Onlangs telefonisch contact gezocht om mijn lease auto te laten repareren bij ASN Pouw Apeldoorn. De dame in kwestie gaf aan dat ik het beste langs kon komen op de momenten waarop schade fysiek opgenomen kon worden en dan een afspraak maken voor het daadwerkelijke herstel. Nu moet ik van de leasemaatschappij naar een aangesloten bedrijf en dat resulteert in 40+ minuten rijden voor deze controle. Kom ik op locatie wordt me doodleuk na mijn vraag verteld dat ze geen tesla mogen repareren. Ik heb bewust telefonisch contact gezocht om te verifiëren dat ik goed zat en niet voor niks zou rijden. Kan ik vervolgens zonder hulp weer huiswaarts. Bij ASN autoschade Pouw Apeldoorn zou ik van de voren goed afvragen of het wel kan. Actief vanuit de firma wordt u helaas niet geassisteerd.

Wordt vriendelijk ontvangen, personeel denkt met je mee, leenauto stond klaar bij inleveren bus, als er iets niet klopt dan of niet netjes is word dat zonder problemen opgelost.

Super en vriendelijk en vlotte behandeling

Auto is keurig gerepareerd Er is 1 minpuntje en dat is dat de achterbumper aan de linkerzijde meer ruimte heeft ten opzichte van de rechterkant m.b.t de achterklep

Vlot contact met vriendelijke medewerkers. Goede duidelijke afspraken, je weet waar je aan toe bent. Afspraken nagekomen, zelfs extra gepolijst!

Goede ervaring met Pouw Klant vriendelijke ontvangst Komt afspraak na Kwaliteit reparatie prima

Na en gevalletje schade veroorzaakt door derden en geen gegevens achterlaten zijn we via onze verzekeringsmaatschappij bij ASN Autoschade Pouw terecht gekomen. We werden vriendelijk ontvangen en de schade werd getaxeerd. Direct kon er een datum voor de reparatie worden ingepland. Auto op de afgesproken datum gebracht en er stond een leen auto tot onze beschikking. Reparatie tot volle tevredenheid opgelost. Vriendelijk en behulpzaam personeel, zeker een aanrader.

Prima service, vol vertrouwen mijn auto achtergelaten en uitstekend teruggekregen. Tip: de reparatie duurde door het warme weer wat langer, ik heb hier zelf actief achteraan moeten bellen wat de status was. Om naar een 10 te gaan zou mijn tip zijn om pro-actief de communicatie te doen. In mijn geval was de auto niet op de verwachte datum vrijdag voor het weekend klaar maar einde van de dag op maandag waardoor ik pas laat wist dat ik mijn auto niet in het weekend zou hebben.

Er werd goed meegedacht bij het bepalen van vervangend vervoer. Vanwege omstandigheden was de auto niet op tijd klaar. Heb zelf contact moeten opnemen. Schade is uiteindelijk super verholpen.

Goede service!

Vriendelijk tewoord gestaan, kreeg direct de vraag of ik behoefte had aan vervangend vervoer. Afspraak snel gemaakt en binnen de tijd klaar. Prima.

Goede service, klant vriendelijk en duidelijke uitleg over de schade, en nette afwerking.

Ik heb de ontvangst, de afhandeling en het herstel van de schade door het deskundige personeel als zeer prettig ervaren, met een mooi resultaat als gevolg.

Zeer prettige ontvangst en fantastische afwikkeling van de schade. Komen de gemaakte afspraken meer dan na... .

ASN Apeldoorn helpt de klant erg netjes, je krijgt goede adviezen en duidelijke uitleg. Verder vind ik ASN zeer professioneel met schadehersteller.