Goede communicatie, snelle levering
Nadat wij samples hadden opgevraagd duurde het door omstandigheden wat langer voordat wij een bestelling plaatsten.. ik had eigenlijk een agressievere opvolging verwacht van jullie maar in ons geval...
Assortiment
In 1 keer goed leveren en vooral als er een fout gemaakt is deze ook in 1 keer herstellen. Nu pas bij de 3e poging
vul maar in
geen
Snel geleverd
Ga ik hier niet vermelden
Een telefoontje gekregen omdat er op een andere dag geleverd zou worden dan in eerste instantie was gezegd.
Geen
Snelle klantenservice.
Vraag van de klant goed lezen en dan meteen correct reageren.
Website
De levering was incompleet. Na meerdere keren melden kreeg ik alsnog een levering maar dat was de verkeerde.
snel
zou zo niet weten
Communicatie
Niets
Vriendelijke klantenservice, snelle levering en oplossingen bij problemen.
De klantenservice is niet altijd even goed bereikbaar, maar dit kan door drukte ook zijn ontstaan. Ik krijg ze altijd wel aan de telefoon, maar moest daar soms wel een paar keer voor blijven...