Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
10627 reviews

heer/mevrouw G. Kleinhalle

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Dank voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw L. Kwant

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Tot nu toe zijn de contacten met de servicemonteur goed verlopen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat het allemaal goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Van den Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Dank voor het delen van uw ervaring. Goed om te horen dat u het prima ervaart. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw Scouting Hoogezand

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Onderhoud is prima maar waardeloos dat men niet een half uur van te voren kan bellen. Nu zit je een halve dag te wachten en na 4 uur krijg je bericht dat het nog wat later wordt.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank voor uw feedback. Fijn dat het onderhoud goed is uitgevoerd. We vinden het jammer dat de communicatie rondom de aankomsttijd niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. De Bokx

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De geleverde service was prima, maar ik was verbaasd dat we zelf om service moesten vragen/ bellen. Ik neem aan (vanwege het abonnement) dat de Energiewacht uit zichzelf eens in de twee jaar langskomt.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te lezen dat de service naar tevredenheid was. Voor een servicebeurt ontvang je normaal gesproken van ons een e-mail of brief met een voorstel voor een afspraak. We nemen je feedback mee om dit proces en de communicatie waar nodig te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw S. van der Laan

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve feedback. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Ottink

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Kuijt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer ervaren en deskundige mensen,die weten wat dienstverlening inhoud.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Goed om te lezen dat onze dienstverlening zo wordt gewaardeerd. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw G. Bouwman

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik ben tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden maar vraag me wel sterk af of de frequentie van het onderhoud wel in overeenstemming is met het ondertussen astronomische maandbedrag van het onderhoudscontract.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank je wel voor je reactie. Fijn dat het werk naar tevredenheid is uitgevoerd. Je vraag over het maandbedrag en de onderhoudsfrequentie is begrijpelijk . Als je wilt, leggen we graag uit hoe dit is opgebouwd en wat je precies mag verwachten. Dan ontvangen wij graag uw review met uw postcode en huisnummer per e-mail, via webcare@energiewacht.nl. Dan komt uw melding bij de juiste collega terecht. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw F. Ronda

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, snelle reactietijd en deskundig en vriendelijk personeel

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze service en medewerkers. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw T. Visser

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Moeilijk een afspraak te maken.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om een afspraak in te plannen of net iets langer kan duren dan u van ons gewend bent. We nemen uw feedback mee. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Goote de Bergh

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Van der A

SterSterSterSterSter
10/10

Moest wel bellen om de service beurt gepland te krijgen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank voor uw feedback. Fijn dat de service is uitgevoerd. We vinden het jammer dat je hiervoor zelf contact moest opnemen en nemen dit mee ter verbetering. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Lunenborg

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hallo ik ben zeer tevreden over Energiewacht nette mensen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. De Ruiter

SterSterSterSterSter
10/10

Matig

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Jammer dat u het als matig heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check10627 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors1212%
passives44.745%
promoters43.343%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
10627 reviews

heer/mevrouw G. Kleinhalle

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Dank voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw L. Kwant

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Tot nu toe zijn de contacten met de servicemonteur goed verlopen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat het allemaal goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Van den Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Prima ervaring.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Dank voor het delen van uw ervaring. Goed om te horen dat u het prima ervaart. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw Scouting Hoogezand

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Onderhoud is prima maar waardeloos dat men niet een half uur van te voren kan bellen. Nu zit je een halve dag te wachten en na 4 uur krijg je bericht dat het nog wat later wordt.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank voor uw feedback. Fijn dat het onderhoud goed is uitgevoerd. We vinden het jammer dat de communicatie rondom de aankomsttijd niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. De Bokx

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

De geleverde service was prima, maar ik was verbaasd dat we zelf om service moesten vragen/ bellen. Ik neem aan (vanwege het abonnement) dat de Energiewacht uit zichzelf eens in de twee jaar langskomt.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te lezen dat de service naar tevredenheid was. Voor een servicebeurt ontvang je normaal gesproken van ons een e-mail of brief met een voorstel voor een afspraak. We nemen je feedback mee om dit proces en de communicatie waar nodig te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw S. van der Laan

SterSterSterSterSter
10/10

Prima!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve feedback. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Ottink

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Kuijt

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer ervaren en deskundige mensen,die weten wat dienstverlening inhoud.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Goed om te lezen dat onze dienstverlening zo wordt gewaardeerd. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw G. Bouwman

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ik ben tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden maar vraag me wel sterk af of de frequentie van het onderhoud wel in overeenstemming is met het ondertussen astronomische maandbedrag van het onderhoudscontract.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank je wel voor je reactie. Fijn dat het werk naar tevredenheid is uitgevoerd. Je vraag over het maandbedrag en de onderhoudsfrequentie is begrijpelijk . Als je wilt, leggen we graag uit hoe dit is opgebouwd en wat je precies mag verwachten. Dan ontvangen wij graag uw review met uw postcode en huisnummer per e-mail, via webcare@energiewacht.nl. Dan komt uw melding bij de juiste collega terecht. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw F. Ronda

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, snelle reactietijd en deskundig en vriendelijk personeel

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve terugkoppeling. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze service en medewerkers. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw T. Visser

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Moeilijk een afspraak te maken.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om een afspraak in te plannen of net iets langer kan duren dan u van ons gewend bent. We nemen uw feedback mee. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Goote de Bergh

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer positief!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Van der A

SterSterSterSterSter
10/10

Moest wel bellen om de service beurt gepland te krijgen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank voor uw feedback. Fijn dat de service is uitgevoerd. We vinden het jammer dat je hiervoor zelf contact moest opnemen en nemen dit mee ter verbetering. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Lunenborg

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hallo ik ben zeer tevreden over Energiewacht nette mensen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. De Ruiter

SterSterSterSterSter
10/10

Matig

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Jammer dat u het als matig heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check10627 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation