Jan
Aanbeveling
Positief
- Sterke punten
- Customization
- Verbeterpunten of tips
- Als je een hemd in dezelfde stijl maar een andere stof wil, moet je telkens opnieuw beginnen
- Product of service:
- verschillende hemden
- After sales
- 9.4/10
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Info over verloop order
- 9/10
423 reviews
De Noose
Aanbeveling
Positieve ervaring, maar het is wel moeilijk de stoffen louter op de website te moeten kiezen. Is het niet mogelijk om over een selectie van staaltjes te beschikken, tenminste voor de goede klanten?
- Sterke punten
- Ruime keuze.
- Verbeterpunten of tips
- zie hierboven
- Product of service:
- hemden
Giovanni Grado
Aanbeveling
Gewoon goed.
- Sterke punten
- Verschillende boorden. De meeste anderen bieden dit niet aan.
- Verbeterpunten of tips
- Ik vind dat er te weinig info is over de ' kwaliteit' van de stoffen. Dus geen technische info maar meer praktische info als glansgraad, uiterlijk van de stof etc... U gebruikt kreten die mij niets zeggen . Popline, twill, twill-Gabardine.....etc.
- Product of service:
- Blouse
Bert
Aanbeveling
Topkwaliteit gekoppeld aan topservice.
- Sterke punten
- Klantentevredenheid staat echt centraal.
- Verbeterpunten of tips
- Bij niet-levering door bpost graag zelf even klant proactief contacteren.
- Product of service:
- Maathemden
Lexm
Aanbeveling
Alleen positieve ervaring. Toen ik in een order van drie overhemden een overhemd met rugplooien bestelde mailde Bivolino of dit juist was. Zij stelde voor om eerst een shirt met rugplooien te sturen om te beoordelen.
- Verbeterpunten of tips
- Is het mogelijk de plastic versteviging in de kraag te vervangen door duurzamer materiaal?
- Sterke punten
- Orders worden niet klakkeloos uitgevoerd als er iets vreemds is wordt door Bivolino contact opgenomen
- Product of service:
- 3 overhemden
Ingrid Vanmarsenille
Aanbeveling
Zeer goed.
- Sterke punten
- Mr Henry heeft de maten die ik had opgegeven geverifieerd. Hij stuurde een bericht om deze maten te bevestigen. Ik heb de maten dan nog eens nagekeken en ze waren inderdaad niet helemaal juist. Hij heeft mij goed geholpen om geen foute hemden te bestellen.
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Product of service:
- 7 op maat gemaakte hemden
Gijs van Kerkhoff
Aanbeveling
Bestelling werd door de Belgische posterijen teruggestuurd en kreeg meteen vervangend overhemd. Fantastische service en mooie kwaliteit.
- Sterke punten
- Maatwerk, zeer uitgebreide keuze, klantvriendelijk
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Overhemden op maat
Willem van Ganswijk
Aanbeveling
Ben al vele jaren zeer tevreden klant van Bivolino. De leveringen zijn steeds van uitstekende kwaliteit, zowel wat de pasvorm, afwerking en de gebruikte stoffen betreft. De bestel- en leverafwikkeling loopt altijd probleemloos en bijzonder prettig.
- Sterke punten
- Uitstekende kwaliteit. Snelle, en probleemloze en afwikkeling. Zorgvuldige verpakking.
- Verbeterpunten of tips
- Geen.
- Product of service:
- Meerdere overhemden
FR management
Aanbeveling
heel snelle reactie via mail zelf op zondag
- Sterke punten
- zelf de verkeerde maten opgegeven en krijg een nieuw hemd
- Verbeterpunten of tips
- houden zo
- Product of service:
- hemd
Jan Weyts
Aanbeveling
Ik ben jarenlang content over de dienstbaarheid en service van Bivolino. Een vergissing werd voortreffelijk en snel gecorrigeerd. Onvoorstelbaar goed!
- Sterke punten
- Goede service en voortreffelijke overhemden!
- Verbeterpunten of tips
- Veel beter kan wellicht niet
- Product of service:
- Overhemden
Bart Smets
Aanbeveling
Uitstekende ervaring, prima kwaliteit !
- Sterke punten
- Volledig op maat Ruime keuze voor afwerking Uitstekende kwaliteit Top klantenservice
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- 2 kostuumhemden
Verbruggen
Aanbeveling
Ben al jaren klant bij Bivolino. ben heel tevreden met het aan kopen van mijn hemden.
- Verbeterpunten of tips
- wat ik fijn zou vinden dat ik de juiste lengte aangeven van mijn hemden over de broek. dat staat niet op de matentabel.
- Sterke punten
- altijd de exacte maat die ik zelf kan aanpassen.
- Product of service:
- 2 overhemden met lange mouw
Philip Demot
Aanbeveling
Voor het eerst kennis gemaakt en zeer tevreden over de kwaliteit en de perfecte snit !
- Sterke punten
- Kwaliteit en pasvorm
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Hemd
Marc De Peuter
Aanbeveling
Correct levering en top kwailteit
- Sterke punten
- Correct volgens de door mezelf opgegeven lichaamsafmetingen
- Verbeterpunten of tips
- Leveringskosten zouden gratis moeten zijn vanaf een bepaald bedrag. Net 2 hemdjes besteld voor bijna 300 euro, maar toch nog leverkosten aangerekend gekregen.
- Product of service:
- 2 hemdjes
Raf J.
Aanbeveling
Uitstekende kwaliteit & dito service
- Sterke punten
- Al jarenlang kwaliteitsvolle hemden op maat… in enkele klikken besteld - wat een luxe!
- Verbeterpunten of tips
- Gebruiksvriendelijkheid evenals ‘look en feel’ van de website kan verbeterd worden
- Product of service:
- Hemden
Reviews
Bivolino.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Bivolino.com heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 423 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 19 januari 2012
Bivolino.com
Het modebedrijf Bivolino is Europa’s Nr. 1 hoge kwaliteitoverhemden op maat online en is actief in 8 Europese landen en voornamelijk in de Benelux. Geboren in 1954 en e-commerce pionneer sinds 1998, bereikte Bivolino een hoogtepunt met de lancering van één uniek gepatenteerde biometrische maattechnologie zonder meetlint. Op de website kan de klant één van de drie overhemdstijlen kiezen. Deze zijn: ‘overhemden op maat’, voor maximaal individuele maatwerk, ‘fashion overhemden’ met veel trendy elem
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
