heer/mevrouw H. Van Rijssen
Probleem is goed bekeken en opgelost
- Melden van de storing
- 8/10
- Nakomen van afspraken
- 8.4/10
- Reactietijd na melding van de storing
- 8.2/10
8424 reviews
heer/mevrouw H. Tuinman
goed
heer/mevrouw S. Wiersma
Prima service
heer/mevrouw C. Van den Berg
Snel een afspraak geregeld en prima uitgevoerd
heer/mevrouw R.E. Kasemier
Er wordt snel gehandeld.
heer/mevrouw R. Gieseke
De monteurs die zijn geweest waren klantvriendelijker en gaven advies mbt de nieuwe regelgeving.,
heer/mevrouw R. Nijdam
prima
heer/mevrouw A. Van Urk
Goed
heer/mevrouw S. Tijssen
Donderdag viel bij ons de cv uit, vrijdags gebeld er zou iemand komen. Nooit gekomen hele dag thuis gebleven. Zaterdag kwam er weer een monteur, die had geen bus dus gaf meteen aan dat hij alleen kwam kijken? Geen steek verder. Zondag weer een vriendelijke monteur had een klein onderdeel vervangen. Hij vertrok en uiteindelijk binnen 5 min dezelfde storing dus voor de sier gefikst. Maandags kwam er weer een monteur, en gaf aan dat het meteen duidelijk was dat het duurste onderdeel vervangen moest worden.. nja kan gebeuren maar waarom word dit niet meteen ontdekt? En hebben we dus ook moeten betalen voor een onderdeel dat er dus geen zak mee te maken had. Ik vind dit echt een aparte manier van doen. Afijn eind goed al goed een flinke duit lichter maar we hebben weer warm water.
heer/mevrouw P. Koning
Over t algemeen wel goed. Enkel bij de laatste storing melding stond er s morgens een monteur voor de storing en de onderhouds service en s middags een andere monteur voor de zelfde onderhouds service. Daar door een nieuwe afspraak gemaakt dat gelukkig wel goed verliep. Alles weer gemaakt plus onderhoud. Top opgelost.
heer/mevrouw J.M. van Dijk
Ik heb een contract bij jullie en toch krijg ik wanneer een monteur een storing bij mij wordt opgelost een rekening. Dat vind ik raar. Waar dient dat contract dan voor?
heer/mevrouw A. Westerhof
Goed
heer/mevrouw L. Van der Jagt
Over het algemeen ben ik tevreden over Energiewacht. De gemelde storing werd snel opgepakt. Ik had op 3 augustus een melding gemaakt van een storing aan het WTW systeem. Op 10 augustus kwam een monteur kijken wat er aan mankeerde en constateerde een probleem met betrekking tot de toevoer van de linker ventilator. Ik begreep dat het alleen de vervanging was van het toevoerkanaal. Op 24 augustus echter kwam een andere monteur de hele ventilator vervangen. Hier bleek een behoorlijk prijskaartje aan te zitten wat de eerste monteur me niet gemeld had.
heer/mevrouw E. Smit
In principe goed alleen werken ze ook samen met andere bedrijven hierin is de communicatie mis gegaan
heer/mevrouw H. Van Lenthe
nvt
Reviews
Energiewacht Storing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Energiewacht Storing heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.2/10- 8424 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 18 juli 2019
Energiewacht Storing
Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
