Nadine v B.
Aanbeveling
Goed geholpen door de klantenservice
- Verbeterpunten of tips
- Als we blijven mailen is soms bellen handiger. Dat voorstellen als klantenservice of gewoon de telefoonpakken is het enige was misschien slim was geweest. Nu duurde het allemaal iets langer, en dat was in dit geval ook prima.
- Beschrijf hier je ervaring
- Derde keer dat ik een ergo laptop toetsenbord aanschaf via EasyErgonomics. Mijn vorige toetsenbord liet door slijtage wat knopjes los, dus het was tijd voor een nieuwe. Vanwege AuDHD is hetzelfde toetsenbord kunnen kopen dan fijn. Helaas was deze niet voorradig. Dus een andere besteld, maar deze beviel niet. Na contact met de klantenservice en samen via mail de opties bekijken heb ik een keuze kunnen maken die zowel qua specs (zachte toetsaanslag en schuinlopend) als qua budget passend was. Ruilen en retourneren is hier namelijk geen probleem! Ze vonden deze keer zelfs een toetsenbord voor mij wat niet eens in de webshop stond, maar wél perfect past bij wat ik nodig had! Alom lof voor de klantenservice en weer dik tevreden. Tot over een paar jaar!
