Zonder mankeren een product teruggenomen, wat door een inschattingsfout van mijzelf teveel besteld was. Dit vind ik een compliment waard.
Geen
Goed
Geen
Reageren snel
Geen
Ongekende goede klantenservice
Ik kan er geen bedenken.
Gemakkelijk bestelproces, snelle en juiste levering.
-
Duidelijke site. Fijn dat er proefmonsters besteld konden worden.
Geen
Goede klantenservice
Geen
Het correct informeren van de bestelling en berichtgeving over de levering.
Bij de bovenste twee verpakkingen van de laminaat was de afdekfolie beschadigd (gescheurd), gelukkig zonder dat de onderliggende plank beschadigd is.
Goede afhandeling van de bestelling.
N.v.t.
Duidelijke communicatie qua aflevering en goede informatie op de website
Geen