Feedback Company
Hoe heeft u de after sales ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe vond u de snelheid van bezorging?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
8122 reviews

Dhr. MEIRSMAN

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed.

Verbeterpunten of tips
van de drie geleverde tapijtjes was er één bij levering doorgescheurd. Zelf gelijmd/hersteld
Sterke punten
snelheid en transparante communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelheid en onze communicatie. Wat jammer dat één van de kokosmatten beschadigd aankwam. Dat hoort natuurlijk niet zo. Goed dat je het zelf hebt kunnen herstellen, maar we helpen je hier graag verder mee. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing 💬

Geantwoord op

Mevr. VANDERMERSCH

SterSterSterSterSter
10/10

Topkwaliteit verf en zeer vlotte levering

Sterke punten
kwaliteit van het product en opvolging bestelling en levering zijn top.
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de Farrow & Ball verf én onze snelle levering. We doen ons best om elke bestelling vlot en zorgvuldig op te volgen 😊 Veel plezier met je verfproject!

Geantwoord op

Dhr. Gysels

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Bereikbaarheid
Verbeterpunten of tips
Opvolging naar monteurs

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je onze bereikbaarheid als sterk punt ervaart 💬 Dat waarderen we enorm. Wat betreft de opvolging naar monteurs: dat nemen we zeker mee. We willen natuurlijk dat alles soepel verloopt, ook ná de aankoop. Mocht je specifieke ervaringen of verbeterpunten willen delen, laat het gerust weten — dat helpt ons om het beter te doen!

Geantwoord op

Mevr. Dekkers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed. Alles in orde.

Sterke punten
Correcte prijs en levertijd.
Verbeterpunten of tips
Momenteel geen.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs en de snelle levering. Hopelijk zorgen de keukenlopers ook voor extra comfort en sfeer in je keuken 😊.

Geantwoord op

Mevr. van Iersel

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, mooi product en snelle levering

Sterke punten
Snelle en nette levering
Verbeterpunten of tips
Niet

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de deurmat én de snelle levering. Altijd leuk als iets zowel praktisch als mooi is 😊

Geantwoord op

Constance 51

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima spullen, goed aanbod

Verbeterpunten of tips
Zó is het goed!
Sterke punten
Mooi assortiment

Gepubliceerd op

Dhr. Sars

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Bezorging informatie (tijdsvak: ochtend, middag,avond) mag tijdiger
Sterke punten
Kwalitatieve producten op maar gemaakt

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en het maatwerk van de gordijnrails 💪 Dat is precies waar we het verschil willen maken. Je tip over de bezorginformatie nemen we serieus. Een duidelijker tijdvak vooraf maakt het plannen natuurlijk veel makkelijker. We gaan kijken hoe we dat beter kunnen afstemmen!

Geantwoord op

Dhr. Verhage

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Van positief naar negatief! Fijne website, bestelling al eerder klaar dan verwacht. Helaas heeft de - in mijn mening - voor interpretatie vatbare en onjuiste communicatie ervoor gezorgd dat ik nu met een hordeur van bijna €1000,- zit die niet past. De stelling “foutje gemaakt, wij helpen je me onze fout-herstelservice” lijkt dus vooral een loze belofte.

Sterke punten
Snel antwoord op vragen, prettig dat er even gebeld wordt en niet alles via mail wordt afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
- informatie op website kristalhelder maken, ik ben immers ook maar een onwetende consument. - geen beloftes doen die je niet waarmaakt - zeker bij op maat gemaakte producten

Gepubliceerd op

Dhr. Berkhout

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijkheid en snelle verwerking

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles duidelijk was en snel verliep. Onze gordijnrails zijn niet alleen praktisch, maar ook snel in huis 💨. Veel plezier ermee!

Geantwoord op

Maria v. S.

SterSterSterSterSter
10/10

Kan niets anders zeggen dan positief!

Sterke punten
Snel, duidelijk en accuraat.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen dat alles snel, duidelijk en accuraat is verlopen. De Squid - Bone is ook echt een stijlvolle keuze ⚪

Geantwoord op

Mevr. Hoogendijk

SterSterSterSterSter
10/10

Service was goed en vlot.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Helpen goed en denken met je mee

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze snelle en goede service hebt ervaren. We denken graag met je mee om je zo goed mogelijk te helpen 💡

Geantwoord op

Mevr. van Zuijlen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima shop!

Sterke punten
Mooi product, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Wat fijn dat je zo tevreden bent over zowel onze shop als het Squid raamtextiel. Een snelle levering en mooi product maken het compleet 😊

Geantwoord op

Mevr. Mensink

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Sterke punten
Snelle levering, goede info en mooie producten.
Verbeterpunten of tips
Kan ik zo niet bedenken

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en de info duidelijk. De Squid folie is inderdaad een stijlvolle oplossing voor raamdecoratie 😊

Geantwoord op

Dhr. van Loon

SterSterSterSterLege ster
8/10

Voor moederdag een klok besteld. Die op zaterdag bezorgd zou worden. Een dag voor moederdag. Op de dag dat hij geleverd zou worden werd het uitgesteld naar maandag. 1 dag na moederdag, heel jammer.

Sterke punten
Nette prijs
Verbeterpunten of tips
Optijd leveren

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Wat jammer dat de klok niet op tijd bezorgd werd voor Moederdag. We snappen heel goed hoe belangrijk de timing was, zeker voor zo'n speciaal moment. We doen ons best om levertijden na te komen, maar soms zijn er onverwachte vertragingen bij de bezorgdienst. Hopelijk valt de klok alsnog in de smaak! 💛

Geantwoord op

Van vossen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Service prijs, product

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Super om te horen dat je zo tevreden bent over de service, prijs én het product. Dat is precies waar we het voor doen 💫.

Geantwoord op

Reviews

Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check8122 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 mei 2014

Home Design Shops

Contact

Home Design Shops

Edisonstraat 33

2723 RS Zoetermeer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe heeft u de after sales ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe vond u de snelheid van bezorging?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
8122 reviews

Dhr. MEIRSMAN

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed.

Verbeterpunten of tips
van de drie geleverde tapijtjes was er één bij levering doorgescheurd. Zelf gelijmd/hersteld
Sterke punten
snelheid en transparante communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelheid en onze communicatie. Wat jammer dat één van de kokosmatten beschadigd aankwam. Dat hoort natuurlijk niet zo. Goed dat je het zelf hebt kunnen herstellen, maar we helpen je hier graag verder mee. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing 💬

Geantwoord op

Mevr. VANDERMERSCH

SterSterSterSterSter
10/10

Topkwaliteit verf en zeer vlotte levering

Sterke punten
kwaliteit van het product en opvolging bestelling en levering zijn top.
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Wat fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van de Farrow & Ball verf én onze snelle levering. We doen ons best om elke bestelling vlot en zorgvuldig op te volgen 😊 Veel plezier met je verfproject!

Geantwoord op

Dhr. Gysels

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Sterke punten
Bereikbaarheid
Verbeterpunten of tips
Opvolging naar monteurs

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je onze bereikbaarheid als sterk punt ervaart 💬 Dat waarderen we enorm. Wat betreft de opvolging naar monteurs: dat nemen we zeker mee. We willen natuurlijk dat alles soepel verloopt, ook ná de aankoop. Mocht je specifieke ervaringen of verbeterpunten willen delen, laat het gerust weten — dat helpt ons om het beter te doen!

Geantwoord op

Mevr. Dekkers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed. Alles in orde.

Sterke punten
Correcte prijs en levertijd.
Verbeterpunten of tips
Momenteel geen.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs en de snelle levering. Hopelijk zorgen de keukenlopers ook voor extra comfort en sfeer in je keuken 😊.

Geantwoord op

Mevr. van Iersel

SterSterSterSterSter
10/10

Goed, mooi product en snelle levering

Sterke punten
Snelle en nette levering
Verbeterpunten of tips
Niet

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de deurmat én de snelle levering. Altijd leuk als iets zowel praktisch als mooi is 😊

Geantwoord op

Constance 51

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima spullen, goed aanbod

Verbeterpunten of tips
Zó is het goed!
Sterke punten
Mooi assortiment

Gepubliceerd op

Dhr. Sars

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Bezorging informatie (tijdsvak: ochtend, middag,avond) mag tijdiger
Sterke punten
Kwalitatieve producten op maar gemaakt

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en het maatwerk van de gordijnrails 💪 Dat is precies waar we het verschil willen maken. Je tip over de bezorginformatie nemen we serieus. Een duidelijker tijdvak vooraf maakt het plannen natuurlijk veel makkelijker. We gaan kijken hoe we dat beter kunnen afstemmen!

Geantwoord op

Dhr. Verhage

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Van positief naar negatief! Fijne website, bestelling al eerder klaar dan verwacht. Helaas heeft de - in mijn mening - voor interpretatie vatbare en onjuiste communicatie ervoor gezorgd dat ik nu met een hordeur van bijna €1000,- zit die niet past. De stelling “foutje gemaakt, wij helpen je me onze fout-herstelservice” lijkt dus vooral een loze belofte.

Sterke punten
Snel antwoord op vragen, prettig dat er even gebeld wordt en niet alles via mail wordt afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
- informatie op website kristalhelder maken, ik ben immers ook maar een onwetende consument. - geen beloftes doen die je niet waarmaakt - zeker bij op maat gemaakte producten

Gepubliceerd op

Dhr. Berkhout

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijkheid en snelle verwerking

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles duidelijk was en snel verliep. Onze gordijnrails zijn niet alleen praktisch, maar ook snel in huis 💨. Veel plezier ermee!

Geantwoord op

Maria v. S.

SterSterSterSterSter
10/10

Kan niets anders zeggen dan positief!

Sterke punten
Snel, duidelijk en accuraat.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen dat alles snel, duidelijk en accuraat is verlopen. De Squid - Bone is ook echt een stijlvolle keuze ⚪

Geantwoord op

Mevr. Hoogendijk

SterSterSterSterSter
10/10

Service was goed en vlot.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Helpen goed en denken met je mee

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze snelle en goede service hebt ervaren. We denken graag met je mee om je zo goed mogelijk te helpen 💡

Geantwoord op

Mevr. van Zuijlen

SterSterSterSterSter
10/10

Prima shop!

Sterke punten
Mooi product, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Wat fijn dat je zo tevreden bent over zowel onze shop als het Squid raamtextiel. Een snelle levering en mooi product maken het compleet 😊

Geantwoord op

Mevr. Mensink

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Sterke punten
Snelle levering, goede info en mooie producten.
Verbeterpunten of tips
Kan ik zo niet bedenken

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en de info duidelijk. De Squid folie is inderdaad een stijlvolle oplossing voor raamdecoratie 😊

Geantwoord op

Dhr. van Loon

SterSterSterSterLege ster
8/10

Voor moederdag een klok besteld. Die op zaterdag bezorgd zou worden. Een dag voor moederdag. Op de dag dat hij geleverd zou worden werd het uitgesteld naar maandag. 1 dag na moederdag, heel jammer.

Sterke punten
Nette prijs
Verbeterpunten of tips
Optijd leveren

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Wat jammer dat de klok niet op tijd bezorgd werd voor Moederdag. We snappen heel goed hoe belangrijk de timing was, zeker voor zo'n speciaal moment. We doen ons best om levertijden na te komen, maar soms zijn er onverwachte vertragingen bij de bezorgdienst. Hopelijk valt de klok alsnog in de smaak! 💛

Geantwoord op

Van vossen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Service prijs, product

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Super om te horen dat je zo tevreden bent over de service, prijs én het product. Dat is precies waar we het voor doen 💫.

Geantwoord op

Reviews

Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check8122 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 mei 2014

Home Design Shops

Contact

Home Design Shops

Edisonstraat 33

2723 RS Zoetermeer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation