Feedback Company

Dé Witgoed Specialist van Kan

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

68 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Dé Witgoed Specialist van Kan aan!

Assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Persoonlijk advies
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Service op maat
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
68 reviews

Bleijlevens

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben zo ontzettend blij met mijn nieuwe top koelkast!!! Alles super geregeld!!

Gepubliceerd op

Geen

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Gepubliceerd op

J. Hansen

SterSterSterSterSter
10/10

Alles volgens afspraak

Gepubliceerd op

Wim Sterk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijk, neemt de tijd, snelle en goede service.

Gepubliceerd op

Pavao Vlahovic

SterSterSterSterSter
10/10

Amazing and quick service, the staff was excellent!

Gepubliceerd op

Martens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer vriendelijk

Gepubliceerd op

J.S

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

O.a. een inbouw koelkast van Etna gekocht, na 6 maanden defect,n 1.5 monteur van Etna geweest, niet te repareren, spoed melding binnen 2a3 werkdagen zou een andere binnenkomen, dus niet,uiteindelijk 4 weken verder, en maandag 3 aug.komt een nieuwe, van Witgoed Vankan, buiten 1 telefoontje niets gehoord,wij hebben zelf contact moeten zoeken, herhaaldelijk met Etna moeten bellen, dus Witgoed Vankan had hier een duidelijke rol moeten nemen,en e.e.a. moeten afhandelen, dus niet... erg jammer kun je net zo goed bij Coolblue of Bol kopen, gaat sneller.

Gepubliceerd op

Antwoord Dé Witgoed Specialist van Kan

Beste meneer, Jammer om te lezen dat u onze afhandeling op deze manier heeft ervaren. De technische beoordeling en daaropvolgende omruiling door Etna hebben inderdaad veel langer geduurd dan de aanvankelijk toegezegde 2 à 3 werkdagen. Hoewel wij voor de beoordeling en levering van het vervangende apparaat afhankelijk waren van Etna, hadden wij tussentijds actiever contact met u moeten houden en meer regie in de communicatie moeten nemen. De doorlooptijd bij Etna hadden wij niet volledig in de hand, maar onze communicatie richting u wel. Dat is onvoldoende gebeurd en daarvoor bieden wij onze excuses aan. De vervangende koelkast staat inmiddels gepland voor maandag 3 augustus en wij zullen erop toezien dat dit correct wordt afgerond. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om de opvolging van toekomstige garantiezaken te verbeteren. Met vriendelijke groet, Dylan Van Kan De Witgoedspecialist

Geantwoord op

Kuijpers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service!

Gepubliceerd op

F. Bruls

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevredn

Gepubliceerd op

Henri

SterSterSterSterSter
10/10

Nieuwe koelkast besteld en inlaten bouwen. Geweldig gedaan

Gepubliceerd op

Gertruda

SterSterSterSterLege ster
8/10

Service is geweldig.

Gepubliceerd op

Maria

SterSterSterSterLege ster
8/10

zeer tevreden

Gepubliceerd op

M.Hochstenbach

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer te vrede.

Gepubliceerd op

Quaedflieg

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Gepubliceerd op

Mariette Hermans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering en zelfs montage op zondag

Gepubliceerd op

Reviews

Dé Witgoed Specialist van Kan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Dé Witgoed Specialist van Kan heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check68 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 september 2023

Dé Witgoed Specialist van Kan

Contact

Dé Witgoed Specialist van Kan

Orlandopassage 10

6461 AM Kerkrade

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Assortiment
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Persoonlijk advies
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Service op maat
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
68 reviews

Bleijlevens

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben zo ontzettend blij met mijn nieuwe top koelkast!!! Alles super geregeld!!

Gepubliceerd op

Geen

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Gepubliceerd op

J. Hansen

SterSterSterSterSter
10/10

Alles volgens afspraak

Gepubliceerd op

Wim Sterk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Vriendelijk, neemt de tijd, snelle en goede service.

Gepubliceerd op

Pavao Vlahovic

SterSterSterSterSter
10/10

Amazing and quick service, the staff was excellent!

Gepubliceerd op

Martens

SterSterSterSterLege ster
8/10

Zeer vriendelijk

Gepubliceerd op

J.S

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

O.a. een inbouw koelkast van Etna gekocht, na 6 maanden defect,n 1.5 monteur van Etna geweest, niet te repareren, spoed melding binnen 2a3 werkdagen zou een andere binnenkomen, dus niet,uiteindelijk 4 weken verder, en maandag 3 aug.komt een nieuwe, van Witgoed Vankan, buiten 1 telefoontje niets gehoord,wij hebben zelf contact moeten zoeken, herhaaldelijk met Etna moeten bellen, dus Witgoed Vankan had hier een duidelijke rol moeten nemen,en e.e.a. moeten afhandelen, dus niet... erg jammer kun je net zo goed bij Coolblue of Bol kopen, gaat sneller.

Gepubliceerd op

Antwoord Dé Witgoed Specialist van Kan

Beste meneer, Jammer om te lezen dat u onze afhandeling op deze manier heeft ervaren. De technische beoordeling en daaropvolgende omruiling door Etna hebben inderdaad veel langer geduurd dan de aanvankelijk toegezegde 2 à 3 werkdagen. Hoewel wij voor de beoordeling en levering van het vervangende apparaat afhankelijk waren van Etna, hadden wij tussentijds actiever contact met u moeten houden en meer regie in de communicatie moeten nemen. De doorlooptijd bij Etna hadden wij niet volledig in de hand, maar onze communicatie richting u wel. Dat is onvoldoende gebeurd en daarvoor bieden wij onze excuses aan. De vervangende koelkast staat inmiddels gepland voor maandag 3 augustus en wij zullen erop toezien dat dit correct wordt afgerond. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om de opvolging van toekomstige garantiezaken te verbeteren. Met vriendelijke groet, Dylan Van Kan De Witgoedspecialist

Geantwoord op

Kuijpers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service!

Gepubliceerd op

F. Bruls

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevredn

Gepubliceerd op

Henri

SterSterSterSterSter
10/10

Nieuwe koelkast besteld en inlaten bouwen. Geweldig gedaan

Gepubliceerd op

Gertruda

SterSterSterSterLege ster
8/10

Service is geweldig.

Gepubliceerd op

Maria

SterSterSterSterLege ster
8/10

zeer tevreden

Gepubliceerd op

M.Hochstenbach

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer te vrede.

Gepubliceerd op

Quaedflieg

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Gepubliceerd op

Mariette Hermans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snelle levering en zelfs montage op zondag

Gepubliceerd op

Reviews

Dé Witgoed Specialist van Kan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Dé Witgoed Specialist van Kan heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check68 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 september 2023

Dé Witgoed Specialist van Kan

Contact

Dé Witgoed Specialist van Kan

Orlandopassage 10

6461 AM Kerkrade

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation