heer/mevrouw M. Katerberg
goed
13655 reviews
goed
Zeer goed
Vriendelijk. Goede uitleg gekregen. Netjes gewerkt.
Prima ervaring, eigenlijk wat ik ook verwacht. Het kost ook de nodige pegulanten.
Top geregeld alles
erg goed geholpen
Afspraken zijn volledig nagekomen.
De monteur was zeer ervaren. Heeft alleen cv ketel en rookkanaal geplaatst. Super knap.
Na een goed gesprek over waarom huren , komt uiteindelijk de installatie en blijkt dat er van de afspraken niets door te komen bij de uitvoerende externe organisaties. De vriendelijke contactpersoon is niet meer te benaderen door langdurige afwezigheid (vakanties).
Keurig en snel geholpen
Goed. Vriendelijk.
De geplande afspraak werd geannuleerd omdat deze dubbel ingepland was. Een maand later was er weer een mogelijkheid op mijn vrije dag. Monteurs hadden niet alle benodigde materialen bij zich dus moesten nog eens terugkomen. Bij inspectie van mijn kant bleek dat de rookgasafvoer niet recht op het dak gemonteerd was. Na een opmerking van mijn kant hierover werd gepikeerd gereageerd dat ze dan een groter gat hadden moeten maken en dat ik dat vast ook niet wilde. Het was fijn geweest als dit tijdens het monteren even gecommuniceerd was. Nu kwam ik er zelf achter en voel ik me bij de neus genomen. Communiceer gewoon netjes wat de voor- en nadelen zijn tijdens de montage als Zich problemen voordoen. De tweede afspraak stond weer verkeerd in de agenda ik zat te wachten en na een belletje bleek dat de afspraak voor 15 uur was ingepland terwijl 8:30 afgesproken was. Een paar weken later bleek dat de slimme thermostaat niet meer aangesloten was. Dit kon ik gelukkig zelf oplossen maar het is weer een slordigheid die ik niet echt kan waarderen. Of alles naar behoren werkt kan ik nog niet zeggen daarvoor moet het eerst winter worden.
prima, snel en adequate reactie, meedenken bij plaatsing ketel, attent en netjes
Prima monteurs, alles keurig opgeruimd, goede voorlichting.
Montage was vlot en secuur. Raar dat daarna zonder opgaaf van reden het contract is beëindigd.
Energiewacht cv-ketel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Energiewacht cv-ketel heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
goed
Zeer goed
Vriendelijk. Goede uitleg gekregen. Netjes gewerkt.
Prima ervaring, eigenlijk wat ik ook verwacht. Het kost ook de nodige pegulanten.
Top geregeld alles
erg goed geholpen
Afspraken zijn volledig nagekomen.
De monteur was zeer ervaren. Heeft alleen cv ketel en rookkanaal geplaatst. Super knap.
Na een goed gesprek over waarom huren , komt uiteindelijk de installatie en blijkt dat er van de afspraken niets door te komen bij de uitvoerende externe organisaties. De vriendelijke contactpersoon is niet meer te benaderen door langdurige afwezigheid (vakanties).
Keurig en snel geholpen
Goed. Vriendelijk.
De geplande afspraak werd geannuleerd omdat deze dubbel ingepland was. Een maand later was er weer een mogelijkheid op mijn vrije dag. Monteurs hadden niet alle benodigde materialen bij zich dus moesten nog eens terugkomen. Bij inspectie van mijn kant bleek dat de rookgasafvoer niet recht op het dak gemonteerd was. Na een opmerking van mijn kant hierover werd gepikeerd gereageerd dat ze dan een groter gat hadden moeten maken en dat ik dat vast ook niet wilde. Het was fijn geweest als dit tijdens het monteren even gecommuniceerd was. Nu kwam ik er zelf achter en voel ik me bij de neus genomen. Communiceer gewoon netjes wat de voor- en nadelen zijn tijdens de montage als Zich problemen voordoen. De tweede afspraak stond weer verkeerd in de agenda ik zat te wachten en na een belletje bleek dat de afspraak voor 15 uur was ingepland terwijl 8:30 afgesproken was. Een paar weken later bleek dat de slimme thermostaat niet meer aangesloten was. Dit kon ik gelukkig zelf oplossen maar het is weer een slordigheid die ik niet echt kan waarderen. Of alles naar behoren werkt kan ik nog niet zeggen daarvoor moet het eerst winter worden.
prima, snel en adequate reactie, meedenken bij plaatsing ketel, attent en netjes
Prima monteurs, alles keurig opgeruimd, goede voorlichting.
Montage was vlot en secuur. Raar dat daarna zonder opgaaf van reden het contract is beëindigd.
Energiewacht cv-ketel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Energiewacht cv-ketel heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.