijn collega voor hetzelfde langs kwam.

Gepubliceerd op

Martin Laros

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vakkennis

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

vaak kan er snel een monteur langskomen.

Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijkheid en kennis van de monteur
Kunt u dit toelichten?
vriendelijke monteur die duidelijk probleem uitlegt en oplossing aandraagt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen

Gepubliceerd op

Van de klijn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima mensen

Wat viel u in positieve zin op?
Nvr

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima service

Wat viel u in positieve zin op?
Snelle reactie
Kunt u dit toelichten?
Werd snel geholpen

Gepubliceerd op

Louis

SterSterSterSterSter
10/10

Vooral houden zo!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Altijd prima service
Wat viel u in positieve zin op?
Heldere antwoorden op vragen

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check33402 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 17 februari 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation