Feedback Company

Deldense.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

236 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Deldense.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
236 reviews

Mourad Chrea

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Mon expérience avec votre entreprise est désastreuse car suite à l'achat d'un article chez vous,il s'est avéré que vous m Avez envoyé le mauvais produit de ma commande pour un véhicule essence ,vous m'avez envoyé pour un produit diesel.... Malgré plusieurs emails envoyé,vous ne m Avez jamais répondu Le service client est en dessous de 0

Sterke punten
Aucune réponse de votre part malgré plusieurs emails
Verbeterpunten of tips
Nul
Product of service:
Xenum intake pro

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Cher Mourad Chrea, Je suis désolé d'apprendre cela; ce n'est évidemment pas notre intention. Normalement, nous sommes très faciles à joindre (y compris par téléphone). J'ai transmis votre message à mes collègues ; ils vous contacteront afin de trouver une solution ensemble. Cordialement, L'équipe Deldense

Geantwoord op

Bart Lauwers

SterSterSterSterSter
10/10

Witte plaat, snel geregeld

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel geleverd
Product of service:
Witte kentekenplaat

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review, Bart! We zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

John Van der Vegt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Sterke punten
Snel aangepast na opmerking bij eerdere bestelling.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Nummerplaat

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag John, Dankjewel voor je positieve review. Met feedback gaan we doorgaans gelijk aan de slag. Fijn om te horen dat het is opgelost. We zien je graag weer eens bij ons terug. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Melanie Meijer

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Sterke punten
Zeer vriendelijk, goed contact
Verbeterpunten of tips
Alles in orde
Product of service:
Kroon olie 20L

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Hoi Melanie, Dankjewel voor je positieve review, fijn om te horen. We zien je graag weer eens bij ons terug. Alvast een fijn weekend gewenst. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

PE

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn

Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan…
Product of service:
Kentekenplaat

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review! We zien je graag weer eens bij ons terug. Veel plezier met je bestelling en fijne paasdagen gewenst. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Martien Verstappen

SterSterSterSterSter
10/10

Ik werd constant op de hoogte gehouden van de verzend en aankomst status.

Sterke punten
Verstrekte info
Verbeterpunten of tips
0
Product of service:
Montage pasta

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Martien, Dankjewel voor je positieve review. We vinden het belangrijk dat je op de hoogte blijft van waar je order is. Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer. Fijne paasdagen gewenst. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

LA

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon prima

Sterke punten
Snel en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Website bestelling kan beter
Product of service:
.

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je opbouwende feedback, dankjewel! Mocht je ook graag met ons delen wat er precies beter kan qua webshopbestellingen, dan horen we het natuurlijk graag. Momenteel werken we verder aan de webshop om nog een aantal functies te verbeteren en wellicht kunnen we je feedback meenemen. Neem gerust contact met ons op via info@deldense.nl. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Geen / zou zeggen: "Ga vooral zo door".
Sterke punten
Snel geleverd
Product of service:
Stekkerdoos 13 polig

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel Jan, fijn om te horen. We zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Bert-Jan Droste

SterSterSterSterSter
10/10

vrij snel bericht gehad dat het product niet op de plank lag en wanneer het wel geleverd zou worden

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
goed gecommuniceerd
Product of service:
streeploos

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel Bert-Jan, voor je positieve review. Dat vinden we inderdaad belangrijk, dus het is fijn dat je tijdig op de hoogte was. Veel plezier met je bestelling. We zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Frans

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en prima product

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zie boven
Product of service:
Spots

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Frans, Dankjewel voor je superpositieve review. We zien je graag weer eens bij ons terug. Veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

john klarebeek

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie

Sterke punten
Klantvriendelijk en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen 1
Product of service:
Smeltzekeringen

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag John, Dankjewel voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling. We zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Jaap de Lange

SterSterSterSterSter
10/10

Prima produkt en goede en snelle service

Sterke punten
Goede produkten
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Vetspuit

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Jaap, Dankjewel voor je positieve review. We wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Myrna Tap

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Product naar wens
Product of service:
Deur beschermers auto

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Myrna, Dankjewel voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling. We zien je graag weer eens terug! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

John

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, met vooraf goede telefonische informatie

Sterke punten
Mooie winkel en webshop
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan !
Product of service:
Wielbouten

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag John, Super, dankjewel voor je enthousiaste review. Fijn om te horen! Veel plezier met je bestelling; we zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Roger Nijhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel en vriendelijk

Sterke punten
Kennis
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Kentekenplaten en houder, inspuiting reiniging motor

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review, Roger. Veel plezier met je bestelling. We zien je graag weer eens bij ons terug. Fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Reviews

Deldense.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Deldense.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check236 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 juni 2012

Deldense.nl

Sinds 1982 is Deldense uw totaalleverancier op het gebied van automaterialen, kentekenplaten, gereedschap en verbruiksmateriaal. Wij leveren A-merken en B-merken onderdelen maar kunnen u ook voorzien van olie, equipment, gereedschap, accessoires, kentekenplaten etc. Naast de vakhandel beschikken wij over een winkel met een breed assortiment aan gereedschap en andere benodigdheden voor de particulier en hobbyist. Ook kunnen wij onze klanten in de industrie en agrarische sector voorzien van gereedschappen en werkplaatsbenodigdheden.

Contact

Deldense.nl

De Berken 4

7491 HJ Delden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
236 reviews

Mourad Chrea

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Mon expérience avec votre entreprise est désastreuse car suite à l'achat d'un article chez vous,il s'est avéré que vous m Avez envoyé le mauvais produit de ma commande pour un véhicule essence ,vous m'avez envoyé pour un produit diesel.... Malgré plusieurs emails envoyé,vous ne m Avez jamais répondu Le service client est en dessous de 0

Sterke punten
Aucune réponse de votre part malgré plusieurs emails
Verbeterpunten of tips
Nul
Product of service:
Xenum intake pro

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Cher Mourad Chrea, Je suis désolé d'apprendre cela; ce n'est évidemment pas notre intention. Normalement, nous sommes très faciles à joindre (y compris par téléphone). J'ai transmis votre message à mes collègues ; ils vous contacteront afin de trouver une solution ensemble. Cordialement, L'équipe Deldense

Geantwoord op

Bart Lauwers

SterSterSterSterSter
10/10

Witte plaat, snel geregeld

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel geleverd
Product of service:
Witte kentekenplaat

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review, Bart! We zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

John Van der Vegt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Sterke punten
Snel aangepast na opmerking bij eerdere bestelling.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Nummerplaat

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag John, Dankjewel voor je positieve review. Met feedback gaan we doorgaans gelijk aan de slag. Fijn om te horen dat het is opgelost. We zien je graag weer eens bij ons terug. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Melanie Meijer

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Sterke punten
Zeer vriendelijk, goed contact
Verbeterpunten of tips
Alles in orde
Product of service:
Kroon olie 20L

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Hoi Melanie, Dankjewel voor je positieve review, fijn om te horen. We zien je graag weer eens bij ons terug. Alvast een fijn weekend gewenst. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

PE

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn

Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan…
Product of service:
Kentekenplaat

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review! We zien je graag weer eens bij ons terug. Veel plezier met je bestelling en fijne paasdagen gewenst. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Martien Verstappen

SterSterSterSterSter
10/10

Ik werd constant op de hoogte gehouden van de verzend en aankomst status.

Sterke punten
Verstrekte info
Verbeterpunten of tips
0
Product of service:
Montage pasta

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Martien, Dankjewel voor je positieve review. We vinden het belangrijk dat je op de hoogte blijft van waar je order is. Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer. Fijne paasdagen gewenst. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

LA

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon prima

Sterke punten
Snel en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Website bestelling kan beter
Product of service:
.

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je opbouwende feedback, dankjewel! Mocht je ook graag met ons delen wat er precies beter kan qua webshopbestellingen, dan horen we het natuurlijk graag. Momenteel werken we verder aan de webshop om nog een aantal functies te verbeteren en wellicht kunnen we je feedback meenemen. Neem gerust contact met ons op via info@deldense.nl. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips
Geen / zou zeggen: "Ga vooral zo door".
Sterke punten
Snel geleverd
Product of service:
Stekkerdoos 13 polig

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel Jan, fijn om te horen. We zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Bert-Jan Droste

SterSterSterSterSter
10/10

vrij snel bericht gehad dat het product niet op de plank lag en wanneer het wel geleverd zou worden

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
goed gecommuniceerd
Product of service:
streeploos

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel Bert-Jan, voor je positieve review. Dat vinden we inderdaad belangrijk, dus het is fijn dat je tijdig op de hoogte was. Veel plezier met je bestelling. We zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Frans

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en prima product

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zie boven
Product of service:
Spots

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Frans, Dankjewel voor je superpositieve review. We zien je graag weer eens bij ons terug. Veel plezier met je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

john klarebeek

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie

Sterke punten
Klantvriendelijk en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen 1
Product of service:
Smeltzekeringen

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag John, Dankjewel voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling. We zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Jaap de Lange

SterSterSterSterSter
10/10

Prima produkt en goede en snelle service

Sterke punten
Goede produkten
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Vetspuit

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Jaap, Dankjewel voor je positieve review. We wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Myrna Tap

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Product naar wens
Product of service:
Deur beschermers auto

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag Myrna, Dankjewel voor je positieve review. Veel plezier met je bestelling. We zien je graag weer eens terug! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

John

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering, met vooraf goede telefonische informatie

Sterke punten
Mooie winkel en webshop
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan !
Product of service:
Wielbouten

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dag John, Super, dankjewel voor je enthousiaste review. Fijn om te horen! Veel plezier met je bestelling; we zien je graag weer eens bij ons terug. Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Roger Nijhuis

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel en vriendelijk

Sterke punten
Kennis
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
Kentekenplaten en houder, inspuiting reiniging motor

Gepubliceerd op

Antwoord Deldense.nl

Dankjewel voor je positieve review, Roger. Veel plezier met je bestelling. We zien je graag weer eens bij ons terug. Fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Deldense

Geantwoord op

Reviews

Deldense.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Deldense.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check236 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 juni 2012

Deldense.nl

Sinds 1982 is Deldense uw totaalleverancier op het gebied van automaterialen, kentekenplaten, gereedschap en verbruiksmateriaal. Wij leveren A-merken en B-merken onderdelen maar kunnen u ook voorzien van olie, equipment, gereedschap, accessoires, kentekenplaten etc. Naast de vakhandel beschikken wij over een winkel met een breed assortiment aan gereedschap en andere benodigdheden voor de particulier en hobbyist. Ook kunnen wij onze klanten in de industrie en agrarische sector voorzien van gereedschappen en werkplaatsbenodigdheden.

Contact

Deldense.nl

De Berken 4

7491 HJ Delden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation