Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
10794 reviews

heer/mevrouw J. De Jong

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Gepubliceerd op

heer/mevrouw K. Kuiper

SterSterSterSterLege ster
8/10

X

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw T. Haakmeester

SterSterSterSterLege ster
8/10

1. Ik ge niemand iets aanraden. 2. Verder ben ik wel tevreden met de energiewacht. 3. Jammer dat ik nooit geen bericht krijg van het verhogen van de Abonnement prijzen. Dit hoort wel zo, met automatische incasso.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Uiteraard is het aan u of u gebruik wilt maken van de mogelijkheid om ons eventueel aan te bevelen. Wij respecteren uw persoonlijk idee daarover. Wat betreft de jaarlijkse indexering kunnen wij u melden dat deze standaard in de maand december in de Huis aan de Huisbladen bekend worden gemaakt. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw C. Wekker

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijke monteur, met verstand van zaken

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier van werken en vriendelijkheid. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw P. Schoen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Best genoch

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Henk Zijlstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik ben zeer positief over de ketel controle, maar wat ik jammer vind is dat ik €10,41 moest betalen voor een pakking terwijl ik een abonnement heb van 17,84 p/m, dat verbaasde mij😏

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. U geeft echter ook aan dat u het jammer vindt dat u een factuur ontvangt voor klein materiaal. Deze materialen worden standaard bij elke onderhoudsbeurt vervangen. Ongeacht het soort abonnement. In uw geval heeft u een Comfort abonnement, en vindt het onderhoud om de 18 maanden plaats. Bij dit abonnement zijn onderdelen niet inbegrepen. Dit staat wel los van de standaard vervangingen van het klein materiaal. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Berend van Boven

SterSterSterSterLege ster
8/10

Energiewacht is een goed bedrijf met goede monteurs die eens per 2 jaar onderhoud uitvoeren. Ik betaal maandelijks 33 euro voor dit onderhoud, oftewel een bedrag van € 800,- Bij dit onderhoud betaal ik ook nog de gebruikte materialen. Al met al een fors bedrag. Is deze redenering van mij niet correct, dan graag uw visie.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. Zoals u zelf al aangeeft is uw redenering niet correct. Het betreft 2 abonnementen. Echter, i.v.m. de privacy kunnen wij niet individueel op uw feedback ingaan. U ontvangt van ons een reactie via de mail. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw P. van der Meij

SterSterSterSterLege ster
8/10

mijn ervaring met Energiewacht is prima. Deskundig en vriendelijk.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, fijn om te lezen dat wij u goed van dienst zijn geweest. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw P. Bregman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima. Tijdige info over aanstaande onderhoudsbeurt, inclusief een herinnering. Onderhoudsbeurt is keurig uitgevoerd door de Energiewachtmedewerker.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback en mooie beoordeling, wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw T. Hobma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een vriendelijke en duidelijke service. Goed uitgelegd door de monteur.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service van de monteur. Hartelijk dank voor uw review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw D. Goedhart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service. Toch geef ik nooit ongevraagd aanbevelingen aan anderen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van de mooie beoordeling en feedback. Uiteraard is het aan u zelf of u aanbevelingen aan anderen wilt doen. Als bedrijf zien we het echter als een erkenning van onze dienstverlening die wij bevestigd zien in de review. Maar zoals vermeld het blijft aan de klant of deze gevolg wilt geven aan ons verzoek daartoe. Dat is evident. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Huizinga

SterSterSterSterHalve ster
9/10

een vriendelijke en goede monteur, alles prima verlopen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier van werken en vriendelijkheid. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Huisman

SterSterSterSterSter
10/10

Mijnervaring met energiewacht is prima!

Gepubliceerd op

heer/mevrouw K. Kort "Clair Mode"

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en accuraat geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u snel en accuraat bent geholpen. Wij waarderen uw feedback zeer. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Spelt

SterSterSterSterLege ster
8/10

het was goed

Gepubliceerd op

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check10794 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors11.612%
passives44.645%
promoters43.744%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
10794 reviews

heer/mevrouw J. De Jong

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Gepubliceerd op

heer/mevrouw K. Kuiper

SterSterSterSterLege ster
8/10

X

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw T. Haakmeester

SterSterSterSterLege ster
8/10

1. Ik ge niemand iets aanraden. 2. Verder ben ik wel tevreden met de energiewacht. 3. Jammer dat ik nooit geen bericht krijg van het verhogen van de Abonnement prijzen. Dit hoort wel zo, met automatische incasso.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij zijn blij te lezen dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Uiteraard is het aan u of u gebruik wilt maken van de mogelijkheid om ons eventueel aan te bevelen. Wij respecteren uw persoonlijk idee daarover. Wat betreft de jaarlijkse indexering kunnen wij u melden dat deze standaard in de maand december in de Huis aan de Huisbladen bekend worden gemaakt. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw C. Wekker

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijke monteur, met verstand van zaken

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier van werken en vriendelijkheid. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw P. Schoen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Best genoch

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Henk Zijlstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik ben zeer positief over de ketel controle, maar wat ik jammer vind is dat ik €10,41 moest betalen voor een pakking terwijl ik een abonnement heb van 17,84 p/m, dat verbaasde mij😏

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. U geeft echter ook aan dat u het jammer vindt dat u een factuur ontvangt voor klein materiaal. Deze materialen worden standaard bij elke onderhoudsbeurt vervangen. Ongeacht het soort abonnement. In uw geval heeft u een Comfort abonnement, en vindt het onderhoud om de 18 maanden plaats. Bij dit abonnement zijn onderdelen niet inbegrepen. Dit staat wel los van de standaard vervangingen van het klein materiaal. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

Berend van Boven

SterSterSterSterLege ster
8/10

Energiewacht is een goed bedrijf met goede monteurs die eens per 2 jaar onderhoud uitvoeren. Ik betaal maandelijks 33 euro voor dit onderhoud, oftewel een bedrag van € 800,- Bij dit onderhoud betaal ik ook nog de gebruikte materialen. Al met al een fors bedrag. Is deze redenering van mij niet correct, dan graag uw visie.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. Zoals u zelf al aangeeft is uw redenering niet correct. Het betreft 2 abonnementen. Echter, i.v.m. de privacy kunnen wij niet individueel op uw feedback ingaan. U ontvangt van ons een reactie via de mail. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw P. van der Meij

SterSterSterSterLege ster
8/10

mijn ervaring met Energiewacht is prima. Deskundig en vriendelijk.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling, fijn om te lezen dat wij u goed van dienst zijn geweest. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw P. Bregman

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima. Tijdige info over aanstaande onderhoudsbeurt, inclusief een herinnering. Onderhoudsbeurt is keurig uitgevoerd door de Energiewachtmedewerker.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve feedback en mooie beoordeling, wij stellen uw reactie zeer op prijs. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw T. Hobma

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Een vriendelijke en duidelijke service. Goed uitgelegd door de monteur.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de geleverde service van de monteur. Hartelijk dank voor uw review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw D. Goedhart

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima service. Toch geef ik nooit ongevraagd aanbevelingen aan anderen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van de mooie beoordeling en feedback. Uiteraard is het aan u zelf of u aanbevelingen aan anderen wilt doen. Als bedrijf zien we het echter als een erkenning van onze dienstverlening die wij bevestigd zien in de review. Maar zoals vermeld het blijft aan de klant of deze gevolg wilt geven aan ons verzoek daartoe. Dat is evident. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Huizinga

SterSterSterSterHalve ster
9/10

een vriendelijke en goede monteur, alles prima verlopen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de manier van werken en vriendelijkheid. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Huisman

SterSterSterSterSter
10/10

Mijnervaring met energiewacht is prima!

Gepubliceerd op

heer/mevrouw K. Kort "Clair Mode"

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel en accuraat geholpen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht Service en Onderhoud

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u snel en accuraat bent geholpen. Wij waarderen uw feedback zeer. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw R. Spelt

SterSterSterSterLege ster
8/10

het was goed

Gepubliceerd op

Reviews

Energiewacht Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check10794 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 5 februari 2017

Energiewacht Service en Onderhoud

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Service en Onderhoud

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation