Feedback Company

Bivolino.com

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

417 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Bivolino.com aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
417 reviews

Gijs van Kerkhoff

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling werd door de Belgische posterijen teruggestuurd en kreeg meteen vervangend overhemd. Fantastische service en mooie kwaliteit.

Sterke punten
Maatwerk, zeer uitgebreide keuze, klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Overhemden op maat

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Heer, Dank u wel, erg geapprecieerd en aanmoedigend voor het hele Bivolino team, Mike Bivolino & team

Geantwoord op

Willem van Ganswijk

SterSterSterSterSter
10/10

Ben al vele jaren zeer tevreden klant van Bivolino. De leveringen zijn steeds van uitstekende kwaliteit, zowel wat de pasvorm, afwerking en de gebruikte stoffen betreft. De bestel- en leverafwikkeling loopt altijd probleemloos en bijzonder prettig.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Uitstekende kwaliteit. Snelle, en probleemloze en afwikkeling. Zorgvuldige verpakking.
Product of service:
Meerdere overhemden

Gepubliceerd op

FR management

SterSterSterSterSter
10/10

heel snelle reactie via mail zelf op zondag

Verbeterpunten of tips
houden zo
Sterke punten
zelf de verkeerde maten opgegeven en krijg een nieuw hemd
Product of service:
hemd

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Heer, Aanmoedigend!! Dank u wel!! Prettige dag verder, Mike Bivolino & team

Geantwoord op

Jan Weyts

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben jarenlang content over de dienstbaarheid en service van Bivolino. Een vergissing werd voortreffelijk en snel gecorrigeerd. Onvoorstelbaar goed!

Verbeterpunten of tips
Veel beter kan wellicht niet
Sterke punten
Goede service en voortreffelijke overhemden!
Product of service:
Overhemden

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Heer, Zeer geapprecieerd! Uw genegen, Alina & team

Geantwoord op

Bart Smets

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervaring, prima kwaliteit !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Volledig op maat Ruime keuze voor afwerking Uitstekende kwaliteit Top klantenservice
Product of service:
2 kostuumhemden

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Heer, Geapprecieerd en stimulerend voor het customer services team!! Margaux, Alina, Henry en Ludovicus

Geantwoord op

Verbruggen

SterSterSterSterSter
10/10

Ben al jaren klant bij Bivolino. ben heel tevreden met het aan kopen van mijn hemden.

Sterke punten
altijd de exacte maat die ik zelf kan aanpassen.
Verbeterpunten of tips
wat ik fijn zou vinden dat ik de juiste lengte aangeven van mijn hemden over de broek. dat staat niet op de matentabel.
Product of service:
2 overhemden met lange mouw

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Heer, dank u voor deze top-aanbeveling. Neem gerust contact met ons op ivm de ruglengte als u een volgende bestelling plaatst. Wij zullen samen naar een oplossing zoeken, dank u, Mike Bivoolino & Team

Geantwoord op

Philip Demot

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Voor het eerst kennis gemaakt en zeer tevreden over de kwaliteit en de perfecte snit !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Kwaliteit en pasvorm
Product of service:
Hemd

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Philippe, Dank je wel, fijn te lezen!! Met vriendelijke groet, Mike Bivolino & Team

Geantwoord op

Marc De Peuter

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Correct levering en top kwailteit

Sterke punten
Correct volgens de door mezelf opgegeven lichaamsafmetingen
Verbeterpunten of tips
Leveringskosten zouden gratis moeten zijn vanaf een bepaald bedrag. Net 2 hemdjes besteld voor bijna 300 euro, maar toch nog leverkosten aangerekend gekregen.
Product of service:
2 hemdjes

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Heer De Peuter, Fijn te lezen, idd de maten-kwaliteit is onze belangrijkste zorg, elke dag opnieuw! Transport is in ecommerce een moeilijk topic, hoe ermee om te gaan......welliswaar worden alléén reële kosten doorgerekend. Met vriendelijke groet, Mike Bivolino & team

Geantwoord op

Raf J.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekende kwaliteit & dito service

Sterke punten
Al jarenlang kwaliteitsvolle hemden op maat… in enkele klikken besteld - wat een luxe!
Verbeterpunten of tips
Gebruiksvriendelijkheid evenals ‘look en feel’ van de website kan verbeterd worden
Product of service:
Hemden

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Raf J, Deze dag begint goed, met een happy customer service team: dank voor uw positieve feedback! Mike Bivolino & Team

Geantwoord op

Tirion

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Mijn bestelling kwam niet door in het bestelsysteem, terwijl de betaling wel door kwam. Daardoor sterke vertraging om dit op te lossen, ondanks ik het betaalbewijs direct heb toegezonden.

Verbeterpunten of tips
bestelsysteem en aftersales versnellen. ook de levertijd is vrij lang.
Sterke punten
maatwerk
Product of service:
overhemd

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Heer, Nogmaals excuses voor deze trage afhandling. Met vriendelijke groeten, Mike Bivolino & team

Geantwoord op

JM Prins

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik ben een groot fan van Bivolino. Ik ben volgens mij al sinds 2005 klant. Laatst had ik een kwaliteitsklacht en die is fantastisch opgelost. Voor mij geen ander voor mijn zakelijke hemden.

Sterke punten
Mogelijkheden het shirt helemaal naar eigen wensen aan te passen.
Verbeterpunten of tips
Ik twijfel vaak over een stof en blijf dan maar weer in wit en lichtblauw hangen. Ik heb eens staaltjes opgestuurd gekregen. Misschien zou die optie er (weer) moeten komen.
Product of service:
Overhemd, wit

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Mr Prins, Whaw, al 20 jaren klant, fantastisch! Het jaar begint goed voor ons team, Dank u wel, Mike Bivolino

Geantwoord op

Lou

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie goed passende maat overhemden voor een schappelijke prijs

Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Sterke punten
Kwaliteit/prijs
Product of service:
3 overhemden

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Heer Lou, zulke beoordelingen geven ons een positieve ' kik' naar 2026 toe! zeer gewaardeerd, Mike Bivolino & Team

Geantwoord op

Roel van Melick

SterSterSterSterSter
10/10

Bestel alle overhemden via Bivolino, nooit een slechte ervaring mee gehad.

Sterke punten
Mooi product tegen een eerlijke prijs.
Verbeterpunten of tips
Ondanks dat de doorlooptijd verklaarbaar is, zou een iets snellere levertijd natuurlijk altijd fijn zijn.
Product of service:
Bivolino overhemden

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Heer, Fijn te lezen....een mooi eindejaars-beoordeling! Een happy ' customer service ' team

Geantwoord op

Chris

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Reeds twee hemden besteld. Alles liep perfect volgens afspraak

Verbeterpunten of tips
Programma om je maten en wensen doir te geven kan nog flexibeler.
Sterke punten
Maatwerk, vrij snelle levering.
Product of service:
Hemd

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Heer De Noose, Dank u wel voor uw positieve review, dit sterkt ons customer service team, Mike Bivolino

Geantwoord op

Mike B

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top shirtmaker met meer als 25 jaar ervaring in online ' made to measure '

Sterke punten
Traditie, authenticiteit en kwaliteit!
Verbeterpunten of tips
Activer worden op Social Media
Product of service:
overhemd

Gepubliceerd op

Reviews

Bivolino.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bivolino.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check417 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 januari 2012

Bivolino.com

Het modebedrijf Bivolino is Europa’s Nr. 1 hoge kwaliteitoverhemden op maat online en is actief in 8 Europese landen en voornamelijk in de Benelux. Geboren in 1954 en e-commerce pionneer sinds 1998, bereikte Bivolino een hoogtepunt met de lancering van één uniek gepatenteerde biometrische maattechnologie zonder meetlint. Op de website kan de klant één van de drie overhemdstijlen kiezen. Deze zijn: ‘overhemden op maat’, voor maximaal individuele maatwerk, ‘fashion overhemden’ met veel trendy elem

Contact

Bivolino.com

Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
9/10
417 reviews

Gijs van Kerkhoff

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelling werd door de Belgische posterijen teruggestuurd en kreeg meteen vervangend overhemd. Fantastische service en mooie kwaliteit.

Sterke punten
Maatwerk, zeer uitgebreide keuze, klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Overhemden op maat

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Heer, Dank u wel, erg geapprecieerd en aanmoedigend voor het hele Bivolino team, Mike Bivolino & team

Geantwoord op

Willem van Ganswijk

SterSterSterSterSter
10/10

Ben al vele jaren zeer tevreden klant van Bivolino. De leveringen zijn steeds van uitstekende kwaliteit, zowel wat de pasvorm, afwerking en de gebruikte stoffen betreft. De bestel- en leverafwikkeling loopt altijd probleemloos en bijzonder prettig.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Uitstekende kwaliteit. Snelle, en probleemloze en afwikkeling. Zorgvuldige verpakking.
Product of service:
Meerdere overhemden

Gepubliceerd op

FR management

SterSterSterSterSter
10/10

heel snelle reactie via mail zelf op zondag

Verbeterpunten of tips
houden zo
Sterke punten
zelf de verkeerde maten opgegeven en krijg een nieuw hemd
Product of service:
hemd

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Heer, Aanmoedigend!! Dank u wel!! Prettige dag verder, Mike Bivolino & team

Geantwoord op

Jan Weyts

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben jarenlang content over de dienstbaarheid en service van Bivolino. Een vergissing werd voortreffelijk en snel gecorrigeerd. Onvoorstelbaar goed!

Verbeterpunten of tips
Veel beter kan wellicht niet
Sterke punten
Goede service en voortreffelijke overhemden!
Product of service:
Overhemden

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Heer, Zeer geapprecieerd! Uw genegen, Alina & team

Geantwoord op

Bart Smets

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende ervaring, prima kwaliteit !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Volledig op maat Ruime keuze voor afwerking Uitstekende kwaliteit Top klantenservice
Product of service:
2 kostuumhemden

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Heer, Geapprecieerd en stimulerend voor het customer services team!! Margaux, Alina, Henry en Ludovicus

Geantwoord op

Verbruggen

SterSterSterSterSter
10/10

Ben al jaren klant bij Bivolino. ben heel tevreden met het aan kopen van mijn hemden.

Sterke punten
altijd de exacte maat die ik zelf kan aanpassen.
Verbeterpunten of tips
wat ik fijn zou vinden dat ik de juiste lengte aangeven van mijn hemden over de broek. dat staat niet op de matentabel.
Product of service:
2 overhemden met lange mouw

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Heer, dank u voor deze top-aanbeveling. Neem gerust contact met ons op ivm de ruglengte als u een volgende bestelling plaatst. Wij zullen samen naar een oplossing zoeken, dank u, Mike Bivoolino & Team

Geantwoord op

Philip Demot

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Voor het eerst kennis gemaakt en zeer tevreden over de kwaliteit en de perfecte snit !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Kwaliteit en pasvorm
Product of service:
Hemd

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Philippe, Dank je wel, fijn te lezen!! Met vriendelijke groet, Mike Bivolino & Team

Geantwoord op

Marc De Peuter

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Correct levering en top kwailteit

Sterke punten
Correct volgens de door mezelf opgegeven lichaamsafmetingen
Verbeterpunten of tips
Leveringskosten zouden gratis moeten zijn vanaf een bepaald bedrag. Net 2 hemdjes besteld voor bijna 300 euro, maar toch nog leverkosten aangerekend gekregen.
Product of service:
2 hemdjes

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Heer De Peuter, Fijn te lezen, idd de maten-kwaliteit is onze belangrijkste zorg, elke dag opnieuw! Transport is in ecommerce een moeilijk topic, hoe ermee om te gaan......welliswaar worden alléén reële kosten doorgerekend. Met vriendelijke groet, Mike Bivolino & team

Geantwoord op

Raf J.

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekende kwaliteit & dito service

Sterke punten
Al jarenlang kwaliteitsvolle hemden op maat… in enkele klikken besteld - wat een luxe!
Verbeterpunten of tips
Gebruiksvriendelijkheid evenals ‘look en feel’ van de website kan verbeterd worden
Product of service:
Hemden

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Raf J, Deze dag begint goed, met een happy customer service team: dank voor uw positieve feedback! Mike Bivolino & Team

Geantwoord op

Tirion

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Mijn bestelling kwam niet door in het bestelsysteem, terwijl de betaling wel door kwam. Daardoor sterke vertraging om dit op te lossen, ondanks ik het betaalbewijs direct heb toegezonden.

Verbeterpunten of tips
bestelsysteem en aftersales versnellen. ook de levertijd is vrij lang.
Sterke punten
maatwerk
Product of service:
overhemd

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Heer, Nogmaals excuses voor deze trage afhandling. Met vriendelijke groeten, Mike Bivolino & team

Geantwoord op

JM Prins

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik ben een groot fan van Bivolino. Ik ben volgens mij al sinds 2005 klant. Laatst had ik een kwaliteitsklacht en die is fantastisch opgelost. Voor mij geen ander voor mijn zakelijke hemden.

Sterke punten
Mogelijkheden het shirt helemaal naar eigen wensen aan te passen.
Verbeterpunten of tips
Ik twijfel vaak over een stof en blijf dan maar weer in wit en lichtblauw hangen. Ik heb eens staaltjes opgestuurd gekregen. Misschien zou die optie er (weer) moeten komen.
Product of service:
Overhemd, wit

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Mr Prins, Whaw, al 20 jaren klant, fantastisch! Het jaar begint goed voor ons team, Dank u wel, Mike Bivolino

Geantwoord op

Lou

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie goed passende maat overhemden voor een schappelijke prijs

Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Sterke punten
Kwaliteit/prijs
Product of service:
3 overhemden

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Heer Lou, zulke beoordelingen geven ons een positieve ' kik' naar 2026 toe! zeer gewaardeerd, Mike Bivolino & Team

Geantwoord op

Roel van Melick

SterSterSterSterSter
10/10

Bestel alle overhemden via Bivolino, nooit een slechte ervaring mee gehad.

Sterke punten
Mooi product tegen een eerlijke prijs.
Verbeterpunten of tips
Ondanks dat de doorlooptijd verklaarbaar is, zou een iets snellere levertijd natuurlijk altijd fijn zijn.
Product of service:
Bivolino overhemden

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

Beste Heer, Fijn te lezen....een mooi eindejaars-beoordeling! Een happy ' customer service ' team

Geantwoord op

Chris

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Reeds twee hemden besteld. Alles liep perfect volgens afspraak

Verbeterpunten of tips
Programma om je maten en wensen doir te geven kan nog flexibeler.
Sterke punten
Maatwerk, vrij snelle levering.
Product of service:
Hemd

Gepubliceerd op

Antwoord Bivolino.com

beste Heer De Noose, Dank u wel voor uw positieve review, dit sterkt ons customer service team, Mike Bivolino

Geantwoord op

Mike B

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top shirtmaker met meer als 25 jaar ervaring in online ' made to measure '

Sterke punten
Traditie, authenticiteit en kwaliteit!
Verbeterpunten of tips
Activer worden op Social Media
Product of service:
overhemd

Gepubliceerd op

Reviews

Bivolino.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bivolino.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check417 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 januari 2012

Bivolino.com

Het modebedrijf Bivolino is Europa’s Nr. 1 hoge kwaliteitoverhemden op maat online en is actief in 8 Europese landen en voornamelijk in de Benelux. Geboren in 1954 en e-commerce pionneer sinds 1998, bereikte Bivolino een hoogtepunt met de lancering van één uniek gepatenteerde biometrische maattechnologie zonder meetlint. Op de website kan de klant één van de drie overhemdstijlen kiezen. Deze zijn: ‘overhemden op maat’, voor maximaal individuele maatwerk, ‘fashion overhemden’ met veel trendy elem

Contact

Bivolino.com

Antwerpen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation