VW R-Roc besteld in dec. 2025 en wilde deze graag eind maart 2026 hebben ivm einde leasecontract van de lopende wagen. De gehele periode steeds goed op de hoogte gebracht en wagen op tijd ontvangen. Bij aflevering zeer goede uitleg gehad over de wagen. Wagen rijd fantastisch en ben zeer tevreden. Hele dikke pluim voor Ames Ridderkerk en in het bijzonder voor Bas van Leeuwen die mij het gehele project van A tot Z geholpen heeft.

Bij de aankoop van onze nieuwe Cupra zijn we uitstekend geholpen door Carlos. En niet alleen in de showroom, maar het gehele traject. Carlos stond altijd voor ons klaar en beantwoordde onze vragen snel. Hij gaf ons een vetrouwd gevoel. Carlos verdient een groot compliment.

Na een onvoorzien probleem bij de aflevering helaas toch nog even moeten wachten op de auto maar we kregen een andere VW Multivan mee zodat we toch gewoon op vakantie konden en uit eten geweest op kosten van Ames. Niet veel later is het probleem volledig verholpen en hadden we alsnog de auto die we besteld hadden. Heel goed geholpen door Kris en super service om het probleem op te lossen waar zij zelf eigenlijk ook niks aan konden doen.

Goede communicatie, goede aflevering

Uitstekend geholpen!

Prima service en after sales

we zijn heel goed geadviseerd en geholpen door Carlos

vreemd dat we nog 5 weken moesten wachten op de demo die we gekocht hadden, moest alleen nog trekhaak op. en was nog 1000 km mee gereden na de koop. en hij was slecht gepoetst.

Positief

Zeer slechte aflevering

Super geregeld allemaal

Zeer goed geholpen en op de hoogte gehouden

In de koelcel die men showroom noemt werd ik ontvangen door de receptioniste. Zij schakelde de verkoper in, maar hij zat met andere klanten in gesprek terwijl ik een afspraak had. We werden geholpen door ander verkoper die de kennis en kunde niet had om de auto te synchroniseren met de app. Uiteindelijk moest ik het maar zelf doen. Hij kende de VW T-roc niet vanwege elektrische oplaadmogelijkheid. Hij heeft gezocht naar oplaadkabel, maar deze T-roc heeft dat niet. Kentekenplaten met oplegletters waren niet geleverd, ondanks dat ik bevestigd heb aan Louise dat deze geleverd moesten worden en dat ik deze zelf zou betalen. Uiteindelijk moest ik het maar zelf regelen. Het oplossingsgericht denken van de verkoper laat te wensen over. Verder kunnen de verkopers wel wat peper in de reet gebruiken.

Heel erg tevreden en goed en betrouwbaar geholpen de heer Niek De Koning

Fantastische ervaring met de aankoop van mijn nieuwe auto dankzij de uitstekende service van verkoper Bram – professioneel, heel vriendelijk en alles perfect geregeld!