Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
14213 reviews

heer/mevrouw H. Otten

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundig bedrijf.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor de mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze deskundigheid en de nette afwerking. We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Zeldenrust

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles goed verlopen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw D. Blauwwiekel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima in orde

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw K. Wagenaar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, alleen de aanbiedingen vind ik over bodig ik heb net een nieuwe CV en krijg nu aanbieding voor een nieuwe cv met korting en ik heb net een dus ik heb me afgemeld.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw Dank u wel voor uw reactie. De aangeboden aanbieding lijkt als mosterd na de maaltijd. U is waarschijnlijk een andere aanbieding aangeboden bij de aanschaf van uw nieuwe Cv ketel. Deze veranderen na een zekere periode. Goed dat u zich afgemeld voor eventuele nieuwe aanbiedingen. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw V.W. Moegio

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw B. Nijdam

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bij installatie van nieuwe cv-ketel is de keteltemperatuur erg hoog ingesteld. In de keuken vlakbij de ketel is het water gloeiend heet, te heet voor je handen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen uit uw reactie dat na installatie van de CV ketel het warme water te heet wordt. Onze excuses voor het ongemak. Wij zijn echter niet in het bezit van uw contactgegevens. Mocht u hierover nog contact met ons wensen verzoeken wij u om uw verhaal o.v.v. uw postcode en huisnummer te mailen naar webcare@energiewacht.nl Of voor het maken van een afspraak telefonisch contact op te nemen op werkdagen tussen 08:00 en 16:30 op telefoonnummer 088 – 5553000 Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Holt

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw G. Wolbrink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb in een klachten formulier aangegeven dat de oude ketel/drukvat en onderdelen niet waren meegenomen wat wel afgesproken was. Heeft het weekend op de op de stoep gelegen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. Het is inderdaad zo dat een externe partij de oude ketel en het expansievat na afloop komen ophalen. Installateurs of monteurs nemen deze niet mee omdat zij doorrijden naar een volgend adres waar een toestel moet worden geïnstalleerd. Het ontbreekt hiervoor ruimte in de bussen. Wij begrijpen echter ook dat het vervelend is als dit het weekend blijft liggen. We zullen uw bevinding hierover intern terugkoppelen om dit soort situaties in de toekomst te vermijden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw E.S. Wildeman

SterSterSterSterSter
10/10

Positief

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wat betreft uw vraag m.b.t. de korting kunnen wij dit niet zomaar beantwoorden en hebben wij meer informatie nodig. Mocht u hierover contact willen hebben verzoeken wij u vraag o.v.v. van uw postcode en huisnummer te mailen naar Webcare@energiewacht.nl. Bij voorbaat hartelijk dank. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Harms

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijk personeel en ook de afspraken worden nagekomen. Zo hoort het en een betere reclame kan je je daardoor niet wensen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is ons uitgangspunt om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, en waar mogelijk nog meer te verbeteren. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw H. van Joolen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, gemakkelijk te bereiken voor afspraak, inspelend op storingen, afspraken worden ook nagekomen, monturs weten van de hoed en de rand en hebben zelfs een servicedienst op achtergrond als hun ervaring eens niet toereikend is

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. We stellen uw reactie zeer op prijs. We werken dagelijks aan onze service om daar waar nodig deze te verbeteren. Goed om dan te lezen dat het ook zo is ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Folkerts

SterSterSterSterLege ster
8/10

positief0

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review en mooie beoordeling over de monteurs. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw J.A.M. Hofhuis

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en betrouwbaar bedrijf

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service en betrouwbaarheid. Helaas is er ook iets niet goed gegaan bij het ophalen van materialen. Wij zullen dit intern terugkoppelen om dit soort situaties in de toekomst te vermijden. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Deelman

SterSterSterSterLege ster
8/10

X

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J.A. Draaijer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Contact na besluit nieuwe cv-ketel aan te schaffen en de plaatsing van de nieuwe cv-ketel verliep vlot en prettig. Het onderhoud aan de vorige cv-ketel werd, tot tevredenheid, ook door Energiewacht gedaan.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is ons uitgangspunt om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, en waar mogelijk nog meer te verbeteren. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht cv-ketel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht cv-ketel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check14213 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 november 2016

Energiewacht cv-ketel

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht cv-ketel

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors8.38%
passives42.242%
promoters49.449%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
14213 reviews

heer/mevrouw H. Otten

SterSterSterSterSter
10/10

Deskundig bedrijf.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor de mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze deskundigheid en de nette afwerking. We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw H. Zeldenrust

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles goed verlopen

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw D. Blauwwiekel

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima in orde

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Geantwoord op

heer/mevrouw K. Wagenaar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, alleen de aanbiedingen vind ik over bodig ik heb net een nieuwe CV en krijg nu aanbieding voor een nieuwe cv met korting en ik heb net een dus ik heb me afgemeld.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw Dank u wel voor uw reactie. De aangeboden aanbieding lijkt als mosterd na de maaltijd. U is waarschijnlijk een andere aanbieding aangeboden bij de aanschaf van uw nieuwe Cv ketel. Deze veranderen na een zekere periode. Goed dat u zich afgemeld voor eventuele nieuwe aanbiedingen. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw V.W. Moegio

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw B. Nijdam

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bij installatie van nieuwe cv-ketel is de keteltemperatuur erg hoog ingesteld. In de keuken vlakbij de ketel is het water gloeiend heet, te heet voor je handen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen uit uw reactie dat na installatie van de CV ketel het warme water te heet wordt. Onze excuses voor het ongemak. Wij zijn echter niet in het bezit van uw contactgegevens. Mocht u hierover nog contact met ons wensen verzoeken wij u om uw verhaal o.v.v. uw postcode en huisnummer te mailen naar webcare@energiewacht.nl Of voor het maken van een afspraak telefonisch contact op te nemen op werkdagen tussen 08:00 en 16:30 op telefoonnummer 088 – 5553000 Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J. Holt

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het plaatsen van de review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw G. Wolbrink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb in een klachten formulier aangegeven dat de oude ketel/drukvat en onderdelen niet waren meegenomen wat wel afgesproken was. Heeft het weekend op de op de stoep gelegen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw reactie. Het is inderdaad zo dat een externe partij de oude ketel en het expansievat na afloop komen ophalen. Installateurs of monteurs nemen deze niet mee omdat zij doorrijden naar een volgend adres waar een toestel moet worden geïnstalleerd. Het ontbreekt hiervoor ruimte in de bussen. Wij begrijpen echter ook dat het vervelend is als dit het weekend blijft liggen. We zullen uw bevinding hierover intern terugkoppelen om dit soort situaties in de toekomst te vermijden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw E.S. Wildeman

SterSterSterSterSter
10/10

Positief

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review, heel fijn om te lezen dat onze service u goed is bevallen. Wat betreft uw vraag m.b.t. de korting kunnen wij dit niet zomaar beantwoorden en hebben wij meer informatie nodig. Mocht u hierover contact willen hebben verzoeken wij u vraag o.v.v. van uw postcode en huisnummer te mailen naar Webcare@energiewacht.nl. Bij voorbaat hartelijk dank. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Harms

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijk personeel en ook de afspraken worden nagekomen. Zo hoort het en een betere reclame kan je je daardoor niet wensen.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is ons uitgangspunt om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, en waar mogelijk nog meer te verbeteren. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw H. van Joolen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, gemakkelijk te bereiken voor afspraak, inspelend op storingen, afspraken worden ook nagekomen, monturs weten van de hoed en de rand en hebben zelfs een servicedienst op achtergrond als hun ervaring eens niet toereikend is

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. We stellen uw reactie zeer op prijs. We werken dagelijks aan onze service om daar waar nodig deze te verbeteren. Goed om dan te lezen dat het ook zo is ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw M. Folkerts

SterSterSterSterLege ster
8/10

positief0

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review en mooie beoordeling over de monteurs. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Geantwoord op

heer/mevrouw J.A.M. Hofhuis

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en betrouwbaar bedrijf

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over onze service en betrouwbaarheid. Helaas is er ook iets niet goed gegaan bij het ophalen van materialen. Wij zullen dit intern terugkoppelen om dit soort situaties in de toekomst te vermijden. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw A. Deelman

SterSterSterSterLege ster
8/10

X

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

heer/mevrouw J.A. Draaijer

SterSterSterSterLege ster
8/10

Contact na besluit nieuwe cv-ketel aan te schaffen en de plaatsing van de nieuwe cv-ketel verliep vlot en prettig. Het onderhoud aan de vorige cv-ketel werd, tot tevredenheid, ook door Energiewacht gedaan.

Gepubliceerd op

Antwoord Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te lezen dat we u zo goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is ons uitgangspunt om het serviceniveau naar onze klanten hoog te houden, en waar mogelijk nog meer te verbeteren. Fijn dat u dat ook zo heeft ervaren. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Geantwoord op

Reviews

Energiewacht cv-ketel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Energiewacht cv-ketel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check14213 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 18 november 2016

Energiewacht cv-ketel

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht cv-ketel

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation