Feedback Company
Bekwaamheid van de installateurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
291 reviews

Michel Mol

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Dat de airco goed koelt en goed is geïnstalleerd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Wel vanwege de voordelen, niet vanwege de afhandeling
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Zeker beter worden en sneller in de communicatie!! Afhandeling van klachten

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste Michel, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. We waarderen het dat u positief bent over de werking en installatie van de airco, en dat u ondanks uw ervaringen de voordelen nog steeds ziet. Tegelijkertijd betreuren we het dat de communicatie, het nakomen van afspraken en de afhandeling van uw klachten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dit nemen we serieus, want dit is niet de ervaring die wij voor onze klanten willen neerzetten. Uw suggestie om te verbeteren in communicatie en opvolging nemen wij ter harte. We blijven werken aan het verbeteren van onze interne processen, zodat we onze klanten sneller en zorgvuldiger kunnen helpen. Mocht u nog openstaande vragen of zorgen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ze werkten netjes en ook de kleding was netjes.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
...

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste Heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring met onze service. We zijn blij om te horen dat onze medewerkers netjes te werk gingen en dat u tevreden bent over de snelheid, prijs-kwaliteitverhouding en betrouwbaarheid. Het is fijn dat ook de uitleg over de installatie duidelijk was. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Sibon

SterSterSterSterSter
10/10

De rust van de monteur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Correcte adviseur. Zeer Correcte en nette monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Er is in het advies gesprek niet gesproken over de verschillen in geluid die apparaten van verschillende merken maken. Ik heb er zelf niet aan gedacht. Het zou fijn zijn als de adviseur dergelijke verschillen ter sprake brengt.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer Sibon, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uitgebreide toelichting! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, van het adviesgesprek tot en met de installatie. We geven uw complimenten graag door aan zowel de adviseur als de monteur. Uw suggestie over het bespreken van geluidsniveaus van verschillende merken nemen we serieus. Dit is waardevolle feedback en we zullen dit punt meenemen in onze gesprekken met klanten in de toekomst. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Energiewacht en veel comfort gewenst met uw nieuwe airco! Vriendelijke groet, Team WEebcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

de goede service en netheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
-

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en mooie woorden over onze service en netheid. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u onze combinatie van aanschaf en installatie waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Blijf zo doorgaan
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Klant vriendelijke monteurs en meedenken

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en positieve woorden over onze klantvriendelijkheid en vakmanschap. We zijn blij dat u tevreden bent over het hele proces, van bestelling tot installatie. We zullen ons best blijven doen om deze service te bieden. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Harry

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelheid van installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Nee
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Snelle levertijd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste Harry, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelheid van levering en installatie van uw airco. We doen ons best om onze service efficiënt en klantgericht te houden. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij natuurlijk graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Afspraak nagekomen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Meer kleuren keus van de binnen unit
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Heb er nog weinig ervaring mee.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring met de installatie van uw airco. Fijn om te horen dat de afspraak volgens plan is nagekomen en dat u tevreden bent over onze service en het installatieproces. We waarderen uw tip over de kleurkeuze van de binnenunit; we nemen dit zeker mee in onze overwegingen om ons aanbod nog beter af te stemmen op de wensen van onze klanten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of meer ervaring opdoen met de airco, dan staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Prima aanbieding, ....

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve review.. Fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Keurige installatie, monteur prettig in de omgang, meedenkend.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Betere uitleg koppeling met internet (LG handleiding laat nogal te wensen over)
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Heldere voorlichting en uitleg, alles volgens afspraak verlopen, goed apparaat

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve beoordeling en feedback. Fijn om te lezen dat u onze service zo goed heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Deed precies hoe wij het wilde hebben.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Beperkt keuze. LG of Samsung.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Meer keuze

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Fijn om te horen dat de installatie precies verliep zoals u wilde en dat u onze service als betrouwbaar en professioneel heeft ervaren. We nemen uw suggestie over een groter assortiment airco’s zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

snelheid van het installeren

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
meer tijd voor uitleg gewenst
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
duidelijke informatie en correcte uitvoering

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het uitgebreide invullen van onze vragenlijst! Geweldig om te zien dat u onze service met een 10 beoordeelt en zo tevreden bent over de installatie van uw airco. We waarderen uw complimenten over de snelheid, professionaliteit en vriendelijkheid van onze collega’s — daar doen we het voor! Tegelijk nemen we uw suggestie over het geven van meer uitleg ter harte. Duidelijke communicatie vinden we belangrijk en we blijven hierin graag verbeteren. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Energiewacht. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Andere kleur was geen probleem. Goed telefonisch/mail bereikbaar.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Bij uitvoering montage vooraf een ervaren medewerker mee laten denken over hoekoplossingen, regenpijp, elektra buitenom e.d. Moest nu halverwege aangepast. Maar is prima nu hoor.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Fijn voorgesprek. Goede montage, vriendelijke mensen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact, het adviesgesprek en de uiteindelijke montage. We zijn blij dat de bereikbaarheid en flexibiliteit, zoals de kleurkeuze, voor u goed zijn bevallen. Ook dank voor uw suggestie over het vooraf meedenken bij specifieke montagesituaties. Uw feedback nemen we zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Goed om te horen dat alles uiteindelijk netjes is opgelost — daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Mulder

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kennis en vriendelijkheid adviseur en monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Keurig werk en vriendelijke monteurs

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer Mulder, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw heldere toelichting! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat u de kennis en vriendelijkheid van zowel onze adviseur als monteurs zo waardeert. We zijn blij dat het complete traject – van advies tot installatie – naar wens is verlopen en dat onze alles-in-1-aanpak voor u goed heeft uitgepakt. Uw feedback motiveert ons om deze kwaliteit vast te houden. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Energiewacht! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Eigen monteurs in dienst

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de positieve beoordeling, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Henk Askes

SterSterSterSterSter
10/10

Kennis van zaken vlotte afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Meer aktie voordeel voor vaste clienten.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Zeer goede monteurs vriendelijk en alles keurig netjes afgewerkt. Ook veel kennis van zaken.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer Askes, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de installatie van de airco en onze monteurs als deskundig en vriendelijk heeft ervaren. Netjes werken en duidelijke communicatie zijn voor ons belangrijk, dus fijn dat dit ook zo is overgekomen. We waarderen uw vertrouwen en aanbeveling zeer, en nemen uw suggestie over voordeelacties voor vaste klanten zeker mee. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Airco verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Airco heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8/10
  • check291 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 januari 2022

Energiewacht Airco

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de installateurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
291 reviews

Michel Mol

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Dat de airco goed koelt en goed is geïnstalleerd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Wel vanwege de voordelen, niet vanwege de afhandeling
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Zeker beter worden en sneller in de communicatie!! Afhandeling van klachten

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste Michel, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. We waarderen het dat u positief bent over de werking en installatie van de airco, en dat u ondanks uw ervaringen de voordelen nog steeds ziet. Tegelijkertijd betreuren we het dat de communicatie, het nakomen van afspraken en de afhandeling van uw klachten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dit nemen we serieus, want dit is niet de ervaring die wij voor onze klanten willen neerzetten. Uw suggestie om te verbeteren in communicatie en opvolging nemen wij ter harte. We blijven werken aan het verbeteren van onze interne processen, zodat we onze klanten sneller en zorgvuldiger kunnen helpen. Mocht u nog openstaande vragen of zorgen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ze werkten netjes en ook de kleding was netjes.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
...

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste Heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring met onze service. We zijn blij om te horen dat onze medewerkers netjes te werk gingen en dat u tevreden bent over de snelheid, prijs-kwaliteitverhouding en betrouwbaarheid. Het is fijn dat ook de uitleg over de installatie duidelijk was. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Sibon

SterSterSterSterSter
10/10

De rust van de monteur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Correcte adviseur. Zeer Correcte en nette monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Er is in het advies gesprek niet gesproken over de verschillen in geluid die apparaten van verschillende merken maken. Ik heb er zelf niet aan gedacht. Het zou fijn zijn als de adviseur dergelijke verschillen ter sprake brengt.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer Sibon, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uitgebreide toelichting! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, van het adviesgesprek tot en met de installatie. We geven uw complimenten graag door aan zowel de adviseur als de monteur. Uw suggestie over het bespreken van geluidsniveaus van verschillende merken nemen we serieus. Dit is waardevolle feedback en we zullen dit punt meenemen in onze gesprekken met klanten in de toekomst. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Energiewacht en veel comfort gewenst met uw nieuwe airco! Vriendelijke groet, Team WEebcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

de goede service en netheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
-

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en mooie woorden over onze service en netheid. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u onze combinatie van aanschaf en installatie waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Blijf zo doorgaan
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Klant vriendelijke monteurs en meedenken

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en positieve woorden over onze klantvriendelijkheid en vakmanschap. We zijn blij dat u tevreden bent over het hele proces, van bestelling tot installatie. We zullen ons best blijven doen om deze service te bieden. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Harry

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelheid van installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Nee
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Snelle levertijd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste Harry, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelheid van levering en installatie van uw airco. We doen ons best om onze service efficiënt en klantgericht te houden. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij natuurlijk graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Afspraak nagekomen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Meer kleuren keus van de binnen unit
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Heb er nog weinig ervaring mee.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring met de installatie van uw airco. Fijn om te horen dat de afspraak volgens plan is nagekomen en dat u tevreden bent over onze service en het installatieproces. We waarderen uw tip over de kleurkeuze van de binnenunit; we nemen dit zeker mee in onze overwegingen om ons aanbod nog beter af te stemmen op de wensen van onze klanten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of meer ervaring opdoen met de airco, dan staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Prima aanbieding, ....

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve review.. Fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Keurige installatie, monteur prettig in de omgang, meedenkend.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Betere uitleg koppeling met internet (LG handleiding laat nogal te wensen over)
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Heldere voorlichting en uitleg, alles volgens afspraak verlopen, goed apparaat

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve beoordeling en feedback. Fijn om te lezen dat u onze service zo goed heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Deed precies hoe wij het wilde hebben.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Beperkt keuze. LG of Samsung.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Meer keuze

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Fijn om te horen dat de installatie precies verliep zoals u wilde en dat u onze service als betrouwbaar en professioneel heeft ervaren. We nemen uw suggestie over een groter assortiment airco’s zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

snelheid van het installeren

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
meer tijd voor uitleg gewenst
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
duidelijke informatie en correcte uitvoering

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het uitgebreide invullen van onze vragenlijst! Geweldig om te zien dat u onze service met een 10 beoordeelt en zo tevreden bent over de installatie van uw airco. We waarderen uw complimenten over de snelheid, professionaliteit en vriendelijkheid van onze collega’s — daar doen we het voor! Tegelijk nemen we uw suggestie over het geven van meer uitleg ter harte. Duidelijke communicatie vinden we belangrijk en we blijven hierin graag verbeteren. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Energiewacht. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Andere kleur was geen probleem. Goed telefonisch/mail bereikbaar.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Bij uitvoering montage vooraf een ervaren medewerker mee laten denken over hoekoplossingen, regenpijp, elektra buitenom e.d. Moest nu halverwege aangepast. Maar is prima nu hoor.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Fijn voorgesprek. Goede montage, vriendelijke mensen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact, het adviesgesprek en de uiteindelijke montage. We zijn blij dat de bereikbaarheid en flexibiliteit, zoals de kleurkeuze, voor u goed zijn bevallen. Ook dank voor uw suggestie over het vooraf meedenken bij specifieke montagesituaties. Uw feedback nemen we zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Goed om te horen dat alles uiteindelijk netjes is opgelost — daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Mulder

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kennis en vriendelijkheid adviseur en monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Keurig werk en vriendelijke monteurs

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer Mulder, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw heldere toelichting! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat u de kennis en vriendelijkheid van zowel onze adviseur als monteurs zo waardeert. We zijn blij dat het complete traject – van advies tot installatie – naar wens is verlopen en dat onze alles-in-1-aanpak voor u goed heeft uitgepakt. Uw feedback motiveert ons om deze kwaliteit vast te houden. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Energiewacht! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Eigen monteurs in dienst

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de positieve beoordeling, we stellen uw reactie zeer op prijs. Fijn dat u tevreden bent met de manier waarop wij te werk gaan. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Henk Askes

SterSterSterSterSter
10/10

Kennis van zaken vlotte afhandeling

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Meer aktie voordeel voor vaste clienten.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een airco van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Zeer goede monteurs vriendelijk en alles keurig netjes afgewerkt. Ook veel kennis van zaken.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Airco

Beste meneer Askes, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de installatie van de airco en onze monteurs als deskundig en vriendelijk heeft ervaren. Netjes werken en duidelijke communicatie zijn voor ons belangrijk, dus fijn dat dit ook zo is overgekomen. We waarderen uw vertrouwen en aanbeveling zeer, en nemen uw suggestie over voordeelacties voor vaste klanten zeker mee. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Airco verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Airco heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8/10
  • check291 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 januari 2022

Energiewacht Airco

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation