Verkoopadviseur Jaron Boer heeft ons plezierig en vakkundig geadviseerd bij de configuratie van onze nieuwe Audi A6 Sportback e-tron. Hierna zijn we steeds duidelijk geïnformeerd over de status en oplevering. Inmiddels is de auto netjes afgeleverd. Wij zijn blij met de persoonlijke service van Ames Audi en deze adviseur. Aanbevolen!

Nieuwe auto opgehaald, een fantastische belevenis.

Ik heb mijn auto 1 keer laten maken bij ames. Na de reparatie voelde ik mij een beetje bedonderd. Hier heb ik de klantenservice over gebeld. De persoon van de klantenservice nam mijn klacht niet serieus. Daardoor heb ik een slechte review achtergelaten. Na 3 weken werd ik gebeld door een leidinggevende van Ames. Hij heeft zijn excuses aangeboden namens Ames voor hoe ze mij behandeld hebben als klant zijnde. Ik heb mijn gelijk gekregen en een kleine vergoeding als compensatie. Ik ben blij dat er mensen werken die dit soort zaken serieus nemen en er voor zorgen dat dit soort zaken niet nog een keer gebeuren.

Keurig netjes, vlot en vriendelijk!

Slechte communicatie over levering nieuwe auto. De herhaaldelijk beloofde drie maanden blijkt in de praktijk 5 maanden. Beetje jammer.

Uitstekend

Zeer vriendeljk

Professioneel en vriendelijk. Klant is koning

Beunhazen! Auto voor onderhoud gebracht, kapot terug gekregen. Type olie bestaat niet op de bon vermeld, blijkt zoals vermoed een goedkopere olie te zijn (5W30 ipv 0W30 Helix Ultra die normaal wordt gebruikt). Aansprakelijkheid wordt ontkend. Soortgelijke ervaringen van anderen gehoord, er zouden allemaal stagiaires werken die aan de auto prutsen.

Optimaal klantgevoel als je bij Ames Audi Dordrecht een auto koopt. Het contact met Rob van begin offerte tot aan het uitrijden van de auto in de showroom als zeer prettig en transparant ervaren!

Ames Audi is de beste dealer die ik tot nu toe heb gehad! Ben al ruim 10 jaar Audi rijder maar zoals ik hier geholpen ben heb ik nog niet meegemaakt. De service, het meedenken, tijd en aandacht, nakomen van afspraken en ga zo maar door. Ik wil in het bijzonder Rob bedanken voor de goede zorgen! Een meer dan verdiende dikke 10 van mij!!

Al jarenlang een trouwe Audi rijder en bij het uitkiezen van mijn nieuwe Audi A5 ben ik geweldig geholpen!! Geweldige service, aandacht, afspraken nakomen maar ook de aftercare😊. Special thanks to Rob!! Voor mij een welverdiende dikke 10!!

Vriendelijke aflevering. Verkoper kent de klant. Er wordt uitgebreid de tijd genomen om de auto uit te leggen.

Afhalen van nieuwe Audi Q4. Goede service, klantvriendelijk

Uitstekende service, communicatie en informatie verstrekking