Kabb
Duidelijkheid
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
- Hoge installatie kosten bijna 1000 euro terwijl je een ketel gaat huren voor 40 euro pmnd.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Niets
- Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
- 8.8/10
- Duidelijkheid van de verstrekte informatie
- 8.2/10
- Kennis en professionaliteit
- 8.6/10
12934 reviews
Ea
Duidelijkheid en afspraak nakomen.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
- Nu even niet. Na 35 minuten in de wacht, oké dat kan vraag gesteld over mijn thermostaat, abonnement en afspraak. Monteur zou vandaag tussen 8.00 en 13.00 uur komen. Geen monteur. 14.00 uur gebeld weer 30 minuten in de wacht, maar oké. Geen vriendelijke dame aan de telefoon. Is u dit niet verteld en dat niet. Afspraak? Weet nergens van. Oh, dit probleem valt niet onder onze service. Kan wel maar dan kost het meer dan 300 euro. Kon met 90 euro af. Heb ook betere kwaliteit gehad maar dit is bagger.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Niet deze keer
Dick Bosch
Bij het installeren van de nieuwe cv op vrijdag is het niet gelukt om de cv aan de praat te krijgen en moest na een aantal keren bellen naar energie wacht wachten tot na het weekend terwijl het nieuwe onderdeel voor de cv wel in een van de service wagens lag van Remeha!
anonymous
Al maanden werkt mijn luchtafzuiging niet, en ondanks meerdere meldingen is er nog steeds niets opgelost. Slechte communicatie, geen voortgang en totaal geen urgentie vanuit Energiewacht. Het gebrek aan ventilatie zorgt voor vochtproblemen en een onprettige leefomgeving. Ik had gehoopt op professionele service, maar tot nu toe is het vooral frustrerend geweest
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
- Niet betrouwbaar
- Wat viel u in positieve zin op?
- Al maanden werkt mijn luchtafzuiging niet, en ondanks meerdere meldingen is er nog steeds niets opgelost. Slechte communicatie, geen voortgang en totaal geen urgentie vanuit Energiewacht. Het gebrek aan ventilatie zorgt voor vochtproblemen en een onprettige leefomgeving. Ik had gehoopt op professionele service, maar tot nu toe is het vooral frustrerend geweest
Anoniem
Wil niet dat mijn review geplaatst wordt !! Wél dat Energiewacht weet van onze klacht. Zie punt 7
Anoniem
slecht, de monteurs komen laat aan, er word onderling niet met elkaar gepraat. ik maak een afspraak met de ene monteur er komt een ander en maakt het anders.
Anoniem
goede en snelle service
Anoniem
Prima geholpen door een monteur die hard heeft doorgewerkt. Hij heeft alleen wat troep op de inrit laten liggen zodat wij een schroef in de band van de auto hebben gekregen. Misschien hadden wij beter moeten opruimen.
Reinder
Het was een prettig gesprek met de adviseur en ook degenen die hier kwamen installeren waren erg aardig.
Anoniem
Bij installatiedatum op 7 oktober hebben we zelf tegen 945 uur gebeld waar de mensen bleven. Na een half uur hoorden we dat er niemand kwam ivm ziekte. Dit had ook om 8 uur al gecommuniceerd kunnen worden. Plaatsjng CV zou 1.5 week later kunnen. Niet mee accordeon gegaan zaten al 3 weken zonder warm water. Toen kon het 10 oktober goed geregeld. Er moest nog een hoogwerker komen klus niet afgemaakt. 21 oktober werd gepland. Die dag bleek de hoogwerker niet hoog genoeg. En sindsdien bijna 5 weken verder niets meer gehoord...wel een factuur ontvangen...
Anoniem
Eerste onderhoudsbeurt bleek afkeur van de rookgasafvoer te zijn, dat schijnt de opzet van Energiewacht te zijn. Ditbterwijl ze van 2013 t/m 2019 hetbonderhoud van de ketel hebben gedaan, zonder afkeur rookgasafvoer. Situatie is ongewijzigd.
B mulder
Installatie monteur prima alleen het onderhouds contract vind ik knap aan de prijs nieuwe ketel en gelijk al 15 euro per maand vind ik best aan de prijs
Anoniem
Al jaren prima
Anoniem
Begin niet goed. Communicatie was niet optimaal. Later hebben ze het gelukkig goed opgelost.
Anoniem
goed
Reviews
Energiewacht CV-ketels verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Energiewacht CV-ketels heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.3/10- 12934 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 18 november 2016
Energiewacht CV-ketels
Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.
Contact
Energiewacht CV-ketels
Lippestraat 1
8028 PS Zwolle
- info@energiewacht.nl
- 088 - 555 3000
- energiewacht.nl
- Kvk 76591042
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
