Energiewacht Service en Onderhoud

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht: 8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie: 8.2/10
Kennis en professionaliteit: 8.6/10

8500 reviews

Sorteren

anonymous

5/10

controle alleen maar te plannen qua dagdeel, geen info over wanneer ongeveer, geen mogelijkheid om voorkeur aan te geven. De monteur zei dat alles er prima uitzag niet gezegd dat er iets vervangen was. Omdat ik een onderhoudscontract heb en dus betaal had ik niet verwacht dat ik een (extra) rekening kreeg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
zou fijn zijn als er iets meer een richttijd gegeven kan worden van te voren. Als je werk hebt wat moeilijk thuis kan ben je verplicht om ruim een halve dag vrij te nemen voor een controle van nog geen uur: Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke man

anonymous

10/10

Goed gecontroleerd. Zou alleen elk jaar moeten

Wat viel u in positieve zin op?
Keurig op tijd en zeer vriendelijk, maar ook deskundig en duidelijke uitleg van bijkomende kosten.: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen

van den Ende

10/10

Correct geholpen. Redelijke prijs voor een contract

Wat viel u in positieve zin op?
Correcte monteur: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Mijn eerste afspraak werd niet opgepakt door een monteur. Ik moest een nieuwe afspraak inplannen

anonymous

10/10

Goede service ,aardig personeel

Wat viel u in positieve zin op?
Aardig personeel: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Planning onderhoud is niet echt makkelijk . Het is lastig als het precies in een bepaalde periode moet. Vooral als je bv. door ziekenhuis opname of vakantie niet aanwezig bent om een afspraak te maken, dan verwacht je niet een brief ,waarin staat dat de afspraak geannuleerd is,terwijl je hem nog niet hebt kunnen maken. Om hem daarna te maken vergt creativiteit en is niet zo makkelijk. Dat moet anders kunnen.

anonymous

6/10

Door controle van Duurzaam Groningen bleek dat de ketel afgesteld stond op 35 graden ipv 45 graden.

Wat viel u in positieve zin op?
Hij was vriendelijk en correct.: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Vind het jammer dat je niet vertrouwen op de medewerker. Mag er toch van uit gaan dat alles gecontroleerd en nagekeken wordt. Hij heeft er wel een nieuwe pakking in kgezet

anonymous

8/10

Geen slechte ervaringen tot nu toe

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Melding via SMS dat monteur zou komen kwam veel te laat, toen kwam hij niet meer maar was blijkbaar al geweest. Er is blijkbaar aangebeld, maar we hoorden het niet, dus niet lang genoeg gebeld.: Wat viel u in positieve zin op?
uitleg en vriendelijkheid

Van der Winden

8/10

Afdpraak goed en snel nagekomen

Wat viel u in positieve zin op?
Netjes en snel werkend: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Uitleg over hoe de Ace onbewust op zomer stand kon komen

anonymous

6/10

Vriendelijk contact Helaas worden problemen als verkeerd gebruikte buizen bij installatie verwarming en dat een monteur een eigen gecertificeerde trap moet meenemen voor de ventilatie, niet goed doorgegeven.

Wat viel u in positieve zin op?
Deskundig advies monteur. Alleen werd er met de opmerkingen door Energiewacht niets gedaan.: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Antwoord geven op e-mail van de klant, n.a.v. door twee monteurs geconstateerd probleem

Energie wacht

6/10

Ging prima en goede uitleg

Wat viel u in positieve zin op?
De uitleg: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Dat ze geduldig moeten zijn als ze aanbellen even de gelegenheid geven om.bij de deur te komen

anonymous

8/10

Prijzig

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en op tijd komen: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Uitleg van uitvoering

De Jong

8/10

Prettig snel kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
R: Wat viel u in positieve zin op?
R

anonymous

6/10

Wel vanwege snelheid. Niet vanwege deskundigheid en afspraken maken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Investeer in meer kennis in de praktijk.: Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid

P. Koning

9/10

Behoud van ketel en veiligheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen, prima service: Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en kennis

anonymous

10/10

Goede ervaring

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen: Wat viel u in positieve zin op?
Geen idee

Wessel

9/10

Zeer correct en netjes handelen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen: Wat viel u in positieve zin op?
Netheid

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.3/10
8500 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwste duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben we bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028 PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht: 8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie: 8.2/10
Kennis en professionaliteit: 8.6/10

8500 reviews

Sorteren

anonymous

5/10

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
zou fijn zijn als er iets meer een richttijd gegeven kan worden van te voren. Als je werk hebt wat moeilijk thuis kan ben je verplicht om ruim een halve dag vrij te nemen voor een controle van nog geen uur: Wat viel u in positieve zin op?
vriendelijke man

anonymous

10/10

Goed gecontroleerd. Zou alleen elk jaar moeten

Wat viel u in positieve zin op?
Keurig op tijd en zeer vriendelijk, maar ook deskundig en duidelijke uitleg van bijkomende kosten.: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen

van den Ende

10/10

Correct geholpen. Redelijke prijs voor een contract

Wat viel u in positieve zin op?
Correcte monteur: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Mijn eerste afspraak werd niet opgepakt door een monteur. Ik moest een nieuwe afspraak inplannen

anonymous

10/10

Goede service ,aardig personeel

Wat viel u in positieve zin op?
Aardig personeel: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Planning onderhoud is niet echt makkelijk . Het is lastig als het precies in een bepaalde periode moet. Vooral als je bv. door ziekenhuis opname of vakantie niet aanwezig bent om een afspraak te maken, dan verwacht je niet een brief ,waarin staat dat de afspraak geannuleerd is,terwijl je hem nog niet hebt kunnen maken. Om hem daarna te maken vergt creativiteit en is niet zo makkelijk. Dat moet anders kunnen.

anonymous

6/10

Door controle van Duurzaam Groningen bleek dat de ketel afgesteld stond op 35 graden ipv 45 graden.

Wat viel u in positieve zin op?
Hij was vriendelijk en correct.: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Vind het jammer dat je niet vertrouwen op de medewerker. Mag er toch van uit gaan dat alles gecontroleerd en nagekeken wordt. Hij heeft er wel een nieuwe pakking in kgezet

anonymous

8/10

Geen slechte ervaringen tot nu toe

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Melding via SMS dat monteur zou komen kwam veel te laat, toen kwam hij niet meer maar was blijkbaar al geweest. Er is blijkbaar aangebeld, maar we hoorden het niet, dus niet lang genoeg gebeld.: Wat viel u in positieve zin op?
uitleg en vriendelijkheid

Van der Winden

8/10

Afdpraak goed en snel nagekomen

Wat viel u in positieve zin op?
Netjes en snel werkend: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Uitleg over hoe de Ace onbewust op zomer stand kon komen

anonymous

6/10

Wat viel u in positieve zin op?
Deskundig advies monteur. Alleen werd er met de opmerkingen door Energiewacht niets gedaan.: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Antwoord geven op e-mail van de klant, n.a.v. door twee monteurs geconstateerd probleem

Energie wacht

6/10

Ging prima en goede uitleg

Wat viel u in positieve zin op?
De uitleg: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Dat ze geduldig moeten zijn als ze aanbellen even de gelegenheid geven om.bij de deur te komen

anonymous

8/10

Prijzig

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en op tijd komen: Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Uitleg van uitvoering

De Jong

8/10

Prettig snel kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
R: Wat viel u in positieve zin op?
R

anonymous

6/10

Wel vanwege snelheid. Niet vanwege deskundigheid en afspraken maken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Investeer in meer kennis in de praktijk.: Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid

P. Koning

9/10

Behoud van ketel en veiligheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen, prima service: Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en kennis

anonymous

10/10

Goede ervaring

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen: Wat viel u in positieve zin op?
Geen idee

Wessel

9/10

Zeer correct en netjes handelen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen: Wat viel u in positieve zin op?
Netheid

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.3/10
8500 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028 PS Zwolle