Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1656 reviews

heer/mevrouw H. Kreuze

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Over de monteur ben ik zeer tevreden. Over de verkoop minder en het verzetten van de afgesproken datum van de installatie zeer ontevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. We zijn blij dat onze monteur u naar tevredenheid heeft geholpen. Tegelijkertijd vinden we het vervelend dat het voortraject en de gewijzigde installatiedatum voor teleurstelling hebben gezorgd. We waarderen uw feedback en gebruiken deze om onze processen verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Spaink

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaring met Energiewacht is heel goed.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat uw ervaring met Energiewacht heel goed is. We waarderen uw vertrouwen en zijn blij dat we u naar tevredenheid van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A Jager

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot nu toe geen klachten

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevr, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tot nu toe geen klachten heeft. We staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Bos

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooi op tijd!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw L. Wolma

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wij hebben de energiewacht ingeschakeld vanwege veel lawaai van het ventilatiekanaal. Enegiewacht heeft de taak uitbesteed aan een onderaannemer. Bleek dat de ventilatiekanalen schoon waren maar er een nieuwe motor geplaatst moest worden. Er is niets gedaan, binnen een half uur was de monteur vertrokken, wij € 250,- armer en het probleem niet opgelost. Ook geen nieuwe motor geplaatst.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen uit uw reactie dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. Wij koppelen uw reactie intern terug en gaan dit voor u uitzoeken en eventuele vervolgstappen nemen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw I. Vermaning - M. Woldring

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw R.P. Datema

SterSterSterSterLege ster
8/10

Informatie over het daadwerkelijk opdracht geven was erg moeilijk te vinden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend dat de informatie over het plaatsen van een opdracht niet eenvoudig te vinden was. We waarderen uw feedback en nemen deze mee ter verbetering van onze dienstverlening. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw C.A.R. Consten

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goed

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw B. de Vos

SterSterSterSterSter
10/10

Dik tevreden mechanische ventilatie prima geplaatst en werking uitgelegd doormonteur thuisklimaat

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u dik tevreden bent met de plaatsing van uw mechanische ventilatie. We vinden het belangrijk dat alles vakkundig wordt geïnstalleerd en duidelijk wordt uitgelegd. Vriendelijke groet, Team Webcare, Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw P.M.H.M. Kaptijn

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Xc

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Reij

SterSterSterSterLege ster
8/10

Altijd prima, goede communicatie. Aardige en deskundige mensen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw peter kriek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Werk goed en netjes uitgevoerd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie woorden. Fijn dat alles netjes en naar tevredenheid is uitgevoerd. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw C Boxma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Energiewacht had een week geleden de nieuwe cv ketel geïnstalleerd en nu dan de ventilator. Ze waren met z'n tweeën: eentje kreeg les van de ander. Bij controle van de luchtstroom bleek eea omgekeerd gemonteerd te zijn. De ventilatorkast moest 90 graden gedraaid worden. Verder alles prima verlopen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te lezen dat de installatie verder goed is verlopen. Tegelijkertijd begrijpen we uw opmerking over de montage van de ventilator en dat dit achteraf aangepast moest worden. Dit is uiteraard niet zoals het hoort en we nemen dit intern mee om onze werkwijze te verbeteren. Dank u wel dat u dit met ons deelt. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Veenstra

SterSterSterSterSter
10/10

Tim kwam bij mij langs om de MV te reinigen. Ontzettend lieve man met goede adviezen!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie woorden. Fijn dat u zo tevreden bent over Tim en zijn advies bij de MV-reiniging. We stellen uw feedback zeer op prijs. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Schuur

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nette monteurs die heel beleefd zijn en alles van tevoren uitleggen wanneer ze b.v. gas en of water gaan afsluiten. En ze hebben alles schoon en netjes opgeleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve reactie. Goed om te lezen dat u onze monteurs als netjes, beleefd en zorgvuldig heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Ventilatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Ventilatie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check1656 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2017

Energiewacht Ventilatie

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Ventilatie

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors17.518%
passives34.935%
promoters47.648%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
1656 reviews

heer/mevrouw H. Kreuze

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Over de monteur ben ik zeer tevreden. Over de verkoop minder en het verzetten van de afgesproken datum van de installatie zeer ontevreden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. We zijn blij dat onze monteur u naar tevredenheid heeft geholpen. Tegelijkertijd vinden we het vervelend dat het voortraject en de gewijzigde installatiedatum voor teleurstelling hebben gezorgd. We waarderen uw feedback en gebruiken deze om onze processen verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Spaink

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaring met Energiewacht is heel goed.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat uw ervaring met Energiewacht heel goed is. We waarderen uw vertrouwen en zijn blij dat we u naar tevredenheid van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A Jager

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tot nu toe geen klachten

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevr, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tot nu toe geen klachten heeft. We staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Bos

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooi op tijd!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw L. Wolma

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wij hebben de energiewacht ingeschakeld vanwege veel lawaai van het ventilatiekanaal. Enegiewacht heeft de taak uitbesteed aan een onderaannemer. Bleek dat de ventilatiekanalen schoon waren maar er een nieuwe motor geplaatst moest worden. Er is niets gedaan, binnen een half uur was de monteur vertrokken, wij € 250,- armer en het probleem niet opgelost. Ook geen nieuwe motor geplaatst.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen uit uw reactie dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. Wij koppelen uw reactie intern terug en gaan dit voor u uitzoeken en eventuele vervolgstappen nemen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw I. Vermaning - M. Woldring

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw R.P. Datema

SterSterSterSterLege ster
8/10

Informatie over het daadwerkelijk opdracht geven was erg moeilijk te vinden.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Vervelend dat de informatie over het plaatsen van een opdracht niet eenvoudig te vinden was. We waarderen uw feedback en nemen deze mee ter verbetering van onze dienstverlening. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw C.A.R. Consten

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

goed

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw B. de Vos

SterSterSterSterSter
10/10

Dik tevreden mechanische ventilatie prima geplaatst en werking uitgelegd doormonteur thuisklimaat

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u dik tevreden bent met de plaatsing van uw mechanische ventilatie. We vinden het belangrijk dat alles vakkundig wordt geïnstalleerd en duidelijk wordt uitgelegd. Vriendelijke groet, Team Webcare, Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw P.M.H.M. Kaptijn

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Xc

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Reij

SterSterSterSterLege ster
8/10

Altijd prima, goede communicatie. Aardige en deskundige mensen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw peter kriek

SterSterSterSterLege ster
8/10

Werk goed en netjes uitgevoerd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie woorden. Fijn dat alles netjes en naar tevredenheid is uitgevoerd. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw C Boxma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Energiewacht had een week geleden de nieuwe cv ketel geïnstalleerd en nu dan de ventilator. Ze waren met z'n tweeën: eentje kreeg les van de ander. Bij controle van de luchtstroom bleek eea omgekeerd gemonteerd te zijn. De ventilatorkast moest 90 graden gedraaid worden. Verder alles prima verlopen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te lezen dat de installatie verder goed is verlopen. Tegelijkertijd begrijpen we uw opmerking over de montage van de ventilator en dat dit achteraf aangepast moest worden. Dit is uiteraard niet zoals het hoort en we nemen dit intern mee om onze werkwijze te verbeteren. Dank u wel dat u dit met ons deelt. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Veenstra

SterSterSterSterSter
10/10

Tim kwam bij mij langs om de MV te reinigen. Ontzettend lieve man met goede adviezen!

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie woorden. Fijn dat u zo tevreden bent over Tim en zijn advies bij de MV-reiniging. We stellen uw feedback zeer op prijs. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Schuur

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Nette monteurs die heel beleefd zijn en alles van tevoren uitleggen wanneer ze b.v. gas en of water gaan afsluiten. En ze hebben alles schoon en netjes opgeleverd

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Ventilatie

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve reactie. Goed om te lezen dat u onze monteurs als netjes, beleefd en zorgvuldig heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Ventilatie verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Ventilatie heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.1/10
  • check1656 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2017

Energiewacht Ventilatie

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Ventilatie

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation