Feedback Company
Hoe heeft u de after sales ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe vond u de snelheid van bezorging?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
9083 reviews

Ann Eilander

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, staaltjes op tijd ontvangen, mat ook goed ontvangen. Ik was vergeten de kortingscode in te vullen en na 1 mailtje werd de korting alsnog terugbetaald, helemaal blij.

Sterke punten
Vlotte reactie
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Alda Klumpkens

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Snelle bezorging

Gepubliceerd op

Sonja Verheul

SterSterSterSterSter
10/10

Heel erg goed

Sterke punten
Heel klant vriendelijk en super snel
Verbeterpunten of tips
Niet

Gepubliceerd op

Firmin Verleyen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Miriam Zwaan

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Weet ik niet
Sterke punten
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat de koekkoekklok goed bevalt.

Geantwoord op

F. Wit

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Goede producten, website, service
Verbeterpunten of tips
.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over onze producten, website en service.

Geantwoord op

Luc Van der veken

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

niet speciaal

Verbeterpunten of tips
Stel vast dat de klok niet de juiste aanduiding geeft loopt telkens enkel min achter .
Sterke punten
Levering was volgens afspraak

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat de klok volgens afspraak is geleverd. Vervelend dat de kleine wijzer telkens wat achterloopt en de juiste aanduiding niet goed volgt. Controleer gerust of de wijzers vrij kunnen bewegen en goed vastzitten. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Geantwoord op

Marij Coolen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Heb ik geen
Sterke punten
Snelle levering en een duidelijke e mail

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je tevreden bent over de droogloopmat, de snelle levering en onze duidelijke e-mailcommunicatie. Een 10/10 maakt ons natuurlijk extra blij 😊

Geantwoord op

w.j. van heesen

SterSterSterSterSter
10/10

zoals de vorige keer: super

Verbeterpunten of tips
telefonisch niet altijd goed te bereiken
Sterke punten
snelle, soepele afhandeling van bestellingen; vriendelijke “helpdesk"

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je mooie review! Geweldig dat je opnieuw zo tevreden bent over de snelle, soepele afhandeling en onze vriendelijke helpdesk.

Geantwoord op

Barbara Goos

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed. Makkelijk zoeken, geïnspireerd en bestellen via de website. Ook heel fijn dat er stalen aangevraagd kunnen worden.

Verbeterpunten of tips
Nee, die heb ik niet. Ik kom zeker weer bij jullie terug.
Sterke punten
Gratis stalen (alleen verzendkosten). Welkomstkorting. Nu de actie voor behanglijm bij bepaalde merken behang.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je de website overzichtelijk en inspirerend vindt en dat het aanvragen van stalen je helpt bij het maken van de juiste keuze. Leuk om te lezen dat je zeker weer bij ons terugkomt 😊

Geantwoord op

Jop Roemen, Smart Electrics

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel erg goed. De klantenservice is vriendelijk en meedenkend.

Verbeterpunten of tips
Opties en limitaties op website m.b.t. Somfy-gordijrails beter benoemen.
Sterke punten
Goede klantenservice en aftersales

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Fijn dat je onze klantenservice en aftersales als vriendelijk en meedenkend ervaart. Je tip over duidelijkere informatie rond de opties en beperkingen van Somfy-gordijnrails nemen we graag mee.

Geantwoord op

Linda Marinus

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!!!!

Sterke punten
Snelle reactie en hele goede service. Klant is koning.
Verbeterpunten of tips
Geen. Ga zo door!

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je onze snelle reacties en goede service zo waardeert. Veel plezier met je Karlsson klok 😊

Geantwoord op

Anneke Alders

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima

Sterke punten
Website
Verbeterpunten of tips
Bezorging, vroeger was dat binnen 2 dagen , nu 10 dagen!

Gepubliceerd op

Monique Nijdeken

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Product was niet netjes afgewerkt
Sterke punten
Website is pk

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat je onze website prettig vindt. Jammer dat de kokosmat niet netjes was afgewerkt. Neem gerust contact op met onze klantenservice en stuur foto’s mee, dan kijken we graag naar een passende oplossing.

Geantwoord op

Ruud Schuurmans

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Punten systeem via de site werkt niet
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Super dat je deurmat snel is geleverd en dat je zo tevreden bent. We werken momenteel aan onze site, waardoor het puntensysteem tijdelijk niet werkt. Mail ons gerust, dan zetten we de punten alsnog voor je in.

Geantwoord op

Reviews

Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check9083 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 mei 2014

Home Design Shops

Contact

Home Design Shops

Edisonstraat 33

2723 RS Zoetermeer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe heeft u de after sales ervaren?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Hoe vond u de snelheid van bezorging?
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
9083 reviews

Ann Eilander

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, staaltjes op tijd ontvangen, mat ook goed ontvangen. Ik was vergeten de kortingscode in te vullen en na 1 mailtje werd de korting alsnog terugbetaald, helemaal blij.

Sterke punten
Vlotte reactie
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Alda Klumpkens

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Snelle bezorging

Gepubliceerd op

Sonja Verheul

SterSterSterSterSter
10/10

Heel erg goed

Sterke punten
Heel klant vriendelijk en super snel
Verbeterpunten of tips
Niet

Gepubliceerd op

Firmin Verleyen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Miriam Zwaan

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Weet ik niet
Sterke punten
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat de koekkoekklok goed bevalt.

Geantwoord op

F. Wit

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Sterke punten
Goede producten, website, service
Verbeterpunten of tips
.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent over onze producten, website en service.

Geantwoord op

Luc Van der veken

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

niet speciaal

Verbeterpunten of tips
Stel vast dat de klok niet de juiste aanduiding geeft loopt telkens enkel min achter .
Sterke punten
Levering was volgens afspraak

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat de klok volgens afspraak is geleverd. Vervelend dat de kleine wijzer telkens wat achterloopt en de juiste aanduiding niet goed volgt. Controleer gerust of de wijzers vrij kunnen bewegen en goed vastzitten. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Geantwoord op

Marij Coolen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Heb ik geen
Sterke punten
Snelle levering en een duidelijke e mail

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je tevreden bent over de droogloopmat, de snelle levering en onze duidelijke e-mailcommunicatie. Een 10/10 maakt ons natuurlijk extra blij 😊

Geantwoord op

w.j. van heesen

SterSterSterSterSter
10/10

zoals de vorige keer: super

Verbeterpunten of tips
telefonisch niet altijd goed te bereiken
Sterke punten
snelle, soepele afhandeling van bestellingen; vriendelijke “helpdesk"

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je mooie review! Geweldig dat je opnieuw zo tevreden bent over de snelle, soepele afhandeling en onze vriendelijke helpdesk.

Geantwoord op

Barbara Goos

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed. Makkelijk zoeken, geïnspireerd en bestellen via de website. Ook heel fijn dat er stalen aangevraagd kunnen worden.

Verbeterpunten of tips
Nee, die heb ik niet. Ik kom zeker weer bij jullie terug.
Sterke punten
Gratis stalen (alleen verzendkosten). Welkomstkorting. Nu de actie voor behanglijm bij bepaalde merken behang.

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je de website overzichtelijk en inspirerend vindt en dat het aanvragen van stalen je helpt bij het maken van de juiste keuze. Leuk om te lezen dat je zeker weer bij ons terugkomt 😊

Geantwoord op

Jop Roemen, Smart Electrics

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel erg goed. De klantenservice is vriendelijk en meedenkend.

Verbeterpunten of tips
Opties en limitaties op website m.b.t. Somfy-gordijrails beter benoemen.
Sterke punten
Goede klantenservice en aftersales

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je feedback! Fijn dat je onze klantenservice en aftersales als vriendelijk en meedenkend ervaart. Je tip over duidelijkere informatie rond de opties en beperkingen van Somfy-gordijnrails nemen we graag mee.

Geantwoord op

Linda Marinus

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend!!!!

Sterke punten
Snelle reactie en hele goede service. Klant is koning.
Verbeterpunten of tips
Geen. Ga zo door!

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je onze snelle reacties en goede service zo waardeert. Veel plezier met je Karlsson klok 😊

Geantwoord op

Anneke Alders

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima

Sterke punten
Website
Verbeterpunten of tips
Bezorging, vroeger was dat binnen 2 dagen , nu 10 dagen!

Gepubliceerd op

Monique Nijdeken

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Product was niet netjes afgewerkt
Sterke punten
Website is pk

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Fijn dat je onze website prettig vindt. Jammer dat de kokosmat niet netjes was afgewerkt. Neem gerust contact op met onze klantenservice en stuur foto’s mee, dan kijken we graag naar een passende oplossing.

Geantwoord op

Ruud Schuurmans

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
Punten systeem via de site werkt niet
Sterke punten
Snelle levering

Gepubliceerd op

Antwoord Home Design Shops

Bedankt voor je review! Super dat je deurmat snel is geleverd en dat je zo tevreden bent. We werken momenteel aan onze site, waardoor het puntensysteem tijdelijk niet werkt. Mail ons gerust, dan zetten we de punten alsnog voor je in.

Geantwoord op

Reviews

Home Design Shops verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Home Design Shops heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check9083 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 mei 2014

Home Design Shops

Contact

Home Design Shops

Edisonstraat 33

2723 RS Zoetermeer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation