Feedback Company
Bekwaamheid van de installateurs van Energiewacht
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8/10
330 reviews

heer/mevrouw L. Buls

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zie waardering boven

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van onze vragenlijst en voor de mooie waardering die u ons heeft gegeven. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en zijn blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw W. Onrust

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel erg tevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw B. Roffel

SterSterSterSterSter
10/10

Van de offerte tot en met de installatie is alles prima verlopen, alles word begrijpelijk uitgelegd en de monteurs houden je van alles op de hoogte en geven ook duidelijke uitleg, we zijn op leeftijd en daar gaan ze prima mee om ,ze werken nauwkeurig en netjes al met al super tevreden

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Fijn om te lezen dat het hele traject, van offerte tot en met de installatie, naar volle tevredenheid is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze klanten duidelijke uitleg krijgen en goed op de hoogte worden gehouden tijdens de werkzaamheden. Ook uw complimenten over de nette en nauwkeurige werkwijze van onze monteurs waarderen wij enorm. We zijn blij dat zij goed hebben kunnen aansluiten bij uw wensen en u een prettige ervaring hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A.W. Deemter

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, klantgericht en netjes werkend

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u onze service als klantgericht en netjes heeft ervaren. We waarderen uw positieve beoordeling en zijn blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J.W.M. Mulder - Kunz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurige monteurs waar goed mee te overleggen was. Werk schoon achtergelaten. Alles keurig aangelegd.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze monteurs, het overleg en de nette afwerking van het werk. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw G.M. Groothold

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Duidelijk info over werkzaamheden en kosten. Snelle service

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. Goed om te lezen dat u de uitleg en de snelle service als positief heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare, Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw H. van den Berg

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne ervaring, snelle plaatsing.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw B. van den Berg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima gewerkt, prima uitleg alles binnen de tijd zoals geraamd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve reactie. Goed om te lezen dat de werkzaamheden en uitleg naar wens zijn verlopen binnen de afgesproken tijd. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw L.M. Hemelt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Volgorde werkzaamheden niet goed uitgelijnd. Extra groep later dan de warmtepomp. Uiteindelijk keurig opgelost maar had slimmer gekund.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw opmerking over de volgorde van de werkzaamheden en dat dit slimmer gepland had kunnen worden. Fijn om te horen dat het uiteindelijk keurig is opgelost. We nemen uw terugkoppeling mee om onze planning en afstemming verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. van der Laan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Netjes en op tijd afspraken nagekomen. Helaas bij aanleggen van stroomkabel een andere stroomkabel geraakt. Ik moest weer een middag vrij nemen voor het laten vervangen van de andere stroomkabel. Wel snel verzorgd.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/ mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat onze monteurs netjes hebben gewerkt en de afspraken zijn nagekomen. Tegelijkertijd betreuren wij het dat er tijdens de werkzaamheden een stroomkabel is geraakt, waardoor u extra tijd heeft moeten vrijmaken. Onze excuses voor het ongemak. We zijn wel blij dat we het probleem snel voor u hebben kunnen oplossen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw E. Hoekzema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijk en kundig personeel, die zeer netjes te werk gingen om het te installeren.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw positieve review en beoordeling. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Looijenga

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Op zich heb ik goede ervaringen met de energie wacht maar laatst ging het mis. Men was vergeten om mij een factuur voor een warmtepomp te sturen van 5100 Euro. Ik heb dit toen zelf aangekaart en kreeg keurig de factuur. Ik heb de factuur betaald en pas nadat ik een e-mail had gestuurd dat er toch wel een bedankje afkom heeft iemand mij gebeld om zijn excuses aan te bieden en alsnog mij bedankt voor het melden van de niet toegestuurde factuur.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw eerlijke en uitgebreide review. Fijn om te horen dat u over het algemeen goede ervaringen met ons heeft. Tegelijkertijd begrijpen wij dat de situatie rondom de factuur van de warmtepomp niet prettig is verlopen. We waarderen het dat u dit zelf onder onze aandacht heeft gebracht en begrijpen uw opmerking over het uitblijven van een bedankje op dat moment. Goed om te horen dat er uiteindelijk alsnog contact met u is opgenomen om excuses aan te bieden. Uw feedback nemen wij mee om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Couwenberg

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

heer/mevrouw A. van der Goot

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundige begeleiding in het aankoopproces.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u de begeleiding tijdens het aankoopproces als deskundig heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Scholten

SterSterSterSterSter
10/10

Prina vakmensen die hun werk verstaan. Geen enkele klacht, prima jongens!!!!!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze vakmensen als deskundig en prettig in de omgang heeft ervaren en dat alles naar wens is verlopen. Dat waarderen wij zeer! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Warmtepomp verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Warmtepomp heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.8/10
  • check330 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 december 2019

Energiewacht Warmtepomp

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Warmtepomp

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors2.73%
passives31.131%
promoters66.266%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de installateurs van Energiewacht
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8/10
330 reviews

heer/mevrouw L. Buls

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zie waardering boven

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor het invullen van onze vragenlijst en voor de mooie waardering die u ons heeft gegeven. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en zijn blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw W. Onrust

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel erg tevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw B. Roffel

SterSterSterSterSter
10/10

Van de offerte tot en met de installatie is alles prima verlopen, alles word begrijpelijk uitgelegd en de monteurs houden je van alles op de hoogte en geven ook duidelijke uitleg, we zijn op leeftijd en daar gaan ze prima mee om ,ze werken nauwkeurig en netjes al met al super tevreden

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Fijn om te lezen dat het hele traject, van offerte tot en met de installatie, naar volle tevredenheid is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze klanten duidelijke uitleg krijgen en goed op de hoogte worden gehouden tijdens de werkzaamheden. Ook uw complimenten over de nette en nauwkeurige werkwijze van onze monteurs waarderen wij enorm. We zijn blij dat zij goed hebben kunnen aansluiten bij uw wensen en u een prettige ervaring hebben gegeven. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A.W. Deemter

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service, klantgericht en netjes werkend

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u onze service als klantgericht en netjes heeft ervaren. We waarderen uw positieve beoordeling en zijn blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J.W.M. Mulder - Kunz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurige monteurs waar goed mee te overleggen was. Werk schoon achtergelaten. Alles keurig aangelegd.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze monteurs, het overleg en de nette afwerking van het werk. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw G.M. Groothold

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Duidelijk info over werkzaamheden en kosten. Snelle service

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. Goed om te lezen dat u de uitleg en de snelle service als positief heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare, Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw H. van den Berg

SterSterSterSterLege ster
8/10

Fijne ervaring, snelle plaatsing.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw B. van den Berg

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima gewerkt, prima uitleg alles binnen de tijd zoals geraamd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve reactie. Goed om te lezen dat de werkzaamheden en uitleg naar wens zijn verlopen binnen de afgesproken tijd. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw L.M. Hemelt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Volgorde werkzaamheden niet goed uitgelijnd. Extra groep later dan de warmtepomp. Uiteindelijk keurig opgelost maar had slimmer gekund.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw opmerking over de volgorde van de werkzaamheden en dat dit slimmer gepland had kunnen worden. Fijn om te horen dat het uiteindelijk keurig is opgelost. We nemen uw terugkoppeling mee om onze planning en afstemming verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. van der Laan

SterSterSterSterLege ster
8/10

Netjes en op tijd afspraken nagekomen. Helaas bij aanleggen van stroomkabel een andere stroomkabel geraakt. Ik moest weer een middag vrij nemen voor het laten vervangen van de andere stroomkabel. Wel snel verzorgd.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/ mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat onze monteurs netjes hebben gewerkt en de afspraken zijn nagekomen. Tegelijkertijd betreuren wij het dat er tijdens de werkzaamheden een stroomkabel is geraakt, waardoor u extra tijd heeft moeten vrijmaken. Onze excuses voor het ongemak. We zijn wel blij dat we het probleem snel voor u hebben kunnen oplossen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw E. Hoekzema

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijk en kundig personeel, die zeer netjes te werk gingen om het te installeren.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste heer/mevrouw, Goed om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service. Hartelijk dank voor uw positieve review en beoordeling. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Looijenga

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Op zich heb ik goede ervaringen met de energie wacht maar laatst ging het mis. Men was vergeten om mij een factuur voor een warmtepomp te sturen van 5100 Euro. Ik heb dit toen zelf aangekaart en kreeg keurig de factuur. Ik heb de factuur betaald en pas nadat ik een e-mail had gestuurd dat er toch wel een bedankje afkom heeft iemand mij gebeld om zijn excuses aan te bieden en alsnog mij bedankt voor het melden van de niet toegestuurde factuur.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw eerlijke en uitgebreide review. Fijn om te horen dat u over het algemeen goede ervaringen met ons heeft. Tegelijkertijd begrijpen wij dat de situatie rondom de factuur van de warmtepomp niet prettig is verlopen. We waarderen het dat u dit zelf onder onze aandacht heeft gebracht en begrijpen uw opmerking over het uitblijven van een bedankje op dat moment. Goed om te horen dat er uiteindelijk alsnog contact met u is opgenomen om excuses aan te bieden. Uw feedback nemen wij mee om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Couwenberg

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Gepubliceerd op

heer/mevrouw A. van der Goot

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundige begeleiding in het aankoopproces.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u de begeleiding tijdens het aankoopproces als deskundig heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Scholten

SterSterSterSterSter
10/10

Prina vakmensen die hun werk verstaan. Geen enkele klacht, prima jongens!!!!!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Warmtepomp

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze vakmensen als deskundig en prettig in de omgang heeft ervaren en dat alles naar wens is verlopen. Dat waarderen wij zeer! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Warmtepomp verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Warmtepomp heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 7.8/10
  • check330 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 december 2019

Energiewacht Warmtepomp

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Warmtepomp

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation