Reviews

8.8 / 10
564 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

564 Reviews

Joris van Hees

6/10

Registreren betaling

Beschrijving

Fijn programma alleen het registreren van de betaling lukt me niet tegenwoordig

Reactie Moneybird:

Bedankt voor je review! Als je vragen hebt met betrekking tot het registreren van betalingen kun je contact opnemen met support@moneybird.com. Je krijgt dan binnen een werkdag reactie van ons!


Guy den Heijer

10/10

Makkelijk en overzichtelijk

Beschrijving

Moneybird heeft het naar mijn mening allemaal. Het is duidelijk, (daardoor) makkelijk in gebruik en overzichtelijk. Aan te raden voor iedere grote en kleine ondernemer!


4-insure Bizz 4-All

10/10

Wil bij jullie weg krijg hele slechte hulp via de helpdesk

Beschrijving

Heb 10tal mensen jullie geadviseerd. er zijn zoveel wijzigingen geweest dat hierdoor mn hele adm. verkeerd gaat en er niet meer uit kan komen. Nu moeten julie niet komen dat kan je lezen maar ik heb... Heb 10tal mensen jullie geadviseerd. er zijn zoveel wijzigingen geweest dat hierdoor mn hele adm. verkeerd gaat en er niet meer uit kan komen. Nu moeten julie niet komen dat kan je lezen maar ik heb wel meer te doen om ellelange teksten te moeten doornemen.

Reactie Moneybird:

Vervelend dat je niet tevreden bent met de wijzigingen. Je mag altijd contact opnemen met ons via support@moneybird.com als iets niet duidelijk is!


Redmar de Haan

10/10

Erg tevreden

Beschrijving

Ik vind het een erg fijn pakket.


Harold Kuipers Techniek

10/10

Ff anders

Beschrijving

waarom pakt bij mij moneybird de pdf rechtstreekas vanuit de mail niet meer sinds 2 dagen??? hoe kan ik met jullie in contact komen????


Pascalle

2/10

Waardeloos

Beschrijving

Dit heeft me nu al veel te veel tijd gekost... 100x mijn mail geverifieerd maar helaas. Hier heb ik geen tijd voor.

Reactie Moneybird:

Beste Pascalle, bedankt voor je review. Ik zie dat je ons ook hebt gemaild en dat mijn collega je een reactie heeft gestuurd. Ook zie ik dat je helaas je account inmiddels verwijderd hebt. Vervelend... Beste Pascalle, bedankt voor je review. Ik zie dat je ons ook hebt gemaild en dat mijn collega je een reactie heeft gestuurd. Ook zie ik dat je helaas je account inmiddels verwijderd hebt. Vervelend dat het niet goed is gegaan met het verifiëren van je e-mailadres. Als je in de toekomst nog vragen hebt, kun je altijd contact opnemen via support@moneybird.com en helpen we je graag verder.


Merel van 't Wout

10/10

Merel

Beschrijving

Ik vind het een handig programma. Alleen de 'verbeteringen" hadden van mij niet gehoeven. Je bent nu verplicht om alles volgens de visie van Moneybird aan te pakken. Een beetje vrijheid is fijner.... Ik vind het een handig programma. Alleen de 'verbeteringen" hadden van mij niet gehoeven. Je bent nu verplicht om alles volgens de visie van Moneybird aan te pakken. Een beetje vrijheid is fijner. Ook het feit dat je Moneybird niet meer kunt gebruiken zonder al je persoonlijke gegevens op te geven vind ik een nadeel en niet van deze tijd.


Barbara Kreijtz

2/10

Steeds minder autonomie

Beschrijving

Moneybird richt de adminstratie omgeving steeds meer in, waardoor ik steeds minder autonomie heb in betalingen, en mijn administratie.
Door omstandigheden heb ik een tijdje niets kunnen doen -...
Moneybird richt de adminstratie omgeving steeds meer in, waardoor ik steeds minder autonomie heb in betalingen, en mijn administratie.
Door omstandigheden heb ik een tijdje niets kunnen doen - nu ik achterstallige admin in wil vullen, krijg ik aan alle kanten hobbels en meldingen zoals "in betaling" waar ik niets mee kan.
Per 1 januari 2021 ben ik weg!!!

Reactie Moneybird:

Beste Barbara, bedankt voor je review. Moneybird ontwikkeld zich steeds verder door waardoor er soms veranderingen worden doorgevoerd. Mocht je er even niet uitkomen of vragen over de veranderingen... Beste Barbara, bedankt voor je review. Moneybird ontwikkeld zich steeds verder door waardoor er soms veranderingen worden doorgevoerd. Mocht je er even niet uitkomen of vragen over de veranderingen hebben kun je altijd contact met support opnemen via support@moneybird.com. We helpen je dan graag verder met je boekhouding.


Joseph

1/10

Slechte bereikbaarheid en arrogante omgang met dit feit

Beschrijving

Op mijn vaststelling dat de enige manier om Moneybird te bereiken, een e-mail-adres is, kreeg ik het volgende antwoord van het bedrijf, waarmee in de eerste zin al blijkt dat men de klacht niet... Op mijn vaststelling dat de enige manier om Moneybird te bereiken, een e-mail-adres is, kreeg ik het volgende antwoord van het bedrijf, waarmee in de eerste zin al blijkt dat men de klacht niet serieus neemt.

"Vervelend dat je het idee hebt dat we slecht bereikbaar zijn. Ik zie dat je nog niet op een andere manier hebt geprobeerd contact met ons op te nemen. Als je vragen hebt, helpen we je graag per e-mail verder. Als je een bericht vanuit je account stuurt of een e-mail naar support@moneybird.com krijg je binnen een werkdag reactie van ons per e-mail."

Natuurlijk heb ik al vaker contact gehad met hen, maar altijd wordt arrogant gereageerd op hun superslechte achterhaalde bereikbaarheid. Geen chatfunctie, geen telefoonnummer, geen enkel alternatief behalve een Email-Adres... Grote domper, dat Moneybird.

Reactie Moneybird:

Omdat ik geen historie kan vinden van contact met ons, vermoed ik dat je contact met ons hebt gehad via een ander e-mailadres dan gekoppeld aan deze review. Ik wil dit graag verder uitzoeken. Omdat... Omdat ik geen historie kan vinden van contact met ons, vermoed ik dat je contact met ons hebt gehad via een ander e-mailadres dan gekoppeld aan deze review. Ik wil dit graag verder uitzoeken. Omdat het om persoonlijke gegevens gaat, leek het mij beter om je een privé bericht te sturen. We kunnen dan direct de juiste gegevens raadplegen en je vragen beantwoorden. Ik hoop dat we verder via e-mail contact je ervaringen met onze bereikbaarheid wat positiever kunnen maken.


Joseph

2/10

Slechtste service ooit

Beschrijving

Verschrikkelijk slecht bereikbaar NIET van deze tijd

Reactie Moneybird:

Vervelend dat je het idee hebt dat we slecht bereikbaar zijn. Ik zie dat je nog niet op een andere manier hebt geprobeerd contact met ons op te nemen. Als je vragen hebt, helpen we je graag per... Vervelend dat je het idee hebt dat we slecht bereikbaar zijn. Ik zie dat je nog niet op een andere manier hebt geprobeerd contact met ons op te nemen. Als je vragen hebt, helpen we je graag per e-mail verder. Als je een bericht vanuit je account stuurt of een e-mail naar support@moneybird.com krijg je binnen een werkdag reactie van ons per e-mail.