Feedback Company
Hoe heeft u de after sales ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe vond u de snelheid van bezorging?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
9065 reviews

Alex van Embden

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel gemaakt en geleverd

Gepubliceerd op

Dave

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Negatief op de klantenservice na, ik heb mijn bestelling onvolledig ontvangen meerdere keren en de rails van mijn dubbele gordijnrails set waren ook niet even lang, daarnaast kwamen de gordijnrails niet met rollers gemonteerd aan, wat ik wel erbij had genomen en waren de pluggen te zwak voor de dubbele gordijnrails waardoor ze los kwamen te hangen.

Verbeterpunten of tips
Bestelling goed nakijken want het is meerdere keren fout gegaan bij mij en controlleren of de dubbele gordijnrails even lang zijn en ook betere pluggen mee geven.
Sterke punten
Goede klantenservice snel en goed geholpen ook heel vriendelijk

Gepubliceerd op

Jess-Hes Hoffmans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, mooie linben raamstof

Verbeterpunten of tips
Snellere levering zou heel fijn. Zijn.🌸🫐
Sterke punten
Bestelling levering duurde wat langer dan verwacht.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de linnen raamstof mooi vindt. Omdat we het raamtextiel speciaal op maat maken, kan de levering soms wat langer duren. Zo zorgen we er wel voor dat het perfect past en mooi afgewerkt is!

Geantwoord op

Maninder Khabra

SterSterSterSterSter
10/10

Top kwaliteit rails

Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de topkwaliteit van de gordijnenrail, het bestelgemak en ons assortiment 😊

Geantwoord op

Akib Ozaynaci

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, bestelling snel geleverd.

Verbeterpunten of tips
Retourprocedure verbeteren. Wacht nog steeds op een retourticket. Inmiddels 1 week verder.
Sterke punten
Veel aanbod.

Gepubliceerd op

Martine

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief

Verbeterpunten of tips
Levertijd mag iets korter, vooral op de samples lang moeten wachten
Sterke punten
Kwalitatief goede producten. Behanglijm en accessoires zaten er bij. Je kunt meteen aan de slag

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo positief bent over de kwaliteit van het behang en de meegeleverde accessoires. We begrijpen dat je de levertijd graag korter ziet, zeker bij samples, en nemen dit mee als verbeterpunt 😊

Geantwoord op

Sosone

SterSterSterSterSter
10/10

Prima! Besteld en geleverd op tijd. Op de juiste maat gesneden dus ik ben tevreden.

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten of tips. Irritant dus dat ik hier toch iets moet invullen. Misschien is dat een goede tip voor Feedbackcompany.
Sterke punten
Dat je krijgt wat je besteld, want stel je voor dat je een vloermat besteld en je krijgt een zak aardappels.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je kokosmat netjes op maat is gesneden en op tijd geleverd werd. Mooi dat je zo tevreden bent met het bestelgemak en de bezorgsnelheid, en je aardappelvergelijking maakte ons aan het lachen 😊

Geantwoord op

Loes Garnier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed mooi verpakt verstuurd

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de rails gordijnen snel geleverd zijn en mooi verpakt aankwamen. Super dat je zo tevreden bent over de service en geen verbeterpunten hebt 😊

Geantwoord op

W. Segaar

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
A4 met gebruiksaanwijzing in verpakking
Sterke punten
Perfecte afwikkeling van de bestelling. Heel goed opbouw systeem van de gordijnrails en meegeleverde bijbehoren

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat de bestelling perfect is afgehandeld en dat je tevreden bent over het opbouwsysteem van de gordijnrails met toebehoren. We sturen bewust geen papieren instructie mee, omdat alle informatie op de productpagina staat. Zo besparen we papier en denken we aan het milieu 🌿

Geantwoord op

Maartje Klaassen

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik heb twee bestellingen gedaan. Tevreden over de eerste bestelling. De tweede is helaas nog niet binnen, duurt langer dan ik verwacht had.

Sterke punten
Mooie kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Levertijd

Gepubliceerd op

Klaas de Boer

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig

Verbeterpunten of tips
Onze bestaande trekstang (redelijk nieuw) kan wel op de eerste glijder maar dat werkt niet prettig dus weer verwijderd. Wellicht extra info hierover op side, verschil glijder met ouderwetse runner.
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de snelle levering en het bestelgemak als prettig hebt ervaren. Goede tip over de trekstang en het verschil tussen de glijders, we nemen dit mee om onze productinformatie duidelijker te maken.

Geantwoord op

Frank Martens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Netjes geleverd
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles netjes is geleverd en dat je tevreden bent over je bestelling. 😊

Geantwoord op

Danny van der Ster

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Transport?
Sterke punten
Reactie snelheid en communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Fijn dat je onze reactiesnelheid en communicatie als sterke punten benoemd.

Geantwoord op

Jeffrey Strobbe

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Niks
Sterke punten
Snelle herlevering na beschadigde eerste levering

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat we het snel hebben kunnen oplossen met een herlevering na de beschadigde eerste levering. We vinden het mooi dat je onze service ondanks die vervelende start zo waardeert 😊

Geantwoord op

. Mw. W. Reinders Folmer

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Heel.prettig

Verbeterpunten of tips
Als goed
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de snelle levering van de kokos deurmat als prettig hebt ervaren 😊 Je geeft een 7, dus we zijn benieuwd wat we kunnen verbeteren. Wil je iets meer vertellen over je ervaring? Dat helpt ons om onze service nog beter te maken.

Geantwoord op

Reviews

Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check9065 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 mei 2014

Home Design Shops

Contact

Home Design Shops

Edisonstraat 33

2723 RS Zoetermeer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatieΒ over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe heeft u de after sales ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe vond u de snelheid van bezorging?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
9065 reviews

Alex van Embden

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel gemaakt en geleverd

Gepubliceerd op

Dave

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Negatief op de klantenservice na, ik heb mijn bestelling onvolledig ontvangen meerdere keren en de rails van mijn dubbele gordijnrails set waren ook niet even lang, daarnaast kwamen de gordijnrails niet met rollers gemonteerd aan, wat ik wel erbij had genomen en waren de pluggen te zwak voor de dubbele gordijnrails waardoor ze los kwamen te hangen.

Verbeterpunten of tips
Bestelling goed nakijken want het is meerdere keren fout gegaan bij mij en controlleren of de dubbele gordijnrails even lang zijn en ook betere pluggen mee geven.
Sterke punten
Goede klantenservice snel en goed geholpen ook heel vriendelijk

Gepubliceerd op

Jess-Hes Hoffmans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, mooie linben raamstof

Verbeterpunten of tips
Snellere levering zou heel fijn. Zijn.🌸🫐
Sterke punten
Bestelling levering duurde wat langer dan verwacht.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de linnen raamstof mooi vindt. Omdat we het raamtextiel speciaal op maat maken, kan de levering soms wat langer duren. Zo zorgen we er wel voor dat het perfect past en mooi afgewerkt is!

Geantwoord op

Maninder Khabra

SterSterSterSterSter
10/10

Top kwaliteit rails

Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de topkwaliteit van de gordijnenrail, het bestelgemak en ons assortiment 😊

Geantwoord op

Akib Ozaynaci

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Goed, bestelling snel geleverd.

Verbeterpunten of tips
Retourprocedure verbeteren. Wacht nog steeds op een retourticket. Inmiddels 1 week verder.
Sterke punten
Veel aanbod.

Gepubliceerd op

Martine

SterSterSterSterSter
10/10

Heel positief

Verbeterpunten of tips
Levertijd mag iets korter, vooral op de samples lang moeten wachten
Sterke punten
Kwalitatief goede producten. Behanglijm en accessoires zaten er bij. Je kunt meteen aan de slag

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo positief bent over de kwaliteit van het behang en de meegeleverde accessoires. We begrijpen dat je de levertijd graag korter ziet, zeker bij samples, en nemen dit mee als verbeterpunt 😊

Geantwoord op

Sosone

SterSterSterSterSter
10/10

Prima! Besteld en geleverd op tijd. Op de juiste maat gesneden dus ik ben tevreden.

Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten of tips. Irritant dus dat ik hier toch iets moet invullen. Misschien is dat een goede tip voor Feedbackcompany.
Sterke punten
Dat je krijgt wat je besteld, want stel je voor dat je een vloermat besteld en je krijgt een zak aardappels.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je kokosmat netjes op maat is gesneden en op tijd geleverd werd. Mooi dat je zo tevreden bent met het bestelgemak en de bezorgsnelheid, en je aardappelvergelijking maakte ons aan het lachen 😊

Geantwoord op

Loes Garnier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed mooi verpakt verstuurd

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel geleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de rails gordijnen snel geleverd zijn en mooi verpakt aankwamen. Super dat je zo tevreden bent over de service en geen verbeterpunten hebt 😊

Geantwoord op

W. Segaar

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
A4 met gebruiksaanwijzing in verpakking
Sterke punten
Perfecte afwikkeling van de bestelling. Heel goed opbouw systeem van de gordijnrails en meegeleverde bijbehoren

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat de bestelling perfect is afgehandeld en dat je tevreden bent over het opbouwsysteem van de gordijnrails met toebehoren. We sturen bewust geen papieren instructie mee, omdat alle informatie op de productpagina staat. Zo besparen we papier en denken we aan het milieu 🌿

Geantwoord op

Maartje Klaassen

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ik heb twee bestellingen gedaan. Tevreden over de eerste bestelling. De tweede is helaas nog niet binnen, duurt langer dan ik verwacht had.

Sterke punten
Mooie kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Levertijd

Gepubliceerd op

Klaas de Boer

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig

Verbeterpunten of tips
Onze bestaande trekstang (redelijk nieuw) kan wel op de eerste glijder maar dat werkt niet prettig dus weer verwijderd. Wellicht extra info hierover op side, verschil glijder met ouderwetse runner.
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de snelle levering en het bestelgemak als prettig hebt ervaren. Goede tip over de trekstang en het verschil tussen de glijders, we nemen dit mee om onze productinformatie duidelijker te maken.

Geantwoord op

Frank Martens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Netjes geleverd
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles netjes is geleverd en dat je tevreden bent over je bestelling. 😊

Geantwoord op

Danny van der Ster

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Transport?
Sterke punten
Reactie snelheid en communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Fijn dat je onze reactiesnelheid en communicatie als sterke punten benoemd.

Geantwoord op

Jeffrey Strobbe

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Niks
Sterke punten
Snelle herlevering na beschadigde eerste levering

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat we het snel hebben kunnen oplossen met een herlevering na de beschadigde eerste levering. We vinden het mooi dat je onze service ondanks die vervelende start zo waardeert 😊

Geantwoord op

. Mw. W. Reinders Folmer

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Heel.prettig

Verbeterpunten of tips
Als goed
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de snelle levering van de kokos deurmat als prettig hebt ervaren 😊 Je geeft een 7, dus we zijn benieuwd wat we kunnen verbeteren. Wil je iets meer vertellen over je ervaring? Dat helpt ons om onze service nog beter te maken.

Geantwoord op

Reviews

Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check9065 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 mei 2014

Home Design Shops

Contact

Home Design Shops

Edisonstraat 33

2723 RS Zoetermeer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatieΒ over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation