Feedback Company
Bekwaamheid van de installateurs van Energiewacht
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8/10
310 reviews

heer/mevrouw T.J. Inderwisch

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekende dienstverlening. Buitengelwoon kundige mensen en erg vriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is ons uitgangspunt om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, en waar mogelijk nog meer te verbeteren. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Zwaard

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik ben erg positief over Energiewacht. Ze denken goed mee met je wensen en leveren netjes werk af. Het inregelen van de warmtepomp had iets meer aandacht mogen krijgen, maar dat kwam door last-minute veranderingen. Dit wordt in het stookseizoen weer opgepakt—en dat noem ik service. Ze hebben veel kennis van zowel apparatuur als regelgeving. Daar kunnen andere partijen nog van leren. Daarnaast zijn ze niet te beroerd om net dat beetje extra te doen—helemaal top. Enige minpunt vind ik dat er nog geen all-in onderhoudscontract mogelijk is voor all-electric systemen, inclusief uur- en voorrijkosten. Voor hybride systemen kan dit wel, maar voor all-electric helaas nog niet. Al met al zeker aan te raden. Derk, Thom en de rest van het team: bedankt!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over Energiewacht! Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring. Mooi dat u onze inzet, het meedenken en de kwaliteit van het werk zo waardeert. Goed dat u ook het punt over het inregelen van de warmtepomp benoemt. Zoals u aangeeft, wordt dit in het stookseizoen verder opgepakt, fijn dat u dit ook als service ervaart. Uw feedback over het ontbreken van een all-in onderhoudscontract voor all-electric systemen nemen wij zeker mee. Dit is een waardevolle suggestie waar we intern naar zullen kijken. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en aanbeveling! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Oenema

SterSterSterSterSter
10/10

Prima duidelijk uitleg over wat er ging gebeuren ,duidelijk uitleg na installatie, vriendelijke monteurs netjes gewerkt. Cv ketel en warmte pomp netjes afgeleverd en goed werkend.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. We stellen uw reactie zeer op prijs. We werken dagelijks aan onze service om daar waar nodig deze te verbeteren. Goed om dan te lezen dat het ook zo is ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Offringa

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Het is wat het is

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. We begrijpen uw korte opmerking en hopen dat alles verder naar tevredenheid verloopt. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. van de Worp

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke monteurs, netjes gewerkt.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste Jeroen, Bedankt voor je positieve review! :) Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw G. de Jong

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot nu toe goede ervaringen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u tot nu toe goede ervaringen met ons heeft. We doen ons best om u ook in de toekomst van goede service te blijven voorzien. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw I. Droste

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve beoordeling Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Vossers

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Het voortraject van advisering verliep prima. De installatie verliep rommelig door miscommunicatie. Dit kan strakker en professioneler. Al met al tevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het voortraject van advisering goed is verlopen en dat u al met al tevreden bent. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat de installatie rommelig is verlopen door miscommunicatie. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze processen verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst strakker en professioneler verloopt. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw N. Herwig

SterSterSterSterSter
10/10

goede ondersteuning, kennis van zaken. Prima prijs/kwaliteit verhouding.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. We stellen uw reactie zeer op prijs. We werken dagelijks aan onze service om daar waar nodig deze te verbeteren. Goed om dan te lezen dat het ook zo is ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw K. Poppelaars

SterSterSterSterSter
10/10

Het hele proces is vlot en correct verlopen. De monteurs waren kundig en vriendelijk. Op zolder hebben ze de boel netjes achtergelaten. Prime allemaal.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteurs, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de vakkundigheid, manier van werken en vriendelijkheid van de monteurs. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Tiersma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vrijwel direct contact. Heldere communicatie. Uitvoering conform de gemaakte afspraken. Keurige installatie met duidelijke toelichting over het gebruik. Zeer tevreden met resultaat

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is ons uitgangspunt om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, en waar mogelijk nog meer te verbeteren. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw T.E. van den Heuvel

SterSterSterSterLege ster
8/10

In het begin waren de contacten moeizaam, veel wachttijd aan de tel. en trage respons. Daarna ging het beter; plaatsing en follow up warmtepomp verliep heel goed.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Dank u wel voor uw review en uw eerlijke terugkoppeling. Jammer om te horen dat het contact in het begin moeizaam verliep en dat u te maken had met wachttijd en een trage reactie. Fijn dat u aangeeft dat dit later is verbeterd en dat de plaatsing en opvolging van uw warmtepomp goed zijn verlopen. Uw feedback helpt ons om onze bereikbaarheid en communicatie verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Alles

SterSterSterSterSter
10/10

Nette, snelle en professionele service

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat u onze service als netjes, snel en professioneel ervaart. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Oostendorp

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Wij missen de vraag over hoe de installatie van de hybride warmtepomp is bevallen, after sales ontbreken, wel de rekening van € 6000,00 ontvangen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw feedback. Kwaliteitscontroles vinden steekproefsgewijs plaats. Helaas zijn wij nu niet in het bezit van uw contactgegevens, maar willen het graag voor u uitzoeken. Mocht u hierover contact met ons willen verzoeken wij uw verhaal o.v.v. uw postcode en huisnummer te mailen naar webcare@energiewacht.nl. Bij voorbaat hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw C. Elsman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Gepubliceerd op

Reviews

Energiewacht Warmtepomp verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Warmtepomp heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.8/10
  • check310 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 december 2019

Energiewacht Warmtepomp

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Warmtepomp

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors3.74%
passives35.235%
promoters61.161%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de installateurs van Energiewacht
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8/10
310 reviews

heer/mevrouw T.J. Inderwisch

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekende dienstverlening. Buitengelwoon kundige mensen en erg vriendelijk

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is ons uitgangspunt om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, en waar mogelijk nog meer te verbeteren. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Zwaard

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik ben erg positief over Energiewacht. Ze denken goed mee met je wensen en leveren netjes werk af. Het inregelen van de warmtepomp had iets meer aandacht mogen krijgen, maar dat kwam door last-minute veranderingen. Dit wordt in het stookseizoen weer opgepakt—en dat noem ik service. Ze hebben veel kennis van zowel apparatuur als regelgeving. Daar kunnen andere partijen nog van leren. Daarnaast zijn ze niet te beroerd om net dat beetje extra te doen—helemaal top. Enige minpunt vind ik dat er nog geen all-in onderhoudscontract mogelijk is voor all-electric systemen, inclusief uur- en voorrijkosten. Voor hybride systemen kan dit wel, maar voor all-electric helaas nog niet. Al met al zeker aan te raden. Derk, Thom en de rest van het team: bedankt!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over Energiewacht! Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring. Mooi dat u onze inzet, het meedenken en de kwaliteit van het werk zo waardeert. Goed dat u ook het punt over het inregelen van de warmtepomp benoemt. Zoals u aangeeft, wordt dit in het stookseizoen verder opgepakt, fijn dat u dit ook als service ervaart. Uw feedback over het ontbreken van een all-in onderhoudscontract voor all-electric systemen nemen wij zeker mee. Dit is een waardevolle suggestie waar we intern naar zullen kijken. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en aanbeveling! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Oenema

SterSterSterSterSter
10/10

Prima duidelijk uitleg over wat er ging gebeuren ,duidelijk uitleg na installatie, vriendelijke monteurs netjes gewerkt. Cv ketel en warmte pomp netjes afgeleverd en goed werkend.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. We stellen uw reactie zeer op prijs. We werken dagelijks aan onze service om daar waar nodig deze te verbeteren. Goed om dan te lezen dat het ook zo is ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Offringa

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Het is wat het is

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. We begrijpen uw korte opmerking en hopen dat alles verder naar tevredenheid verloopt. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. van de Worp

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke monteurs, netjes gewerkt.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste Jeroen, Bedankt voor je positieve review! :) Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw G. de Jong

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot nu toe goede ervaringen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u tot nu toe goede ervaringen met ons heeft. We doen ons best om u ook in de toekomst van goede service te blijven voorzien. Met vriendelijke groet, team webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw I. Droste

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve beoordeling Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Vossers

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Het voortraject van advisering verliep prima. De installatie verliep rommelig door miscommunicatie. Dit kan strakker en professioneler. Al met al tevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het voortraject van advisering goed is verlopen en dat u al met al tevreden bent. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat de installatie rommelig is verlopen door miscommunicatie. Uw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze processen verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst strakker en professioneler verloopt. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw N. Herwig

SterSterSterSterSter
10/10

goede ondersteuning, kennis van zaken. Prima prijs/kwaliteit verhouding.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. We stellen uw reactie zeer op prijs. We werken dagelijks aan onze service om daar waar nodig deze te verbeteren. Goed om dan te lezen dat het ook zo is ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw K. Poppelaars

SterSterSterSterSter
10/10

Het hele proces is vlot en correct verlopen. De monteurs waren kundig en vriendelijk. Op zolder hebben ze de boel netjes achtergelaten. Prime allemaal.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteurs, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de vakkundigheid, manier van werken en vriendelijkheid van de monteurs. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Tiersma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vrijwel direct contact. Heldere communicatie. Uitvoering conform de gemaakte afspraken. Keurige installatie met duidelijke toelichting over het gebruik. Zeer tevreden met resultaat

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is ons uitgangspunt om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, en waar mogelijk nog meer te verbeteren. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw T.E. van den Heuvel

SterSterSterSterLege ster
8/10

In het begin waren de contacten moeizaam, veel wachttijd aan de tel. en trage respons. Daarna ging het beter; plaatsing en follow up warmtepomp verliep heel goed.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Dank u wel voor uw review en uw eerlijke terugkoppeling. Jammer om te horen dat het contact in het begin moeizaam verliep en dat u te maken had met wachttijd en een trage reactie. Fijn dat u aangeeft dat dit later is verbeterd en dat de plaatsing en opvolging van uw warmtepomp goed zijn verlopen. Uw feedback helpt ons om onze bereikbaarheid en communicatie verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Alles

SterSterSterSterSter
10/10

Nette, snelle en professionele service

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te lezen dat u onze service als netjes, snel en professioneel ervaart. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Oostendorp

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Wij missen de vraag over hoe de installatie van de hybride warmtepomp is bevallen, after sales ontbreken, wel de rekening van € 6000,00 ontvangen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw feedback. Kwaliteitscontroles vinden steekproefsgewijs plaats. Helaas zijn wij nu niet in het bezit van uw contactgegevens, maar willen het graag voor u uitzoeken. Mocht u hierover contact met ons willen verzoeken wij uw verhaal o.v.v. uw postcode en huisnummer te mailen naar webcare@energiewacht.nl. Bij voorbaat hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw C. Elsman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima

Gepubliceerd op

Reviews

Energiewacht Warmtepomp verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Warmtepomp heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.8/10
  • check310 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 december 2019

Energiewacht Warmtepomp

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Warmtepomp

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation