ICON

716 reviews

Sorteren

Yvonne geerts

Aanbeveling check

10/10

Het was een fantastische ervaring ervaren en vriendelijk personeel .

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Dat de wc deuren niet dagenlang op slot zijn.: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Leuke groep,goede uitleg over de studie,prima bedden ,goede nachtrust.

Mansour

1/10

Bad

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
They took information about my sickness and then they refused.: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
If people with certain health problems doesn't suitable for studies then don't ask more information and block continuously fill in the website

Nik

Aanbeveling check

9/10

Heel comfortabel: Fijne mensen en rustig onderzoek.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Duidelijk uitleg, en een fijne planning van het onderzoek. Het onderzoek was heel rustig en kon dus veel voor mezelf doen. Dat er tegenwoordig yoga is vind ik een hele fijne toevoeging: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Een hor om de muggen buiten te houden, ben helemaal lek geprikt

Petra Prins

Aanbeveling check

4/10

Bijzonder

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Minder wachttijd: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Ook stom dat ik er uitgeknikkerd ben

xman

Aanbeveling check

9/10

altijd goed. Behalve bij de voorkeuring .de laatste tijd.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Ik wil graag mijn ervaring delen over ICON, een bedrijf voor geneesmiddelenonderzoek. In het algemeen vind ik dat ICON een van de beste bedrijven is in dit soort onderzoek. Helaas merk ik dat er de laatste drie jaar veel nieuwe artsen zijn gekomen die weinig ervaring lijken te hebben. Daardoor worden er soms beslissingen genomen die volgens mij niet altijd juist zijn. Veel deelnemers worden tegenwoordig ook sneller afgekeurd. Ik hoor van meerdere mensen dat zij dezelfde ervaring hebben, dus het is niet alleen mijn persoonlijke verhaal. Wat ook jammer is, is dat sommige nieuwe artsen nauwelijks Nederlands spreken en niet altijd vriendelijk of toegankelijk zijn. Er is bijvoorbeeld een arts die zelden groet en vaak boos lijkt. Dat maakt het contact met deelnemers minder prettig. Tegelijk wil ik ook benadrukken dat er bij ICON uitstekende artsen werken. Eén van de beste artsen gaat helaas in april met pensioen. Ik noem geen namen, maar hij is echt een voorbeeld van hoe het hoort. Samen met een andere arts en zijn vrouw, die ook arts is, hebben zij altijd zeer professioneel en vriendelijk gewerkt. Het is jammer dat door de veranderingen en de nieuwe artsen sommige deelnemers, waaronder ikzelf, overwegen om in de toekomst misschien bij andere onderzoekscentra mee te doen in plaats van bij ICON. Dat zou zonde zijn, want ICON heeft altijd een zeer goede reputatie gehad.: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Nederlands artsen .of ervaren artsen late werken.

John Tamis

Aanbeveling check

10/10

Heb deze keer alleen de keuring ondergaan en was daarna reserve

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Eigenlijk niets , alles werkt volgens protocol. Geen speld tussen te krijgen!!: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
De tweede keer dat ik mee deed . Alles is altijd prettig geregeld, aardige en Eer kundige mensen. Dit geeft een goed en vertrouwd gevoel.

B.Dijkema

Aanbeveling check

9/10

Werd goed ontvangen, erg prettig

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Jammer dat je tijdens de keuringsdag niet eventjes voor een paar uur op het terrein mag parkeren.: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Bij binnenkomst werd ik door de baliemedewerkster vriendelijk ontvangen. Alles verliep in ontspannen sfeer. Ook tijdens de onderzoeken verliep alles wel en goed.

Luyckx Johan

Aanbeveling check

1/10

Alles verliep altijd goed, behalve de laatste keer....

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Na inschrijving voor een studie en goedgekeurd te zijn in het keuringscenter kreeg ik de uitnodiging (2x telefonisch en 1x via mail) om me op een bepaalde dag en uur te melden in Groningen. Bij aankomst in Groningen krijg ik (na aan uur te hebben gewacht in het onthaal) te horen dat ik alsnog medisch afgekeurd ben om deel te nemen en wordt ik terug naar huis gestuurd. Op aanraden van de arts in Groningen een "klacht" neergelegd via mail. Opnieuw aangemeld voor een andere studie. Telefonisch contact en afspraak gemaakt voor de medische keuring. Aangekomen bij de medische keuring in Utrecht krijg ik alweer na een uur te hebben gewacht te horen van de keuringsarts dat ik naar aanleiding van de resultaten van het vorige onderzoek niet mag deelnemen aan dit onderzoek en dat ik eigenlijk helemaal niet had moeten komen. Na nogmaals ongeveer 30 minuten te wachten op de documenten ben ik gaan vragen aan de balie of ik mocht vertrekken aangezien de documenten toch niet zo belangrijk waren, immers mocht ik toch niet deelnemen. Maar nee, ik moest blijven wachten en dat heb ik ook gedaan. Na deze 2 "misverstanden" heb ik op aanraden van de artsen nogmaals een mail gestuurd naar ICON waarin ik beide situaties uitleg en vraag om een compensatie. Deze compensatie wordt berekend en mij toegekend, volledig correct. Ook krijg ik via mail te lezen dat ik tijdens mijn laatste voorkeuring bij de onderzoeksarts "gedreigd" zou hebben met een rechtzaak en dat ik een "woede uitbarsting" zou gekregen hebben aan het onthaal en aangezien medewerkers zich onveilig voelden wordt ik uitgesloten van verdere deelname in de toekomst. Ik ben intussen al meer dat 25 jaar een regelmatige (1 a 2x per jaar) vrijwilliger, heb al aan meer dan 40 onderzoeken meegedaan in zowel Zuidlaren als het UMC in Groningen en nu aan het Martini ziekenhuis. Ik heb heel veel medewerkers zien komen en zien gaan. Heb in al die tijd een correcte behandeling gekregen en ben zelf altijd correct geweest naar de medewerkers van ICON en nu dit???? Ik ben ZEKER niet grof, onbeleefd en bedreigend geweest en heb in mijn hele leven nog nooit een woede uitbarsting gehad, maar nu is dat blijkbaar de reden om mij een levenslang deelnameverbod op te leggen. Waarom? Omdat ik een compensatie heb gevraagd voor de twee onderzoeken waar er telkens een communicatiefout is gebeurd? Dit is zuur en triestig. Jammer dat een jarenlange samenwerking op deze manier moet eindigen en dat dit op basis van eenzijdige desinformatie beslist wordt zonder ook maar 1x mijn verhaal te aanhoren.: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Volgende deelname is geen optie

Alexander Meirelles Do Canto E Castro

Aanbeveling check

10/10

Great experience with the telephone operators - very helpful, polite, efficient staff

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
I appreciate that the people who work at this company are attentive, answer questions patiently, and they quickly recall what previous conversations covered, all with patience and politeness - it goes a long way, and it makes you want to spend time on the company. Great ambassadors!: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
nothing to complain about

Eva octavi sariningrum

2/10

I’m sad that i can become participant because of the language, not give me a change for this studied 😭

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
I came because I hoped to participate and earn money from this study, I also fasted to participate in this screening. But I was rejected because they said my language skills were not good enough 😭 very disappointing: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Regarding the selection process for participation, I think translation is now more advanced than just language. This is an experiment to support medical science, not a language issue. Please reconsider. This experiment isn't just for medical science in Europe, but we hope it can reach the world in various languages.

Belmans marjan

Aanbeveling check

10/10

Positief en heel erg leuk het klinkt als vakantie

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Je leert er veel nieuwe mensen kennen je helpt mee aan een nieuw geneesmiddel en je bent een beetje op vakantie je hebt tijd voor je zelf.: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Ik ben zeer tevreden over het hulpvaardig personeel en verpleegkundigen heb eigenlijk geen aanmerkingen iedereen is top! Maar hordes voor de ramen in de slaapzaal dat zou al heel veel helpen tegen de muggen.

Radosław Dyba

Aanbeveling check

10/10

Great place I really liked

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
I was there second time, always it's different, but I really liked: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Better food 😀

Finbarr Merritt

Aanbeveling check

10/10

Tip Top.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Everything about Icon is ultra positive except for this one mystifying aspect. Absolutely zero effort made at recycling anything at all after any of the daily meals. Food, plastic, napkins et cetera all just chucked in the same bins.: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
As per my last stay in ICON, a very laidback experience. Extremely pleasant staff.

S Fontaine

Aanbeveling check

9/10

some enchanted staying

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
certainly be able to access the car park while our staying in Groningen: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
very nice place and very nice team

Ziggybrush.nl

Aanbeveling check

10/10

Altijd super fijn!

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Momenteel doe ik mee aan een onderzoek en heb nog een paar korte periodes te gaan. Ik ga altijd met plezier naar Icon. Ook deze studie hebben we het getroffen met een leuke groep. We hebben een druk schema, maar prima te doen. Ik heb een drukke baan, en zie het mee doe aan een geneesmiddel onderzoek bij Icon, als een plek om tot rust te komen en iets goeds te doen. Op vele fronten een win win situatie.: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Meer keuze in het avondeten

Reviews

ICON verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ICON heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.2/10
716 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 27 augustus 2018

ICON is specialist in geneesmiddelenonderzoek met deelnemers. De deelnemers in de onderzoeken zijn gezonde mensen, maar soms ook patiënten. De artsen en onderzoekers van ICON bestuderen het effect en de eventuele bijwerkingen van nieuwe of verbeterde medicijnen. Uitgebreid onderzoek op mensen is een verplichte stap in de ontwikkeling van geneesmiddelen. Pas na veelvuldig onderzoek met goede resultaten mag een nieuw geneesmiddel op de markt worden gebracht.

Contact

ICON

Van Swietenlaan 6

9728 NZ Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

716 reviews

Sorteren

Yvonne geerts

Aanbeveling check

10/10

Het was een fantastische ervaring ervaren en vriendelijk personeel .

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Dat de wc deuren niet dagenlang op slot zijn.: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Leuke groep,goede uitleg over de studie,prima bedden ,goede nachtrust.

Mansour

1/10

Bad

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
They took information about my sickness and then they refused.: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
If people with certain health problems doesn't suitable for studies then don't ask more information and block continuously fill in the website

Nik

Aanbeveling check

9/10

Heel comfortabel: Fijne mensen en rustig onderzoek.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Duidelijk uitleg, en een fijne planning van het onderzoek. Het onderzoek was heel rustig en kon dus veel voor mezelf doen. Dat er tegenwoordig yoga is vind ik een hele fijne toevoeging: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Een hor om de muggen buiten te houden, ben helemaal lek geprikt

Petra Prins

Aanbeveling check

4/10

Bijzonder

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Minder wachttijd: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Ook stom dat ik er uitgeknikkerd ben

xman

Aanbeveling check

9/10

altijd goed. Behalve bij de voorkeuring .de laatste tijd.

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Ik wil graag mijn ervaring delen over ICON, een bedrijf voor geneesmiddelenonderzoek. In het algemeen vind ik dat ICON een van de beste bedrijven is in dit soort onderzoek. Helaas merk ik dat er de laatste drie jaar veel nieuwe artsen zijn gekomen die weinig ervaring lijken te hebben. Daardoor worden er soms beslissingen genomen die volgens mij niet altijd juist zijn. Veel deelnemers worden tegenwoordig ook sneller afgekeurd. Ik hoor van meerdere mensen dat zij dezelfde ervaring hebben, dus het is niet alleen mijn persoonlijke verhaal. Wat ook jammer is, is dat sommige nieuwe artsen nauwelijks Nederlands spreken en niet altijd vriendelijk of toegankelijk zijn. Er is bijvoorbeeld een arts die zelden groet en vaak boos lijkt. Dat maakt het contact met deelnemers minder prettig. Tegelijk wil ik ook benadrukken dat er bij ICON uitstekende artsen werken. Eén van de beste artsen gaat helaas in april met pensioen. Ik noem geen namen, maar hij is echt een voorbeeld van hoe het hoort. Samen met een andere arts en zijn vrouw, die ook arts is, hebben zij altijd zeer professioneel en vriendelijk gewerkt. Het is jammer dat door de veranderingen en de nieuwe artsen sommige deelnemers, waaronder ikzelf, overwegen om in de toekomst misschien bij andere onderzoekscentra mee te doen in plaats van bij ICON. Dat zou zonde zijn, want ICON heeft altijd een zeer goede reputatie gehad.: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Nederlands artsen .of ervaren artsen late werken.

John Tamis

Aanbeveling check

10/10

Heb deze keer alleen de keuring ondergaan en was daarna reserve

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Eigenlijk niets , alles werkt volgens protocol. Geen speld tussen te krijgen!!: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
De tweede keer dat ik mee deed . Alles is altijd prettig geregeld, aardige en Eer kundige mensen. Dit geeft een goed en vertrouwd gevoel.

B.Dijkema

Aanbeveling check

9/10

Werd goed ontvangen, erg prettig

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Jammer dat je tijdens de keuringsdag niet eventjes voor een paar uur op het terrein mag parkeren.: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Bij binnenkomst werd ik door de baliemedewerkster vriendelijk ontvangen. Alles verliep in ontspannen sfeer. Ook tijdens de onderzoeken verliep alles wel en goed.

Luyckx Johan

Aanbeveling check

1/10

Alles verliep altijd goed, behalve de laatste keer....

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Na inschrijving voor een studie en goedgekeurd te zijn in het keuringscenter kreeg ik de uitnodiging (2x telefonisch en 1x via mail) om me op een bepaalde dag en uur te melden in Groningen. Bij aankomst in Groningen krijg ik (na aan uur te hebben gewacht in het onthaal) te horen dat ik alsnog medisch afgekeurd ben om deel te nemen en wordt ik terug naar huis gestuurd. Op aanraden van de arts in Groningen een "klacht" neergelegd via mail. Opnieuw aangemeld voor een andere studie. Telefonisch contact en afspraak gemaakt voor de medische keuring. Aangekomen bij de medische keuring in Utrecht krijg ik alweer na een uur te hebben gewacht te horen van de keuringsarts dat ik naar aanleiding van de resultaten van het vorige onderzoek niet mag deelnemen aan dit onderzoek en dat ik eigenlijk helemaal niet had moeten komen. Na nogmaals ongeveer 30 minuten te wachten op de documenten ben ik gaan vragen aan de balie of ik mocht vertrekken aangezien de documenten toch niet zo belangrijk waren, immers mocht ik toch niet deelnemen. Maar nee, ik moest blijven wachten en dat heb ik ook gedaan. Na deze 2 "misverstanden" heb ik op aanraden van de artsen nogmaals een mail gestuurd naar ICON waarin ik beide situaties uitleg en vraag om een compensatie. Deze compensatie wordt berekend en mij toegekend, volledig correct. Ook krijg ik via mail te lezen dat ik tijdens mijn laatste voorkeuring bij de onderzoeksarts "gedreigd" zou hebben met een rechtzaak en dat ik een "woede uitbarsting" zou gekregen hebben aan het onthaal en aangezien medewerkers zich onveilig voelden wordt ik uitgesloten van verdere deelname in de toekomst. Ik ben intussen al meer dat 25 jaar een regelmatige (1 a 2x per jaar) vrijwilliger, heb al aan meer dan 40 onderzoeken meegedaan in zowel Zuidlaren als het UMC in Groningen en nu aan het Martini ziekenhuis. Ik heb heel veel medewerkers zien komen en zien gaan. Heb in al die tijd een correcte behandeling gekregen en ben zelf altijd correct geweest naar de medewerkers van ICON en nu dit???? Ik ben ZEKER niet grof, onbeleefd en bedreigend geweest en heb in mijn hele leven nog nooit een woede uitbarsting gehad, maar nu is dat blijkbaar de reden om mij een levenslang deelnameverbod op te leggen. Waarom? Omdat ik een compensatie heb gevraagd voor de twee onderzoeken waar er telkens een communicatiefout is gebeurd? Dit is zuur en triestig. Jammer dat een jarenlange samenwerking op deze manier moet eindigen en dat dit op basis van eenzijdige desinformatie beslist wordt zonder ook maar 1x mijn verhaal te aanhoren.: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Volgende deelname is geen optie

Alexander Meirelles Do Canto E Castro

Aanbeveling check

10/10

Great experience with the telephone operators - very helpful, polite, efficient staff

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
I appreciate that the people who work at this company are attentive, answer questions patiently, and they quickly recall what previous conversations covered, all with patience and politeness - it goes a long way, and it makes you want to spend time on the company. Great ambassadors!: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
nothing to complain about

Eva octavi sariningrum

2/10

I’m sad that i can become participant because of the language, not give me a change for this studied 😭

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
I came because I hoped to participate and earn money from this study, I also fasted to participate in this screening. But I was rejected because they said my language skills were not good enough 😭 very disappointing: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Regarding the selection process for participation, I think translation is now more advanced than just language. This is an experiment to support medical science, not a language issue. Please reconsider. This experiment isn't just for medical science in Europe, but we hope it can reach the world in various languages.

Belmans marjan

Aanbeveling check

10/10

Positief en heel erg leuk het klinkt als vakantie

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Je leert er veel nieuwe mensen kennen je helpt mee aan een nieuw geneesmiddel en je bent een beetje op vakantie je hebt tijd voor je zelf.: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Ik ben zeer tevreden over het hulpvaardig personeel en verpleegkundigen heb eigenlijk geen aanmerkingen iedereen is top! Maar hordes voor de ramen in de slaapzaal dat zou al heel veel helpen tegen de muggen.

Radosław Dyba

Aanbeveling check

10/10

Great place I really liked

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
I was there second time, always it's different, but I really liked: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Better food 😀

Finbarr Merritt

Aanbeveling check

10/10

Tip Top.

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Everything about Icon is ultra positive except for this one mystifying aspect. Absolutely zero effort made at recycling anything at all after any of the daily meals. Food, plastic, napkins et cetera all just chucked in the same bins.: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
As per my last stay in ICON, a very laidback experience. Extremely pleasant staff.

S Fontaine

Aanbeveling check

9/10

some enchanted staying

Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
certainly be able to access the car park while our staying in Groningen: Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
very nice place and very nice team

Ziggybrush.nl

Aanbeveling check

10/10

Altijd super fijn!

Geef een uitgebreidere omschrijving van je ervaring
Momenteel doe ik mee aan een onderzoek en heb nog een paar korte periodes te gaan. Ik ga altijd met plezier naar Icon. Ook deze studie hebben we het getroffen met een leuke groep. We hebben een druk schema, maar prima te doen. Ik heb een drukke baan, en zie het mee doe aan een geneesmiddel onderzoek bij Icon, als een plek om tot rust te komen en iets goeds te doen. Op vele fronten een win win situatie.: Wat zou je bij je volgende deelname bij ICON graag anders willen zien?
Meer keuze in het avondeten

Reviews

ICON verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

ICON heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.2/10
716 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 27 augustus 2018

ICON

Contact

ICON

Van Swietenlaan 6

9728 NZ Groningen