Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
10450 reviews

heer/mevrouw A. Hack

SterSterSterSterLege ster
8/10

Service goed, contact opnemen is lastig

Gepubliceerd op

heer/mevrouw R. Nijenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling en feedback. Fijn om te lezen dat u onze service zo goed weet te waarderen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Van Eesteren

SterSterSterSterLege ster
8/10

De service is prima, wat ik alleen raar vind is dat er wat vervangen moest worden en dat ik de factuur per post kreeg. Dat is niet meer van deze tijd, graag aanpassen naar digitaal!!!!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u onze service naar tevredenheid heeft ervaren. Wij begrijpen echter ook dat u de factuur voor een te vervangen onderdeel bij voorkeur digitaal ontvangt. Wij kunnen u hierbij melden dat indien wij in het bezit zijn van het juiste e-mail adres klanten standaard de factuur per e-mail ontvangen. Omdat het om incidentele plaatsing gaat is geautomatiseerde digitale facturatie, zoals bij een contract/abonnement, niet aan de orde. Vriendelijke groet, Team Webcare, Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Vlagsma

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

-

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw beoordeling. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Dantuma

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend, vooral nadat de monteurs ontdekt hebben dat de twee ketels die we tegelijk besteld hadden op twee manieren in de administratie terecht waren gekomen. Dat hebben ze recht getrokken.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier van werken, en de alertheid van de monteurs bij een administratieve fout in het systeem. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Van Moorselaar

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring , alleen tijdslimiet wanneer ze komen is vervelend, bv tussen 12.30 en 17.00 moet je de hele middag thuis blijven

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Dank u wel voor uw bericht. Fijn om te horen dat u over het algemeen een goede ervaring heeft gehad. We begrijpen dat de ruime tijdslimieten voor afspraken vervelend kunnen zijn. De reden dat wij een heel dagdeel reserveren, is omdat onze monteurs ook calamiteitswerkzaamheden uitvoeren en wij zo alle afspraken zo efficiënt mogelijk kunnen plannen. We hopen op uw begrip hiervoor en nemen uw feedback serieus om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Oude Middendorp

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Kleen

SterSterSterSterLege ster
8/10

nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw W. Dagevos

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vakkundig en vriendelijk tegenover mij.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u onze medewerkers als vakkundig en vriendelijk heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Kraf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima,

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens was! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Duivenvoorde

SterSterSterSterLege ster
8/10

aardige ervaren monteurs, geven na de schoonmaak een kundig advies en staat van het apparaat

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze aardige en ervaren monteurs, en dat zij na de schoonmaak deskundig advies hebben gegeven over de staat van uw apparaat. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw T. Oosterdijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Spekking

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw T. Kunst

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het onderhoud is prima uitgevoerd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat het onderhoud naar tevredenheid is uitgevoerd! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Hoogeveen

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte afhandeling waar voor ze bij ons waren

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat onze monteurs correct hebben gehandeld en uw bezoek naar tevredenheid is afgehandeld. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check10450 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors1212%
passives44.845%
promoters43.143%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
10450 reviews

heer/mevrouw A. Hack

SterSterSterSterLege ster
8/10

Service goed, contact opnemen is lastig

Gepubliceerd op

heer/mevrouw R. Nijenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer klantvriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling en feedback. Fijn om te lezen dat u onze service zo goed weet te waarderen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Van Eesteren

SterSterSterSterLege ster
8/10

De service is prima, wat ik alleen raar vind is dat er wat vervangen moest worden en dat ik de factuur per post kreeg. Dat is niet meer van deze tijd, graag aanpassen naar digitaal!!!!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u onze service naar tevredenheid heeft ervaren. Wij begrijpen echter ook dat u de factuur voor een te vervangen onderdeel bij voorkeur digitaal ontvangt. Wij kunnen u hierbij melden dat indien wij in het bezit zijn van het juiste e-mail adres klanten standaard de factuur per e-mail ontvangen. Omdat het om incidentele plaatsing gaat is geautomatiseerde digitale facturatie, zoals bij een contract/abonnement, niet aan de orde. Vriendelijke groet, Team Webcare, Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Vlagsma

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

-

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw beoordeling. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Dantuma

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend, vooral nadat de monteurs ontdekt hebben dat de twee ketels die we tegelijk besteld hadden op twee manieren in de administratie terecht waren gekomen. Dat hebben ze recht getrokken.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier van werken, en de alertheid van de monteurs bij een administratieve fout in het systeem. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Van Moorselaar

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring , alleen tijdslimiet wanneer ze komen is vervelend, bv tussen 12.30 en 17.00 moet je de hele middag thuis blijven

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Dank u wel voor uw bericht. Fijn om te horen dat u over het algemeen een goede ervaring heeft gehad. We begrijpen dat de ruime tijdslimieten voor afspraken vervelend kunnen zijn. De reden dat wij een heel dagdeel reserveren, is omdat onze monteurs ook calamiteitswerkzaamheden uitvoeren en wij zo alle afspraken zo efficiënt mogelijk kunnen plannen. We hopen op uw begrip hiervoor en nemen uw feedback serieus om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Oude Middendorp

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Kleen

SterSterSterSterLege ster
8/10

nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw W. Dagevos

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer vakkundig en vriendelijk tegenover mij.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u onze medewerkers als vakkundig en vriendelijk heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Kraf

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima,

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens was! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Duivenvoorde

SterSterSterSterLege ster
8/10

aardige ervaren monteurs, geven na de schoonmaak een kundig advies en staat van het apparaat

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze aardige en ervaren monteurs, en dat zij na de schoonmaak deskundig advies hebben gegeven over de staat van uw apparaat. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw T. Oosterdijk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Spekking

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw T. Kunst

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het onderhoud is prima uitgevoerd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat het onderhoud naar tevredenheid is uitgevoerd! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Hoogeveen

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte afhandeling waar voor ze bij ons waren

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat onze monteurs correct hebben gehandeld en uw bezoek naar tevredenheid is afgehandeld. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check10450 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation