Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1631 reviews

heer/mevrouw A. Mijnders

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De monteurs die komen om onze ventilatiebox en c.v.-ketel te onderhouden zijn vriendelijk en doen hun werk netjes. Met de administratieve afhandeling hebben wij niet zulke goede ervaringen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback, fijn om te lezen dat uw ervaring met onze monteurs zo goed is bevallen. U geeft echter ook aan dat de administratie afhandeling niet naar uw verwachting is verlopen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw Esendam

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle service en duidelijke communicatie van wat ze gaan doen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en de duidelijke communicatie over de werkzaamheden. Dat waarderen we zeer en geven we graag door aan het team. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Poelstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief, professioneel belangstellend

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als positief, professioneel en belangstellend ervaart. Dat waarderen we zeer en geven we graag door aan het team. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Hoekjan

SterSterSterSterSter
10/10

Ervaren monteurs die eerste klasse werk leveren

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en mooie woorden. Fijn om te horen dat u onze monteurs als ervaren en vakkundig ervaart en tevreden bent over het geleverde werk. Dat waarderen we zeer en geven we graag door aan het team. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Fahner

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Volwater

SterSterSterSterSter
10/10

De installateur was zeer professioneel en deskundig. Het werk was zo klaar. Absoluut aan te raden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de installateur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de professionaliteit en deskundigheid. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw Y. Lugtigheid

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer vriendelijke mensen die hier de ketel hebben gemonteerd. Ook de persoon die voor een uitleg, mogelijkheden, opties als eerste voorbij kwam, was erg aardig en duidelijk. De werkwijze van de heren was erg fijn, geen rotzooi en alles schoon achtergelaten.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat de service van onze medewerkers goed is bevallen, en zij de werkplek schoon hebben achtergelaten. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Kieft

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en op een prettige manier geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te zien dat u tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. van Neck

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De monteur die langskwam was echt aardig en dacht in oplossingen en nam de tijd om dingen goed uit te leggen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat onze monteur de tijd nam om alles goed uit te leggen en met u meedacht in oplossingen. We geven uw compliment graag aan hem door 😊 Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw S. Karakas

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. We streven er altijd naar om onze klanten op deze manier van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw K. van Dalen

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk te bereiken,snel een afspraak gekregen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u ons makkelijk kon bereiken en snel een afspraak heeft kunnen maken. We doen ons best om onze klanten op deze manier van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw F. Van Berge

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer goed❗️

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u onze service zeer goed ervaart. We waarderen uw vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw G.A. Gout

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De monteurs die kwamen, jonge jongens, die moeten cursussen volgen hoe ze met klanten om moeten gaan. Waren wat onbeholpen jongens Ik had b.v gezegd dat ik fe oude cv ketel zelf wilde houden. Om deze reden wilden de heren de cv ketel niet naar beneden brengen evenals andere onderdelen. Hun motief: Wij hebben maar een rug Ik ben een alleenstaande man van 75 Dus cursus klantvriendelijk handelen lijkt mij raadzaam.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze monteurs niet naar verwachting was en dat u zich niet goed geholpen voelde. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat toekomstige situaties beter verlopen, zodat onze klanten de aandacht en service krijgen die zij verdienen. Uw feedback helpt ons om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw D. Pelupessy

SterSterSterSterLege ster
8/10

Onderhoudsservice is altijd goed en wbt het advies over een nieuwe WTW ben ik ook zeer tevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, fijn om te lezen dat wij u altijd goed van dienst zijn geweest. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. J.Brijk-Bunk

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Jammer dat de opdracht in 2 gedeeltes werd uitgevoerd waardoor de vieze kanalen werden aangesloten op een nieuwe ventilatiebox

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te vernemen dat de dienstverlening anders is ervaren dan dat u van ons gewend bent. Wij koppelen uw review intern terug om dit soort situaties voor de toekomst te voorkomen. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Ventilatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Ventilatie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check1631 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2017

Energiewacht Ventilatie

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Ventilatie

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors16.817%
passives32.733%
promoters50.551%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1631 reviews

heer/mevrouw A. Mijnders

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De monteurs die komen om onze ventilatiebox en c.v.-ketel te onderhouden zijn vriendelijk en doen hun werk netjes. Met de administratieve afhandeling hebben wij niet zulke goede ervaringen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback, fijn om te lezen dat uw ervaring met onze monteurs zo goed is bevallen. U geeft echter ook aan dat de administratie afhandeling niet naar uw verwachting is verlopen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw Esendam

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle service en duidelijke communicatie van wat ze gaan doen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en de duidelijke communicatie over de werkzaamheden. Dat waarderen we zeer en geven we graag door aan het team. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Poelstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Positief, professioneel belangstellend

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als positief, professioneel en belangstellend ervaart. Dat waarderen we zeer en geven we graag door aan het team. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Hoekjan

SterSterSterSterSter
10/10

Ervaren monteurs die eerste klasse werk leveren

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en mooie woorden. Fijn om te horen dat u onze monteurs als ervaren en vakkundig ervaart en tevreden bent over het geleverde werk. Dat waarderen we zeer en geven we graag door aan het team. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Fahner

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Volwater

SterSterSterSterSter
10/10

De installateur was zeer professioneel en deskundig. Het werk was zo klaar. Absoluut aan te raden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de installateur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de professionaliteit en deskundigheid. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw Y. Lugtigheid

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer vriendelijke mensen die hier de ketel hebben gemonteerd. Ook de persoon die voor een uitleg, mogelijkheden, opties als eerste voorbij kwam, was erg aardig en duidelijk. De werkwijze van de heren was erg fijn, geen rotzooi en alles schoon achtergelaten.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat de service van onze medewerkers goed is bevallen, en zij de werkplek schoon hebben achtergelaten. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Kieft

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en op een prettige manier geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te zien dat u tevreden bent met onze service. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. van Neck

SterSterSterSterHalve ster
9/10

De monteur die langskwam was echt aardig en dacht in oplossingen en nam de tijd om dingen goed uit te leggen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat onze monteur de tijd nam om alles goed uit te leggen en met u meedacht in oplossingen. We geven uw compliment graag aan hem door 😊 Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw S. Karakas

SterSterSterSterSter
10/10

Goed geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. We streven er altijd naar om onze klanten op deze manier van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw K. van Dalen

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk te bereiken,snel een afspraak gekregen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u ons makkelijk kon bereiken en snel een afspraak heeft kunnen maken. We doen ons best om onze klanten op deze manier van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw F. Van Berge

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer goed❗️

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u onze service zeer goed ervaart. We waarderen uw vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw G.A. Gout

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De monteurs die kwamen, jonge jongens, die moeten cursussen volgen hoe ze met klanten om moeten gaan. Waren wat onbeholpen jongens Ik had b.v gezegd dat ik fe oude cv ketel zelf wilde houden. Om deze reden wilden de heren de cv ketel niet naar beneden brengen evenals andere onderdelen. Hun motief: Wij hebben maar een rug Ik ben een alleenstaande man van 75 Dus cursus klantvriendelijk handelen lijkt mij raadzaam.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze monteurs niet naar verwachting was en dat u zich niet goed geholpen voelde. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat toekomstige situaties beter verlopen, zodat onze klanten de aandacht en service krijgen die zij verdienen. Uw feedback helpt ons om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw D. Pelupessy

SterSterSterSterLege ster
8/10

Onderhoudsservice is altijd goed en wbt het advies over een nieuwe WTW ben ik ook zeer tevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, fijn om te lezen dat wij u altijd goed van dienst zijn geweest. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. J.Brijk-Bunk

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Jammer dat de opdracht in 2 gedeeltes werd uitgevoerd waardoor de vieze kanalen werden aangesloten op een nieuwe ventilatiebox

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te vernemen dat de dienstverlening anders is ervaren dan dat u van ons gewend bent. Wij koppelen uw review intern terug om dit soort situaties voor de toekomst te voorkomen. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Ventilatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Ventilatie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check1631 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2017

Energiewacht Ventilatie

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Ventilatie

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation