Feedback Company
Melden van de storing
SterSterSterSterLege ster
8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Reactietijd na melding van de storing
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
7737 reviews

heer/mevrouw J.A. van den Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Snel, accuraat

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als snel en accuraat heeft ervaren. Daar zijn wij blij mee. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Stam - Peper

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en goede service.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw K. Pruim

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle service bij storingen en duidelijke uitleg bij vragen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Dank voor uw mooie reactie. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze snelle service en duidelijke uitleg. We waarderen uw vertrouwen! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Jack

SterSterSterSterSter
10/10

courteous, communicative, knowledgeable.......Alister

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw C. Pestman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw W. Boog

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle en deskundige hulp.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze hulp als snel en deskundig heeft ervaren. Daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw C. Dijksma

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Heb sinds meer dan 40 jaar een servicecontract bijde Energiewacht, elke 2 jaar zou er serviceonderhoud moeten worden gepleegd. Echt er 2 jaar geleden werd de datum overschreden. Na veel bellen werd het er 1 maand bedrad terug gestort.op mijn email hierover werd niet eens gereageerd, zeer slecht.de servicebeurt had in februari 2026 moeten plaats vinden. Helaas tot dusverre is er nog geen onderhoud gepleegd, ik voldoe keurig mijn maandelijkse betalingen. Maar deEnergiewacht niet.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen uit uw reactie dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. Wij koppelen uw reactie intern terug en gaan dit voor u uitzoeken. Er wordt contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A Lodder (-Mol)

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hele goede monteur gekregen (Joey), loste het probleem snel op door een gedegen aanpak. Was ook erg servicegericht naar mij toe, gaf uitgebreid informatie over naastliggende zaken

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de monteur. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de servicegerichtheid en hij u uitgebreid heeft geïnformeerd. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Houwer

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot en hulpvaardig

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is ons uitgangspunt om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, en waar mogelijk nog meer te verbeteren. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Bernaards

SterSterSterSterSter
10/10

Energiewacht gebeld bij een storing. Eerst advies wat ik nog zou kunnen doen anders terugbellen. Volgende dag teruggebeld en monteur kwam vrij snel en loste heb probleem daarna naar tevredenheid op.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij de storing en dat het eerst gegeven advies u mogelijk al op weg heeft geholpen. Ook prettig dat de monteur de volgende dag snel ter plaatse was en het probleem naar tevredenheid heeft opgelost. Wij waarderen uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw G. Elderman

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijk, houden zich aan afspraken

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat wij onze afspraken nakomen en dat dit voor u duidelijk en prettig verloopt. Dat waarderen wij zeer. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw K. Kiepe

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw E. Klatter

SterSterSterSterSter
10/10

Na mijn belletje kwam een monteur 3 uurtjes later . Telefoniste van de klantenservice had de storing dusdanig in geschat dat deze snel moest worden verholpen En dat is dan ook gerealiseerd Wij zijn vol lof over jullie organisatie

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat onze klantenservice de situatie goed heeft ingeschat en dat de monteur zo snel bij u kon zijn om de storing te verhelpen. Geweldig dat u zo tevreden bent over onze organisatie. Uw complimenten geven wij met plezier door aan onze collega’s. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw P. Bras

SterSterSterSterSter
10/10

Er zit duidelijk verschil in ervaring van monteurs. De laatste monteur was ervaren met liefde voor het vak.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de inzet en vakkennis van onze laatste monteur. Wij waarderen het enorm dat u dit met ons deelt en geven uw compliment graag door. Liefde voor het vak maakt zeker het verschil. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw E. Van Schaik

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zeer afhankelijk van monteur

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Storing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Storing heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check7737 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 juli 2019

Energiewacht Storing

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Storing

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors16.416%
passives39.840%
promoters43.744%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Melden van de storing
SterSterSterSterLege ster
8/10
Nakomen van afspraken
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Reactietijd na melding van de storing
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
7737 reviews

heer/mevrouw J.A. van den Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Snel, accuraat

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze dienstverlening als snel en accuraat heeft ervaren. Daar zijn wij blij mee. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Stam - Peper

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en goede service.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw K. Pruim

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle service bij storingen en duidelijke uitleg bij vragen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Dank voor uw mooie reactie. Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze snelle service en duidelijke uitleg. We waarderen uw vertrouwen! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Jack

SterSterSterSterSter
10/10

courteous, communicative, knowledgeable.......Alister

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw C. Pestman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw W. Boog

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle en deskundige hulp.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u onze hulp als snel en deskundig heeft ervaren. Daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw C. Dijksma

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Heb sinds meer dan 40 jaar een servicecontract bijde Energiewacht, elke 2 jaar zou er serviceonderhoud moeten worden gepleegd. Echt er 2 jaar geleden werd de datum overschreden. Na veel bellen werd het er 1 maand bedrad terug gestort.op mijn email hierover werd niet eens gereageerd, zeer slecht.de servicebeurt had in februari 2026 moeten plaats vinden. Helaas tot dusverre is er nog geen onderhoud gepleegd, ik voldoe keurig mijn maandelijkse betalingen. Maar deEnergiewacht niet.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen uit uw reactie dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. Wij koppelen uw reactie intern terug en gaan dit voor u uitzoeken. Er wordt contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw A Lodder (-Mol)

SterSterSterSterLege ster
8/10

Hele goede monteur gekregen (Joey), loste het probleem snel op door een gedegen aanpak. Was ook erg servicegericht naar mij toe, gaf uitgebreid informatie over naastliggende zaken

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de monteur. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de servicegerichtheid en hij u uitgebreid heeft geïnformeerd. Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Houwer

SterSterSterSterSter
10/10

Vlot en hulpvaardig

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is ons uitgangspunt om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, en waar mogelijk nog meer te verbeteren. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Bernaards

SterSterSterSterSter
10/10

Energiewacht gebeld bij een storing. Eerst advies wat ik nog zou kunnen doen anders terugbellen. Volgende dag teruggebeld en monteur kwam vrij snel en loste heb probleem daarna naar tevredenheid op.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij de storing en dat het eerst gegeven advies u mogelijk al op weg heeft geholpen. Ook prettig dat de monteur de volgende dag snel ter plaatse was en het probleem naar tevredenheid heeft opgelost. Wij waarderen uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw G. Elderman

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijk, houden zich aan afspraken

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat wij onze afspraken nakomen en dat dit voor u duidelijk en prettig verloopt. Dat waarderen wij zeer. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw K. Kiepe

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw E. Klatter

SterSterSterSterSter
10/10

Na mijn belletje kwam een monteur 3 uurtjes later . Telefoniste van de klantenservice had de storing dusdanig in geschat dat deze snel moest worden verholpen En dat is dan ook gerealiseerd Wij zijn vol lof over jullie organisatie

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat onze klantenservice de situatie goed heeft ingeschat en dat de monteur zo snel bij u kon zijn om de storing te verhelpen. Geweldig dat u zo tevreden bent over onze organisatie. Uw complimenten geven wij met plezier door aan onze collega’s. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw P. Bras

SterSterSterSterSter
10/10

Er zit duidelijk verschil in ervaring van monteurs. De laatste monteur was ervaren met liefde voor het vak.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de inzet en vakkennis van onze laatste monteur. Wij waarderen het enorm dat u dit met ons deelt en geven uw compliment graag door. Liefde voor het vak maakt zeker het verschil. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw E. Van Schaik

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Zeer afhankelijk van monteur

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht Storing verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Storing heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.2/10
  • check7737 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 juli 2019

Energiewacht Storing

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Storing

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation