Goede service en er wordt in elk opzicht meegedacht.

Ik ben zeer tevreden over de eerste ontvangst (inname), correct, ter zake kundig, en het eind resultaat. Ik ben minder tevreden met de communicatie, gedurende het proces. Bij de inname werd 2 dagen werk aangegeven,ik zou gebeld worden als het klaar was. Op de 3e dag heb ik smorgens gebeld om te vragen naar de status. Er werd gezegd dat het nog niet af was en dat ik gebeld zou worden. Uiteindelijk kon ik de auto pas op de 5e dag ophalen. Ik begrijp heel goed dat het werk soms kan uitlopen of onvoorziene zaken zich voordoen, maar informeer de klant pro,-aktief. Communicatie is meer dan "u wordt gebeld als het klaar is", maar ook managen van verwachtingen.

Super behulpzaam en meedenkend !

Klantvriendelijke medewerkers, duidelijke afspraken van te voren, alle afspraken zijn nagekomen, auto weer als nieuw

Compleet fijne ervaring door deskundig personeel. Snel geholpen en de auto zag er weer piekfijn uit! Aanrader!

- snelle reactie tijd na aanmelden van schade. - zij hebben vooraf reeds een map aangemaakt met alle relevante gegevens zodat je zelf weinig aan te vullen hebt. - Af gesproken zaken worden keurig nagekomen en dat alles met zeer klantvriendelijke "toon".

Super aardig personeel, auto is niks meer aan te zien en compleet ontzorgt met de leenauto

Vriendelijke ontvangst. Schade perfect hersteld.

Advies is duidelijk. Medewerkers zijn vakkundig. Auto is gerepareerd zoals afgesproken.

Schade aan het linker achterportieren en daklijst. Bij het maken van een afspraak correct en vriendelijk door de mensen van de intake geholpen. De schade werd zorgvuldig opgenomen. 28 Augustus auto weggebracht. Na een aantal dagen kon ik mijn auto ophalen. Hierbij werd aangegeven dat de raamlijst was beschadigd en vervangen zou worden. Thuis verder de schade bekeken, het bleek niet alleen de raamlijst te zijn. De motorkap was gedeeltelijk gespoten ?? Ook viel op dat bij het wegrijden de dagteller op 0 stond (is er in mijn auto gereden ??), de radiozender stond op een andere zender en de airco stond op 6. Het spuitwerk van de motorkap en aan de zijkant is slecht gedaan. Er zaten vuil/stofdeeltjes in het spuitwerk. Direct terug gegaan, daar werd veel excuses gemaakt en toegezegd dat e.e.a. volledig zou worden hersteld. 8 September auto weer opgehaald. Alles weer bekeken. Nieuwe raamlijst geplaatst. Motorkap keurig hersteld cq. gespoten. Zijkant van de auto nog steeds stofdeeltjes in de lak. Bij het wegrijden moest ik eerst de display in de auto geheel resetten. Hen hierop aangesproken (blijf met je tengels van andermans spullen af). Nooit afdoende uitleg gekregen waardoor schade aan motorkap, raamlijst is ontstaan. Nu voor de derde keer auto weggebracht. Vandaag 18 augustus 2026 auto opgehaald, driemaal is scheepsrecht. Ben nu tevreden over het geleverde spuitwerk. Dit bedrijf staat zeer goed aangeschreven en ik begrijp dan ook niet hoe dit kon gebeuren. Heel jammer, ondanks de goede wil van m.n. het intake personeel.

The repair to my van was quick and precise, the staff were kind and efficient

Reparatie goed uitgevoerd. Maar waarom mn kilometerstand 3km hoger stond bij ophalen vond ik vreemd.

De medewerkers van ASN Autoschade Van Vreden helpen je op een zeer klantvriendelijke manier van eerste contact tot aan het ophalen van de auto. En de schade is zeer vakkundig gerepareerd.

Zeer vriendelijke en behulpzame mensen! Alles qua schadehersteller tot aan afhandeling mbt verzekering goed geregeld

Zeer vriendelijk personeel, wij waren op vakantie en tijdens de vakantie is auto gemaakt. Het contact van zeer en naar tevredenheid verlopen, echt top