Feedback Company

GoodStore

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

10973 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt GoodStore aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
10973 reviews

Paul Hilkhuijsen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden over mijn bestelling bij GoodBricks. De levering van de LEGO Ideas - La Catrina (21372) en LEGO Icons - Leonardo da Vinci's Flying Machine (10363) was snel en netjes verzorgd. Beide sets waren goed verpakt en werden vlot geleverd. De doos van de Leonardo da Vinci's Flying Machine had helaas een lichte beschadiging opgelopen tijdens het transport, maar dit lag duidelijk aan de vervoerder en niet aan GoodBricks. De inhoud was volledig onbeschadigd. Goede communicatie, scherpe prijzen en een snelle levering. Ik bestel hier zeker nog eens mijn LEGO-sets! Aanrader voor iedere LEGO-liefhebber!

Gepubliceerd op

Pieter Dumoulin

SterSterSterSterHalve ster
9/10

LED lampen gekocth

Verbeterpunten of tips
Kwaliteitscontrole op geleverde spullen.
Sterke punten
Snelle reactie na melding van defect. Gratis en zonder moeite vervangproduct ontvangen.

Gepubliceerd op

Jos Bezemer

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

Wim Rubergen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed en duidelijk

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijk aangegeven dat het wat langer kon duren

Gepubliceerd op

Mariëtte Van Onck-Geraerts

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Tja ik heb niet goed mijn huiswerk gedaan, wissellijst zag er goedkoop uit. Dus ik heb ze niet opgehangen.Ik heb voor de zelfde prijs veel mooiere wissellijst met echt glas. Zag er tien x beter uit. Nogmaals mijn fout niet goed opgelet.

Verbeterpunten of tips
Nogmaals mijn eigen fout
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord GoodStore

Beste Mariëtte, Dank voor feedback. Vervelend dat de door ons geleverde lijsten niet naar wens waren. Wij tonen online toch echt dat wij met acrylgas werken (ivm breekbaarheid en verzenden via DHL) en u had uiteraard recht van retour maar heeft u geen gebruik van gemaakt. Glaswerk kunnen wij overigens ook leveren, maar alleen op basis van afhalen bij ons magazijn. U gaf aan de lijsten nu bij Hornbach gehaald te hebben, voordeel daar is dat u zelf direct meeneemt en zodoende is echt glas weer beter mogelijk. Hopelijk volgende keer beter! Met vriendelijke groet, Verkoopteam Goodstore

Geantwoord op

Richard Davids

SterSterSterSterSter
10/10

Hele goede service

Sterke punten
Duidelijkheid en meedenken
Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Gepubliceerd op

Joop Fraanje

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie en keurig verpakt geleverd!

Gepubliceerd op

Kim Sheldon

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Henk van de Ridder

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Snelle, correcte, nette levering.

Gepubliceerd op

Lizette Jonkers-Roelofs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
De verkeerde kleur fotolijsten was opgestuurd helaas. Kan gebeuren. Met één telefoontje was dit gauw opgelost: de juiste lijsten werden met een paar dagen gebracht en verkeerde opgehaald.
Verbeterpunten of tips
Binnen 1 werkdag mailtjes beantwoorden.

Gepubliceerd op

Mart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

Filip Rombaut

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle verzending en duidelijke communicatie. En het allerbelangrijkste respect voor de Lego ( geen doosjes waar amper bescherming inzit zoals bij Amazon het geval is)

Gepubliceerd op

J. van de Plas

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Jammer van de bezorging

Verbeterpunten of tips
Niet pas na het bestelproces aangeven dat bezorging een paar dagen langer kan duren. En eens rondkijken na een andere bezorger. Het leveren duurde uiteindelijk een volle twee weken.
Sterke punten
Assortiment

Gepubliceerd op

Antwoord GoodStore

Beste meneer van de Plas, Dank voor feedback en nogmaals voor uw bestelling. Helaas is de initiële zending via DHL na tevergeefse pogingen om af te leveren retour afzender gekomen. Daarna hebben wij z.s.m. opnieuw kosteloos toegezonden. Helaas dus door overmacht langer geduurd dan normaliter. Nogmaals excuses voor dit ongemak, maar fijn om te vernemen dat u verder wel tevreden bent en ons nog steeds aanbeveelt! Met vriendelijke groet, Verkoopteam Goodstore

Geantwoord op

Gerard Verbeek

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

H. Mulder

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goed

Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Reviews

GoodStore verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

GoodStore heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check10973 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 juli 2013

GoodStore

Goodstore is de webshop voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Met meer dan 30 webshops op het gebied van Sign & Display, Home & Living en Office & Print, is Goodstore met recht de veelzijdigste webshop van Nederland! Naast het uitgebreide assortiment, voert Goodstore ook unieke maatwerk producten en bijzondere merken. Goodstore is de partner die met u meedenkt en altijd optimale service biedt.

Contact

GoodStore

Ambachtsweg 6

2641 KS Pijnacker

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
10973 reviews

Paul Hilkhuijsen

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden over mijn bestelling bij GoodBricks. De levering van de LEGO Ideas - La Catrina (21372) en LEGO Icons - Leonardo da Vinci's Flying Machine (10363) was snel en netjes verzorgd. Beide sets waren goed verpakt en werden vlot geleverd. De doos van de Leonardo da Vinci's Flying Machine had helaas een lichte beschadiging opgelopen tijdens het transport, maar dit lag duidelijk aan de vervoerder en niet aan GoodBricks. De inhoud was volledig onbeschadigd. Goede communicatie, scherpe prijzen en een snelle levering. Ik bestel hier zeker nog eens mijn LEGO-sets! Aanrader voor iedere LEGO-liefhebber!

Gepubliceerd op

Pieter Dumoulin

SterSterSterSterHalve ster
9/10

LED lampen gekocth

Verbeterpunten of tips
Kwaliteitscontrole op geleverde spullen.
Sterke punten
Snelle reactie na melding van defect. Gratis en zonder moeite vervangproduct ontvangen.

Gepubliceerd op

Jos Bezemer

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

Wim Rubergen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed en duidelijk

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijk aangegeven dat het wat langer kon duren

Gepubliceerd op

Mariëtte Van Onck-Geraerts

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Tja ik heb niet goed mijn huiswerk gedaan, wissellijst zag er goedkoop uit. Dus ik heb ze niet opgehangen.Ik heb voor de zelfde prijs veel mooiere wissellijst met echt glas. Zag er tien x beter uit. Nogmaals mijn fout niet goed opgelet.

Verbeterpunten of tips
Nogmaals mijn eigen fout
Sterke punten
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord GoodStore

Beste Mariëtte, Dank voor feedback. Vervelend dat de door ons geleverde lijsten niet naar wens waren. Wij tonen online toch echt dat wij met acrylgas werken (ivm breekbaarheid en verzenden via DHL) en u had uiteraard recht van retour maar heeft u geen gebruik van gemaakt. Glaswerk kunnen wij overigens ook leveren, maar alleen op basis van afhalen bij ons magazijn. U gaf aan de lijsten nu bij Hornbach gehaald te hebben, voordeel daar is dat u zelf direct meeneemt en zodoende is echt glas weer beter mogelijk. Hopelijk volgende keer beter! Met vriendelijke groet, Verkoopteam Goodstore

Geantwoord op

Richard Davids

SterSterSterSterSter
10/10

Hele goede service

Sterke punten
Duidelijkheid en meedenken
Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Gepubliceerd op

Joop Fraanje

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie en keurig verpakt geleverd!

Gepubliceerd op

Kim Sheldon

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

Henk van de Ridder

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Snelle, correcte, nette levering.

Gepubliceerd op

Lizette Jonkers-Roelofs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
De verkeerde kleur fotolijsten was opgestuurd helaas. Kan gebeuren. Met één telefoontje was dit gauw opgelost: de juiste lijsten werden met een paar dagen gebracht en verkeerde opgehaald.
Verbeterpunten of tips
Binnen 1 werkdag mailtjes beantwoorden.

Gepubliceerd op

Mart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

Filip Rombaut

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle verzending en duidelijke communicatie. En het allerbelangrijkste respect voor de Lego ( geen doosjes waar amper bescherming inzit zoals bij Amazon het geval is)

Gepubliceerd op

J. van de Plas

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Jammer van de bezorging

Verbeterpunten of tips
Niet pas na het bestelproces aangeven dat bezorging een paar dagen langer kan duren. En eens rondkijken na een andere bezorger. Het leveren duurde uiteindelijk een volle twee weken.
Sterke punten
Assortiment

Gepubliceerd op

Antwoord GoodStore

Beste meneer van de Plas, Dank voor feedback en nogmaals voor uw bestelling. Helaas is de initiële zending via DHL na tevergeefse pogingen om af te leveren retour afzender gekomen. Daarna hebben wij z.s.m. opnieuw kosteloos toegezonden. Helaas dus door overmacht langer geduurd dan normaliter. Nogmaals excuses voor dit ongemak, maar fijn om te vernemen dat u verder wel tevreden bent en ons nog steeds aanbeveelt! Met vriendelijke groet, Verkoopteam Goodstore

Geantwoord op

Gerard Verbeek

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Gepubliceerd op

H. Mulder

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goed

Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

Reviews

GoodStore verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

GoodStore heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check10973 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 31 juli 2013

GoodStore

Goodstore is de webshop voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Met meer dan 30 webshops op het gebied van Sign & Display, Home & Living en Office & Print, is Goodstore met recht de veelzijdigste webshop van Nederland! Naast het uitgebreide assortiment, voert Goodstore ook unieke maatwerk producten en bijzondere merken. Goodstore is de partner die met u meedenkt en altijd optimale service biedt.

Contact

GoodStore

Ambachtsweg 6

2641 KS Pijnacker

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation