Reviews

8.4 / 10
4533 beoordelingen
Schrijf beoordeling

4533 Reviews

Dijkhuizen Jan Willem

10/10

De prijs is in de loop der tijd aardig omhoog gegeen

Kunt u dit toelichten?

Ging zeer snel

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

n.v.t

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer Dijkhuizen,
Hartelijk bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Scholten

10/10

Nette service

Kunt u dit toelichten?

Snel geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en netjes geregeld

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Ga zo door

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw Scholten,
Bedankt voor uw review. Uw mening wordt zeer op prijs gesteld!
Warme groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

9/10

Snel, prima service, goede en vriendelijke monteur die goed meedenkt en uitlegt.

Kunt u dit toelichten?

Een belletje en klaar.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat er zorgvuldig de tijd voor je wordt genomen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen.

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review! De geven uw melding door aan de monteur.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Bert

10/10

Wel, goede service

Kunt u dit toelichten?

De ketel heeft het begeven, na de update

Wat viel u in positieve zin op?

De vriendelijkheid en de uitleg van het probleem

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Iets meer korting bij de nieuwe ketel omdat we al 30 jaar lid zijn

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte meneer,
Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

10/10

Na vele keren bellen over storing toch nog vlot geholpen en vriendelijk, ben 30 jaar lid van energie wacht en de service is altijd goed

Kunt u dit toelichten?

3xgebeld voor een fout melding 14 dagen geen warm water en een week zonder verwarming,de derde keer is er gelijk monteur gestuurd,bleek dat er een nieuwe ketel moest komen,dit is wel goed geregeld... 3xgebeld voor een fout melding 14 dagen geen warm water en een week zonder verwarming,de derde keer is er gelijk monteur gestuurd,bleek dat er een nieuwe ketel moest komen,dit is wel goed geregeld adviseur en nieuwe ketel wordt al deze week geplaatst

Wat viel u in positieve zin op?

De laatste keer dat ik gebeld heb voor fout melding is er gelijk gereageerd de monteur was er binnen een uur. De adviseur een dag later en de nieuwe ketel wordt deze week geplaatst (binnen een week)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

De dames achter de telefoon moeten meer kennis van zaken hebben en naar de klant luisteren en niet bij klachten over storing de controle een week naar voren halen.

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Uw mening wordt zeer op prijs gesteld.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

8/10

Prima snelle service

Kunt u dit toelichten?

Telefonisch

Wat viel u in positieve zin op?

Goede uitleg, vriendelijk.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Kon iets schoner achtergelaten worden ( kan me herinneren dat ze vroeger een stofzuiger bij zich hadden. Niet ern heel groot probleem om zelf op te ruimen hoor maar mocht wel even gecommuniceerd... Kon iets schoner achtergelaten worden ( kan me herinneren dat ze vroeger een stofzuiger bij zich hadden. Niet ern heel groot probleem om zelf op te ruimen hoor maar mocht wel even gecommuniceerd worden.

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. We stellen uw mening zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

7/10

Goede service en om op te lossen .

Kunt u dit toelichten?

snelle oplossing geven.

Wat viel u in positieve zin op?

n.v.t.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

goed bedrijf.

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Dat is fijn om te lezen!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

10/10

zijn erg vriendelijk

Kunt u dit toelichten?

Ze komen snel

Wat viel u in positieve zin op?

Deskundiheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

8/10

Prima

Kunt u dit toelichten?

Prima

Wat viel u in positieve zin op?

Prima verlopen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Geen

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare


Anoniem

10/10

Snelle reactie en goede service

Kunt u dit toelichten?

Binnen vier uur probleem opgelost

Wat viel u in positieve zin op?

Reactie tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?

Zo doorgaan

Reactie Energiewacht Storing:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Uw mening wordt zeer gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Energiewacht, team Webcare