Reviews

9 / 10
3635 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Hoe vond u de snelheid van bezorging?
8.8/10
Hoe heeft u de after sales ervaren?
9/10
Wat vond u van het bestelgemak?
9/10
Wat vond u van de informatie op de website?
8.8/10
Hoe vond u de informatie over het orderverloop?
9/10
Reactiesnelheid op uw (eventuele) vragen
9.2/10
Klantvriendelijkheid van de medewerkers
9.2/10

3635 Reviews

Merle Hofstede

9/10

Top

Sterke punten

Snelle levertijd

Verbeterpunten of tips

Geen


Marianne Grin

1/10

Het bestelde behang bleek na betaling en 3 bevestigingsmails niet leverbaar, maar wordt nog steeds op de site aangeboden als uit voorraad. ??

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Bied geen behang uit voorraad aan als dit er niet blijkt te zijn.


mevrouw Jansen

3/10

Matig

Sterke punten

Rails is Mooi

Verbeterpunten of tips

Bezorgingen


mevrouw Verkruijsse

6/10

Was snel binnen, ik vind de randen van de op maat gemaakte mat er wat slordig (rafelig) uitzien. Geen mooie rand. Maar misschien is dat normaal (?)

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Voor zover het kan netter afsnijden en misschien men erop attenderen dat er echt heel veel vezels (?) loskomen. Ik heb de mat een paar dagen in de woonkamer laten liggen om de bolling van het... Voor zover het kan netter afsnijden en misschien men erop attenderen dat er echt heel veel vezels (?) loskomen. Ik heb de mat een paar dagen in de woonkamer laten liggen om de bolling van het oprollen eruit te krijgen en ik bleef stofzuigen


Velthoven

10/10

Top

Sterke punten

Eerste rails zat transportschade op meteen nieuwe opgestuurd en oude meegenomen, perfect

Verbeterpunten of tips

Geen


mevrouw van der Heiden

10/10

Prima geholpen.

Sterke punten

Vriendelijk Personeel

Verbeterpunten of tips

Geen


John Zegwaard

10/10

Ik woon in Frankrijk en heb een deurmat besteld die tijdens mijn verblijf in Nederland geleverd moest worden.
Door leveringsproblemen kon de leverdatum niet gehaald worden.
De...
Ik woon in Frankrijk en heb een deurmat besteld die tijdens mijn verblijf in Nederland geleverd moest worden.
Door leveringsproblemen kon de leverdatum niet gehaald worden.
De klantenservice stelde direct voor de mat gratis naar Frankrijk te sturen.
inmiddels goed ontvangen.
Geweldige en snelle service, een voorbeeld voor veel aandere webshops.

Sterke punten

snelle en adequate reactie bij een probleem

Verbeterpunten of tips

geen


mevrouw Klein

10/10

Prima

Sterke punten

Netjes op tijd

Verbeterpunten of tips

N.v.t.


mevrouw wagensveld

10/10

Goed

Sterke punten

Staal ontvangen...goeie service

Verbeterpunten of tips

Kon eerst een staal van de kokosmat aanvragen vond dat een goeie service


meneer Weisz

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle reactie op alle verzoeken. Keurige afwerking. Snelle bezorging!!

Verbeterpunten of tips

Alles prima