anonymous
Als een monteur schade aanricht bij een klant, is het schandalig om he-le-maal niks nada nothing van je te laten horen. Een fatsoenlijk bedrijf lost zulke dingen op.
2883 reviewsSchrijf review
Als een monteur schade aanricht bij een klant, is het schandalig om he-le-maal niks nada nothing van je te laten horen. Een fatsoenlijk bedrijf lost zulke dingen op.
Koop een agenda leer plannen maak van daaruit de afspraken!! En vertel je monteurs dat ze zeker niet vergeten aan te bellen 👍
Om normale service te verlenen zonder contract verplichting!!
Ga zo door
Ga zo vooral door
Ervoor zorgen dat de kwaliteit van het geleverde werk goed gecontroleerd wordt. Luisteren naar de klant!
Personeel beter opleiden en de klacht serieus nemen eventueel komen kijken.
Vooral zo doorgaan
Administratie deugdelijk verwerken en het nakomen van afspraken.
Service gericht worden.
geen onzin vertellen: Ik kon u niet bereiken warmtepomp geen offerte omdat te weinig gas wordt gebruikt per jaar of we hebben een tussenwoning. Onze regering willen voor elk huis een warmtepomp. Kemkens wil zo min mogelijk warmtepompen leveren
stoppen met dit soort werklui.
Geen zo doorgaan ,dan blijf ik nog lang als klant
Om klanten niet aan het lijntje, voor de gek te houden. Niet een afspraak eerst inplannen en vervolgens wordt deze niet nagekomen. 5 uur zitten wachten ondertussen nog gebeld met de klantenservice. Nee ze komen zeker maar uiteindelijk niemand gezien en vanochtend zelf weer contact moeten opnemen. Geen service en zeker als dan nog eens verteld wordt dat de electricien op een groot projekt zit en pas maandag weer kan. Zat hij daar gisteren dan ook al niet, dus kortom 3x nu voor de gek gehouden maar ergste is nog geen fatsoen om te bellen om of afspraak te maken of om af te zeggen.
Zo doorgaan 👌🏽
Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Als een monteur schade aanricht bij een klant, is het schandalig om he-le-maal niks nada nothing van je te laten horen. Een fatsoenlijk bedrijf lost zulke dingen op.
Koop een agenda leer plannen maak van daaruit de afspraken!! En vertel je monteurs dat ze zeker niet vergeten aan te bellen 👍
Om normale service te verlenen zonder contract verplichting!!
Ga zo door
Ga zo vooral door
Ervoor zorgen dat de kwaliteit van het geleverde werk goed gecontroleerd wordt. Luisteren naar de klant!
Personeel beter opleiden en de klacht serieus nemen eventueel komen kijken.
Vooral zo doorgaan
Administratie deugdelijk verwerken en het nakomen van afspraken.
Service gericht worden.
geen onzin vertellen: Ik kon u niet bereiken warmtepomp geen offerte omdat te weinig gas wordt gebruikt per jaar of we hebben een tussenwoning. Onze regering willen voor elk huis een warmtepomp. Kemkens wil zo min mogelijk warmtepompen leveren
stoppen met dit soort werklui.
Geen zo doorgaan ,dan blijf ik nog lang als klant
Om klanten niet aan het lijntje, voor de gek te houden. Niet een afspraak eerst inplannen en vervolgens wordt deze niet nagekomen. 5 uur zitten wachten ondertussen nog gebeld met de klantenservice. Nee ze komen zeker maar uiteindelijk niemand gezien en vanochtend zelf weer contact moeten opnemen. Geen service en zeker als dan nog eens verteld wordt dat de electricien op een groot projekt zit en pas maandag weer kan. Zat hij daar gisteren dan ook al niet, dus kortom 3x nu voor de gek gehouden maar ergste is nog geen fatsoen om te bellen om of afspraak te maken of om af te zeggen.
Zo doorgaan 👌🏽
Kemkens verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Kemkens heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.